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1、宽带错误代码,澜沧三鑫技术部,宽带错误代码,又称ADSL错误代码。 那什么是ADSL?,ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line ,非对称数字用户环路)是中国电信报提供的一种新的数据传输方式。它因为上行和下行带宽不对称,因此称为非对称数字用户线环路。它采用频分复用技术把普通的电话线分成了电话、上行和下行三个相对独立的信道,从而避免了相互之间的干扰。即使边打电话边上网,也不会发生上网速率和通话质量下降的情况。当ADSL出错时会报告相应的错误代码。,ADSL常见错误代码列表:,错误 602 The port is already open 问题:拨号网络网络
2、由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接 原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误 605 Cannot set port information 问题:拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误 606 The port is not connected 问题:拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,连接线故障,ADSL MODEM故障 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,检查网线和 ADSL MO
3、DEM,错误 608 The device does not exist 问题:拨号网络网络连接的设备不存在 原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误 609 The device type does not exist 问题:拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题:拨号网络网络连接路由不正确 原因:RasPPPoE没有完全
4、和正确的安装,ISP服务器故障 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误 617 The port or device is already disconnecting 问题:拨号网络网络连接的设备已经断开 原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障,连接线,ADSL MODEM故障 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装, ,检查网线和 ADSL MODEM,错误 619 问题:与ISP服务器不能建立连接 原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL电话线故障 解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步 错误 625 Invalid information found
5、 in the phone book 问题:Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 原因:卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和RasPPPoE 错误629,已经与对方计算机断开连接 请双击此连接,再试一次 如果出现这个问题,情况比较复杂,因为有多种情况可以导致“错误629“,多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的另外,在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置,如“启用软件压缩“登陆网络“都需要选上一般来讲,此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因,以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接,还有一种情况就是:
6、如果您的电话开启了防盗打功能,在拨号时将有调制解调器的握手音,但握手音响后将出现错误 629,如果有分机拨打电话,电话就会报警,只要把防盗打功能关掉就可以了,错误 630 问题:ADSL MODEM没有没有响应 原因:ADSL电话线故障,ADSL MODEM故障(电源没打开等) 解决:检查ADSL设备 错误 633 问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接 原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误 638 问题:过了很长时间,无法连接到ISP的ADSL接入服务器 原因:ISP服务器故障;在RasPPPoE所创建的不好连接中你
7、错误的输入了一个电话号码 解决:运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务,以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0,错误 645 问题:网卡没有正确响应 原因:网卡故障,或者网卡驱动程序故障 解决:检查网卡,重新安装网卡驱动程序 错误 650 问题:远程计算机没有响应,断开连接 原因:ADSL ISP服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错 解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步,;检查网卡,删除所有网络组件重新安装网络 错误 651 问题:ADSL MODEM报告发生错误 原因:Windows处于安全模式下,或其他错误 解决:出现
8、该错误时,进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码,错误676,占线 请稍后再试 请先检查电话线是否有问题,请将电话线拔下,直接接在电话上,用电话拨要拨的ISP电话号码(比如163,169),听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声,如果有此声,说明您的电话可以拨号上网,请确认在“我的电脑”-“拨号网络”-“XXX连接(您的拨号连接)”中的电话号码在ISP 电话号码前没有其他数字,如您是通过分机拨号,需在电话号码之前加外线号和逗号,例如“0,163”如果在听筒中确为占线音,且占线频率极高 错误678,拨入方计算机没有应答-远程计算机没有响应 这种情况和占线有些类似,多为偶然现象,有时是因为调制解调器
9、刚刚开启就拨号导致的,请先确认将电话线(连接电话局的那一根)插入调制解调器的“LINE“ 接口上检查电话线是否有问题,请将电话线拔下,直接接在电话上,用电话拨要拨打的ISP电话号码(比如163,169),听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声,如果有此声,说明您的电话可以拨号上网,请确认“我的电脑“-“拨号网络“-“XXX连接(您的拨号连接)“中的电话号码在 ISP电话号码之前没有其他数字,如您是通过总机拨号,需在电话号码之前加外线号和逗号,例如“0,163“如果是占线音,请联系ISP客户服务部如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码,那这说明您的电话线有问题,错误680没有拨号音 出现
