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1、微信微信 o2oo2o 行业解决方案行业解决方案篇一：智慧餐厅-微信行业解决方案 XX0408微信 智慧餐厅 readtemplate?t=mobile/merchant/project_tmpl 餐饮行业是 O2O 的主要场景，我们希望依托微信的连接能力，真正打通餐饮的 online 和 offline。通过微信公众平台，商家可建立和顾客沟通互动的渠道，将传统服务在线上完成，有效提升餐厅服务效率，同时大大降低运营成本。 微信智慧餐厅解决方案一、产品解决方案 远程排号、查号 餐饮在高峰期往往需要较长等待时间，可在公众找内增加排号和查询叫号状态等服务，改善顾客的用餐体验。 在线点餐 顾客在落座前
2、自助点餐时间，提高翻台率；点餐系统同餐饮终端系统打通，顾客下单后直接同步至后厨，降低用餐高峰期餐厅服务压力。 在桌面固定关联桌号的二维码 顾客扫描二维码，可自助完成点餐、买单等操作 点击“结账”按钮即可自动显示当前账单 顾客自主完成支付流程 顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈 在移动终端、收银小票等显示收款二维码 顾客扫描二维码，进入电子账单页面 点击支付按钮完成支付流程 顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈 储值卡方案储值卡有助于餐厅提前锁定顾客，沉淀资金。通过微信推出虚拟储值卡，可较实体卡有效降低使用门槛，提高顾客使用比例。 储值卡储值：通过微信，完成储值卡身份绑定，并可用微信支
3、付自主充值 储值卡消费：顾客可通过扫码等方式进入储值卡消费界面确认消费确认消费余额后进行扣费(支持顾客设置和验证消费密码) 储值卡查询提醒：顾客可自主通过微信查询储值卡消费记录、余额等信息，当发生金额变化时还可实时收到微信提醒，让每一笔消费都随心掌握 CRM 会员体系 建立会员积分体系，通过微信公众平台快速沉淀会员，同时从以下方面进行会员运营。 建立 CRM 体系,支撑运营：根据用户消费行为，针对不同消费偏好、消费频率的用户设定个性化运营方案充值 微信触达会员权益,增强感知：通过微信消息提醒积分变动、会员活动、生日关怀等，增强顾客对会员的粘性 细分高级会员,精细化运营：高级会员对餐厅口碑传播和
4、利润的潜在贡献较大，可制定高级会员特权精细化运营 篇二：【精编】微信 O2O 书城电商项目创业商业计划书 微信 O2O 书城项目创业商业计划书 第一章 摘要 一、项目描述 随着中国加入 WTO，全球经济一体化的逐步深入，网上书店已经是现代传统书店必不可少的经营策略，而微信O2O 书城更是一种较好的商业模式。目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能、在线书籍展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎所有传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。 技术的进步对传统书店上网解
5、决方案提出更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资，书店上网解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上网方案的之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在 Internet 的实际效果和经济效益，这不仅仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。而在长安大学并没有一家真正专门在网上销售书籍的网上书店。这可以说是 在渭水校区这块土地上有着一块空白的市场，虽然说我
6、们学校传统书店有西街的两家书店和东区的一家书店，但没有任何一家书店把他主要的销售方式放在网络上，而且有时候他们并不能满足长大学子的需求，这更加说明在长安大学这个微信 O2O 书城的市场是空白的。提到这个也许会有人问网络不是跨越空间么？为什么会拿本土市场和网络比较呢！要想生存就必须以最快的方式占有市场， “狭缝生存，智者胜”对于一个刚刚组建的专门从事网络销售公司来说每花一分钱都是必须很慎重的，在没有一个庞大的资金作为后盾的情况下必须要分清什么样的形式才能在最快最短的时间内达到盈利，所以为了避免像一般的网上书店走错误的销售，我们研究了一个最好的销售方式，那就是“鼠标+水泥=本土市场网络化” ，鼠标
7、指的是微信 O2O书城，水泥指的是本土市场。为什么这样说呢？在本土配送，是可以说没有一家网站是我们快的，哪怕我们对手是当当或者是卓越也好，在本土我们的配送是最快的，因为是在校内，我们的配送不到一天时间，或者更短。有谁愿意付钱购物等一个星期或者更长时间呢，如果遇到质量问题顾客所花费的时间不是更多了吗？如果再把服务跟上的话，那么在本土我强因为我专我快。从这里说明了组建长安大学微信 O2O 书城这是非常好的项目，而且拥有了自己独特的销售手段。开办微信 O2O 书城也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的购书方式，促进文化传播，帮助国家和学校培养优秀的人才，具有长远的社会效益和经济效益。 二、产品与服
8、务我们的微信 O2O 书城乐书主要是创建一个微信公众化，在这个微信公众号里大学生可以找到自己需要的书籍。我们的公众号主要分三个模块，分别是教材市场，专属交换和课外淘金。我们的第一个模块教材市场，主要是给大学生提供教材，根据我们调查长安大学的新生有 90%以上不会选择从学校购买新书，而大二大三大四的学生更是普遍的选择旧书，开学之际，各种书商来学校推销他们的旧书或者新书，那么面对如此繁杂的书籍，学生该如何选择呢？我们的第一个模块就为大学生解决了这个问题，我们会把各大书商的信息进行整合，在我们的公众号把各种各样的书籍列出来，大学生可以先对这些书商和书籍进行一个判断再选择自己需要的书籍，而且有问题可以
