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1、直直营营部部长岗长岗位位说说明明书书职位名称直营部长编 号 所属部门直营部直属上级 总经理下级人数 工资序列编 制 人编制时间 批 准 人一、在一、在组织组织中的位置中的位置直营部长区域经理大店长店长导购区域会计司机、库管直营文员二、二、岗岗位位职责职责序号职责描述1负责本部门发展规划，协同制定开发计划及全年销售总目标；2根据部门的发展规划，协同制定全年、季度的订货计划及销售计划；3与相关部门沟通，制定销售政策、销售折率、促销计划，并跟进执行4掌握货品售罄率、库销比、正价率、库龄等指标的分析结果，跟进确保各货品指标的顺利达成；5掌握直营任务的完成情况，根据完成情况做出相应调整；6负责与各职能部
2、门的协调与沟通,公司内部各部门及各区域工作上的协调、沟通；7组织召开季度营运总结会议，跟进每季度营运目标完成情况，针对营运中存在的问题制定解决方案并执行；8负责制定和修改本部门的岗位职责、工作程序和流程，并辅导及监督其执行；9负责本部门费用的合理控制；10负责本部门各级人员的培养及团队建设，建立部门员工激励制度；11及时完成上司交办的其他工作。三、三、职职位位权权限限业务权限本部门规章制度的制订权； 本部门业务的决定权、指导权、监督权。财务权限本部门预算内资金使用的审核权预算外资金使用的建议权人事权限直属下属员工的考核、奖惩、工作调配及争议裁决权； 下级员工的任免建议权，隔级员工的任免决定权。
3、四、四、协协作作单单位位公司内拓展部、商品部、财务部、企管人事部公司外五、工作特征五、工作特征工作地点武汉六、任六、任职资职资格格学历要求最佳学历：本科 最低学历：本科专业要求营销、经济、管理或相关专业必备资格证书无能力素质领导决策能力 分析判断能力 组织协调能力 统筹规划能力 沟通协调能力 语言表达能力 文字表达能力 理解执行能力 学习成长能力 开拓创新能力 社会活动能力 数字处理能力计算机：熟练使用办公软件外 语：一般基本技能要求其 它：有与外部相关职能部门或公司内部各部门协调工作和公关的能力。工作经验从事本岗位工作或相关工作：5 年 3 年 2 年 1 年区域区域经经理理岗岗位位说说明明
4、书书职位名称区域经理编 号 所属部门直营部直属上级 直营部长下级人数 工资序列编 制 人编制时间 批 准 人一、在一、在组织组织中的位置中的位置二、二、岗岗位位职责职责序号职责描述1负责所辖区域直营店铺销售目标的落实跟进完成情况；2协助商品部门做好货品控制、调配；3了解公司库存状况，安排相关人员完成推广、促销方案，并执行到终端店铺；4负责各区域原有店铺级别考核、调整及新开店铺级别确认；5负责区域内新开网点各项工作的协调与跟进；6检查区域主管月/季工作成效及所辖店铺运营状况，保证店铺规范化运营，提升店铺形象及店铺管理；7每月对店铺进行抽查，每季度对店铺进行全面巡查，提供零售店铺运营报告，说明问题
5、，并制定解决方案；8组织召开季度销售总结会议，跟进每季度销售目标完成情况，针对销售中存在的问题制定解决方案并执行；9收集卖场信息，掌握竞争对手动态，每月定期提供竞争对手动态向上司报告；10负责区域员工的招聘、培训、考核及辅导；11负责区域员工之间、区域与区域之间的工作协调，保证各项工作顺利开展；12建立规范的店铺运营管理制度并推广实施；13及时完成上司交办的其他工作。三、三、职职位位权权限限业务权限区域内店铺的各项工作的组织、监督、协调财务权限区域内预算资金使用的建议权人事权限直属下属员工的考核、奖惩、工作调配及争议裁决权； 下级员工的任免建议权，隔级员工的任免决定权。四、四、协协作作单单位位
