大客户专线解决方案

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1、大客户专线解决方案大客户专线解决方案篇一：大客户专线维护方案大客户专线测试仪 BNT-2200 世界上第一款专业型大客户专线测试仪表 随着大客户专线接入业务越来越多，用户对专线接入业务的要求随之不断提高，这对电信运营商的接入网提出了更高的要求。目前大客户专线接入由于设备层级复杂，品牌多样，也难于建立网管，电信运营商在大客户接入层面临的维护和网络质量压力与问题越来越突出。 一线维护人员在处理大客户故障问题时经常会碰到下面的情况： 1、 客户反映链路上经常丢包，往往拿 2M 误码仪去测试物理层，发现误码率是合格的 2、 经确认物理层没有问题，怀疑是协转或者用户的路由器出现问题，但是没有对应的测试手

2、段和工具，只能是通过替换法来做逐段排查 3、 到客户端需要带 2M 误码仪、协转、路由器、笔记本、插线板等大量设备做替换（其中协转还需要询问客户现用协转的品牌、型号，否则在替换测试中无法建立同步） 4、 经常跑错现场，明明是 A 端在投诉丢包，问题确是出现在 B 端用户的协转或者是路由器上。 （市内用户还好协调，如是跨省业务的链路处理起来非常繁琐） 5、 在做设备替换测试中，需要了解客户的大量信息，例如用户路由器配置的协议、IP 地址等。往往一些企事业单位根本没有配备网管，与一线维护人员很难配合，浪费了宝贵的响应时间 6、 客户反映丢包现象不是一直存在，突发性很强，一线维护人员往往到了现场用笔

3、记本做 PING 包测试往往是好的，但是用户丢包现象确实存在，很难及时的实时的找到问题所在 7、 在用笔记本做 PING 包测试时，只能 PING 到远端设备（电脑、路由器等） ，并且只能判断链路是否通不通，不能做验证性测试 目前，如何解决大客户专线维护问题、寻找高效率维护手段，一直在困扰着专线维护人员。现在突破传统的方案终于出现了。 美国 BELLNET 公司的 BNT-2200 大客户专线测试仪为您带来了物理层和 IP 层的组合定位技术，BNT-2200 是一项突破性的解决方案也是唯一的方案可以快速准确地定位 E1/误码、协转（光猫） 、路由器、用户局域网的问题。可以快速解决上述在专线维护

4、中遇到的常见问题，极大的缩短了故障诊断、定位的时间。这是目前世界上唯一一款可以在 E1/端口上做 IP 层 PING 包测试的仪器。 突破性的专业型物理层和 IP 层测试技术的完美结合 BNT-2200 是第一款将物理层测试和 IP 层测试完美结合在一起的大客户专线测试仪。这表明它不仅能够支持在E1/端口上做误码测试，并且能在 E1/端口上直接 PING 远端协转、路由器以及用户局域网内电脑。 主要功能： （1） 仪表提供 E1()/接口传输系统的误码性能测试；（2） 仪表提供在 E1()/线路上支持二层协议封装（PPP/HDLC 协议）并支持端对端 IP Ping 功能测试和环路 IP Pi

5、ng 功能测试； （3） 仪表提供在 E1/链路上自动探测 PPP/HDLC 协议分析，支持自 动探测远端 IP 地址； （4） 仪表提供 10/100M 以太网端口，并支持端对端IP Ping 功能测试和 环路 IP Ping 功能测试； （5） 仪表提供 MSTP 线路环路 IP Ping 功能测试； （6） 仪表提供 E1、/、10M/100M 以太网线路快速流量测试，发 包频率和包大小可设置，发包最高频率不小于 500 包/秒； （7） 仪表的测试数据应能转化为计算机数据格式并具备输出接口； （8） 仪表操作界面中文显示，菜单简洁易用； （9） 仪表供电方式：AC/DC 并内置可充电锂

6、电池供电，内置锂电池连续供电时间不少于 4 小时。 快速运行如下测试： 应用示意图一、 （E1 转 协议转换器） 应用示意图二、 （光纤 Fiber 转 协议转换器） 应用示意图三、 （光纤 Fiber 转 以太网 10/100M 协议转换器） 一、E1 部分测试 应用案例 1： 功能测试： 把 E1 测试线的 TX 和 RX 端对接或者远端 E1 线路环回，并确认正确. 1、测试 E1 物理层的误码率及其他 E1 指标等。 2、仪表 IP Ping（PPP/HDLC）自己（仪表的目的和本地的 IP 地址为相同） 。 应用案例 2： 功能测试： 仪表 E1 端口连接到设备的 E1 端口 1、测

