机场消防工作总结

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1、机场消防工作总结机场消防工作总结 篇一：机场安检工作总结 任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务，只是 服务对象、服务层面不同，而服务质量的本质要求是相同 的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行 认可度，而要服务对象满意、同行认可，绝不是简简单单 的微笑、文明用语及事后处理，更重要的是事前工作的质 量和输出的产品的质量。 我所从事的安检工作，工作的核心内容是保障安全， 我们输出的产品是安全，安检服务质量最重要的衡量标准 同样是安全。那么怎样才能提高服务质量，体现安检工作 最大价值呢？ 我认为： 首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质 量优，则被服务对象满意度高，其心情则舒

2、畅，才会和谐、 愉快地配合安检；反之，则服务对象满意度低，其心情郁 闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识，干扰安检工 作。我们服务质量的好坏，表面上讲，会影响到安检的形 象，深层次讲，会动摇安全的根基，其后果将是不可挽回 的。因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务保 障安全，赢得声誉。 其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。 如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的；没 有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过；就 会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断；就会影响 团结、影响合作、影响形象。因此，要网想有意识地不断 提升服务质量，就必须具备这两样品德。 第三，要有

3、大局意识和良好的心态。只有具备大局意 识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性；只有具备 大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑； 具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好 的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性；只 有具备良好的心态，才会认为为他人提供优质的服务是一 种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊 重；只有具备良好的心态，才能意识到能为他人提供优质 的服务是一种享受和幸福。 第四，要加强学习，提高素质，总结经验，讲究艺术。 只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象 提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬，才会赢得服 务对象的信赖；才能

4、提高服务对象的满意度和认可度。 没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也 不能使服务对象满意。在每一次的服务中，我们要善于总 结经验，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象 感到舒适和满意，这需要细心揣摩，好好体会，要经常换 位思考，体谅他人的处境和难处。 (转 载 于: 小 龙文 档 网:机场消防工作总结) 为了 旅客的满意，我必须提供优质的服务，为了保障空防安全 让我们携起手来，共同创造质量，共同打造安检工作坚不 可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识，请各位领 导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。 来机场工作的时 间还不是很长，但从初踏岗位的懵懂到现在的熟悉和运作 自如，让我

5、收获了很多。我是今年 7 月 26 日来到机场的， 刚来时是在消防部门进行工作，两个月之后来到安检部， 在这里工作至今已经有一个月的时间了。岗位的转化，让 我更全方位、多元化地掌握了工作知识，也提高了我的专 业操作能力，使我受益匪浅。 工作是一个人成长蜕变的 舞台，在日常工作中我不断提升自己的能力，深入对自身 岗位的认知。对我而言，工作成了一种享受，这样的一个 单位、一个团体带给了我很多感受，是我宝贵的工作财富， 也督促我 不断努力、不断进步。希望通过这个总结，能再次强 化我的工作责任意识，提高自身工作觉悟，同时更希望各 位领导和同事对我的工作进行监督。现将从业这段时间以 来的工作情况汇报如下

6、： 一、工作实绩 1立足岗位， 切实做好本职工作，全面履行岗位职责。作为一名安检人 员，我非常清楚自己的岗位职责。安检工作，直接关系到 机场及飞机的安全问题，集公司社会效益、安全效益、经 济效益于一体。决不可忽视、也绝不可掉以轻心。为了保 证安检工作顺利开展，我会经常向领导、同事们请教，我 严格按照工作中的有关规定开展工作，也较全面地掌握了 安检工作的相应规定与规范。确保安检工作能够朝 没有过硬的业务知识再好的态度和再高的激情也不能 使服务对象满意。在每一次的服务中我们要善于总结经验 提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适 和满意这需要细心揣摩好好体会要经常换位思. 任何职业都是间

