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1、教学目标,知识目标：,1.掌握商品储存作业流程 2.了解商品入库的形式 3.掌握商品验收标准和验收作业流程 4.了解入库单证的流转 5.了解商品入库手续的办理,技能目标：,1学会商品验收的方法 2学会填写各种单据和记录卡 3学会处理各种事故和划分责任,引入案例,某公司进料验收管理办法,待收料物料管理收料人员于接到采购部门转来已核准的 “采购单”时，按供应商、物料别及交货日期分别依序排列存档，并于交货前安排存放的库位以利收料作业。,收料 (一)内购收料 1.材料进厂后，收料人员依 “采购单”的内容，并核对供应商送来的 物料和送货单及发票并清查数量无误后,将到货日期及实收数量填记于“请购单”，办理
2、收料。 2.如发觉所送来的材料与“采购单”上所核准的内容不符时，应即时按照相关程序处理,(二)外购收料1.材料进厂后，物料管理收料人员依 “装箱单”及 “采购单”开柜 (箱)核对并将到货日期及实收数量填于 “采购单”。2.开柜(箱)后，如发觉所载的材料与 “装箱单”或 “采购单”所记载的内容不同时，通知办理进口人员及采购部门处理。3.如发觉所装载的物料有倾覆、破损、变质、受潮等异常时，经初步计算损失将超过5000元以上者 (含)，收料人员即时通知采购人员联络公证处前来公证或通知代理商前来处理，并尽可能维持异状态以利公证作业，如未超过5000元者，则依实际的数量办理收料，并于 “采购单”上注明损
3、失数量及情况。4.对于由公证或代理商确认，物料管理收料人员开立“索赔处理单”呈主管核实后，送会计部门及采购部门督促办理。,短交处理,急用品收料,材料验收规范,材料检验结果的处理,退货作业,实施修正,材料待验,Q:1、商品入库作业流程是什么？2、如何设计才能保证入库商品质量并为后续工作打好基础？,仓库保管作业流程,3.1 商品入库作业组织,商品入库 是仓储业务的第一阶段，是指商品进入仓库储存时所进行的商品接收、卸货、搬运、清点数量、检查质量和办理入库手续等一系列活动的总称。,商品入库作业组织是指合理组织人力、物力等资源，按照入库作业程序，认真履行入库作业各环节的职责，及时完成入库任务的工作过程。
4、,3.1.1商品入库方式,商品入库方式也叫做商品的入库接运方式,包括:到承运单位提货、到铁路专用线接货、 到供货单位提货、供货单位送货到库、 承运单位送货到库、过户、转库、零担到达,入库接运的主要任务是:,及时而准确地向交通运输部门提取入库商品，手续清楚，责任分明，为仓库验收工作创造有利条件。,防止把运输过程中或运输之前就已经发生的商品损害和各种差错带入仓库，减少或避免经济损失，为验收和保管保养创造良好的条件。,商品接运业务管理的主要意义：,各种入库方式的注意事项 ：,到承运单位提货,了解货物情况，做好各项准备提货时应根据运单以及有关资料详细核注意货物安全办理好货物的内部交接手续严格执行无三联
5、单不发货、不送货、不收货制度；杜绝错发、错收事故的发生,铁路专用线接货,(1)做好接车卸货的准备工作 (2)把好货物入库第一关 (3)进行货物的收卸作业 (4)编制卸车记录，办理内部交接,到供货单位提货(也叫仓库自提),供货单位包括生产企业和流通企业。到供货单位提货应与初验工作结合起来同时进行,在提货前要了解、掌握、准备；在提货物时，要负责查看货物并验看供货单位的质量合格证、材料码单等有关证件。,现场点交，办理签收手续。,供货单位送货到库(也叫送料),保管员直接与送货人员在收货现场办理交接货手续，凭 送货单或订货合同、订货协议等当面点验所送货物,发现问题要分清责任,承运单位送货到,接货要求与供
