xx年企业工作总结范文

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1、XXXX 年企业工作总结范文年企业工作总结范文篇一：XX 年公司年终总结XX 年工作总结 XX 年公司各部门紧紧围绕工作要点要求，大力倡导和践行精细化管理，抓细节、讲流程、重成果、求发展，认真扎实开展各项工作，全体员工齐心努力，取得了一定成绩，并较好的完成了公司全年工作任务。 一、公司全年经营情况。 略 二、以强化精细化管理为目标，着力夯实企业管理基础。 XX 年公司逐步建立推广精细化管理新模式，建立工作日志制度，根据各岗工作职责，明确目标、权限、任务、管理范围，层层抓落实。在工作日志推行初期，部分管理人员对精细化管理存在不解，有的已经习惯于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有

2、的认为自己工作已经做的很好，没必要搞精细化管理；有的以工作量大，工作忙，不善动笔等为借口，为搞不好精细化找理由。这些认识都是推进精细化管理中的障碍，为了解决这些消极思想，公司分别组织了基层管理人员进行学习，培训工作日志的重要性、必要性以及填写方法，以此提高精细化管理认识。现今大多数管理人员已经养成记录工作日志的良好习惯，并能从中找出问题，改进工作方法，将其作为了管理工具。 为了让现场主管做到深化、细化管理，养成“细心、耐心”和“勤思考、亲自查、敢负责”的责任意识，在终端部门推行了 6 本一表，即：学习调研本、大客户登记本、顾客需求追踪本、点数本、出入库 登记本、照更本，赠品发放登记表。同时作为

3、现场主管巡店必要检查工作，督察下店必须检查工作，以此严密管理各个工作环节，理顺工作过程，细分工作职责，对每项工作、每个任务，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲点，努力做到事事有落实，件件有检查。职能部门人员也是落实精细化管理的载体和参与者，为了使精细化管理落到实处，让职能全员自觉地参与到实践中来，杜绝 “差不多” 、 “还凑合”的工作心态，杜绝不注重工作成果的工作心态，杜绝“出满勤” 、 “干满点”就是成绩的工作心态， 工作日志自 10 月份起也纳入了职能部门的各岗工作程序中，用精细化的工作理念规范工作行为，树立正确工作心态，以精细化推动职能工作整体工作水平。 总之，XX 年各个部门都积

4、极的通过实施精细化管理为载体，为平台，努力提升自身综合整体素质，强化管理能力，积累管理经验，努力让自己成为企业推进精细化管理的内在动力。 三、以品牌提升为手段，明确*全新战略定位。 为了确定企业长远发展目标，并为实现长远目标谋划策略和途径，XX 年积极探索和寻找与企业的宗旨和使命相吻合的一种思想，一种分析和一种较长远和整体的规划。通过“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终签订合作伙伴，并通过一系列的研讨，确定“妈妈的珠宝”即守护至爱这一市场营销战略定位，同时也将此策略定位贯穿始终，作为*品牌今后

5、 发展的方向和准则。为了规避黄金饰品款式、工艺、规格等方面的“同质化”现象，突出*品牌特色，突出品牌印记，XX 年公司自主研发的*宝贝正式问世，公司的自有产品不仅受到了很多消费者尤其是年轻一族的喜爱，而且此举对品牌的提升以及品牌影响力都起到了积极推动作用，*宝贝无疑又成为了行业内再次领先的新时尚。 四、以增强全员素质为核心，着力提升团队建设。 建立学习型团队，坚持把素质、能力提升贯穿于管理队伍建设的始终，是公司一直倡导和要求的。XX 年公司制订了后备干部和骨干培训计划，并结合公司发展的实际需要认真组织开展了销售顾问培训、基层管理人员培训和外派培训。 （一） 、管理团队培训： 首先在年初公司内部

6、进行了两期主题为管理干部职业素质提升的基层管理干部、新任管理干部及后备管理干部管理基础知识培训，还有销售经理、直属店长现身说法，推广他们的管理经验、成功方法。与此同时公司还分别进行了销售任务分解数据化分析培训，以及包括职能全员共同参与的以沟通 、 用成果交换为主题的专题培训。 在外派学习形式上，公司也加大了培训力度，让更多的基层管理人员参与进来，走出去，开阔眼界，学习业界先进管理理念、专业技术技能。 （二） 、销售团队培训： 培训部按照全年工作计划，对不同工龄的员工进行了不同内容的培训课程，共举办入职期培训 9 期 162 人次，专业培训 6 期 411 人次，素转非培训 2 期 98 人次，

