基于日常管理推动kpi及标准化推动实务

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1、 讲师:魏俊超 先生 时间:2015年5月24日 地点:东莞市南城区 高级工业工程师特训营系列课程 引领高水平工业工程师之综合实力养成课程 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 2 * 讲师介绍 魏俊超 先生 (网名:超人) 工业工程师 教练 天津财经大学 EMBA 国际注册咨询管理师 CMC 中国工业工程师联盟 创始人 精益华企管理顾问机构 首席顾问 擅长:工业工程、精益生产及运营管理 研究方向:企业系统化改善,工业工程师综合能力提升 魏老师于2000年踏入深圳工作,在约15年的职场生涯过程中,历任作业员、技术员、工程师、主管、经理、营运总监,现发展成为一名

2、专业的IE顾问师,主要的职责是为制造性企业提供管理提升改善。其本人用近80%的工作时间深入企业辅导,另20%的工作时间以培训讲师的角色出现,为更多的企业或个人分享科学管理或职业成长知识,迄今任职及辅导过的企业近50余家,遍布中国各经济区,受训过的人员超过5000人,分布在不同企业不同职级。 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 企业组织及职能别规划企业组织及职能别规划 部门别日常管理的意义部门别日常管理的意义 管理作业标准化的推动管理作业标准化的推动 KPIKPI的规划及提升推动的规划及提升推动 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专

3、题讲座 企业日常经营管理活动是以组织形式进行区分的,直线组织有部门别管理,横向组织是职能式管理;按照工作属性区分,有经营层次的经营目标管理、管理层次的日常管理,它们之间有着极为密切的关系,如下表所示: 组织区分 直线 横线 工作属性 部门别管理 职能式管理 经营面 目标管理 管理面 日常管理 主要 次要 部门别日常管理与企业经营管理活动的关联 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 日常管理是企业发展的基石 实实 力力 日日 常常 管管 理理 有有 无无 方向(目标管理)方向(目标管理) 无无 有有 随波逐流型随波逐流型 (难以在环境(难以在环境 遽变中生存与遽

4、变中生存与 持续发展)持续发展) 追求卓越型追求卓越型 (天行健,君(天行健,君 子以自强不息)子以自强不息) 前仆后继型前仆后继型 (储金千日(储金千日 烧在一时)烧在一时) 空思妄想型空思妄想型 (好高骛远(好高骛远- - 有梦最美可惜有梦最美可惜 失望相随)失望相随) 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 经营面的承接 达成达成 经营经营 目标目标 重点重点 活动活动 经经 营营 方方 针针 、 目目 标标 作为作为 重点重点 实施实施 项目项目 之之 改善改善 活动活动 日常管理重要问题转入日常管理重要问题转入 标准化标准化 转入日常转入日常 管理维护

5、管理维护 目目 标标 管管 理理 P D C A 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 管理面的营运 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 作业面的延伸 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 什么是管理(Management)? 定义一定义一 管理是运用他人,达到所想要达成的目的管理是运用他人,达到所想要达成的目的 定义二定义二 运用五大程序达成目标(任务、组织、用人、运用五大程序达成目标(任务、组织、用人、 指挥、控制)指挥、控制) 定义三定义三 Plan(Standard)Plan(Sta

6、ndard)- -DoDo- -CheckCheck- -ActionAction 定义四定义四 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 部门别日常管理的着眼点 掌握状况,掌握状况, 快速反应处理快速反应处理 要素管理要素管理/ / 重点指向重点指向 管理管理 推动推动PDCAPDCA 管理循环管理循环 有效达成有效达成 部门任务部门任务 与职务要与职务要 求求 每日、每周、每年各项活动都能每日、每周、每年各项活动都能 长期充分维持部门实力长期充分维持部门实力 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 部门别日常管理活动的基本架构

7、魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 部门别日常管理的P-D-C-A管理循环 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 日常管理的维实(维持实力)活动循环 PlanPlan(计划计划)DoDo(实施实施)CheckCheck (点检点检)YESYESActionAction( (处理处理)矫正矫正(立即立即)ActionAction( (处理处理)防止再发生防止再发生( (预防预防) )NONO魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 PlanPlan ( (计划计划)DoDo ( (实施实施)Che

8、ckCheck ( (点检点检)ActionAction( (处理处理)维持原状维持原状Follow-UpIdea改善改善YESNO维持之维持之CycleCycle改善之改善之CycleCycle日常管理改善活动循环 更为正确更为正确 更为省力更为省力 更为优良更为优良 更为迅速更为迅速 更为廉价更为廉价 更为安全更为安全 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 部门别日常管理之推动与阶段别效益 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 16 日常管理推动模型 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座