10、这个错误,请检测调制解调器是否正确连到电话线,然后检查以下几个方面: 1先检查电话线是否连接,如果没发现问题,请将电话线拔下,直接接在电话上,用电话拨要拨的ISP电话号码试一试(比如163,169),听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声,如果有此声,说明您的电话可以拨号上网,可能是刚才您拨号时有电话打进来,或是您的调制解调器有故障 如果是占线音,请联系 ISP客户服务部如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码,那这说明您的电话线有问题 错误 691 问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接 原因:用户名和密码错误,ISP服务器故障 解决:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账
11、号格式(nameservice),错误 718 问题:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接 原因:ADSL ISP服务器故障 解决:致电2022370 错误 720 问题:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 原因:ADSL ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错 解决:删除所有网络组件重新安装网络 错误 734 问题:PPP连接控制协议中止 原因:ADSL ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错 解决:删除所有网络组件重新安装网络 错误 738 问题:服务器不能分配IP地址 原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址 解决:致电722
12、3000,错误 769 一般情况为网卡被禁用,解决的办法是:点击电脑桌面上的“网上邻居“的鼠标右键,打开“属性“,观察“本地连接情况“,如果为“暗色“,则一定是网卡被禁用了,双击或点击右键启用即可. 错误 797 问题:ADSL MODEM连接设备没有找到 原因:ADSL MODEM电源没有打开,网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确邦定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接 解决:检查电源,连接线;检查网络属性,RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定(相关协议),检查网卡是否出现?号或!号,把它设置为 Enable;检查拨号连接的属性,是否连接
13、的设备使用了一个“ISDN channel-Adapter Name(xx)“ 的设备,该设备为一个空设备,如果使用了取消它,并选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创立拨号连接,600 某操作处于挂起状态。 601 检测到无效的端口句柄。 602 指定的端口已打开。 603 呼叫方缓冲区太小。 604 指定了不正确的信息。 605 无法设置端口信息。 606 指定的端口未连接。 607 检测到无效事件。 608 指定的设备不存在。 609 指定的设备类型不存在。 610 指定的缓冲区无效。 611 指定的路由不可用。远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设
14、备(例如:串行口或调制解调器),请确保重新配置 “网络和拨号连接”。 如果错误仍然存在,请删除并重新创建“网络和拨号连接”.,最常见的ADSL错误代码,其实ADLS宽带连接的错误代码有的200多个,从600到800.我们只要将其中我们最常见的记得,运用在我们的工作中就行。,最常见的ADSL错误代码,630 由于硬件故障,调制解调器断开连接。 链接因下列某一原因断开: 1、调制解调器(或其他的通讯设备)发生了无法恢复的错误。 2、通讯端口发生了无法恢复的错误。 3、调制解调器电缆没有插上。 要诊断并更正问题,请执行下列操作: 1、确保调制解调器已经通电,并且电缆可靠地连接。 2、确保调制解调器正
15、常运行,可以通过控制面板进行指令测试。,最常见的ADSL错误代码,634 您的计算机无法在远程网络上注册。 远程访问服务器不能在网络上注册你的计算机名称,这一般随着NetBIOS协议一起出现,但也可能随着tcp/ip或者ipx一起出现。通常,当地址已经在网络上使用时,会发生此错误。请与系统管理员联系。,最常见的ADSL错误代码,651 调制解调器报告错误。 调制解调器(或其他设备)报告错误。 如果是拨号连接,并且您正在使用所支持的外置调制解调器,请关闭并重新启动调制解调器。关闭并重新启动“网络和拨号连接”,然后重拨。如果“网络和拨号连接”不支持您的调制解调器,请切换到支持的调制解调器。请确保正
16、确地配置了远程访问的调制解调器。 如果是虚拟专用网络 (VPN) 连接,则可能已在连接配置中指定了不正确的 TCP/IP 地址,或者试图连接的服务器不可用。要确定该服务器是否可用,请向系统管理员咨询。,最常见的ADSL错误代码,678 远程计算机没有应答。 调制解调器或其他设备没有摘机。检查号码,再拨号。如果是虚拟专用网络 (VPN) 连接,则检查目标服务器的主机名或 IP 地址,然后再次尝试连接。 还要确保电话线插在调制解调器的正确插槽中。 最简单的办法是直接打电信公司维护,最常见的ADSL错误代码,691 因为用户名和/或密码在此域上无效,所以访问被拒绝。 没有用所列出的域注册用户帐户,密
17、码过期,或者错误地输入了信息。如果没指定域,则远程访问服务器试图在自己为其成员的域中验证用户名和密码。 请仔细重新键入用户名、密码和域。如果不能肯定该信息,请向系统管理员咨询。,最常见的ADSL错误代码,692 调制解调器出现硬件故障。 调制解调器(或其他设备)由于下列原因而没有响应: 调制解调器关掉、出故障或没有可靠地连接到计算机上。 要解决该问题,请执行下列操作: 1)重设调制解调器。详细信息,请查阅硬件文档。 2)如果正在使用外置调制解调器,请确保使用合适的串行电缆,并且电缆连接可靠。可能要尝试更换调制解调器电缆。同样地,如果正在使用适配器将外置调制解调器连接到串行端口,则要确保适配器接线正确以用于调制解调器通讯。例如,用于鼠标的 9 至 25 针适配器在串行网络连接中不能正确工作。 3)测试串行端口或多端口适配器,如必要则更换。 4)确保调制解调器的握手选项配置正确。请查阅硬件文档,以获取可用于您的调制解调器的不同握手选项的信息。 5)如果“网络和拨号连接”不支持您的调制解调器,则切换到支持的调制解调器。 6)验证其他应用程序(例如,“超级终端”)没有使用通讯端口。如果正在使用此端口,随后启动“网络和拨号连接”可能导致该消息出现。,