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1、会员邮件标题创作技巧,目录,邮件效果衡量标准 影响打开率的因素 邮件标题的五大作用 邮件标题创作技巧,邮件效果衡量标准,到达率=实际到达数量/预计发送数量 表征：E-mail质量、发送技巧、发送环境打开率=实际打开数量/实际到达数量 表征：人群精准度（需求关联度）、标题吸引力、品牌影响力点击率=实际点击数量/实际到达数量 表征：人群精准度（需求关联度）、内容吸引力、页面美观度转发量=所有发送对象转发数量总和 表征：内容吸引力、人群忠诚度,影响邮件打开率的因素,邮件标题的五大作用,让收件人快速了解邮件的主题； 在邮件主题中表达基本的营销信息； 为了方便用户日后查询邮件； 区别于其他类似的邮件；
2、尽可能引起收件人的兴趣。,会员邮件标题基本格式,经过大量的实验，发现如果Email的标题里有收件人姓名，并且是当天的邮件，那么被看的可能性比当天的邮件且只有收件人姓名的多出24，比不是当天邮件且没有收件人姓名的多出75。在具体的阅读时间上，8点钟看邮件的人数比9点钟的人数高出51，比下午3点钟看邮件的高出260。尊敬的客户/会员XXX，,各类邮件标题创作技巧,新闻式标题 承诺式标题 问题式标题 劝导式标题 诱惑式标题 悬念式标题 夸耀式标题 幽默式标题 数字式标题 尊贵式标题 情感式标题 故事情节式标题,新闻式标题,标题特征：提供有关商品或服务的新的信息常用词语：多为形容词、副词最新消息、即将
3、推出、现在、突然、正在、最先 写作要求：抓住产品或服务的新特点标题举例： 雅诗兰黛石榴水限量版加大装抢先订购（雅诗兰黛） 新一轮【品牌旗舰特卖会】,售罄倒计时！（eBay 易趣）,承诺式标题,标题特征：承诺给受众带来物质或精神利益，具有吸引力和促销常用词语：定能、减价、优惠、甩卖、附赠、派送、免费、花费最少、方便、成功、满意、舒服写作要求：一定要保证许诺可以实现标题举例： 从12个方面增强你的体魄。（面包） 一分价钱二分货，若是无效可退货。（治疗仪） 炎炎夏日,淘宝让你凉爽购物 （淘宝）,问题式标题,标题特征：以提问的方式吸引受众注意力常用词语：难道？ ？它是 谁不愿？ 您能？您想？谁能？ 怎
4、么？ 您呢？写作要求：捕捉热点、焦点问题，切记不能主观臆造问题站在受众角度观察问题，避免强迫感，避免问题过长标题举例： 用69个智买点可以兑换紫禁城?,劝导式标题,标题特征：建议、劝解、叮嘱受众接受商品或服务常用词语：请、千万别、让、使、希望、应该、最好、来吧、选 择、是最好的方法写作要求：注意语气，切忌太夸张标题举例： Q币、点卡、手机卡都这么便宜了，还不去抢 （淘宝） 长假前，最值得您花点银子的好东东 （eBay 易趣 ） 告别肌肤亚健康（倩碧 ） 圣诞来临，是时候好好宠爱自己了。（雅诗兰黛 ）,诱惑式标题,标题特征：假定以看了邮件后给受众带来的快乐、美感、激动等体验等来直接诱使其打开邮件
5、常用词语：你就是，你就会，会让你写作要求： 假定自己就是邮件接受者，看自己需要什么。符合实际，避免过度夸张标题举例： 演绎炫彩秋妆,你就是封面名模,悬念式标题,标题特征：抓住受众寻根究底的心理特点，引起关注常用词语：无 写作要求：引人猜测和思考标题举例： 哇噻!MM的最爱居然是头猪！（淘宝） 原来现在流行这些啊，我太落伍了！ （淘宝） 关于女人的那点事儿！ （淘宝） 老婆说，如果家里有这些就嫁给我! （淘宝） 淘宝优惠券大集合,原来可以这么便宜! （淘宝） 跟女人没有关系（Jack&Jones）,夸耀式标题,标题特征：对产品或服务合理的赞许常用词语：最高、最好、最佳、第一、之王、尽扇尽美、一流
6、、王国、巨人、先驱、无法超越、全世界、你不更，永远写作要求：符合实际、用语谨慎，委婉表达，不可咄咄逼人标题举例： HOT！史上最便宜的淘宝单反专区,幽默式标题,标题特征：以幽默的方式引起受众关注，需要有独特的构思常用词语：多用虚拟语气，如果那么 除了 写作要求：不是纯文学的幽默，是结合内容的幽默幽默是手段而不是目的标题举例： 教你信用卡妙招，您分期我买单 （我爱卡） 信用卡我第二个钱包（我爱卡） 男“花”，女也“花”信用卡使用全攻略（我爱卡） 信用卡理财 用明天的钱改善今天的生活 （我爱卡）,数字精确化标题,标题特征：包含重要数字的标题，数字的精准化具有说服力常用词语：数字百分比、分数、序数
7、写作要求：数字要准确，表述方式要明白易懂标题举例： 70大品牌同开易趣旗舰店，限时促销！（eBay 易趣） 一年只一次！迎店庆，计算机特惠畅销新书68折（当当）,尊贵式标题,标题特征：标题里突出体现受众的尊重和高贵的特点。常用词语：尊敬的、伟大的、为你、您、邀请、重要的、专享等 写作要求：强调产品或服务是为其量身定做，让其感觉只有少数人可以享受到这些产品或服务标题举例： 小资女人俱乐部-邀请函（淘宝 ） 雅诗兰黛为你定制眼部护肤方案 （雅诗兰黛） 雅诗兰黛新款粉底液邀您抢先体验（雅诗兰黛）,情感式标题,标题特征：以亲情、友情、爱情营造氛围，引起关注常用词语：温馨、甜蜜、幸福、亲爱的、美满、完美、妈妈、朋友写作要求：渲染一种亲热的气氛、打动人心，焕发人们的热情和注意标题举例： 浪漫婚期 信用卡的锦囊妙计 （我爱卡）,故事情节式标题,标题特征：表述一个简单而完整的故事情节，引起关注常用词语：无写作要求：常常与其他形式标题结合标题举例： 老婆说，如果家里有这些就嫁给我!（淘宝） 有了它们，我的小日子过的更滋润 （eBay 易趣）,