9、企业组织及职能别规划企业组织及职能别规划 部门别日常管理的意义部门别日常管理的意义 管理作业标准化的推动管理作业标准化的推动 KPIKPI的规划及提升推动的规划及提升推动 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 组织形态分类直线职能式 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 组织形态分类矩阵式 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 组织形态分类事业部制 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 组织形态分类集团管理模式 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成

10、本压缩工厂淘金专题讲座 组织形式设定原则 组织形式设定应当依据该组织短中长发展目组织形式设定应当依据该组织短中长发展目 标计划来调整,以适应和满足各阶段的需求和经标计划来调整,以适应和满足各阶段的需求和经 营目标。营目标。 效率化(扁平)效率化(扁平) VS 管理幅度管理幅度 分权分权 VS 集权集权 指挥一元化指挥一元化 VS 多重报告系统多重报告系统 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 组织成员在组织中所扮演的角色 睿智的经营层睿智的经营层 坚实的管理层坚实的管理层 落实推动的督导层落实推动的督导层 具活力且勤奋的执行层具活力且勤奋的执行层 魏俊超老师

11、专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 部门任务与评价规划 经营者(公司)对该部门的期经营者(公司)对该部门的期 望,即设立该部门的目的望,即设立该部门的目的 部门的基本部门的基本 任务任务 达成任务的方法,也就是决达成任务的方法,也就是决 定全体从业人员应该做什么定全体从业人员应该做什么 工作职能的工作职能的 展开展开 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 部门职能任务展开方法系统图 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 明确任务职能 企业经营企业经营 目的目的中长期中长期:转型为有独立自主运作能力的转型

12、为有独立自主运作能力的 分公司分公司现阶段现阶段:配合母公司要求与体系调整配合母公司要求与体系调整, 达成年度营业目标与达成年度营业目标与XXXXXX目标目标营销部营销部:主动掌握市场需求变化主动掌握市场需求变化,及时提供合适及时提供合适 的营销组合方案的营销组合方案,创造顾客创造顾客。市场需求调查研究市场需求调查研究产品企划设计人员养成产品企划设计人员养成. . .资讯中心资讯中心魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 附:某企业生技部门职能展开表 基本任务 (一次展开) 任务细项 (二次展开) 职掌 (三次展开) 有效承接及掌握研发部新产品 信息,来进行量产

13、设计并主导 量产试作,确保移转量产时的 质量与产能达成目标,并不断 进行生产技术改善,提升生产 力与降低生产成本 1. 参与新产品试作,承接与 掌握新产品必要信息及数据 1.1 新品参与试组,问题反馈及改善建议 1.2 零件加工及组装的易制性评估及改善建议 1.3 量产试作阶段细部计划拟定与管理 2. 量产设计 2.1 研发移转量产试作之技术文件承接与研究 2.2 加工/组装工艺流程的规划 2.3 制程作业标准的制修订 2.4设备,治具需求统筹,计划制定; 2.5 标准工时/产能的制修订 2.6厂区动线规划与改善 3. 量产试作前准备作业 3.1 工装夹治量检具的制作、准备 3.2 设备制程能

14、力分析与决策 3.3 试产问题点的改善追踪与确认 4. 量产试作及量产移转 4.1 量产试作前说明会主办及数据/器具的发行 4.2 量产试作的随线指导 4.3 量产试作的检讨会召开(DR3) 4.4 量产试作问题的改善及执行追踪 4.5治具,设备再次检讨确认; 4.6 量产移转资料的修订及发行 5. 生产技术改善及异常处 理 5.1 生产异常的改善及报告发放 5.2 设备/生产效率与生产力的定期解析与改善 5.3 机械化/自动化的改善推动 5.4 透过IE手法来推动精益生产,消除浪费 6. 工装夹治量检具仓储管 理 6.1 工具品仓的规划及管理标准制修订 6.2 工具品的编号管理 6.3 工具

15、品仓的进出存管理 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 任务职掌与评价项目的分工步骤 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 可以先依主管的经验直接分工,再进行修正或由人资专业 协助修正 分工的要点 魏俊超老师 专注于协助中国企业实现科学化管理 成本压缩工厂淘金专题讲座 部 门 任 务 职 掌 分 工 表 部门: 部 课 组 核决 主管 经办 日期: 年 月 日 现况 调整后 基本任务 (一次展开) 任务细 项 (二次展 开) 职掌 (三次展开) 处理周期 复 杂 性 (X) 不 确 定 性 (Y) 重 要 性 (Z) 综合评估 X*Y*Z 需要特别条 件或技能 职位分工(或个 人) 日 周 月 季 年 其他 1 2 3 4 5 6 7 说明:1.“”表主办,“”表协办,”表督导 2.工作之重要度、困难度、复杂度请参考附表说明,在分工时应作适当考虑。 附表

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