旅游业调查报告

《旅游业调查报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游业调查报告（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、旅游业调查报告旅游业调查报告篇一：大学生旅游调研报告摘要 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我 们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已超过超过 2700 多所，在校生人数超过 3000 万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。国内的旅行社达万个，竞争非常激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径是大学生

2、的原因还是旅行社的原因呢? 还有就是大学生对于旅游的意义有那些？鉴于这两点，对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。调查的目的在于了解当今大学生旅游的大体情况以及大学生对旅游的热爱程度，为了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为大学生的旅游市场开发提供可行的建议.所以，我们通过问卷形式做了相关调查。并在本院发放了调查问卷。通过对学生的旅游情况进行问卷调查，对得到的相关数据进行解释分析。 关键词:大学生、旅游、出游范围、旅游目的 目 录 一、调查概要.3 （一）调查目的3 （二）调查对象3 （三）调查方法3 二、调查结果及分析.4 （一）样本结构分析4 （二）大学

3、生旅游基本特征分析5 （三）大学生旅游目的地问题研究7 三、结论与建议.9 （一）结论9 （二）建议9 附录.11 1. 大学生旅游市场调查问卷12 2. 调查汇总表14 一、调查概要 （一）调查目的 本报告着重就大学生假期旅游目的地问题进行调查研究，从而了解大学生对旅游目的地的偏好和基本特征，为我国旅游业开发大学生旅游市场提供可参考的资料。 （二）调查对象 本次调查总体界定为在校大学生。大一有 8 人，所占比例为 8%，大二有 29 人，所占比例为 29%，大三有 52 人，所占比例为 52%，大四有 11 人，所占比例为 11%。 主要调查内容为：在校期间的旅游次数、在校期间的旅游形式、在

4、校期间的出游范围、旅游信息的获取途径和对旅游目的地的选择因素。 （三）调查方法 由于本次调查时间有限，且考虑到科学性和可行性。本组对临近的几所高校（重庆大学、重庆师范大学、重庆医科大学、重庆电子校）在读大学生进行随机抽样调查。经我们认真审核以及与被调查者的沟通保证了收回调查问卷的质量。 时间：XX 年 6 月 24-25 日，共计发放问卷 100 份，实际收回问卷 100 份。 方式：采取上门调查、校门口随机填写问卷、电子邮件、电话等多种方式。 二、调查结果及分析 （一）样本结构分析 1.性别结构特征 本次调查选择在校大学生为对象，调查发放 100 份问卷中男性占 54%，女性占 46%（如图

5、 2-1 所示） 。男女比例相差不大。 图 2-1 性别结构 表 2-1 性别结构 2.年级分布特征 本次调研小组对各大高校随机问卷调查的样本中（如图 2-2 所示） ，大一学生所占比例为 8%，大二学生占 29%，大三学生占 52%，大四学生占 11%。结果显示大三学生居多。图 2-2 年级结构分布 表 2-2 年级结构分布（二）大学生旅游基本特征分析 1.旅游喜好 据统计结果显示，调查的大学生中有 87%选择喜欢旅游，其中有 35%的大学生非常喜欢旅游（如图 2-3 所示） 。说明大学生群中旅游市场潜在市场。 图 2-3 旅游喜好 表 2-3 旅游喜好 2.旅游次数 调查结果显示每年至少出

6、游 1 次的学生人数比例88%，2 次以上的人数比例为 39%（如图 2-4 所示） 。说明部分大学生有着强烈的旅游需求出游频率较高。 图 2-4 每年旅游次数 篇二：旅游景区调查报告关于桂林市冠岩景区旅游开发的调查 前言 随着经济全球化的扩张以及中国经济的日益增长且成为世界工厂。我国的旅游业也取得了前所未有的发展，越来越多的人将会以商务，休闲度假等原因来我国旅游，这是我国将以其独特的地理位置和丰富的旅游资源吸引着更多人的到来。旅游业称之为世界上产业规模最大和发展最强劲的产业，产业带动力之强，致使许多国家和地区都纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。桂林作为我国较早发展旅游业的城市，是