6、货单位送货到库的要求基本相同。所不同的是发现错、缺、损等问题后，除了要送货人员当场出具书面证明、签章确认外，还要及时向供货单位和承运单位发出查询函电并做出有关记录。,过户,转库,零担到货,过户是对已存入仓库的货物通过购销业务使货物发生所有权的转移，但仍要求储存于原处的一种业务。,转库是因故需要出库，但未发生购销业务的一种入库形式，仓库凭转库单办理入库手续。,各种形式的零担到货，应由零担运输员负责填写零担到货台账并填发到货通知单。,3.1.2 货运交接责任划分和货运事故的处理,1.货运责任划分的必要性,要完成货物入库，就需要发货单位，收货(中转)单位和承运单三方面的密切配合。三个单位都各有自己的
7、责任范围，都存在各自独立的经济效益,只有划清这三个方面的责任界限，才能确保各方分工的工作质量，当发生运输事故时，由责任方承担经济赔偿。,2.货运责任划分的原则,货物在交给运输部门和承运单位前发生的损失和由于发货单位工作差错，对货物处理不当等原因造成的损失，由发货单位负责。,从中转单位、承运单位接收货物起，到货物交付给收货单位或依照规定移交其他单位时止，所发生的损失，由中转单位和承运单位负责。但由于自然灾害、货物本身性质和发货、收货单位的责任所造成的损失，承运单位不负责。,货物到达收货地，收货单位与中转或承运单位办好交接手续后，所发生的损失或由于收货单位工作差错发生的损失，均由收货单位负责。,3
8、.货物运输事故的处理,货物在运输中，由于各种原因造成货物的短缺、破损、受潮及其它差错事故，不管责任属于哪一方，都应保护好现场，做好事故记录，划清责任界限，并以此作为事故处理和索赔的依据。,铁路记载货运事故的记录有两种:货运记录和普通记录；公路记载货运事故一般可在公路运输交接单 (或三联单)上记录货损货差情况,铁路货运记录,铁路普通记录,第次列车在站与 站间 发站. 发局. 发货人 到站.到局.收货人 . 货票号码 车种车型. 车号 . 货物名称 . 于 年月 .日. 时 分第 次列车到达,发生的事实情况或车辆技术状态：,公路运输交接单,3.2 商品验收入库,3.2.1 商品验收的作用,验收的标
9、准,买卖双方约定的商品接收标准；,采购合同或订单所规定的具体要求和条件；,以议价时的合格样品为标准；,以各类产品的国家品质标准或国际品质标准为依据,文件准备 人员准备 储位准备 设备准备 器具准备,入库通知单和订货合同副本（货主） 材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等（供货单位） 商品承运单位提供的运单（承运单位）,数量、质量,验收方式,全检：,在进行数量和外观验收时一船要求全检,抽检：,在质量验收时，当批量小，规格复杂，包装不整齐或要求严格验收时可以采用全检。,全检需要大量的人力、物力和时间，但是可以保证验收的质量。,抽检比例应首先以合同规定为准；合同没有规定的，在确定验收比例时，一般考
10、虑以下因素：,（1）商品的性质、特点 （2）商品的价值 （3）商品的生产技术条件 （4）供货单位信誉 （5）包装情况,做出验收报告,保管员根据商品入库单所列内容对实物进行验收后，对商品的型号、规格是否相符，数量是否准确，配套是否齐全，证件及资料是否齐备，质量是否合格等，都要做好详细记录，认真填写仓库商品验收码单 及仓库商品验收记录 ，并做出书面总结报告,商品在验收中，可能会发现一些问题，验收人员应分别不同情况，在有效期内进行处理。处理问题要做到及时、准确，并要认真填写商品验收记录。,仓库商品验收码单,仓库商品验收记录,3.3 商品入库手续的办理,在卸货、搬运、堆垛作业完毕，与送货人办理交接手续
11、，并建立仓库台账。,交接手续,完整的交接手续包括：,到接货交接单,货物入库，仓库应建立详细反映物质仓储的明细账，登记货物进库、出库、结存的详细情况，用以记录库存货物动态和出入库过程。,商品明细料账，是根据商品入库验收单和有关凭证建立的商品保管明细台账，并按照入库商品的类别、品名、规格、批次等，分别立账。,登账,商品明细料账卡,登账时应遵循以下原则:,（1）登账必须以合法有效的凭证为依据，eg:商品入库单、 出库单、领料单等。,（2）登账一律用蓝、黑色墨水笔记账，用红墨水笔冲账。,( 3 )当发现记账发生错误时，不得刮擦、挖补、涂抹或用其他药水更改字迹，要用 “划线更正法”。,（4）记账应连续完
