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1、ERPERP 实践教学心得体会实践教学心得体会ERP 是企业资源计划的英文缩写，其中内容包括企业运营的全部过程 。从教学角度，ERP 是经济管理专业学生的综合操作能力运用的教学课程体系。ERP 企业经营模拟沙盘分为手工沙盘（物理沙盘）和电子沙盘两种，手工沙盘是最原始的一种沙盘，可以让学生形象地掌握企业经营模拟的规则，在操作中有充分的时间去思考、变通，有利于提高学生的学习兴趣，增强学生参与感与团队合作意识，但手工沙盘主要是做生产企业经营的模拟，在比赛中也有作弊的可能；电子沙盘是手工沙盘的衍生产物，它将手工沙盘的操作程序制作成模拟软件，在模拟操作过程中只能按照软件程序顺序依次操作经营中的各项内容，
2、电子沙盘比手工沙盘更为公平，形式更为灵活，可以制作成生产企业、商业流通企业等多种商业形式的经营模拟。鞍山师范学院高等职业技术学院在 XX 年时就已经派出学生参加了用友杯 ERP 企业经营沙盘模拟大赛，当时的环境很艰苦，学生还没有真正的实训室，但参与训练的学生已经对 ERP 沙盘产生的浓厚的兴趣。我作为一名指导教师真正接触 ERP 实训项目是在 XX 年4 月，由于要派出学生参加由中教畅享科技有限公司和教育部高等学校高职高专工商管理类教学指导委员会联合举办的 XX 全国大学生企业经营管理沙盘模拟比赛，学校任命我为指导教师指导学生参加此次比赛。这时，我们已经有了自己的沙盘室，但由于对 ERP 沙盘
3、的接触还只是在金蝶、用友公司接受过相关的培训，没有进行过真正的实战模拟，因此，作为一名没有经验的指导教师要带领学生参加比赛还需要快速提升自己对 ERP 沙盘模拟的实质的认识和实战能力。由于我修过财务管理的学士学位和企业管理的硕士学位，因此还是很有信心可以在短时间内领会企业经营沙盘模拟的精髓的，于是在 XX 年 4 月领了指导学生参加比赛的任务，坚信只要指导得当，学生的能力一定可以得到快速提升。中教畅享公司举办的沙盘比赛是电子沙盘比赛，而在此之前我们所选的学生对手工沙盘都还没有认识，所以当务之急是先教会学生使用手工沙盘。因为学生需要通过手工沙盘形象的认识到 ERP 沙盘模拟的角色扮演及每个角色的
4、职责。综合每个角色的职责及其需要具备的一些素质，我们选出了 30 名具备相应素质学生组成 6 组进行集训，当然，做过 ERP 沙盘实训指导的老师都会有这种经历，就是经过艰苦的培训过程，所剩学生寥寥无几。在集训前我就向几位学生提出了我的态度要做到我们能做到的最好。十天左右的集训，每天晚上训练到 10 点，白天没有课的情况下我就泡在实训室里，学生看到我在实训室都会进来和我一起商讨，那是一个漫长的过程。在最初每天的培训中面临最大的问题就是 CFO 的账目不平，我作为指导教师每天晚上集训回来最大的任务就是找出各组在操作过程中的问题，帮助各组完成核算报表的工作，因为要想在有限的训练时间内模拟更长时间、更
5、多样的竞争环境就必须减少核算工作中的错误，而作为学生刚开始接触一个企业的账目核算需要一个熟练的过程，这个过程中会出现很多由于不理解或者操作错误造成的核算错误，而这种种错误需要由指导老师尽快帮助改正。我作为一名刚刚接触这个实训项目不到半个月时间的指导老师要在短时间内更正六组模拟企业的核算问题的确有很大的难度，因此，每天都不得不把有错误的部分核算资料拿回来在休息时间帮学生们分析，在第二天训练时就要向每一组学生解释他们操作或核算的错误，总结经验。每一个指导过 ERP 实训的老师都有这样的一段经历老师在训练时就在忙着帮学生结账了。大概过了一周的时间，随着我对学生的指导的深入和我们共同的努力，坚持下来的
