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1、,企业员工素养,比尔.盖茨曾说如果抽走微软核心的20个员工，微软将一钱不值。,一个企业之所以能成长为本行业的卓越代表，很重要的原因是它具有无可比拟的员工。,其实，大家都是凡人，都是从普通员工一步步走来的，为什么别人能优秀呢？自身努力的因素 企业的培养和历练,您所知道的 职业素养有哪些,卓越的心态： 快乐工作、没有什么不可能,好的品行素质： 忠诚胜于能力、恪守职业道德,1 领悟快乐工作的真谛,7 忠诚胜于能力,2 做事先做人,8 没有什么不可能,3 恪守职业道德,9 工作中要积极主动,4 天下大事，必做于细,10 战胜失去奶酪的恐惧,5 没有任何借口,6 服从，之后完美执行,11 学习如何做一个
2、弗雷德,12 每个人都能成为高效能员工,成功箴言：工作也可以像游戏，快乐工作可以让你在工作中如鱼得水！,必修课 1 领悟快乐工作的真谛,选择自己的工作态度无论在什么地方工作，员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时，也在竞争态度，一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。态度越积极，决心就越大，对工作投入的心血越多，从工作中获得的回报也就越多。启示：工作有三百六十行，而我们却往往这山望着那山高。总觉得自己的付出与回报不成正比，羡慕着其他行业、其他岗位的工作。如果哪天真的让我们去从事那些我们羡慕的工作，就会发现那份工作本身也并没有想象的那样简单与
3、光鲜。所以，现在最重要的是要端正我们的工作态度，努力认真工作，而不是总想着跳槽。这样才能真正地在一个岗位上做出一番成绩。相反，那种三天两头跳槽的员工最后只能一无所得。,把工作看做游戏如果一个人不能从他的工作中找出点“罗曼蒂克”来，这不能怪罪工作本身，而只能归咎于做这项工作的人。安德鲁.卡内基 启示：作为员工，要把工作当成一种乐趣并不是一件容易的事。现在，对于我们大多数员工来说工作还是一种谋生的手段，这是因为我们意识里就把它当做谋生的手段。从今天起，不要再为谋生而工作。想想我们自己的工作有什么价值，做这份工作之前和做这份工作之后，我们自身的能力得到了哪方面的提高。把这些问题想明白后，我们可以在工
4、作学到更多的东西。工作就是这样一种东西，你对它越好，它对你回报越大。,学会享受工作的快乐快乐之道不在做自己喜爱的事，而在喜爱自己不得不做的事。 詹姆斯.巴里启示：许多人抱怨自己的工作重复单调，没有技术含量。许多人抱怨做不了自己喜欢的职业。所以工作对于我们来说越来越成为一种煎熬。如果从事的工作不是自己喜欢的，一个最简单的办法是马上去做，不要迟疑。不去想自己多可怜，做着一件多么不喜欢的工作，越是这样想，自己越是想要逃避工作。当我们做到一接到工作就马上执行的时候，会发现许多工作都被瞬间完成了，就会有一种成就感，因而会越来越喜欢，因为工作给我们带来了成就感！,专注于自己的工作高效工作的第一要素就是专注
5、 爱迪生启示：我们从小就被教导做事要聚精会神，但许多人直到参加工作仍旧无法达到专注，要么一心二用，要么敷衍了事，结果往往事倍功半，影响了个人的业绩甚至是公司的正常运行。当我们心无旁骛地专注于一件事时，你会发现自己的思维异常活跃。能够高效率地做事，而且许多平时难以解决的难题也会变得简单起来。这就是专注的力量。优秀的员工应该做到随时保持专注的工作状态，这样才能让工作更有成效。,1 领悟快乐工作的真谛,7 忠诚胜于能力,2 做事先做人,8 没有什么不可能,3 恪守职业道德,9 工作中要积极主动,4 天下大事，必做于细,10 战胜失去奶酪的恐惧,5 没有任何借口,6 服从，之后完美执行,11 学习如何
