从管理模式探讨富士康员工频频自杀现象

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1、从管理模式探讨富士康员工频频自杀现象,企业当进500强 管理可否富士康?,走进富士康,富士康科技集团创立于1974年,是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策,自1974年在台湾肇基,特别是1988年在深圳地区建厂以来,富士康迅速发展壮大,拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群,为全球最大的电子产业专业制造商。2008年富士康依然保持强劲发展、逆势成长,出口总额达556亿美元,占大陆出口总额的3.9,连续7年雄居大陆出口200强榜首;跃居财富2009年全球企业500强第109位。,富士康屡屡发生员工坠楼事件让人警觉和深思

2、。坠楼事件所涉员工均为“80后”、“90后”,大多入职时间不长,面临工作和生活的较大压力,在适应社会、处理情感问题方面缺少经验,这属于社会问题。但是,同样的企业同样雇佣的是80、90后,为什么短时间内在富士康就发生了一连串的自杀事件,这暴露富士康在管理制度、管理理念、管理方式方面存在漏洞和不足。,是社会问题还是管理问题?,富士康的管理模式,一、军事化管理富士康企业创办人郭台铭的经营理念中有这样一条:非效率的民主主义,不如合理的集权主义。这也是业界公认的富士康成功秘诀。这样的集权主义精神确实渗透在富士康几乎所有制度中。在这样的管理下,富士康透漏出来的企业文化是:命令不容置疑,员工必须在第一时间执

3、行,做不好不能讲任何理由。,富士康的管理模式,二、精细化管理在富士康,郭台铭不仅身体力行地重视细节,还利用各种场合叮嘱员工,干部注重细节,让细节成为富士康企业文化的一部分,从而是细节管理深入到每个干部的管理思想。 (1) 有利于富士康得以稳健发展的有力保障,是富士康快速发展的重要动力 (2) 但员工重复着周而复始的做着枯燥的工作,直到僵硬,要求过高,导致员工缺乏灵活性,金玉其外败絮其中军事化管理,在富士康的生产车间,保安有权对员工的违纪行为进行监管。发生诸多事态,保安对现场有控制权,如果员工敢多事,可能招来保安的辱骂甚至毒打。某些倔强的员工难免会与保安发生冲突,但高层事后总是支持保安。长此以往

4、,员工中形成一种共识:与保安作对是自找苦吃。员工中似乎已形成这样一种本能:如果出现治安事件,首先打内线110。如果打外线110,就会给自己招来麻烦。这样一来,富士康就不再是经济学意义上的正常企业了,这个企业的运转部分地依赖只有政府对民众才可行使的强制权。员工之所以服从上司,不是因为合同的约定及这个约定背后的职业伦理,而是因为恐惧。这种无形但无处不在的恐惧感,恐怕是富士康企业文化的底层要素。富士康的所谓高效率,恐怕部分地来自这样的集权主义。企业必然存在着某种形式的集权,但富士康依靠保安的集权,将会令所有经济学家恐惧。,金玉其外败絮其中军事化管理,“军事化”管理害了员工,害了企业,也害了社会。社会

5、评论家认为,所谓的企业“军事化管理”制度,实质上一种变相剥削,是新时期企业榨取员工剩余价值的工具,是披着企业合法外衣掠夺员工财富的幕后黑手,是企业家丧失道德规避处罚的一块遮羞布,是企业文化建设中的一个污点,是社会改革开放前进中的绊脚石。在制度管理的模式下,劳动力被简单抽象成了一个经济学函数的符号,一个仅仅受劳动力市场供求因素影响的符号。人们只知道,通过物质“惩罚”再 “惩罚”,或者“胡萝卜加大棒”的方式去追求成本最低化,追求利润大化。没有人去关注,这些劳动力符号下鲜活生命作为人的需求。当制度管理缺失人文之维时,人性被摧残所形成的案件必然会不断增多。,出路何在,树立以人为本的理念富士康是中国最大

6、的加工厂,目前,富士康员工当中80、90后已经占到了85%。与父辈不同,他们不再盲目地服从命令,需要自由的空间,不喜欢被束缚,见多识广,也更具个性,而企业管理模式则是追求共性,这些80,90后对于家长式的整齐划一的管理方式、对没有社会化接触的碎片化生活也更抵触,而在相当严格与流水化的管理体系当中,有人精神不能承受恐怕在所难免。企业应该清醒地认识到这一点,及时加以调整和改变,并结合员工群体的实际,营造体现人文关怀的企业氛围。,变革管理模式企业应该适应员工的低龄化,在促进企业民主管理,畅通员工利益诉求反映渠道方面多做工作,同时,从连续坠楼事件中吸取经验教训,重视新生代员工的思想情绪和心理需求,尊重员工,建立适应新时期要求,体现人文关怀的管理体制。,出路何在,完,组员:,

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