6、公司内拓展部、商品部、财务部、企管人事部公司外五、工作特征五、工作特征工作地点各区域办事处六、任六、任职资职资格格学历要求最佳学历：大专 最低学历：高中专业要求营销、经济、管理或相关专业必备资格证书无能力素质领导决策能力 分析判断能力 组织协调能力 统筹规划能力 沟通协调能力 语言表达能力 文字表达能力 理解执行能力 学习成长能力 开拓创新能力 社会活动能力 数字处理能力基本技能要求计算机：熟练使用办公软件外 语：一般其 它：有与外部相关职能部门或公司内部各部门协调工作和公关的能力。工作经验从事本岗位工作或相关工作：5 年 3 年 2 年 1 年大店大店长岗长岗位位说说明明书书职位名称大店长编
7、 号 所属部门直营部直属上级 区域经理下级人数 工资序列编 制 人编制时间 批 准 人一、在一、在组织组织中的位置中的位置二、二、岗岗位位职责职责序号职责描述1执行店铺月/季度销售计划，确保销售目标的完成;2组织店铺人员周/月工作例会的召开，跟进销售完成情况，并针对周/月店铺营运中存在的问题予以解决3掌握每月新上市产品 FAB 及陈列要求，对店铺员工掌握、实操情况进行检查；4了解店铺库存情况，及时和商品部沟通，做好商品互调、退库工作；5每周对店铺进行检查，对店长和店铺进行考核；6负责指导下属员工工作的开展，提高其工作水平，协调其他相关部门之间的工作；7发现并培养、储备管理人员；8负责新开店铺的
8、前期筹备及后期的跟进；9每月对所管辖店铺采取抽盘的形式进行盘点监督，做到帐实相符，若发现帐实不符，立即上报并作相应处理；10做好售后问题的解决以及商场与公司之间的衔接工作；11完成上级交办的其他工作。三、三、职职位位权权限限业务权限所属店铺、人员；监督、指导店铺对公司各项要求的执行。财务权限人事权限直属下属员工的考核、奖惩、工作调配及争议裁决权； 下级员工的任免建议权，隔级员工的任免决定权。四、四、协协作作单单位位公司内商品部、财务部公司外五、工作特征五、工作特征工作地点区域内六、任六、任职资职资格格学历要求最佳学历：大专 最低学历：高中专业要求营销、经济、管理或相关专业必备资格证书无能力素质
9、领导决策能力 分析判断能力 组织协调能力 统筹规划能力 沟通协调能力 语言表达能力 文字表达能力 理解执行能力 学习成长能力 开拓创新能力 社会活动能力 数字处理能力计算机：基本办公软件的使用外 语：一般基本技能要求其 它：有较强的组织、协调、辅导员工工作的能力 工作经验从事本岗位工作或相关工作：5 年 3 年 2 年 1 年库库管管/司机司机岗岗位位说说明明书书职位名称库管编 号 所属部门直营部直属上级 区域经理下级人数 工资序列编 制 人编制时间 批 准 人一、在一、在组织组织中的位置中的位置二、二、岗岗位位职责职责序号职责描述1出车前做好出车准备,检查车况,确保车辆良好的工作状态,保障货
10、品的安全与速度2车辆行驶中,严格遵守交通法规,严禁超车,超速,酒后驾驶3定期维修,保养车辆4负责管理出库货物质量检验与核对5保证配送货品箱子的完整性6保证配送货品的安全及时7完成上级交办的其他工作三、三、职职位位权权限限业务权限负责货品的入库、出库工作财务权限人事权限四、四、协协作作单单位位公司内商品部仓库公司外五、工作特征五、工作特征工作地点区域六、任六、任职资职资格格学历要求最佳学历：高中 最低学历：高中专业要求必备资格证书驾驶证能力素质领导决策能力 分析判断能力 组织协调能力 统筹规划能力 沟通协调能力 语言表达能力 文字表达能力 理解执行能力 学习成长能力 开拓创新能力 社会活动能力