6、几位学生对 ERP 模拟操作更熟练了，对自己所任职位的职责有了更深刻的认识，并能够总结出一些规律与技巧，各组 CFO 的核算速度和质量都有了很大的提升。在这个过程中，我们产生了两个很优秀的合作团队，这也是我通过短短 10 天左右的时间对他们的各方面相关素质进行培养，并经历了毅力与耐力的艰巨考验之后产生的两个优秀的队伍。手工沙盘集训之后我们需要迅速掌握电子沙盘的操作过程。在 XX 年 4 月下旬，我第一次接触电子沙盘，接受了中教畅享公司的为期一天的培训，由于自身对企业经营沙盘模拟的实质具有了深刻的认识，电子沙盘只是形式变化，只需要有一些策略上的改动，因此，很快的掌握了电子沙盘的要领。回到学校的当
7、天晚上，我马上就给学生进行了相应的一个培训，要求学生当天晚上把我培训的相关规则牢记，并要求学生在第二天晚上就运用新的规则进行电子沙盘经营模拟的训练。他们做到了。就这样，我们开始了电子沙盘经营模拟的训练。在电子沙盘经营模拟集训过程中，我们找到了更多的学生参与进来进行培训，因为电子沙盘的操作相对手工沙盘简单很多，学生们在没有专业知识基础的情况下也能够在规定的时间内完成企业经营。在进行了多种多样的竞争模拟之后，我发现学生们模拟的企业很多次在成员都没有意识到的情况下破产了，他们没有挽救的办法，也没有及时意识到企业经营中某个成员的决策所犯的错误。这时我引导学生去考虑战略问题一个企业发展中最重要的问题，维
8、持企业生存是基础。我们的CEO 开始行动起来，每天思考如何在现有的企业状态下赢得竞争，同时安排每组 CFO 做至少三年的连续的现金预算，并要求各组 CEO 必须了解现金预算的整个操作过程，这样才能够在做出重大决策时不出现失误。而在手工沙盘中锻炼出来的几位 CFO 过硬的核算能力、分析能力在这时起到了很大的作用。在每天模拟训练之后，我都会让每个“企业”代表进行总结，每一个模拟企业都在相互吸取经验，总结教训，共同提高，在学生中形成了一个良好的学习、上进、互帮互助的风气。学生 10 点钟回到宿舍还会打电话来问我在训练中想不清楚的一些问题，学生们把我带领的ERP 沙盘模拟集训当成了一种嗜好。他们真的做
9、到了他们能做的最好。不管他们能够取得成功，他们形成了这种精神，养成了这种习惯，这就是我作为一名指导教师最大的成功。XX 年 6 月，我先后带领学生参加了由中教畅享科技有限公司和教育部高等学校高职高专工商管理类教学指导委员会联合举办的 XX 全国大学生企业经营管理沙盘模拟比赛和第四届“用友杯”全国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛辽宁地区半决赛，并分别荣获辽宁赛区二等奖和辽宁赛区高职组一等奖。可喜的不只是学生的成绩，更重要的是学生在比赛过程中得到的锻炼和收获的友谊。在中教畅享举办的电子沙盘模拟比赛中，学生第一次参赛很紧张，在赛前一天晚上，我在接到比赛中的最新市场预测后带领学生连夜研究我们的战略部署
10、，这是学生的比赛，也是战略的较量，我不能给他们经验，但是第一次上场的他们需要的是勇气和正确的战略，我用我的实际行动给了他们最大的支持，最足的勇气，经过我的连夜指点他们鼓足勇气上场了。他们经历了赛场，就是得到了最大的锻炼，是对自己的一种挑战，他们比赛之后都有同样一种体会，就是这种经历是他们一生的财富。经历了残酷的竞争，看到了周边企业的破产，四个人一起努力为着同一个目标为自己模拟的企业的生存与发展。这时侯他们懂得了比赛的真谛，战略、协调、配合决定了目标的实现与否，团队中不可以有抱怨，只有相互勉励。这是他们的第一次比赛，也是我第一次指导学生参加比赛，我们指导教师的感觉就像自己的孩子在参加高考，而自己
11、就是等在考场外的家长。每次中场休息时，我都会给学生以指导，让他们以最好的心态去进行下面的比赛。其实我深深了解，比赛中比的是心态，至于对沙盘的熟练程度，我们当然比不得一些有着多年沙盘教学经验的资深院校，我们还有很多要学习的地方。在随后举办的“用友杯”手工沙盘模拟比赛中，我们的学生更加有信心了，他们吸取了上次比赛的经验教训，了解了一些竞争对手的运作方法，学习了上次比赛中优秀的团队的经验。我们团队在比赛中发挥很出色，体现出很强的抗压力和乐观的精神，每次中场休息我们的队员都是满面笑容的走出赛场，两天的比赛中，他们相处的非常融洽，这让其他院校和组织人员都很羡慕，这正是他们独具的特质，也是他们成功的重要因