6、做一个弗雷德,12 每个人都能成为高效能员工,成功箴言：做事一时的成功，不能称为真正的成功；做人永久的成功，才是真正的成功！,必修课 2 做 事 先 做 人,最重要的就是人品做事失败了，还有补救的可能，但做人失败则是永远的失败 。我首先是一个人，再是一个商人 。李嘉诚启示：先做人后做事，现在的社会要想取得成绩就得与人协作。如果想一个人做出一番成绩几乎是不可能的。我们每天工作、生活要和许多人打交道。只有树立正确的做人标准，才能创造一个和谐的环境，才能发挥自身的潜质。相反，如果品德出现了缺陷，失败的信号从开始就已经发出。现代社会中，人脉很重要，而这些人脉需要我们用自己的人格魅力去经营与维系。试想，
7、如果连起码的人品都不好，还有谁愿意与你来往，人脉又从何谈起呢？,低调做人，高调做事在成功的关键因素和选定的战略生长点上，以超过主要竞争对手的强度配置资源，要么不做，要做，就集中人力、物力和财力，实现重点突破。任正非 启示：成功没有别的捷径，只能是脚踏实地，一环扣一环地前进，也就是人们经常说的“一步一个脚印”。再精巧的木匠也造不出没有地基的空中楼阁，任何伟大的事业也都是由无数具体的，微小的，平凡的工作积累而成的，不愿意干平凡工作的人，很难成大事，世间没有突然的成功，成功的诀窍就是脚踏实地、勤勤恳恳的做事，谦虚谨慎、实实在在地做人。,做事是术，做人是道做人是做事的开始，做事是做人的结果。把握不住这
8、两点的人，永远都是边缘人！皮鲁克斯 启示：做人和做事虽然都只有两个字，但却是需要用一生去认真做的两件事。只做事不做人，只能华而不实；只做人不做事，也不会成就伟大的事业。做事是术，做人是道。这就要求我们既要讲究技巧，勤勤恳恳做事，又要踏踏实实做人，二者缺一不可。但对于做事，做人才是最主要的，因为它决定了你做事的意义和价值，做事先把人做好，这就是道与术的取舍。,突显本色更精彩想要成为无可取代的人，就必须经常标新立异。香奈尔 启示：作为公司的一名员工，服从上级的命令当然是很重要的，但这并不是要求我们就要成为傀儡。一个人要有自己的想法，要有自己的决定，这样他做出的事才会与众不同，这样他在从事工作时才会
9、有激情。要有自己的风格是在服从的前提下提出经过深思熟虑的可行性建议。对于任何工作，都会有不同的工作方式和方法。我们在从事工作时一定要多思考，有了自己的想法及时与上级进行沟通，即使我们的想法不成熟，在上级看来，我们也是积极努力工作的。,1 领悟快乐工作的真谛,7 忠诚胜于能力,2 做事先做人,8 没有什么不可能,3 恪守职业道德,9 工作中要积极主动,4 天下大事，必做于细,10 战胜失去奶酪的恐惧,5 没有任何借口,6 服从，之后完美执行,11 学习如何做一个弗雷德,12 每个人都能成为高效能员工,成功箴言：必须像遵守法律一样恪守职业道德自律规范,必修课 3 恪 守 职 业 道 德,职场中要恪
10、守职业道德如果你有某种权利，那不算什么；如果你拥有一颗具有道德良知的心，那你就会获得许多权力所无法获得的东西，这就是作为雇员所必须具备的素质，也是每一位优秀雇员都具备的素质！盛田昭夫 启示：没有道德的人总会被世人所不齿。作为一名企业的员工，没有职业道德更是会被所有公司排斥。没有职业道德小则败坏公司的风气，大则造成公司的经济损失。所以，没有学历可以学习，没有能力可以培养，而没有职业道德则是一个人的人格问题，许多公司因此就不会给员工一点儿改进的余地。,做好工作不能“缺德”有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无才无德，坚决不用。牛根生 启示：促销员把自己促销的产品拿回家据为已
11、有，员工用公司的打印机打印私人的文件，这些看似不起眼的小事都反映了他们职业道德的缺乏。职业道德是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它是一个员工应该具备的基本素质。每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守职业道德。没有职业道德或职业道德不够就是“缺德”，每一个梦想成功的员工都必须避免这种情况，提高职业道德培养，塑造良好的职业形象。,职场中不能说的秘密不忠诚于统帅的士兵就没有资格当士兵。拿破仑 启示：每一位职场中人，都要保守公司的秘密，守住做人的底线，这就要求我们时刻唤醒内心的良知、唤醒职业者对社会公众的责任、维护人类道德的伦理的神圣和尊