9、随时和我们的售后进行联系，这样一个功能大大减少了新生被骗的可能性，当然我们也会为大二大三大四的学生提供书籍， ，大学生可以在我们的公众号里按年级选择自己的教材。我们还会为大学生提供每学年下学期的书籍，避免有的同学下学期买书困难。我们的第二个模块专属交换，是为两个同学之间书籍的交换提供了一个安全可靠的平台。例如，某同学可以把他看完的书籍放置在我们平台上，其他同学可以五角钱借阅，到借阅期限后再次放置在我们的平台上，如不按时归还会照价赔偿，每次借阅都会给这本书的主人一定的手续费，这样的一个模块可以更大程度的利用我们每个人手上的旧书，物尽其用，而且我们比书籍馆更加人性化，更能满足长大学子的需求，而且借
10、阅更加方便，是送货上门。 我们的第三个模块课外淘金，补充了前边两个模块的不足，在这个模块当中，大学生可以选择租赁或者购买课外书，在第二个模块中大学生交换的课外书可能并没有你所喜欢的，那么你就可以在我们的这个模块中进行新选择，可以选择租赁或者购买，如果你依然没有找到你喜欢的课外书，你就可以选择预定，我们会尽快把你需要的课外书送到你的手中。这个模块相比较于书籍馆和传统书店来说就是便捷了，在书籍馆你找一本你喜欢的书籍可能要花费一个小时甚至更久的时间，而且很多时候找不到，而现在西街的书店并没有租赁这一服务项目，如此来说，我们的优势显而易见。三、网络书城行业与市场 在中国大家都认为网络营销是刚刚兴起的一
11、种网络营销模式，针对中国的现状，网民的素质和普及化来说，是有点勉强，但是我们要站得高看得远，其实网络营销的空间还是很大的，非常有潜力，企业进行网络营销可以大大的减少投资，见效速度快，是企业做营销的首要目标，那针对眼前形势怎么去做网络书店营销呢？首先我们要搞清楚几个问题：大学生上网看书为了什么，其实这一问题不难回答，当然是学习、找资料或休闲，但是学习、找资料或休闲是为了什么呢?答案有很多。主要就是为了解决问题，而对学生来说就是生活和学习。所以我们做营销的出发点就是为了帮助他们解决这样的问题。怎样去解决呢?就是我们所关注的要点。能让这类人群在网上最快的找到最重要的信息就是我们网络营销的成 篇三：【
12、终稿】微信 O2O 书城电商项目创业商业计划书微信 O2O 书城项目创业商业计划书 第一章 摘要 一、项目描述 随着中国加入 WTO，全球经济一体化的逐步深入，网上书店已经是现代传统书店必不可少的经营策略，而微信O2O 书城更是一种较好的商业模式。目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能、在线书籍展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎所有传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。 技术的进步对传统书店上网解决方案提出更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资，书店上
13、网解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上网方案的之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在 Internet 的实际效果和经济效益，这不仅仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。而在长安大学并没有一家真正专门在网上销售书籍的网上书店。这可以说是 在渭水校区这块土地上有着一块空白的市场，虽然说我们学校传统书店有西街的两家书店和东区的一家书店，但没有任何一
14、家书店把他主要的销售方式放在网络上，而且有时候他们并不能满足长大学子的需求，这更加说明在长安大学这个微信 O2O 书城的市场是空白的。提到这个也许会有人问网络不是跨越空间么？为什么会拿本土市场和网络比较呢！要想生存就必须以最快的方式占有市场， “狭缝生存，智者胜”对于一个刚刚组建的专门从事网络销售公司来说每花一分钱都是必须很慎重的，在没有一个庞大的资金作为后盾的情况下必须要分清什么样的形式才能在最快最短的时间内达到盈利，所以为了避免像一般的网上书店走错误的销售，我们研究了一个最好的销售方式，那就是“鼠标+水泥=本土市场网络化” ，鼠标指的是微信 O2O书城，水泥指的是本土市场。为什么这样说呢？
15、在本土配送，是可以说没有一家网站是我们快的，哪怕我们对手是当当或者是卓越也好，在本土我们的配送是最快的，因为是在校内，我们的配送不到一天时间，或者更短。有谁愿意付钱购物等一个星期或者更长时间呢，如果遇到质量问题顾客所花费的时间不是更多了吗？如果再把服务跟上的话，那么在本土我强因为我专我快。从这里说明了组建长安大学微信 O2O 书城这是非常好的项目，而且拥有了自己独特的销售手段。开办微信 O2O 书城也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的购书方式，促进文化传播，帮助国家和学校培养优秀的人才，具有长远的社会效益和经济效益。 二、产品与服务我们的微信 O2O 书城乐书主要是创建一个微信公众化，在这
16、个微信公众号里大学生可以找到自己需要的书籍。我们的公众号主要分三个模块，分别是教材市场，专属交换和课外淘金。我们的第一个模块教材市场，主要是给大学生提供教材，根据我们调查长安大学的新生有 90%以上不会选择从学校购买新书，而大二大三大四的学生更是普遍的选择旧书，开学之际，各种书商来学校推销他们的旧书或者新书，那么面对如此繁杂的书籍，学生该如何选择呢？我们的第一个模块就为大学生解决了这个问题，我们会把各大书商的信息进行整合，在我们的公众号把各种各样的书籍列出来，大学生可以先对这些书商和书籍进行一个判断再选择自己需要的书籍，而且有问题可以随时和我们的售后进行联系，这样一个功能大大减少了新生被骗的可能性，当然我们也会为大二大三大四的学生提供书籍， ，大学生可以在我们的公众号里按年级选择自己的教材。我们还会为大学生提供每学年下学期的书籍，避免有的同学下学期买书困难。我们的第二个模块专属交换，是为两个同学之间书籍的交换提供了一个安全可靠的平台。例如，某同学可以把他看完的书籍放置在我们平台上，其他同学可以五角钱借阅，到借阅期