7、试 E1 物理层的指标。 2、仪表（）IP Ping 远端的路由器()或电脑() 二、部分 应用案例 3： 功能测试： 仪表 DATACOM 端口（）连接到调制解调器端口上（使用测试线 DTE 连接） 1、测试 物理层指标等 2、仪表（）IP PING 远端的路由器()或者 PC 机 ()应用案例 4： 功能测试： 仪表 DATACOM 端口（）连接到调制解调器端口上（使用测试线 DTE 连接） ，在光纤（Fiber） 端口自环. 1、测试物理层的误码率及其他指标 2、仪表（）自己 IP PING 自己的 IP 地址（）. 应用案例 5： 功能测试： 仪表 DATACOM 端口（）连接到调制解

8、调器端口上（使用测试线 DTE 连接） ，在远端自环. 1、 测试物理层的误码率及其他指标 2、 仪表（）自己 IP PING 自己的 IP 地址（）. 应用案例 6： 功能测试： 仪表 DATACOM 端口（）连接到路由器的端口上（通过 DCE 线连接） 1、测试物理层的指标 2、仪表（）IP Ping 近端路由器（）或电脑( or ) 篇二：大客户专线接入组网探讨 大客户专线接入组网探讨 摘要：如何优化网络结构、规范大客户专线的组网方式，是一个需要研究的课题，本文从大客户专线接入需关注的问题入手进行探讨，通过对多种接入方式的比较，介绍了 MSAP 技术及其在大客户专线接入组网应用中的特点，

9、提出并阐述了 MSAP 与 MSTP 有机衔接的大客户接入精品传输网络组网思路。 1、前言 随着大客户专线接入业务越来越多，用户对专线接入业务的要求随之不断提高，这对电信运营商的接入网提出了更高的要求。目前大客户专线接入组网主要使用 PDH 光端机实现光纤接入,由于设备层级复杂，品牌多样，也难于建立网管，电信运营商在大客户接入层面临的维护和网络质量压力与问题越来越突出。如何优化网络结构、规范大客户专线的组网方式，逐步实现大客户专线接入设备类型及版本的统一是一个值得也需要研究的课题，本文即对此进行探讨。 2、大客户接入组网需关注的问题 对目前在网大客户的接入业务应用网络分析，我们不难发现不管是政

10、府、银行证券业，还是企业客户，其业务应用组网有一个共同的特点，即基本上为多分支机构的星型组网，汇聚型业务，部分客户更是分层汇聚。但在专线接入的接口上则出现多样化，特别是银行、证券等行业客户，大部分原有建设基于 DDN 的专线网络，由于带宽扩容或从网络安全性考虑希望转向光纤的专线接入方式，原有用户端设备提供的 E1、接口不愿再改变，也即在专线业务接入的接口上有 E1、 、FE 等多种。 根据多年对大客户专线接入组网和维护的实际经验，笔者认为在边远网实现大客户接入方面应该向业务为导向迁移，理性地分析大客户的特征以及业务需求，充分考虑未来的业务应用前景。也就是说，针对大客户接入的网络组网建设目标是：

11、“以最小的投资建设一个先进的，满足综合业务的接入平台，在能够为不同的用户提供各类基本业务需求以及增值业务的同时，提高运营维护的能力，增强对用户的服务质量，提高客户的满意度，并能从中快速的获取利益回报，进一步扩大市场占有率和提高市场竞争能力。 ”因此，在目前的网络环境上，我们对大客户接入组网应该关注一下几个问题： 经济性。随着竞争的加剧以及消费的理性化，单一客户的接入成本已经越来越敏感，对运营商而言，如何缩短投资回收期已经成为首要因素；同时，针对不同 ARPU 值的用户提供不同接入成本的解决方案已经成为运营商的期望；提供业务的能力。大客户需要的业务包括语音，数据，视频等，用户端设备的接口多种多样

