嘉讯移动代理服务器(MAS)

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1、移动代理服务器（MAS）,1、MAS简介2、MAS与信息机区别3、信息机的功能简介,内容提要,MAS定义,移动代理服务器 (Mobile Agent Server)指为满足信息化程度高的集团客户通过移动终端实现移动办公、生产控制、营销服务等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内部ERP,CRM,OA等系统进行应用耦合的网关。企业通过移动代理服务器将自己的业务延伸到移动终端。,功能 IT应用集成 信息安全管理 数据管理 路由管理 标准通信接口 客户服务管理,MAS（Mobile Agent Sever）帮助企业信息无线化建设，提高生产力，降低成本，增加企业收入，帮助企业赢得

2、更多客户，强化竞争优势。,MAS简介,嘉讯版MAS样机,MAS硬件配置,MAS的处理能力,MAS系统结构图,MAS系统功能结构祥图,企业应用,监控管理,接口子模块,行业网关,移动接口模块,短信网关 协议子模块,彩信 协议子模块,WAP协议 子模块,USSD 协议子模块,企业侧,ERP,OA,Email Server,CRM,SCM,应用接入适配模块,业务导航,路由管理,应用发布,数据管理,业务管理,系统配置管理,统计分析,智能终端 通信子模块,地址本管理,配置管理,认证管理,监控管理,故障安全管理,升级维护,接口3,接口1,移动侧,短信中心,彩信中心,WAP网关,MAS终端,PC Web浏览器

3、,业务处理模块,同步管理,USSD中心,移动终端侧,M A S 服务器,管理模块,M A S管理平台,接口2,接口4,MAS系统,BOSS,省综合网管,接口5,移动现有网络,MAS网络结构,功能结构(1),MAS服务器 应用适配（接入）模块通过安装和开发不同的企业应用接入适配插件，完成不同IT系统的接入 。 业务处理模块对从企业IT系统接收到数据信息进行处理。 移动接口模块通过移动行业网关提供的接口协议，实现MAS服务器和行业网关的数据通信 管理模块完成MAS服务器的自管理和服务，必须包括接口子模块 .,功能结构(2),MAS管理平台MAS服务器部署在各企业，移动公司管理员通过远程访问接口与M

4、AS管理模块交互，完成对各MAS服务器的管理和控制。主要功能包括如下：配置管理：实现对MAS服务器的硬件配置、软件配置等； 认证管理：所有的MAS服务器在启动时必须到MAS管理平台进行认证，并且在运行过程中定期到MAS管理平台进行认证； 监控管理：完成MAS服务器的硬件、软件监控，包括CPU、内存、进程等； 故障管理：完成MAS服务器故障的诊断、检测和排除功能； 安全管理： 提供对MAS 服务器的安全保障； 升级维护管理：完成MAS 服务器软件模块的升级,功能结构(3),行业网关 行业网关提供通信能力，包括短信，彩信、IVR(Interactive Voice Response)等，MAS服务

5、器通过行业网关接入到移动通信网络中，获得通信能力。 行业网关的M模块负责通信接续过程中的业务鉴权。 行业网关产生原始使用话单，送给BOSS。,功能结构(4),支撑系统：包括BOSS和网管。 BOSS系统与MAS配合，完成客户管理、业务受理、计费结算、帐务功能、客服管理。 实现集团客户统一门户； 客户数据由BOSS负责维护、业务受理从BOSS入口，由BOSS产生定购关系并同步给行业网关和MAS管理平台； 计费信息由行业网关、BOSS以及相关网关产生； 帐务处理在BOSS进行；网管系统通过网管接口完成网管功能。配置管理 性能管理 故障管理 安全管理升级维护 日志管理,功能结构(5),MAS终端通过

6、行业应用网关能够发送或者接收短信、彩信或者通过GPRS连接访问集团客户wap应用等。,MAS接口描述,接口1：MAS服务器与企业IT系统之间的接口 接口2： MAS服务器与行业应用网关A模块之间 的接口 接口3： MAS服务器与MAS管理平台之间的接口 接口4： MAS管理平台与BOSS之间的接口 接口5： MAS管理平台与省综合网管之间的接口,MAS服务器接口说明,接口1企业IT应用接口,HTTP(S)接口针对企业现基于B/S结构的IT(ERP/OA/CRM/SCM）系统快速、方便衍生到手机上，常用的接口方式是定义一个接口规范，然后2个或多个接入系统进行开发改造。通过定制浏览器+页面(htm