7、世界上典型的亚热带岩溶峰林景观， 以“山青、水秀、洞奇、石美”四绝著称于世。其自然风光秀丽，人文景观丰富，自古有“山水甲天下”之盛誉，是中外游客向往的胜地。国家首批历史文化名城，在中国乃至世界都具有很大的影响。据今年的美国国家地理杂志的评选“世界十大最美水景”桂林的漓江以其特有的魅力入选其中成为亚洲唯一的景区，漓江这上天的鬼斧神工之作山与水的自然融合，如屹立在中国这块黄土地的山水画。而伴随着中国经济的不断发展，人们收入和闲暇时间的增多，交通和通讯的发展，越来越多的人向往着桂林的美丽景色，我们这次调查的冠岩景区就依傍在漓江岸边，如何利用现有的条件把冠岩这块蛋糕伴着中央对桂林旅游的重视，世界旅游欣

8、欣向荣的发展下，如何将冠岩越做越好做强做大，解决现有的阻碍问题，这是每位关注桂林旅游业发展的人都十分关心的问题。我们作为一名旅游管理的大学生，也希望通过这次旅游市场调研，可以从旅游者的特征、旅游动机和旅游效果展开调查，得出科学结论，从而有助于冠岩景区旅游的发展，提高客流量和提升桂冠岩景区的整体形象. 一、冠岩景区简介及旅游资源现状 冠岩位于桂林市东郊的草坪回族自治乡，距市中心 29公里，国家 AAAA 级景区。在风景秀丽的漓江中段，其自然景观、田园风光及风土人情独具特色，是百里漓江精华段唯一开发的旅游风景区，是桂林唯一能在一个景区就能尽享桂林山水享誉中外的“山清、水秀、洞奇、石美”这些美景的风

9、景区。所以，冠岩景区被誉为“桂林山水甲天下，山水兼奇唯冠岩” 。又享有美誉为“漓江明珠”和“漓江零距离景区” 。 景区从 1992 年由桂林华之冠旅游开发有限公司投资开发至今已拥有冠岩地下河游览区、乡吧岛、电动管轨车、重力管轨车、电动游览车、冠岩飞索、云雾山庄、冠岩饭店等旅游项目及配套设施，总投资近亿元，占地面积 6000余亩，形成了以冠岩地下河为中心的集旅游观光、会议疗养、食宿娱乐为一体的桂林最大型综合游览度假区。XX 年，经上海大世界基尼斯总部评定，冠岩景区所属 冠岩溶洞与电动观光管轨车双双荣获了大世界基尼斯纪录。冠岩是世界游览方式最多的岩洞，冠岩电动观光滑道是世界最长的观光滑道。其中冠岩

10、全长 12 公里，规模宏大，气势恢弘，钟乳石琳琅满目，色彩斑斓，现有洞内游程 3 公里，洞内共有步行、乘坐观光滑道、乘观光电梯、乘坐洞内有轨列车、在地下河中乘小木船等 5 种游览方式，游览时间 90 分钟。冠岩景区的美名由来已久，从古至今以其得天独厚的地理与资源优势和无与伦比的绝色风光令无数文人骚客为之倾倒歌咏传诵。唐代莫休符，宋代王正功，明代蔡文、徐霞客，清代著名诗人查慎行等都先后游览和题咏冠岩李宗仁、胡志明等都曾到过冠岩景区。 成后漓江冠岩风景区，正以其多层面的无穷魅力，优质周到的服务，吸引着一批又一批的中外游客，成为桂林市最著名的旅游景区之一。冠岩景区现被列为桂林市政府和旅游局重点向外首

11、推的桂林四个景区之一。并且随着桂林市被国务院选为重点发展的旅游城市后，冠岩风景区将会越来越好。 二、景点开发过程中存在的缺陷及不足 （1）岩洞景区井喷式发展，冠岩的优势降低，客源分流情况明显 桂林市以其独特的岩溶景观吸引了海内外游客前来参观，冠岩在岩洞的开发上处于较早地位，但是芦笛岩以国宾洞的口号吸引着一批固定游客，虽然最近几年游客有所下降但是依然在桂林旅游中有其领先地位，银子岩是个新开发的岩洞，利用其新的岩洞形态灯光效果完善的基础设施和各大旅行社共同构造的游客网，使其在桂林溶洞景区参观中异军突起，大有领跑优势，丰鱼岩等一些新开溶洞，这些景区各有特色与冠岩共分溶洞参观这块大蛋糕，这是冠岩的景区