12、，如何在一个接入平台上实现多种业务的综合接入是评价大客户接入方案的一个重要准则； 可靠性。由于大客户需要不断的通过不同通信业务与外部进行沟通，因此，对网络的可靠性要求很高，同时，这部分用户的 ARPU 值较高，愿意为提高可靠性买单； 可管理/维护性。随着运营商的大客户业务展开以及用户对服务质量要求的不断提升，运营商需求管理设备数量不断增加以及用户对故障的发现，处理，恢复的要求不断提高，希望接入方案在提供业务的同时能够方便管理，易于维护。 可扩展性。由于用户的地理分布不同以及用户需求的不同，使运营商无论在开发新的大客户还是现有用户业务升级的预测性弱，因而大用户接入方案在提供现有用户的兼容的同时，

13、还需要考虑新用户的增加和已有用户的业务扩展； 互联互通性。由于城域网基本是以 MSTP/SDH 网络为主，接入设备提供标准的 STM-1 的接口与城域网无缝连接已经成为趋势，这样可以降低运营商日渐紧张的机房占有率以及管理维护难度； 对业务质量的监控能力。运营商正在向为了提高用户的满意度， ，希望能够将现有的“被动服务”转变为“主动服务” ，即在出现业务质量下降时，及时为用户解决，做到真正的防患于未然；要达到该要求，设备层面必须提供业务的性能监控能力。 3、大客户专线接入的几种方式及其比较 我们知道大客户专线接入的应用基本上都是汇聚型业务，对于大客户专线接入的中心节点或者多 2M 带宽接入的节点

14、,应更多考虑其网络安全性,当优先选用 MSTP（或SDH）,并以双路由形成保护，具体组网可以有两种方式，其一为在用户端安装 MSTP 设备，其二则是 MSTP 设备仅安装在局端。 在用户端安装 MSTP 设备接入方式在用户端安装 MSTP 设备，向用户提供 FE、或 E1 接口，MSTP 设备通过光纤和局端传输设备相连接入传输网，可通过 2 路光纤实现自愈保护（如图 3-1） 。这种方式适用于用户需要同时提供多个以太口或 2M（接口或 E1 接口）电路。在分支机构使用 PDH 的组网中，由于 PDH 另接的协议转换器与 MSTP 多业务接口不能互通，在中心节点也只能采用这种组网方式，并通过 E

15、1 接口外加协议转换器实现。 图 3-1 用户中心节点接入组网方案一（用户端安装MSTP 设备） MSTP 设备安装在局端的接入方式 在局端安放 MSTP 设备，通过光纤和用户端的光纤收发器相连（如图 3-2） ，为了实现业务保护，可提供一主一备的双路由接入（需要用户端设备实现自愈切换） 。这种方式只适用于以太口接口，通过 MSTP 网络将各分支机构的专线通道汇聚成一个 FE 口接入。由于 PDH 外接协议转换器不能与 MSTP 互通，这种方式在分支机构使用 PDH 组网应用中不能应用。 图 3-2 用户中心节点接入组网方案二（MSTP 设备安装在局端） 而对于大客户专线接入的分支机构节点或者

16、带宽要求不高的单一通道接入节点,则应该结合经济性、维护性等方面综合考虑。以当前的网络技术条件，有 PDH 加协议转化器接入、SDH（MSTP）接入、MSTP 加光纤收发器接入、MSAP接入等几种接入方式可以使用，下面就对这几种接入方式进行分析和比较。 PDH 接入方式 这也是我们目前专线接入组网中广泛采用的方式，即在用户端和局端安装 PDH 光端机，通过光纤相连构筑传输通道，同时根据用户侧接口不同（如和 FE） ，在用户侧安装相应的协议转换器。 这种接入方式存在很多弊端：首先是不能与中心节点的 MSTP 多业务接口互通，要求中心节点的 MSTP（SDH）设备也只能采用 E1 接口加协议转换器的方式，这也制约了MSTP 的应用；其次各个接入模块局提供的 PDH 设备需要通过 E1 电路进行跳接，占用大量的 2M 线路，也增加很多故障转接点，维护管理上存在很多的问题；再者 PDH 本身的技术不规范，各个厂家设备的兼容性存在问题，又需要协议转换器配套使用，业务的全程网管监控很难实现； 其四，由于在接入层面存在的 PDH 设备过多，导致机房空间占用的越来越多，不利于机房设备的合