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成品退货作业流程,制定:商品部成品仓 制定时间:2006 年 12月6日,流程目标及关键改善点,帐务员,退货仓管员,成品退货作业流程,物流专员,代理商,货控主管,Y,N,成品QA,财务部,退货申请,审批,整理发货,传真货运单,检查外包装 后收货,反馈信息,清点明细,与客户 沟通处理,检验后 分类处理,返回,编辑单据,审核退货,记帐单据,整理 入仓货品 跟进 修入货品,检验报告,核对 分类交付货品,成品维修,修回,入仓,直接修改 外发修改,检验,随货返回,随货返回,成品退货作业流程说明(1),成品退货作业流程说明(2),