2017年公务员面试题

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1、面试真题练习,组织管理类,答题思路,宏观组织类题思路： “一个帽子三个环节”“一个帽子”：目的、意义 “三个环节”：准备组织（制定计划）协调控制（实施计划，沟通信息）总结提升（总结经验）事前+事中+事后人+时+地+物+财,微观组织类答题思路 目的意义+侧重点（怎么问怎么答）+总结提升（简洁） 限制前提类答题思路以基本的组织管理题思路为主线，在某个阶段或各个阶段对限制的前提进行解决，限制前提一般是人际问题或应变问题,答题思路,一、调查类组织管理 目的意义：调查数据，提供决策基础； 1.活动流程： 准备组织（前）：主题，调查的内容、调查对象、方式、调研员 协调控制（中）：保证调查对象的积极性、调查

2、员的态度和方式 总结提升（后）：科学统计、形成结果、汇总报告 2.活动形式：明查和暗访、问卷调查、访问调查、面谈调查、专家调查、电话调查、街头调查,3.五要素： 时间：调查对象的时间特点，例如调查早餐摊点就在早晨。 地点：调查对象所在地分布情况。 人员：参加人员分为两类：一类包括组织者和聘请的服务人员，联系其他单位的人员进行协助的；另一类人员是活动的参与人员或者叫受众，例如活动针对谁、邀请谁、服务谁。这类人员在组织环节里面确定，在此不提及。 物资：结合调查形式，例如纸张、笔、录音器具、录像器具、交通工具、电话、小礼品等等。 预算：,例：领导让你对农民工讨薪难问题做一次调研，请问你怎么开展工作？

3、,参考解析：解决农民工讨薪难问题，能够切实维护农民工兄弟的合法权益，促进社会和谐发展。为了做好本次工作开展，我会从以下几个方面进行努力：我会与领导进行沟通，确定调查进度、调查范围以及调查范围以及调查团队组成，确定调查礼品的种类和数量，根据以上内容确定所需经费，报领导审批，审批通过后，展开以下准备工作：第一，确定调查对象和调查方式。通过讨论确定调查对象主要有农民工、企业以及工会、劳保部门。对不同的调查对象采取不同的调查方式，对于农民工，采取访谈、调查问卷、网络调查问卷相结合的方式，对于企业、工会和劳保部门采取面谈和电话采访的方式。第二，确定调查内容。此次调查的目的是了解“讨薪难”问题是否是普遍现

4、象？此现象主要集中在哪些领域？讨薪难“难”在哪里？农民工维权路径及困难有哪些？,第三，我会对调查小组的人员召集会议，按照调查方式对人员进行分工，落实责任，做到专事有专人，专人有专责。 第四，在实施的过程中，为保证调查按计划顺利开展，我会全程对调查的进程进行监督，协调好各个组，各人员之间的关系，对出现的突发状况进行及时处理与调整，并及时向领导汇报调查的进展。对于此次调查任务，保证数据的真实性和有效性及提高效率是关键，因此要做到如下两点：一方面，为保证数据的真实性，就要使被调查者敢于表达、想要表达，因此在调查的过程中，工作人员要注意态度，让受访者尤其是农民工感受到我们的诚意，了解我们解决问题的决心

5、，同时保护受访者的言论隐私，使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中，要做好详细的书面或视频记录。,调查后可以送一份小礼品，表达对受访者的感谢。另一方面，为保证调查的效率，我会采取面谈、座谈会、电话访谈、调查问卷、网络调查等多种调查方式，按照调查方式进行分组，齐头并进的进行调查。对受访者要采取分层、分行业、分区域的抽样方式，提高调查的效率。调查后，要对调查问卷进行回收，对调查的数据和内容进行汇总与处理，可以用专业的数据处理软件或找专业人士进行处理，最终对调查结果形成书面文件进行提交。相信通过本次工作，对农民工“讨薪难”问题会有详尽的了解，对领导下一步的决策能够起到帮助作用，我也会从中积累工作

6、经验，以便今后更好更高效的完成领导交办的任务。,二、宣传类组织管理 目的意义：了解宣传主题，促进社会发展 准备组织 1.活动流程： 准备组织（前）：主题，宣传的内容、宣传对象、方式、宣传员 协调控制（中）：保证宣传对象的积极性、宣传员的态度和方式 总结提升（后）：汇报情况，扩大效果 2.活动形式：街头宣传、广播宣传、网络宣传、论坛宣传、宣传栏、宣讲会（座谈会）、电话宣传、电视宣传、电子杂志报刊宣传,3.五要素： 时间：街头宣传在人流出行高峰期，媒体宣传在黄金时间 地点：人流密集地 人员：宣传人员、媒体、报纸等协助人员、志愿者 物资：结合宣传形式，例如横幅、宣传册、饮用水等等。 预算：,例：让你