7、l)适配技术，就能很好的解决这个问题。,WebService：针对的C/S结构的应用，可以通过在MAS系统中按照已经成熟的接口协议开发一个接口插件。,FTP/DB：针对一些能够提供文本文件或数据库接口的企业应用，如ERP的会议通知等，可以通过标准的FTP或DB接口(Oracle,MSSQL,DB2,MYSQL等)完成数据的采集。,SMTP/SOCKET：对于一些专有接口协议的应用，如邮件系统或其它C/S应用，通过增加接口插件的方式完成接入，如邮件通过SMTP/POP3，基于Tcp/IP的应用，通过Socket连接，完成特殊系统手机接入。,网络安全(1),MAS服务器要求放置在企业现有网络域的D

8、MZ（隔离区）区， MAS服务器物理系统的安全控制符合企业对应用系统的规范要求；MAS管理平台放在中国移动自有的机房，符合机房相关设备的物理安全要求,物理安全,网络安全(2),MAS服务器网络安全：满足防病毒，防网络攻击要求 ，满足所在企业对应用系统的网络安全要求 MAS管理平台 网络安全：访问控制、安全检测、攻击监控、操作审计等一系列安全功能，应提供完整的网络安全监控、报警和故障处理功能 MAS管理平台与MAS服务器之间的网络安全： 通过VPN、令牌等方式进行接入认证 维护（管理）操作数据流应经过加密，禁止明文传输,网络安全,网络安全(3),系统应关闭不必要的服务，不安装不必要的软件。 系统

9、应在必要并经测试验证稳定运行的基础上安装厂商发布的最新版本安全补丁，病毒代码库和系统漏洞库应尽可能安装。 系统应具有防病毒能力。防病毒软件应具备全面查杀病毒，查杀病毒准确无误，管理方便，病毒特征码自动更新，安装简单的特点； 系统应具备访问权限的识别和控制功能。对应用管理员、系统管理员、数据库管理员根据不同的应用需求提供多级密码。 系统应具有完善的日志功能，能够记录系统异常情况及其他安全事件。审计日志应保留规定的时长（在线3月），以便支持日后的事件调查和访问控制监控，包括：应用系统日志、数据库日志、操作系统日志。,系统安全,1、MAS简介2、MAS与信息机区别3、信息机的功能简介,内容提要,信息

10、机简介,信息机：是软、硬件一体化封装的移动信息化行业应用产品，部署简单，通过提供通用的配置平台和接口方式，能够便捷、灵活地与企业现有应用系统紧密结合，以短信、彩信、WAP等为媒介进行信息收、发的双向传递和交互式传递，满足企业信息化、个性化和移动化的业务需求。,信息机与移动代理服务器的差异,可被MAS管理平台统一管理（演示） 业务在BOSS中统一受理和计费 集团公司对设备和设备提供商有选型与规范 设备软件及功能经过集团公司测试与认证，有品质保障 统一接入行业网关，可更好满足集团客户的需求 设备具有全国唯一编号，可统计与分析,信息机是MAS的雏形,可以通过设备软件升级、增加MAS管理平台等升级为M

11、AS,信息机,移动代理服务器,移动仅提供端口 业务不能在BOSS中统一受理 对设备硬件和软件，移动没有进行相关测试与认证 大多数接入梦网网关，难于满足集团客户的需求 无法进行统计与分析,MAS功能特点,功能集中：短信、彩信、WAP、手机邮箱 处理能力强：及时性、大数据量 统一代码：规范、企业形象体现 规避被动投诉：电信级产品、监测 安全性更高：系统、网络、传输方式,信息机设备行业分布表,信息机已开展的业务,目前信息机所承载的业务主要以SMS(短信)、MMS(彩信)、WAP(手机网页短信)三种方式实现，业务应用主要分为三类：,普遍适用类业务：通过信息机固化业务实现，如：短信邮箱、彩信邮箱、会议通

