医院医疗质量及安全管理试题(华医网)

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1、1医院医疗质量及安全管理医院医疗质量及安全管理科室:科室: 姓名:姓名: 成绩成绩 一、医疗质量及安全管理概述一、医疗质量及安全管理概述 1、医院医疗质量管理定位应当: D A、保证学科定位、硬件发展和人才培养配 套 B、构筑科学、有效的质量监控体系,理顺 医院管理人员岗位层级关系,提高执行力 C、构建全员医疗质量和安全文化和核心价 值观 D、以上都是2、现代医院管理体系基本组成要素不包括: D A、人员 B、资产 C、部门 D、以上都是3、科学管理方法的基本原理不包括: B A、科学管理代替经验管理,提高生产效率 B、无秩序的个人行动 C、追求个人和公司获益最大化 D、追求员工潜能发挥最大化

2、4、关于医疗安全的说法不正确的是: B A、发生在医院的诊疗过程中 B、因为医疗机构及其医务人员责任心不强 导致患者 C、医疗设备问题属于医疗缺陷 D、对患者造成不良影响或损害5、一般组织的管理特点: D A、提供医疗服务的组织 B、针对明确目标所进行一系列协作活动 C、运营、管理受外界环境制约 D、以上都是6、医院长期可持续发展战略目标的核心部 分: A A、医疗质量 B、医院效益 C、患者满意 D、患者医疗费用7、医疗管理说法不正确的是: A A、泰勒医疗质量管理理论奠基人 B、多纳比第安研究核心问题是医疗服务质 量 C、公认医疗质量评估和监测为医疗质 量研究领域的“圣经” D、多纳比第安

3、创造了医疗质量“结构过 程结果”三维理论8、关于医疗服务质量说法不正确的是:B A、医疗服务质量指广义的医疗质量 B、不包括诊疗的内容 C、医疗服务质量包括医疗的连续性和系统 性 D、医疗费用是否合理属于医疗服务质量9、广义医疗质量强调: B A、医疗服务工作效率 B、满意度 C、医疗的连续性和系统性 D、医疗费用是否合理10、关于管理的说法不正确的是: B A、人类组织活动的一个基本手段 B、先有管理,后有组织 C、创新是管理的基本职能 D、有效地利用人、财、物、时间、方法、 信息等基本要素二、手术安全管理流程设计二、手术安全管理流程设计 1、关于影响手术安全管理的因素包括 D: A、确定影

4、响医疗服务工作流程的瓶颈 B、思想和目标上的认同 C、构筑全员的核心价值观 D、以上都是2、关于流程的说法不正确的是:B A、指一个或一系列连续有规律的行动 B、图框表示各种操作的内容 C、这些行动以确定的方式发生或执行2D、行政或司法程序中,可以分为若干环节 的总和、总称3、有效管理投入包括: D A、配备监控人员-覆盖面 B、授予一定权力-监控力度 C、建立科学体系-管理人员能力和素质 D、以上都是4、手术安全管理重点部门不包括: B A、ICU、急诊 B、化验科 C、手术科室、输血科 D、消毒供应中心5、对交接单监控项目填写情况实施抽查的 内容包括: D A、麻醉恢复状况评分是否准确、合

5、理 B、交接时间记录是否有空项 C、责任者签字是否空项、执业资质 D、以上都是6、全麻病人术后管理流程设计采用的模式 是: A A、 “自律、提示、监督”一体化的“捆绑 式”模式 B、 “零缺陷”质量管理模式 C、医疗模式 D、主任模式7、Donabedian 医疗服务质量评价体系包括:D A、结构质量 B、过程质量 C、结果质量 D、以上都是8、手术安全管理的目的不包括: C A、医疗安全 B、医患满意 C、流程优化 D、诊疗连续9、手术安全管理流程设计的特点: AA、一段医疗服务的重点过程 B、选择几个重要的衔接点 C、要求明确、无歧义 D、整个过程有科学依据10、全麻病人术后管理流程设计

6、要点不正 确的是:C A、技术流程和管理流程结合 B、涵盖医学科学理论、专业共识或循证医 学 C、医疗效益是基准线 D、围手术期病人管理规定保证管理到位三、医疗安全相关文书的设计原则 1、医护人员职业角色和责任不正确的是: C A、完成患者本人和授权人对医疗服务需求 B、履行法律赋予公民的权力 C、维护病人健康、尊严、隐私,直接告知, 不需要技巧性告知 D、促进整个社会群体的健康水平和社会发 展2、医疗技术鉴定或司法鉴定的主要依据:C A、患者陈述 B、医生陈述 C、病历 D、检查记录3、医疗文书“以人为本”的服务理念不包 括:A A、医院效益为基点 B、强调“生物-社会-心理”一体化 C、体

7、现沟通有效性 D、言简意赅、通俗易懂,不引起歧义4、医疗文书设计书写中问题: D A、格式/内容设计不规范 B、重要项目缺失 C、涂改(法律上视为无效) D、以上都是5、医疗文书书写要求不正确的是: D3A、文字工整 B、表述准确 C、个性化体现 D、字迹无关紧要6、提供服务的科学依据不包括: D A、对诊治风险告知应有科学依据 B、对诊治效果和风险告知要真实 C、行业协会认可的技术指南 D、探索性技术应用可不告知患者避免恐慌7、医疗文书在医院管理中的地位不正确的 是: D A、医疗文书是医生观察诊疗的效果和调整 治疗方案的重要依据 B、体现医生的专业特点、学术发展水平和 医疗内涵质量的法律凭