7、接或直接地为人类或别人服务只是服 务对象、服务层面不同而服务质量的本质要求是相同的。 目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可 度而要服务对象满意、同行认可绝不是简简单单的微笑、 文明用语及事后处理更重要的是事前工作的质量和输出的 产品的质量。 我所从事的安检工作工作的核心内容是保障安全我们 输出的产品是安全安检服务质量最重要的衡量标准同样是 安全。那么怎样才能提高服务质量体现安检工作最大价值 呢我认为 首先要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量 优则被服务对象满意度高其心情则舒畅才会和谐、愉快地 配合安检反之则服务对象满意度低其心情郁闷内心则会产 生厌恶、对抗甚至敌对意识干扰安

8、检工作。我们服务质量 的好坏表面上讲会影响到安检的形象深层次讲会动摇安全 的根基其后果将是不可挽回的。因此我们必须不断提高服 务质量以优质的服务保障安全赢得声誉。 其次要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如 果没有这两样品质是不可能提供出高质量服务的没有这两 样品德就会不思进取、敷衍塞责、得过且过就会无精打采、 不负责任、行事马虎、差错不断就会影响团结、影响合作、 影响形象。因此要网想有意识地不断提升服务质量就必须 具备这两样品德。 第三要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识 才会真正意识到服务质量的重要性和必要性只有具备大局 意识才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑具有具备 大局意

9、识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态才 会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性只有具备良好的 心态才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德是 一种相互合作是一种人与人之间的尊重只有具备良好的心 态才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。 第四要加强学习提高素质总结经验讲究艺术。只有不 断地学习才能提高业务素质也才会为服务对象提供无差错 的优质服务。只有个人素质过硬才会赢得服务对象的信赖 才能提高服务对象的满意度和认可度。 篇二：机场消防述职报告 述 职 报 告 消防支队 尊敬的各位领导同志们: 在 XX 年的工作中，我在支队党委及上级主管的正确 领导下，立足本职，认真学习，勤

10、奋工作，和同志们一道， 团结进取、求真务实，圆满地完成了上级交给的各项工作 任务。借此机会，我将工作情况作以下汇报:找范文 一、思想政治建设情况 在工作中，我始终认为要适应工作和形式发展的需要， 就要不断地学习。只有这样，才能把工作做得更好，也只 有这样，才能真正做到与时俱进。因此，我认真学习邓小 平理论、 “三个代表”重要思想和党的十六大精神，学习油 田公司有关会议精神和领导讲话精神，从而保证在政治上、 思想上、行动上同公司党委和支队保持高度的一致，自觉 地宣传、贯彻和落实党的路线、方针、政策和上级的指示 精神，从而使自身的政治素质和理论水平有了明显的提高。 二、职责分工及工作完成情况 根据

11、中队班子成员分工，我主要负责中队的战训、勤 务和日常管理工作。从年初至今实现了以下目标： 1、火警出动 23 次；火警出动正常到位保障率 100。 2、应急值勤 10 次；应急值勤正常到位保障率 100。 3、机下冲油 21 次；机下冲油正常到位保障率 100。 4、载客加油监护 65 次；载客加油正常到位保障率 100。 5、原地待命 55 次。原地待命正常到位保障率 100。 6、专机保障 12 次，共保障专机 102 架次。专机保障 正常到位保障率 100。 7、航空器灭火演练 9 次，其中中队级 8 次，支队级 1 次；新业务油库演练 2 次，其中支队级 1 次，中队级 1 次 。荒草

12、火灾演练 2 次，均为中队级。 8、消防局年度考核及格率 100%,优秀率 80%。 9、员工违法违纪事件 0 起。 三、制定完善各项规章制度。 1、加强基础建设。 今年，根据我中队工作实际，为完善业务流程，针对 车辆操作，完成了车辆操作程序 ，根据不同物质的火灾， 进行了灭火知识培训 ，同时也修订完善了中队级的管 理规章制度 ，使员工有据可依。也使我中队的各项管理逐 步向规范化、程序化发展。 2、加强各级台帐的规范化管理。 今年为了确保各项工作落到实处，保留真实、原始的 工作记录。特别是和综合管理体系相关的台帐记录，例如 演练记录、车辆记录等，都要求准确、详细的填写。共键 立健全行政台帐 4

