核保理赔岗位说明书_1

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1、核保理赔岗位说明书核保理赔岗位说明书 核保理赔是专门从事保险事故理赔和审核的人员 核保理赔岗位职责 1、根据核保规则,核对投保单; 2、负责与保险公司协调处理保险理赔事宜; 巡回检查公司各部门、各仓库、各车间,熟知安全保 卫及消防工作的重点,每月至少检查一次消防器材是否完 好,相应标识是否有效,并做好检查记录,每年组织一次 消防队员的培训工作,做到会使用消防器材,会处理一些 临时事件,对消防器材按周期维护和更换; 3、负责接听公司客户的咨询电话,给客户以满意的答 复; 4、负责解决一般用户的投诉,配合解决重大客户投诉。 核保理赔岗位要求 1、口齿清晰,表达能力强,善于沟 通,思维敏捷; 2、有

2、较强的客户服务意识及团队合作精神,工作认真, 责任心强; 3、熟悉 word、Excel、IE 等基本的办公及互联网浏览 软件的操作; 良好的语言表达能力的修养标准是:清晰、准确、条 理井然、重点突出;富于情感,是顾客听了感到温暖、亲切, 起到感染顾客的作用。 4、有保险业从业经验者为佳。 自觉提高自身从业素质,以优秀的思想、理论,扎实 的专业知识武装自己。身正为范,学高为师,勤奋工作, 教书育人。 核保理赔关键技能专业能力保险业务流程保险法律法 规核保知识推销能力个人能力敬业勤恳乐于思考自我学习 能力 关心学生身体健康,非教学时间学生生病,保育员应 立即报告当日行政带班领导及班主任。学生生病

3、在校休息 期间,保育员要督促其服药,将饭菜送到床头,为其清洗 衣物,夜间多作巡视。 核保理赔升职空间核保理赔 业务主任 在工程部领导下,完成职责范围内的管理工作,分管 项目的水电工程方面的三控制、两管理、一协调等施工标 准化管理工作;加强与工程单位的管理沟通,保证按计划、 保质量、成本受控地完成施工任务。 核保理赔薪情概况应届毕业生¥年经验¥年经验¥年 经验¥核保理赔工作内容 1、根据公司各项风险管理政策、 理赔规则,评估索赔案件风险,做出公正的核赔决定; 2、严格执行授权管理规定,在授权范围内可对业务进 行独立的审核、评估和签批工作,负责本人权限内案件的 核赔工作; 3、根据作业细则,负责个

4、险、团险案件;死亡、残疾、 重大疾病、医疗费用等事故类型的案件进行理赔审核,对 核赔时效、核赔决定准确性、正确性负责; 管理并协调好与施工单位、监理公司等工程各方的关 系;协助公司做好供应商的资质审查,甲供材料、物资供应 落实等有关工作。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每 一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的 气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。 4、接受和解答机构运营人员的核赔咨询、核赔结论的 解释及推销; 5、跟踪、统计与分析核赔数据指标等。 作好安全保密工作,认真完成领导安排的任务。与上 级的沟通方式:接受常务副总经理书面或口头方向性指导。 同级沟通:与公司其他相关部门及本部门员工协调沟通。 岗位资格要求: 建立一套现代商业文化体系、营销体系,制定阶段性 的系列营销推广策略和开业促销方案。只有这样,才能真 正实现商场的招商成功、开业成功,也才能真正保障商场 今后的运营、管理和服务。

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