12、知、短信投票、日程提醒、问卷调查、短信答题、意见投诉等。,行业标准类业务：通过在同类行业的应用，对行业通用性业务进行归纳总结，形成业务应用模板，在同行业批量复制推广，如：电力行业的电费催缴、金融行业的账户金额变动通知等。,特殊需求类业务：对于一些深层次业务需求，如OA嵌入式应用等，可通过信息机提供的API进行二次开发实现。,MAS业务分类,根据企业不同应用，MAS业务可以分为1、ERP应用（企业资源计划） 2、OA应用（办公自动化） 3、SCM应用（供应链管理） 4、CRM应用（客户关系管理 ） 5、EMAIL应用 6、行业应用 7、其它应用,1、MAS简介2、MAS与信息机区别3、信息机的功

13、能简介,内容提要,功能模块：1、业务中心 2、基本功能 3、通讯录管理 4、业务管理5、数据管理 6、统计报表 7、系统管理,业务中心,通过“业务管理”模块生成的各种动态业务，各信息管理人员可以在“业务中心”中看到和使用他被授权使用的各种业务，包括发送类、查询类、订阅类、信息收集类以及各种流程类业务等。通业务中心，信息管理员可以： 手工录入或从外部文件导入信息，供发送、手机查询、手机订阅、采集； 查看各种信息的发送情况、手机查询情况、手机订阅情况及给手机订阅客户的信息发送情况； 查看和导出收集到的手机发到移动代理服务器的各种信息 （对应信息收集类业务）。,基本功能,基本功能模块主要提供基本的信

14、息发送和管理功能。通过这些基本功能，移动代理服务器授权用户可以： 发送日程短信，用户可以发送普通短信、进行文件群发，或进行点点通模式的短信发送； 发送投票信息给手机，并查看手机投票结果； 查看和处理手机发到移动代理服务器的各种意见与投诉； 设定日程的短信提醒，并查看提醒的发送成功与否的信息； 短信防伪，提供产品的短信防伪服务，有专门的产品管理，查询信息管理，各种积分机制与自动服务功能； 提供短信积分答题服务，以娱乐方式提供一种市场推广或普及教育的短信服务； 发送彩信，用户可选择立即发送或定时发送，并查看彩信的发送成功与否的信息。,发送会议通知，利用短信通知公司员工或客户参加会议，通过已发送及待

15、发送，可对会议通知内容及人员一目了然。 提供短信抽奖服务，通 对抽奖程序的设置，用户可参与各短信抽奖活动。,通讯录管理,通讯录管理主要管理联系人、群组等信息。 通过通讯录管理，移动代理服务器授权用户可以： 新增联系人，并对联系人进行分组管理； 对群组进行分级，可分多级； 可将通讯簿全部或分组导出到Excel 表中并另存至本机； 可导入两种格式的通讯簿 （csv文本,excel），免去用户手工输入的繁 ； 可设置联系人的生日、节日等关键日子的问候； 通讯录的基功能： 在通讯录中所创建的所有联系人的手机号码将成为短信发送的手机号码； 系统中所用到的所有接收人选择页面的数据均来源于通讯录。,业务管理

16、,由具有使用该模块权限的用户分步骤创建各种新业务，所创建的业务将集中在业务中心显示。通过本功能，授权用户可以： 创建多种类型的业务，如可发送业务、查询类业务、订阅业务、收集业务、各流程业务等等； 对创建的业务进行修改或删除。,数据管理,系统使用的数据源及基本数据都在此模块进行管理与维护。通本功能，授权用户可以： 创建数据库连接，本系统可以使用外部的数据库作为本系统的数据源，与模板业务和流程业务结合使用，实现数据的增加，查询等； 可以将外部数据同步到本地数据库中，并可同时发送短信 创建本地数据库及维护本地数据库的数据； 管理彩信资源库，预先创建好彩信、彩信图片或彩信音乐等，方便发送彩信时使用； 管理常用短信库，可以实现快速发送短信的一种方式； 管理号码文件，使用号码文件实现快速群发短信。,统计报表,统计报表可根据当前用户权限提供相应的统计查询清单和报表，授权用户可以： 根据用户进行统计； 根据业务发送进行统计； 根据接口业务进行统计； 根据统计开始时间和结束时间，查询各用户总的发送消息条数、发送短信条数； 根据统计开始时间和结束时间，查询系统总的发送消息条数、发送短信条数以及接收短信条数。,