12、门票收益大大锐减，影响力降低。 (2)景区旅游产品单一，结构不合理，基础设施建设不完善 以观光为主的旅游产品已经无法满足旅游者的特殊要求，结构过于单一项目不够新颖，使游客对于冠岩的期望度降低，很多人来了第一次不想来第二次，景区的安全措施设计不合理，除了以缆车和滑道进入景区以外，游客想自己爬山体验那一段，安全保护不到位，很多游客，特别是老人，小孩容易滑道，下雨天或路滑简直无法前行，这也可以说没有充分利用漓江景色相伴这一很大优势。并且一些餐饮住宿部门显得比较清闲和落后，无法满足游客的食住等需求。 (3)景区的个别服务项目管理不规范，旅游产品销售没有形成规模 在我们这次的冠岩景区内部的参观中，很少有

13、景区服务人员对游客说明安全注意问题，也没有很多的安全警示，将游客带到一些特色产品时也没有服务人员进行介绍，没有设置属于冠岩自己的旅游产品例如一些小的纪念工艺品，丝绸织物，文复品，字画等，无法使游客在景区进行多次消费。个别景点允许照相人员在景区内摆摊设点，出了景区外更是有一些周围居民及社会人员频繁的向游客兜售东西，使得游客厌烦而这全程没有景区管理人员进行管理 (4)景区交通不便，停车位置不佳，游客通行选择度低 冠岩景区相比较桂林靠近市区的一些景区而言，其地理位置较偏僻，游客进 出不方便，其实这个交通方面不仅是冠岩，在整个桂林市旅游而言都是比较落后的一方面，那天我们乘车去时看着窗外的景区，那真是心

14、有余悸，用句玩笑话而言，完全可以用来当 F1 赛车的自然赛场。但是随着桂林市周边交通环境的改善，交通这块会得到很大的改进，但是冠岩如果不建立属于自己的大型停车场和交通管理部，很多的自驾车游肯能会排出冠岩之行，而自驾车却日益盛行，并且已经成为一种流行趋势，这与市场的发展趋势不适应。(5)产品资源缺乏与周边地区联动性，抑制了旅游产品附加值提高 冠岩景区产品承载的资源之间缺乏联动性，无法带动与周边景区乡村风光和漓江山水经济价值的提升，不能带动游客滞留时间延长及增加旅游消费等缺陷，从而使冠岩景区经济持续平稳发展，并且随着国民收入水平的提高和欣赏价值的上升，简单的观光旅游无法满足旅游者的需求抑制了旅游产

15、品附加值的提高，使得原有的旅游收入的上升难免出现瓶颈。 三、冠岩景区规划建议 根据旅游消费的发展规律，旅游消费随着人均收入的变化会不断升级，先后经历观光游、休闲游、度假游，这也使得观光游景点之间的竞争日益激烈。这就要求旅游产业要适应消费者的需求必须进行产业升级，使游客的旅游由单纯观光型向文化型、知识型转变，创造更多的经济价值。在这种情况下，旅游业逐步走向多元化、综合化发展，这是大趋势。 （1）建立冠岩特色旅游产品，加强与旅游其它行业的交流 以冠岩特有的冠岩溶洞与电动观光管轨车双双荣获了大世界基尼斯纪录为基本标准，建立多种旅游方式相结合的体制，例如增开一些体验少数民族风情生活，游客学习民族手工艺等活动。因为针对目前旅游资源丰富性与旅游内容的单调性，游客规模增长与收入效益增长慢等矛盾特点，差异化的旅游产品不仅能满足消费者除了观光之外的其他需求，达到增加停留时间和游玩次数的目的之外，还能使其在众多同种旅游景区中立于不败之地，仅仅抓住游客客源，增加收益，树立成功的形象。 （2）分析市场客源结构和旅游业的发展趋势建设效益型景区 旅游产品在许多游客中