12、素。我们团队的 CEO 和 CSO两名同学在赛场外和比赛组织人员沟通时体现了很强的沟通能力和敏锐的洞察力，被鞍山用友公司的董事长破格录用为鞍山用友公司员工。在比赛中我校学生和辽宁科技大学的学生建立了深厚的友谊，由于辽宁科技大学本科的学生已经做了一年的 ERP 社团，很有经验，又很愿意帮助我们的学生进行战略设计和各方面的指导，我们的学生又很好学，就这样，在比赛前，我们在一起商讨战略，最终辽宁科技大学拿到了辽宁赛区本科组的冠军，而我们拿到了高职组的一等奖。在比赛中同甘共苦建立起的深厚友谊为我们的学生和辽宁科技大学的学生在以后的学习生活中互相沟通、勉励，共同进步做了良好的铺垫，比赛刚刚结束，我们的学
13、生就学习辽宁科技大学的经验，组建了 ERP 沙盘协会，并积极组织、参加我们两校间的校际比赛，让友谊第一，比赛第二的精神在两校间得以延续。从我带领学生进行 ERP 沙盘模拟大赛赛前培训开始，ERP 这个词就在高职院商务系、管理系等系学生中间流传开来，越来越多的学生感兴趣，比赛学生回来之后都深有感触，决定一定要让这种有意义的赛事进行下去，在我们的学校开展起来。于是比赛结束后学生就开始筹划在我校成立相关协会，就在 XX 年 10 月 23 日在我系参加比赛的 CFO任鹏同学成立了我校 ERP 协会，有 200 余名同学踊跃报名，可见这是学生真正拥护的一个协会，这是一件满足了学生的学习欲望的好事。我作
14、为指导老师有责任，也有义务指导学生把这个协会成立起来并持续的办下去。从近段时间我从事 ERP 沙盘的培训指导和比赛指导的经历，我总结出一下一些经验与不足：一、ERP 沙盘模拟能够锻炼学生的综合素质和能力，提升学生实践能力和就业能力，是值得我们高职院校推崇的。ERP 沙盘模拟经营是一个模拟企业（一组学生）中的四个角色的操作的融合，包括总裁（CEO） 、营销总监（CSO） 、生产总监（COO） 、财务总监（CFO） ，每名学生扮演一个角色，并承担相应的职责。CEO 需要有过人的胆识和决策能力和全盘思考的能力，并需要具有较强的协调能力协调经营中各岗位人员的工作；CSO 需要具有较强的分析能力，能够综
15、合分析各个不同市场上产品的价格、需求和竞争状况，并结合企业自身的生产能力做出广告投放决定，拿到每一年的产品销售订单，需要具有敏锐的洞察力，洞悉竞争对手在各个目标市场的销售情况。在一个模拟企业经营中，CSO 面临的压力最大，掌握着一个企业发展的命脉，因此 CSO 需要具有能够在高压下快速决策的能力。COO 负责企业的生产计划、原材料订购、根据市场状况扩充改进生产设备，需要具备较强的计算能力。CFO 负责筹集和管理现金，做好现金预算，核算企业经营成果，做好财务分析。在手工沙盘中要求 CFO 具有较强的核算能力和预算能力，能够在短时间内做出经营成果分析和中短期现金预算；在电子沙盘中由于经营成果是由系
16、统自动生成的，因此对 CFO 的核算能力要求稍低一些，而对现金预算的要求要很高，否则有较大的经营风险。现代企业中几乎每个企业都具备自己的 ERP系统，而我们的学生如果具备了以上四个角色中的一个所应具备的特质，并能够通过 ERP 沙盘实训系统得到有效的训练，就能够在毕业之后胜任企业中的相应的职位下的实施工作，并且做得得心应手，为学生毕业时的职业定位打下了坚实的基础。二、ERP 沙盘模拟是一种能够引起学生浓厚的学习兴趣的游戏，应该鼓励并支持学生组织相关的协会或社团。ERP沙盘模拟训练之所以能够得到学生的广泛关注和全身心的投入和学生的兴趣是分不开的，学生只有对一件事情产生浓厚的兴趣时才能够对这件事情保持持续的关注，并自愿的去想如何把这件事做好。ERP 沙盘模拟游戏就是这样的一件事，每位我集训过的学生晚上回到宿舍都会和同学讨论这个话题，比赛的几位同学已经迷恋到做梦都会梦到经营过程的地步。这种游戏在让学生产生浓厚的兴趣的同时能够唤起学生对相关知识的渴求，这是这种游戏真正有意义的地方。扮演 CEO 角色的学生会去图书馆找战略管理、财务管理、会计、市场营销等相关的书籍翻看，这样才能让