13、0 本，同时要求中队、各班行政台帐要正 规齐全，并有专人负责管理，中队定期检查。 四、发挥战斗堡垒作用 1、作为一名党支部书记，完善了三会一课制度 、 党支部民 主生活会制度及组织生活制度 ，按时召开各项会 议，组织党员干部认真学习党建工作的基本知识，坚持公 司及消防支队的工作方针，求真务实，以求“精品”为目 标，从而来实现“四好班子”建设工作。 2、为解决员工工作生活当中的实际问题，主动与员 工进行谈心交流，对于较为落后的员工，积极进行帮助， 引导员工发下思想包袱，以集体为中心，为中队的团结奋 进创造和谐空间。 同时，积极召开民主生活会，展开民主生活调查问卷 活动，针对员工提出的意见及建议归

14、纳汇总，根据支部实 际情况及时解决，对于解决不了的问题，及时上报党总支， 并将信息及时反馈给员工。 XX 年，始终着眼于公司大局， 紧密围绕支队开展各项工作，从人员管理到业务考核和各 项勤务工作以及各项安全指标的均圆满完成。 五、存在的问题： 主要是对一些工作停留在口头部署上，缺乏跟踪问效， 导致一些工作落实不到位。 六、明年的工作思路 1、训练上改变一下方式，以“赛”为“练” ，提高队 员的训练积极性。针对业务突出的作为重点对象，加以提 高突破。针对素质强的从技能下手加以培养。对于素质和 业务较弱的要均衡、科学训练，从各个突破口进行攻关， 最终达到理想水平。 2、加大救援演练培训力度，在救援

15、当中遇到的问题会 很多，所以我们要打“有准备之仗” ，加强对航空器灭火预 案和各类火灾的学习培训。通过预案的学习培训，使班员 了解了危险品的位臵、布局，重点部位及战术运用等情况， 根据中队现有地形，针对不同火灾，制定出演练方案，让 队员更加熟悉掌握了消防车辆摆放的位臵，之间如何配合。 3、今年是公司企业文化桥接的关键阶段，明年也是 公司的价值年，如何使员工在工作当中使企业文化的深邃 应用在实处，我认为全面遵循上级的各项程序并加以落实， 在的工作当中开展创新，针对工作方法不断更新，配合公 司及支队文化体系的推广，使中队管理托出一些新的风格。 4、继续完善管理制度。 进一步完善了中队各项工作的绩效

16、管理依据，根据支 队的绩效考核细则，针对我队实际情况，对绩效管理说 明书进行重新梳理，要涵盖日常工作生活安全等方方面 面。形成中队对班组，班组对个人的完整的考核系统。 以上是对明年工作的一些设想，如有不妥之处，敬请 领导指正。同时我将会带领中队员工一如既往的扎实工作， 充分更新管理理念，加大前进步伐，努力打造一支强有力 的战斗队伍。 篇三：XX 年度消防工作总结 保安部 XX 年度消防工作总结 昆明双龙商场 XX 年的消防工作，在上级领导机关的 监督指导下，始终贯彻“预防为主、防消结合”的工作方 针和 “没有安全就没有商场”的指导思想，按照年初工作 计划，实行消防安全责任制，使问题有人管，事情有人抓， 群策群力，把消防安全基础工作落到实处，确保了年全年 无任何安全事故发生。为总结经验，取长补短，现将 XX 年 度消防安全工作总结如下： 一、强化组织领导机制，完善商场火灾报警、初期扑 救、人员疏散预案。 年初商场成立了新一届防火委员会，防委会成员能做 到及时更新并严格划分任务和职责。公司内部定期组织各 项消防技能培训，定期组织学习商场火灾报警