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1、教务处教务处 XXXX 年个人工作总结年个人工作总结我叫 xxxx，XX 年在教务处工作。在本年度结束时，特对一年来的思想、工作情况总结如下：一、努力学习，不断提高思想认识水平。一年来，在校党委的带领部署下，在处室领导的带领下，我认真学习党的各项方针政策，学习邓小平理论和三个代表的重要思想，坚持科学发展观，以干部作风建设年为契机，牢固树立服务意识，进一步提高工作质量和工作效率，高质量地、圆满地完成学校、处室分配的各项工作。二、强化服务意识，踏踏实实、认真细致地、高质量地做好本职工作。本学年围绕为学生服务、为教学服务的中心，协助处室领导主要做了以下几方面的工作：1、考试工作：组织北京地区学位英语
2、考试 2 次，分别为 4 月、11 月，共计 xxxx 人次；7 月份组织人行系统岗位任职资格考试一次计 xxxx 人次。4 月、9 月、12 月组织全国网络统考 xx 次，共计 xxxx 人次；共 xx 次考试，合计xxx 人次。每组织一次考试需要做以下相关工作：通知并收集报名信息；核查缴费情况；核对考生报名信息，并上传每个考生相关数据；网上考生信息确认；网上报名及缴费；按照网考工作流程，完成各个阶段的数据填写及上报工作；数据下载，系统考场编排及各种考试资料的打印和分发工作；准考证核对及下发工作；监考及考务人员的安排和培训工作；考试试卷的取、送及相关资料的邮寄报送等收尾工作；考试成绩的发放工
3、作；及时核算统考考生的及格率；及时总结网络统考考试工作。2、完成了每年两次的免修免考的上报审批工作。3、完成了每年一次的跨类别双专科证书的办理工作。4、处理好老生遗留问题。随时接待办理学籍证明、学历证明和查毕业资料的学员，并及时予以办理。以优质的服务为学校赢得良好的信誉。我深知，教务处的每一项工作都与学生的利益、学校的利益和声誉息息相关。在工作中，奔着为学生负责、为学校负责的态度，工作中尽力做到以下几个方面：（一） 、细之又细，精益求精。教务处组织的每次考试，都关系着学生的成绩 和毕业，特别是网络统考工作，上报的时间上有严格的限制，上报的学生信息必须准确，否则，学生将无法参加考试或考试成绩不能
4、导入，影响学生正常毕业。为了实现信息上报准确无误，在处长的带领下，我和同处室的另一名同事一起，不惜为之多付出心血、多留汗水，不计报酬、加班加点，认真地、反复地加以核对，发现并及时纠正了站点报来的上百次的错误信息，使得一年来的所有考试，信息上报无一人错误。有效地保证了服务质量。因我校机房资源有限，为不延误每一个网考报名考生考试，每次网上报名系统一开通，在处长的带领下，我们总是抢在第一时间加班加点为考生报名缴费，无论是白天还是晚上，也不管是上班时间，还是休息日，从无怨言，不计个人得失。以高质量的工作赢得了学生的信任，为学校争取了良好的办学信誉。（二） 、恪尽职守、做好考务工作 。在上级电大和学校领
5、导的高度重视下，为了搞好每次考试，协助处长在组织考试方面主要做了以下几方面工作：1、抽调业务熟练，原则性、责任心较强的人员监考。2、对考试工作周密安排，对考务和监考人员严格培训。3、严抓考试纪律。4、张贴网考办关于严肃处理替考等作弊行为的通告,以“敬告”形式制止替考者。考前精心书写了“通告”和“敬告” ，并在考区门口和考场门外张贴网考办关于严肃处理替考等作弊行为的通告和“敬告” ，有效地制止了替考现象的发生。5、增设警戒线，严格核对考生身份，严防替考者和闲杂人员进入考区。6、加强现场监控，充分发挥考场网络监控系统的功能。7、严密布置，防控甲流传播。由于学校领导高度重视，教务处采取了多项有效措施
6、，保证了各项考试，特别是网络统考工作的顺利进行。（三） 、为了工作，无私奉献。为了做好各项工作，在处长的带领下，我和同事加班加点，努力工作，无私奉献。特别是统考考试工作，一年三次，每次连续四天，每天五轮次考试，时间紧，任务重，我作为考务人员早七点以前就得到达考点，进行组织准备，下午六点考试结束，收完考题也就晚上 7 点以后了，特别是冬天，披着星星出门，顶着夜色回家，考试下来，累的筋疲力尽，但从不叫苦叫累，考试结束，来不及休息，紧接着投入核对考试有关信息和邮寄光盘、总结考试等工作中去。三、其他工作。1、积极做好招生宣传工作。招生是学校生存的生命线，我作为教务处一员，和处室同事一起，在做好本处室工作的同时积极投入到招生宣传中去。除多次到指定地点进行招生宣传和发放招生简章外，还利用各种机会向同学、熟人、亲戚进行宣传，想方设法为学校多招生。2、利用星期天，完成开放学院的上课辅导工作。3、积极参加学校组织的各项活动。4、完成领导交办的其他各项工作。如开放学院、继续教育学院的监考等一年来，在校党委的正确领导下，在处长带领下，我和同事团结协作，努力工作，拼搏进取，高质量地、圆满完成了各项工作任务，为学校的发展做出了应有的贡献。XX 年，我会更加努力工作，为电大的大发展、快发展作出更大的贡献。二 0 一 0 年元月二十日
