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1、01,1目的 为了保证卖场的正常营运秩序，实施值班店长责任制，使其之日 常事务得到迅速，而有效的解决，特制定本管理制度。 2适用范围 佰佳买超市店长值班制度 3值班经理权限、职责 31当天值班,当天代表店长、总经理全面负责处理卖场日常事务。 32全面了解卖场的客流量、销售状况、促销活动等。 33对个部门员工劳动纪律进行监督，并协调处理重大违纪事件。 34全面监控卖场水电供应状况、营运设施是否正常运转。 35对卖场的安全/消防及重大突发事件的处理。 36直接协调处理重大顾客投诉,供应商/厂家投诉等。 37对卖场开市及营业结束清场工作开展的监督执行。 38有权对各部门处长(包括处长)级以下人员直接
2、进行临时调配。 39有权对现场违纪事件作出处罚或要求相关责任部门作出处理。,值班经理管理制度,02,46检查各部门处长的出勤到位情况。 47值班店长当天上午、下午、晚间必须各不少于一次巡场。一般 要求每天巡场4次。 48值班当天发现的问题需知会并要求相应部门跟进解决，或要求 部门责任人签名并填写处理意见。 49值班店长必须遵循公司安排的班次出勤，不得私自更换值班班 次，如有特殊事务或请假报人事行政处备查。 410监督检查卖场各出入口物品携入携出放行的管理。 5记录报批要求 51必须如实填写当天值班发生的问题，不得隐瞒事实或不汇报。 52填写字迹必须清晰可辨认，并签名，不得敷衍了事。 53当天值班记录由次日值班店长10：00时交店长审阅。 54值班记录本每月更换一本，由人事行政处统一制作,人为损 坏该记录本者，按“记大过”处分。,值班经理管理制度,03,6监督与处罚 61值班店长当天以指纹打卡记录为考勤依据，由人事行政处负 责执行。 62自营员工违纪或促销员报人事行政处按员工奖惩办法条 例作出处理，由值班店长直接做出处理。 63检查值班店长或部门负责人未履行职责（工作任务）的由店 长、总经理最终处理。 7参考文件 值班店长排班表 卖场巡场管理办法 8质量记录 值班记录表,值班经理管理制度,THANKS!,04,值班经理管理制度,
