物业公司维修部工作总结

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1、物业公司维修部工作总结物业公司维修部工作总结篇一:物业公司工程维修部工作总结二 0 一 0 年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,美兰金邸整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成二 0 一一年工作再上一个新的台阶,现将二 0 一 0 年工作总结如下: 一,主要工作汇报: 1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关; 今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,

2、将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。 2 独栋弱点问题查找和恢复监督工作 由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43 户线路全部断,24 户主线断,报警电源坏 1 只,解码器坏 4只,系统隔离器坏 6 只,控制箱坏 4 只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线

3、管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。 3 日常维修工作的开展; 今年我工程部接到维修单 1262 张,完成 1245 张,修缮率在百分 90 以上。先后完成了叠加区域 38 台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70 号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加 69 号,70 号,72 号,82 号,94 号,95 号,101 号合计 7 户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5 户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有 95 号和 101 号由于没找到,最后协调自来水公

4、司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台 380V 水泵,由于先前没有 380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下

5、,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟 头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器 20 只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘

6、检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。4,日常设备维护保养情况 目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。 二,本年度工作遗留问题 1,小区罗芬路美兰湖路围墙 XX 千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。 3,小区监控摄像头坏 5 只,分别为西大门西向北,69 号西向东,38 号北向西,18 号北向南,水闸门,周界报

7、警坏两对,分别为 37 防区和 7 防区。该报告已经打到公司采购。 三,目前存在的问题 1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到 2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致 3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整, 4)仓库摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签 5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高 6)和各部门工作衔接还不是很完美 四,二 0 一一年美兰金邸维修工作重点设想; 针对以上提到的问题和薄弱环节,XX 年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实” 。等几个方面开展 1)计划:主要对 X

8、X 年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。 2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度 3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标, (包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录 4)落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们

9、维修人员的责任心,督查外围单位一定 做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处篇二:物业公司工程部维修主管年终工作总结工程设备维修部年终工作总结 二 0 一 0 年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程设备维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程设备维修技能、整体工作绩效、专业技能、服务态度、制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成二 0 一一年工作再上一个新的台阶,现将二 0 一 0 年工作总结如下: 一、主要工作汇报: 1、落实岗

10、位责任制,设备设施维护保养一对一专人管理 推行岗位责任制,意在加强维修人员的责任心以及培养独立操作以及管理能力的一种方式。对于我部两个维修班组,孵化厂区以栋为单位,由班组长为首进行划分并分管,班组长负责综合管理工作。创新大厦以楼层为单位,由班组长为首进行划分并分管,班组长负责综合管理工作。以上工作责任划分,促使维修人员不断加强自身素质的锻炼,提高专业技能,提升服务意识。 2、不断改进工作方式方法,注重部门规章制度的规范和优化,促使达到制度规范化、流程化。 今年对于我部制度流程的规范,我部结合本项目的实际情况加大了对其的规范和优化。为了更好的实施,我部也多次召开部门会议,学习和传达公司指导精神和

11、工作方针政策,强化内部管理,促进部门凝聚力。 3、日常维修工作的开展; 截止到 XX 年 12 月 21 日为止,我工程部共计接到厂区单位及创新大厦内部单位维修单 867 张,公共区域维修保养 203 次,共计完成维修任务 1083 起,修缮率在百分 96以上。先后完成了对孵化厂区区域 15 台电梯以及创新大厦区域 3 台电梯机房、强弱电井道卫生清理、线路整理工作;12 月 11 日完成了对厂区以及创新大厦内的低压配电柜、控制柜的维护保养工作以及所管辖范围内的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作。12 月初我部门完成了对创新大厦地下车库所有集水坑抽水泵的维护、保养以及更换的工作。 我部门人员

12、受公司安排,多次前往别的项目部进行技术支援和配合,其中包括由业主单位安排协助帮忙的工作。今年的 11 月份,应公司要求对火炬园项目所有的设备设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,能够维修的我们及时组织维修人员进行处理,不能够自己解决的,我部门立马联系维保单位进行处理,出现我们不能处理的事项,我部门已经组织汇报材料以书面的形式上报到业主单位。 4、日常设备维护保养情况 目前火炬园项目范围内的设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。 二、目前存在的问题 1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到 2)工作流程中,规范操作的统一性

13、不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致 3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整, 4)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高 5)和各部门工作衔接还不是很完美 三、(转 载于: 小 龙 文档网:物业公司维修部工作总结)二 0 一一年火炬园项目维修工作重点设想; XX 年对我们火炬园项目维修工作初步设想主要围绕“计划、完善、规范、落实” 。等几个方面开展1)计划:主要对 XX 年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。 2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对火炬园项目工程部的工作进

14、一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看,为业主服务的满意程度。 3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标, (包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录 4)落实:对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处 以上就是我 XX 年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正! 篇三:物业维修部 XX

15、年经典工作总结公司 LOGO 工程部 XX 年工作总结 及 XX 年工作计划 * 编制人员: 年 1 月 4 日 编制日期:XX 回望过去 总结经验 合理谋划 确保龙年目标实现 XX 年工作总结及 XX 年工作计划 各位领导、各位同事: 大家好! 在紧张忙碌中 XX 年已将过去,龙飞凤舞的一年即将开始,站在岁末年初,心中感触颇多。回顾全年来工程部在总经办领导的正确指导下,在其他部门、管理处的积极配合和大力支持下,通过部门和各管理处全体维修人员的共同努力,圆满完成了物业公司工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务,确保了公司各管理处设备安全正常地运行,保证了各管理处水电能源的正常供给,同时在节能

16、降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验,查找不足,推动明年工作再上新台阶,借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部 XX 年工作总结和 XX 年工作思路,请给予帮助和指导。 第一部分 XX 年工作总结 一、本部门管理工作 根据物业公司的规章制度和工程部各岗的岗位职责为导向,加强对部门及各管理处维修人员的管理、监督、培训、考核。认真组织工程维修人员学习公司下发的文件和办公例会会议纪要,让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守公司的各项规章制度,要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中,按公司的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。定期组织召开维修人员技能培训及会议,检查工作完成情况。在日常工作中,落实岗位职责,要求管理人员多作现场巡查,抓工作的落实,如检查计划工作准备情况,检查安全操作情况,督导计划维修工作的实施; 巡视检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下,加强了各级人员的责任心,部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。二、完成的主要任务 物业公司已成

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