7、脱产培训 2 期 208 人次，特色产品的讲解话术 7 期。XX 年的培训除了将新员工培训和脱产培训作为重点之外，对碧玺、翡翠、公主方、黄金专题产品的培训加大了培训力度，多次的主题培训巩固了员工的专业基础，提升了员工的专业水平，通过考核发现员工对培训内容掌握熟练，大部分能够充分应用到实际销售中，不仅说明了员工的学习欲望强烈，还和店面管理人员的监督跟进有很大关系。 XX 年的培训工作加入了效果反馈环节，在培训中关注员工的学习状态和学习效果，一方面及时反馈给店面最高管理人员，让她们知道自己的员工学习情况；一方面及时总结培训中的经验，搜集课堂中精彩点，完善课件。XX 年的脱产培训以优秀店面分享工作方

8、法和工作经验为主，这样的培训形式贴近终端具体工作，学习较为轻松，接受比较容易，这也将成为今后培训部主要的培训方式和方法。 五、以市场需求为导向，积极组织开展各类营销工作。1. 网站全新改版，提升企业形象。 为了更好地提升公司形象，加强宣传力度，为公司的经营和发展创造良好的条件，展示我公司的规模与实力，XX 年公司网站顺利升级改版完成，网站内容更加丰富、功能更齐全、排版更新颖。公司网站的改版升级成功，标志着我公司在媒体宣传方面提出了更高 的要求，达到了更高的水平，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。2.继续做好 VIP 客户维护工作，保证客源的稳定和增长。 XX 年度完成了 VIP 会员管理方案及

9、大客户维护办法，并建立了 VIP 会员俱乐部制度。 据统计截至 XX 年 12 月，VIP 顾客数量共有 80712 人，与 XX 年相比增长%。 XX 年新增 VIP 数量为 22165 人，与 XX 年全年新增VIP（16390）相比增长%。 3. 积极拓宽营销渠道，组织参加大型展卖活动。 XX 年 5 月、11 月，公司分别参加了两次大型的展卖活动。一是“首届电视观众节” ，二是“第四届中国（天津）工艺美术精品博览会” 。这两次展会，我们都以充分展示品牌形象亮相展会，通过多渠道多形式的展示*品牌形象，也使品牌知名度得到再度提升。 而且通过展卖活动的组织，也让参与部门积累了大型活动的组织经

10、验。并以这次两次活动为契机，重点锻炼了职能部门人员的组织协调和办事能力。 4、发展电子商务，迎合未来发展趋势 随着互联网时代的来临，电子商务逐渐走进了传统企业。这种新的零售业态，即代表了一种新的生活也代表了一种新的购物的需求。因此在 XX 年公司也在天猫商场建立了*旗舰店，虽然我们刚刚起步，但逐步走向稳健和成熟，自店面开业以来，不断吸引新的客户关注，多样性的网上促销活动也吸引诸多消费人群，取得了一定的销 篇二：XX 年公司工作总结报告暨 XX 年工作计划勇担时代使命 激扬 xx 梦想 在奋力打造 xx 集团公司的进程中 谱写壮丽篇章 xx 公司 XX 年工作总结报告暨 XX 年发展思路 （XX

11、 年 1 月 14 日） XX 年在董事长的正确领导下，在全体员工的不懈努力下，取得了可喜的成绩。在生产方面，xx 厂产量稳定，xx 厂试生产成功，xx 车间设备安装调试工作进入尾声，xx车间基础建设工作完成；在土建方面，完成了新办公大楼、新厂房、绿化用地、篮球场的修建工作；在设备安装方面，xx 厂、xx 公司、xx 厂设备安装调试成功；在管理工作方面，拓宽思路，申请新科技公司名称、注册销售分公司，力争形成产业链，为创建集团公司打好基础；在人力资源方面，积极做好人员招聘工作，员工 6s 培训、安全培训工作、人员考核工作；在文化建设方面，积极参加工业区组织的各项文体活动，并取得优秀成绩，提升公司