7、组织一次大型慈善募捐活动, 你怎么宣传？,慈善活动是中国优良传统的延续，是落实社会主义核心价值观的要求，做好此次活动的宣传工作对慈善活动的开展具有重要的作用。因此，为完成好此次工作，我将开展以下几点工作：第一、了解此次募捐的主题目的, 并找到相关的资料。了解此次募捐的主办方的信息以及募得款项的管理方式。了解募捐活动的具体信息, 比如地点、时间、参与人员等。第二、涉及海报、宣传标语、视频广告、专人设计印制第三、为了扩大影响，我会电视广告的宣传方式、报纸、杂志等平面媒体，微博微信等网络媒体。第四、邀请当地媒体电视台追踪报道,三、培训类组织管理 目的意义：获得知识、锻炼能力 1.活动流程： 准备组织

8、（前）：培训主题，培训的内容、培训资料、培训方式（理论或实贱）、培训师、后勤保障及其服务人员 协调控制（中）：保证讲师、学员和服务人员的充分沟通、保证学员学习积极性、保证食宿、娱乐等生活状况、防止突发状况 总结提升（后）：进行考核、颁发奖品 2.活动形式：理论培训、实践培训（实习基地）、视频培训、短期的会议培训,3.五要素： 时间：根据实际情况 地点：根据实际情况 人员：培训人员（性别、民族、特殊要求）、培训师、服务人员 物资：学习材料、食宿物资、道具等 预算：,例：现在让你组织一场关于零就业家庭及残疾事业人口的再就业培训，你该怎么做？,为零就业家庭及残疾失业人口举行再就业培训，能切实帮助这些

9、生活困难家庭度过难关，体现政府对弱势群体的关爱，在组织这次培训时，我一定会按照企业的需要，有目的性的对他们进行培训。为此，我将开展如下工作：第一、我会制定此次培训活动的详细方案及预算计划，报送领导批准，并详细记录领导对我的此次方案的意见。第二、我会根据领导的意见，进一步完善本次培训活动的方案。第三、我会与本辖区的民政部门取得联系，确定本市零就业家庭和失业残疾人口的大致人数，并取得他们的联系方式。同时，我也会与本市的相关企业取得联系，确定他们需要哪些技能型人才，并进行整理汇总成表格。同时，对于这些提出需求的企业，同他们进行沟通，看是否可以将他们作为本次培训的实习基地，在实习过程中，企业可以直接把

10、他们满意的培训者招走。,第四、作为一次公益活动，与本地电视台、电台、报社、杂志社取得联系，希望他们能为我们此次活动做一个免费的广告，在广告中，说明本次活动报名的时间地点，从而可以在节约成本的情况下保证前期的宣传效果。 第五、在报名的场地的选择及培训期次的确定上，我会根据报名人数来确定，如果人数不多，可以安排在本单位的会议室内进行，如果人数比较多，为了保证教学质量，可以开展多期培训。 第六、根据前期企业的实际需要，与本地的职业院校取得联系，请一些专业技术过得硬的老师来担任本次培训的主讲老师，共同制定此次培训内容的计划、考核标准。同时，也根据这些老师的建议，选购相关的教材。 第七、考虑到此次培训活

11、动会涉及到一些残疾人，所以在老师的选择上也要提前同本地的特殊学校取得联系，希望能够得到他们的帮助。同时，我也会安排转车负责接送这些残疾人的上下课。,第八、在培训的过程中，及时发放学习资料，做好学生与老师之间的沟通桥梁工作，及时了解双方的想法和需求，从而保证培训效果，我会积极拍照，留下视频音频资料 第九、在培训结束之后，开展考核工作，对于考核成绩优秀的学生，推荐就业，对于考核成绩不合格的学生，在他同意的基础上，参加下一期的培训。 第十、主动联系本地的企业，举办专场招聘会，同时，我会邀请本地的媒体前来进行全程的报道。我也会就本次培训中所出现的典型，撰写相关新闻稿，以单位的名义向本地报社投稿，为下一