11、数字处理能力计算机：外 语：基本技能要求其 它： 驾驶经验工作经验从事本岗位工作或相关工作：5 年 3 年 2 年 1 年直直营营文文员岗员岗位位说说明明书书职位名称直营文员编 号 所属部门直营部直属上级 直营部长下级人数 工资序列编 制 人编制时间 批 准 人一、在一、在组织组织中的位置中的位置二、二、岗岗位位职责职责序号职责描述1直营区域经营数据整理、汇总2督促部门人员完成周、月、季度工作计划3各区域物料需求的订购、分配、发放4负责部门文件的传递签批、下发、归档与检视工作5各区域申请、报告、促销活动的审核报批6各区域所需公函、报告、证明的盖章7各区域税票和所需证件的邮寄8协助与跨部门的沟通
12、、协调工作9负责店铺基础资料的建立与管理10负责店铺合同文本复印件管理11负责将公司文件、制度、通知发放到各区域12完成上级交办的其它工作三、三、职职位位权权限限业务权限公司相关政策有知情权，对店铺日常运作有建议权财务权限人事权限四、四、协协作作单单位位公司内拓展部、商品部、财务部、企管人事部、策划部公司外五、工作特征五、工作特征工作地点武汉六、任六、任职资职资格格学历要求最佳学历：专科 最低学历：高中专业要求行政管理相关专业必备资格证书无能力素质领导决策能力 分析判断能力 组织协调能力 统筹规划能力 沟通协调能力 语言表达能力 文字表达能力 理解执行能力 学习成长能力 开拓创新能力 社会活动
13、能力 数字处理能力计算机：熟练使用办公软件外 语：一般基本技能要求其 它：工作经验从事本岗位工作或相关工作：5 年 3 年 2 年 1 年店店长岗长岗位位说说明明书书职位名称店长编 号 所属部门直营部直属上级 零售主管下级人数 工资序列编 制 人编制时间 批 准 人一、在一、在组织组织中的位置中的位置二、二、岗岗位位职责职责序号职责描述1带领店铺完成每月销售任务2人员管理：监管员工纪律、考勤情况，安排人员分配，确保人手充足，解员工思想动态，处理同事间人际关系，加强团队精神。3货品管理：根据店铺销售情况，及时补货，建议调货。根据货品库存情况，及时调整货品推广重点。保证店铺货品的清洁、安全。督导货
14、品陈列。监管店铺收货、退货、调货事宜，确保准确无误。4财务管理：负责执行财务相关规定。保证现金安全。确保各类表单准确及时报至公司。5现场管理：确保店铺各项指标达到公司要求。监察全店销售工作，保证店铺运作规范、正常，争取最大的生意额。防范和处理突发事件、顾客投诉。配合公司相关部门的工作检查和工作调整6生意分析：利用基本的工具表格对生意进行简单的分析和总结，从中发现店铺生意增长的机会点三、三、职职位位权权限限业务权限人员变动建议、货品调配建议财务权限人事权限人员变动建议四、四、协协作作单单位位公司内商品部、财务部、企管人事部公司外五、工作特征五、工作特征工作地点店铺六、任六、任职资职资格格学历要求
15、最佳学历：高中 最低学历：高中专业要求必备资格证书无能力素质领导决策能力 分析判断能力 组织协调能力 统筹规划能力 沟通协调能力 语言表达能力 文字表达能力 理解执行能力 学习成长能力 开拓创新能力 社会活动能力 数字处理能力计算机：基本办公软件操作外 语：一般基本技能要求其 它：责任心、团队合作精神 工作经验从事本岗位工作或相关工作：5 年 3 年 2 年 1 年导购岗导购岗位位说说明明书书职位名称导购编 号 所属部门直营部直属上级 店长下级人数 工资序列编 制 人编制时间 批 准 人一、在一、在组织组织中的位置中的位置二、二、岗岗位位职责职责序号职责描述1完成店铺的销售分解指标2负责开店前清洁准备工作和营业中店内外环境整洁维持工作3按照公司的商品陈列要求布置店内的商品布局，保持店面的新颖性4提供专业的导购服务5协助店长完成仓库管理、盘点工作6协助店长做收银现金管理和往来结算7协助店长建立客户资源档案，维护与管理客户关系，包括商场关系维护、VIP 客户8协助店长处理客户投诉9协助店长做好店内安全管理10配合店长落实执行公司总部下发的各项方案与通知