12、整，依日期顺序不能隔行、跳页，账页应依次 编号。年末结存后转入新账，旧账页装订成册入档妥为保管，不得遗失。,（5）记账时，其数字书写应占空格的三分之二空间，便于改错。,立卡,立卡,货物入库或上架后，将货物名称、规格、数 量或出入状态等内容填在料卡上,立卡由负责该商品保管的人员填制，是保管业务活动进行的“耳目”。,不同形式的货卡,货物标识卡，是用于表明货物的名称、规格、供货单位和批次等。 (如合格证)。,储存卡,建档,仓库应对所接受仓储的货物或者委托人建立存货档案或者客户档案，以便货物管理和保持客户联系，也为将来发生的争议保留凭据。同时有助于总结和积累仓库保管经验，研究仓储管理规律。,建档的必要
13、：,存货档案应一货一档设置， 应统一编号，妥善保管，长期保存。,存货档案的内容：,（1）货物的各种技术资料、合格证、装箱单、质量标准、送货单、发货清单等；,（2）货物运输单据、普通记录、货运记录、残损记录、装载图等；,（3）入库通知单、验收记录、磅码单、技术检验报告；,（4）保管期间的检查、保养作业、通风除湿、翻仓、事故等直接操作记录；存货期间的温度、湿度、特殊天气的记录等；,（5）出库凭证，交接签单、送出货单、检查报告等；,（6）回收的仓单、货垛牌，仓储合同、存货计划、收费存根等；,（7）其他有关该货物仓储保管的特别文件和报告记录。,签单,一、向供货单位和存货单位表明收到商品的情况； 二、如
14、有短少等情况可作为存货单位向供货单位交涉的依据。,作用:,所以签单必须准确无误,商品入库单证的流转,【本章小结】,商品入库作业是仓储业务的第一个环节，主要包括入库接运、商品验收及入库手续的办理。,商品接运主要根据不同的入库方式做好相应的准备工作，如组织装卸人员、机具和车辆等，并清楚货运交接时责任划分和事故处理规定和办法。,商品验收主要在做好验收准备、核对凭证的基础上，检验入库商品的数量、质量和包装等，做出检验报告，确定是否入库及退货、赔偿等处理。,商品入库手续主要包括登帐、立卡、建档等工作，其中涉及各种单据的流转。,【重点概念】,商品入库业务 商品入库方式 转库 过户 检斤 立卡 商品明细料账
15、,案例分析,日本东京学研社 不断改进书籍和杂志出入库的方式,该学研社以出版和销售杂志、书籍为主，兼营与教育相关的教学器材、教材、体育用品、文具、玩具等。近年来，随着销售量的急剧上升，学研社总公司为全日本的4000多家特约销售店服务，每天的物流量高达1万t左右。,为适应迅速发展的业务需要，该总公司曾几次改进仓储进出库作业方式。,1964年公司决定将传统的仓库改建仓储配送中心，引进托盘化作业、 传送带包装拣货等，为现代装卸搬运、仓储保管打下了基础。 1974年公司采用了自动化立体仓库技术，商品出入库作业全部实现 自动化，并将计算机用于库存管理和编制出货作业路线图等。 1985年以后，公司为提升服务
16、，节省成本，开发了新一代仓储、配送信息网络系统。,出库方式：其后打包成标准包装进入拣选作业线。零星出库商品用纸箱重力式货架移动，等待拣选。拣选商品中的标准包装贴上标签进入自动分拣系统。传送带全长430m，水平搬运，并由从四楼向一楼的垂直搬运带出货，送往高速自动分拣系统。经激光扫描器扫描，自动阅读标签上的条形码，自动分拣到指定的分拣滑道。每天的处理能力约300t。,书籍、教材类:多品种、少批量，规格、形状、尺寸各异的商品。,入库方式：该类入库商品在四楼卸车码盘验收后暂时保管。,杂志类：属少品种、大批量，规格、形状、尺寸基本统一的商品。,入库方式：该类入库商品在一楼收货、验货，热缩包装集装化后装载在托盘上，暂时储存在托盘重力式货架上保管。部分存放在二楼重力式货架的杂志，得到补偿命令，便自动通过垂直输送机运到一楼出库。,出库方式：根据出库的信息，商品自动地被拣选，计算机系统打印出配送用的标签，自动粘贴在纸箱上。在一楼的出货站 台，一旦汽车到达，出货商品由水平输送机等自动出货处装车。而零星商品在三楼拣货、配货后，由垂直输送机向一楼运送出货，一天的出货量300t。,