12、严，树立对人的权利与尊严的尊崇感。在这些人类永恒的道义面前，所有的虚假、欺骗和隐瞒都是无比可耻的。当保密与这些人类永恒的道义相冲突时，我们同样要牢记希波拉底誓言的精神，将人类的道德尊严和人权价值置于一切之上。只有这样，我们才能在职场安身立命，才能成就一番自己的事业。,一切建立在诚信之上世界上很少有伟大的企业，如果有，那就一定是建立在最严格的诚信标准之上的。安德鲁.卡内基 启示：诚信是一个人的优势和成功的法宝。有一位哲人说：“当一个人的所有性格特征和承诺一样庄严神圣时，他的一生就拥有比他的职位和成就更伟大的东西诚信，这比获得财富更重要，比拥有美名更持久。”职场上没有比诚信更可贵的东西，它可以让你
13、成为职场明星，助你走向成功。,1 领悟快乐工作的真谛,7 忠诚胜于能力,2 做事先做人,8 没有什么不可能,3 恪守职业道德,9 工作中要积极主动,4 天下大事，必做于细,10 战胜失去奶酪的恐惧,5 没有任何借口,6 服从，之后完美执行,11 学习如何做一个弗雷德,12 每个人都能成为高效能员工,成功箴言：留心每个细节，抓住每个机遇迎接精细化管理时代的到来。,必修课 4 天下大事，必做于细,天下大事，必做于细天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。老 子 启示：年轻人容易好高骛远，不屑于做日常工作中的琐事，对工作的细微之处毫不在乎。但有时，往往就是在那些微不足道的细微之处，机遇会悄悄到来，并
14、且可能为你带来意想不到的信任、赏识和升迁。可以说，主动地承担打扫卫生、整理办公室等一些具体的琐事，是一个人走向工作岗位的第一课，必修课。生活中，就是这类看似不起眼的细节，反而能给人留下最深的印象。很多时候，一些精明的主管在提拔自己的手下之前，往往会从一些工作细节上衡量员工的工作态度、忠诚程度和办事能力，这一时刻，就是一个员工走向成功的关键转折点。,“不拘小节”的代价展示完美的自己很难，需要每一个细节都完美；但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就会给你带来难以挽回的影响。启示：成也细节，败也细节。工作中每天我们都会和很多人打交道，都会从事很多事务，每时每刻，一言一行都向别人透露了我们这个人的
15、个性和修养。不要忽略喝水、微笑、接电话等小细节，妨碍你走向成功的往往就是这些看似微不足道的细节。,做大事从一点一滴开始把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。张瑞敏 启示：工作中的每件事情都是由点滴小事连缀而成的，要想成就大事，就必须认真对待这些小事。反之你如果感到乏味、厌倦不已，始终提不起精神，或者因此敷衍应付差事，勉强应对这些小事，将一切都推到“英雄无用武之地”的借口上，那么你现在的位置也会岌岌可危，在小事上都不能胜任，何谈在大事上“大显身手”呢？没有做好小事的态度和能力，做好大事只会成为“无本之木，无源之水”，根本成不了气候。可以这样说，平时的每一件小事其实就是一个房子的地基，如果没有这些积累，想象中美丽的房子，只会是“空中楼阁”，根本无法变为“实物”。在职场中每一件小事的积累，就是今后事业稳步上升的基础。,职场中留心“小恶”和“小善”“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”刘 备 启示：也许一点小小的爱心就会改变你的命运，让你一举成名；也许一点小小的私心和贪欲就会毁掉你的大好前程。善与恶之间，成与败之间，就在于如何正确的选择和把握。不要忽视生活中的一些细微的言谈举止，它们总是留有你人格与修养的印记。,1 领悟快乐工作的真谛,