8、证 C、医疗侵权诉讼实行医疗过错和因果关系 的举证责任倒置,需要医疗机构提供病历 D、无法追溯患者安全管理8、维护义务人员自身权利体现在: D A、正确评估学科的学术地位 B、严格执行有关法律和操作规范 C、文献报道信息谨慎对待,尤其治疗方式 D、以上都是9、医疗文书常见的种类不包括: A A、医疗服务信息 B、检查申请单 C、临床记录单 D、告知同意书10、体现伦理要求的方面不包括: B A、器官移植 B、常规检查 C、新药品 D、新技术四、医疗安全管理与病历书写要点 1、完全民事行为能力人是指:C A、小于 10 岁者 B、不能辨认自己行为的精神病人 C、16-18 周岁,以自己的劳动收入

9、为主要生活来源者 D、昏迷的病人2、操作规范不包括:C A、国家承认的教科书 B、国家或行业指定的指南 C、最新文献推荐 D、国家或行业指定的操作规程3、关于病历的说法不正确的是:C A、写你所做 B、认真 C、省略 D、谨慎4、书写下列文书的人员对应错误的是: B A、住院志、各类报告单-执业资质 B、诊断、治疗意见-执业资质 C、麻醉药品和精神药品-有资质的医生 D、手术记录-术者书写5、病历影响真实性的问题不包括: C A、捏造病史或体检情况 B、计算机打印病历出现拷贝错误 C、辅检报告单未归入病历中 D、涂改(法律上视为无效) 6、医疗安全管理在病历中的体现: D A、技术及安全质量保

10、障 B、诊治过程的衔接 C、各种应急处理及时性 D、以上都是 7、维护病人权益不包括: B A、享有公民的权力 B、主治医师 C、患者本人 D、授权人 8、输血治疗同意书的注意事项: D A、输血者在输血前必须完成输血治疗同意 书 B、输血前九项检测 C、输血记录单要填写规范4D、以上都是 9、近亲属不包括: A A、关系密切的朋友 B、兄弟姐妹 C、爷爷奶奶 D、孙子孙女10、法定代理人包括: D A、父母 B、配偶 C、成年兄妹 D、以上都是五、患者安全目标 1、我国患者安全目标技术:D A、监控措施标准化 B、克服督查人员非专业性和随机性 C、累积数据和有效的持续改进手段 D、以上都是2

11、、关于安全的医疗服务及和谐的医患关系 说法不正确的是:D A、促进整个社会稳定的一个重要因素 B、体现医疗机构、服务受益者文化及文明 程度 C、体现了医疗机构和医务人员依法执业、 依法管理、行业自律行为 D、以医疗效益为前提的医疗质量和服务效 率是整个医疗行业永恒的目标3、20 世纪 90 年代中期震惊全社会的美国 三大严重医疗事故除外下列哪个:D A、Betsy Lehman 事件 B、Willie King 事件 C、Ben Kolb 事件 D、Greg House 事件4、患者安全解决方案说法不正确的是: B A、名似或音似的药品名称 B、定义为可在医疗程序中防止或减轻患者 的伤害的任何

12、制度设计或干预 C、浓电解质溶液控制 D、准确部位实施正确的手术5、WHO 患者安全事实包括: D A、改进患者安全的经济利益迫在眉睫 B、像航空和核电站类的高风险行业的安全 纪录好于医疗服务 C、患者的经历和他们的健康是患者安全运 动的中心 D、以上都是6、WHO 患者安全解决方案中不正确:C A、2007 年 5 月 2 日 WHO 华盛顿/日内瓦推 出九项患者安全解决方案 B、帮助降低影响全世界数百万患者的健康 服务相关伤害比率 C、由中国和联合国负责发起和协调患者安 全解决方案的制定和推广 D、包括名似或音似的药品名称、患者身份 识别等九项 7、JCAHO 制定的美国国家安全目标中始终

13、 没有变化的除外: B A、改进患者识别的准确性 B、改进对患者状况变化的认识和反应性 C、改进服务提供者沟通的有效性 D、改进使用高度警惕药品的安全8、患者安全的核心内容: C A、杜绝医疗事故 B、消灭部位错误、患者错误、程序错误的 外科手术 C、避免、预防及减少患者在医疗服务过程 中所产生之不良反应与伤害 D、改进服务提供者沟通的有效性9、全球患者安全管理策略发展说法正确的 是: D A、从单纯的强调医疗诊治技术创新,到强 调“以人为本、以病人为中心” 患者安全 的管理理念是医疗服务文化的改变 B、呼吁改进现有的医疗服务体系,关注患 者安全问题已经成为世界各国医院质量管 理主要关注的焦点 C、患者安全是全世界医院共同面对的问题, 受到各个国家与世界卫生组织的广泛关注5D、以上都是10、我国患者安全目标理念不包括: C A、克服随意性、侥幸和不良习惯 B、提高法律意识 C、监控措施标准化 D、充分认识和理解利益冲突对患者安全的 挑战

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