12、在园区内的影响力，积极组织公司各项集体活动，增强员工凝聚力，团队合作能力。公司发展势头喜人。 XX 年工作总结 112 月，公司生产 xx 板万 m2，同比增加万 m2，增加 %；生产 xx 砂浆 万吨，完成全年基本目标产量的 %，同比增加 万吨，增长 %；xx 板销售收入 万元，xx 浆销售量万吨，销售收入 万元，同比增长 %；缴纳税金万元，同比增长%。公司发展总体态势良好，xx 板、xx 砂浆市场反应良好，后发优势明显。 一、确定公司发展目标和战略，创新管理体制和机制。公司发展目标是公司发展的方向，发展战略是实现目标的方式和策略，体制和机制是实现目标的重要保证。公司根据近几年来的发展情况、

13、产品和产业的发展前景、国家产业结构的调整及公司自身优势，确定做大做强建筑装饰材料产业，新注册 xx 公司、xx 公司、xx 公司、xx 分公司，形成 xx 产业链，打造 xx 集团公司，引领建筑装饰材料产业的革命。 （一） 、统一思想认识，明确发展目标。公司组织管理团队，认真分析公司近两年发展的成绩与不足、公司产品优势和产业优势及发展前景、公司发展的瓶颈及其原因等，统一思想认识，明确发展目标，确定发展思路，制定全年奋斗目标，落实各项工作措施，为公司全年的发展坚定了信心， 奠定了基础。（二） 、 创新管理体制和机制，激发企业发展活力。科学的、富有生命力的管理体制和机制是实现发展目标和发展战略的重

14、要前提。为了实现公司中长期发展战略和今年的奋斗目标，采取多种重要举措，构造新的管理体制和机制。主要表现在：一是根据组建集团公司的要求，新注册 xx 公司、xx 公司、xx 公司、xx 公司，为组建集团公司做好准备；二是重组公司管理构架体系，搭建科学的管理体系，促进公司高效运作，三是重组公司管理团队，根据公司发展需要、岗位职责能力要求，对公司高管团队进行调整，明确职责与权力，理顺管理关系，提升公司管理决策能力，增强公司的“战斗力” 。 四、提高生产工艺和效率，强化产品质量管理。 决定产品市场拓展的力度和速度，重要因素是产品的生产技术、生产效率和质量管理。加强生产环节管理，提高产品工艺及科技含量，

15、提升生产效率，强化质量管理，是公司生存、发展、强大的前提和根本。 （一） 、加强生产管理，提高生产效率。生产是企业的核心，其产品质量、成本、产能等决定企业的效益和发展。XX 年，生产总体上比较正常，112 月，生产 xx 万吨，平均煤耗 xxKG/吨（指标 kg/t） ，电耗 xx 度/吨（指标 度/吨） ，维修费单耗为 xx 元/t（指标 xx 元/t） ，油耗为 xx升/t （指标 xx 升/t） ，办公费为 xx 元/t（指标 xx 元/t） ，全年无重大安全事故发生；生产 xx 板 xx 万平米，电费 xx度/m2（节约 xx 度/m2） ，维修费用 xx 元/ m2（节约 xx 元/

16、m2） ，叉车油2 耗 xx 升/ 100m（节约 xx 升/100m2） ，产品合格率%（节 约%） ，发生 x 次安全事故，2 次色差事故。主要体现在：一是加强对员工的培训和教育，先后组织员工岗位职责学习、6s 管理培训、安全生产培训 286 人次（其中 xx厂 76 人次、xx 厂 92 人次，物流中心 62 人次） ，通过学习，提升员工的工作热情、责任感、职业技能和安全意识；二是严格生产工艺和操作流程，制定和健全各项规章制度和运行记录，强化标准化管理，确保生产、运输正常有序运行。 （二） 、强化设备维护，提高设备完好率。设备能否正常运行，直接影响到能否正常生产，强化设备的维护与保养，提高设备完好率和正常运行率，是保证生产正常运行的前提。为此，一是抓现有设备的维护保养，定期和不定期对设备进行巡查检修，将故障消除在萌芽之中。二是加强对重要设备的监控与维护，针对辊筒机、砂光机对 xx生产及质量的影响较大的特性，加强对辊筒机、砂光机运行状况的重点跟踪、检查和维护，提高了运行率和完好率；三是针对一线设备