12、期活动的开展创造积极的影响。 最后，我会就本次培训活动进行总结，形成书面汇报，上交领导。,四、会议类组织管理 目的意义：传达精神、贯彻落实 1.活动流程： 准备组织（前）：会议主题、目标，会议的内容、会议资料（文字、视频）、会议通知（名单、联系）、会场纪律与规则、会场布置、分工（主持、记录、安保、后勤）、应急预案 协调控制（中）：做好服务、维持秩序、应急保障、记录工作、保证参会人员积极性 总结提升（后）：会场清扫、汇总材料，上报领导、传达精神、宣传报道（扩大影响） 2.活动形式：实体会议、电视电话会议（视频会议）、座谈会、研讨会,3.五要素： 时间：根据实际情况 地点：根据实际情况 人员：领导

13、、参会人员、服务人员、后期宣传人员（媒体） 物资：会议学习材料、食宿保障物资、身份牌、音响设备、桌椅等 预算：,例：你是办公室主任，请你组织一下单位年终总结大会。,参考解析：年度总结大会既是对本年度所有工作的总结，同时也是对下一年总体工作的部署，在本单位的工作中具有非常重要的作用，所以一定要准备并组织好本次会议。第一、我会制定此次年终总结大会的的详细方案及预算计划，报送领导批准，并详细记录领导对我的策划方案的意见。 第二、我会根据领导的意见，进一步完善本次的大会召开方案。在本次大会召开的时间上，将选择在12月31日下午，召开地点将选择为本单位的会议室。在时间地点确认之后，我会及时将我们的安排以

14、通知的形式下放到各个科室。 第三，在开会之前，通过网络和本单位的短信平台开展优秀团队奖、先进个人奖等的投票评选，对于获奖科室或个人提前他们准备获奖感言。 第四，计划整场会议包括，领导讲话、各部门领导述职、获奖科室代表发言、先进个人发言、领导总结这五个阶段,第四，我会安排专人准备好领导的讲话稿并提前给相关领导审阅；安排专人负责提前调试会场的音响设备，保证开会当天硬件设施的正常运转；安排专人在开会当天负责给前排领导倒水，最好后勤保障工作；安排专人购买购买条幅购，买填写奖状，在开会过程中设置颁奖过程。在会议当天，提前安排专人做好会场的布置工作。对于可能出现的突发情况做好应急预案，比如购买备用的话筒，

15、小蜜蜂扩音器。 第五、在会议过程中，要做好后勤服务工作，安排专人维持好现场的秩序，安排专人拍摄照片及视频。 第六、在此次会议结束之后，结合先进个人或者优秀团体的典型事例，与会议中拍摄的照片视频结合，要积极撰写新闻稿，上传到本单位的内部网站上，也可以向当地的媒体进行投稿，扩大本单位在当地的影响。 注：有些会议在开的过程中要注意调动与会人员的积极性（如经验交流会，可采用安排台上台下互动），有些会议要总结会议精神并下发（如政策性较强的会议）,五、比赛类组织管理 目的意义:激发工作积极性、提高工作效率 1.活动流程： 准备组织（前）：比赛主题、比赛通知（名单、联系、评委、裁判）、评分标准、比赛流程、比

16、赛物品（比赛用品、奖品）、分工（主持、宣传、安保、后勤）、应急预案 协调控制（中）：做好服务、维持秩序、应急保障、记录工作、评分 总结提升（后）：汇总材料，上报领导、宣传报道（扩大影响） 2.活动形式：歌咏比赛、技能大赛、演讲比赛等等,3.五要素： 时间：根据实际情况 地点：根据实际情况 人员：领导、裁判、评委、选手、服务人员、观众 物资：根据实际情况 预算：,例：有职工在国际技能大赛获奖，领导让你在单位组织技能比武大赛，你怎么做？,组织技能比赛不仅有助于调动职工增强技能、提高能力的积极性，也为单位职工相互学习、取长补短提供了良好的契机和平台，意义重大，我会组织好这次活动。在筹备此次活动之前，

17、我会向领导请示，了解这次技能比赛的规模、主要涉及的技能范围、是否有上级单位的领导前来指导等，并向老同事请教相关比赛的经验。之后召集参与此次活动的工作人员，进行工作上的分配，然后开始积极着手准备：第一，在正式举办技能比赛之前，我会先在单位内发放关于技能比赛的材料，进行前期宣传，让更多的同事了解这次比赛的意义和作用，鼓励大家踊跃报名，采取科室统一报名和自愿报名相结合的方式，并记录大家参赛的技能。第二，向在国际技能大赛获奖的同事请教比赛的流程、规则以及其他相关建议，并协助其制订详细的比赛规则，以保证比赛的公平公正。同时邀请领导、上级单位的领导和该同事做评委，根据领导和同事们的工作安排选择合适的比赛时间，一般定在周五下午或者周末。,