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1、XXXX 大学生邮政局社会实践报告大学生邮政局社会实践报告 当是，我所经历的，却颠覆了我的一切。福利院 工作人员给我们一些简单的要求，不要打听他们的身世， 为院里的工作保密。他们之中有一些是先天残疾的孩子。 有肢残、侏儒、皮肤病、视听障碍、发音不请，智力发育 不全等原因，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童， 生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的 孩子群体的生存状况与精神生活。我最先接触了是四五左 右岁的学前儿童，学前儿童分为小中大班，较多的时间还 是和学龄的儿童的接触。在十天的实习中，我把他们的特 点主要归纳为以下三点： 暑假，经过朋友介绍，我来到本地中国邮政局进行实 践学习
2、。以下是我的实践心得体会。 由此，我们转过头来想一想，一个地区是否重视教育 能单凭入学率或人口文化水平来衡量吗?答案是否定的。对 于农村来说，判断人们重视教育程度的标准应是他们用于 教育的开支所占家庭收入的比重。虽然农村地区经济落后， 但也正因为落后，他们比城里人更渴望受到教育、更渴望“ 个个都能考上大学“!当你看到周家村的乡亲省吃俭用供孩 子们上学的时候;当你听到老汉说“砸锅卖铁也得上“的时候， 你还会说他们不重视教育、还在扳着指头数有几个失学儿 童吗?!那么，盲目地给老少边穷地区扣上“不重视教育“、“ 教育意识薄“之类的帽子是不是过于武断、是否含有某些歧 视成份呢? 作为大学生志愿者，我所
3、做的都是力所能及的事情。 此次暑期“三下乡”活动，在这个充满明媚阳光的夏季， 我们在南大膳镇尽情地挥洒自己的热情和汗水，虽然短短 七天的大学生三下乡社会实践活动已悄然而去，但这过程 中所带给我们的经验和回忆却是历久弥新的。 在邮局实践的半个多月期间，我学到了许多在课堂上 学不到的东西，拓宽了知识面，也学到了很多的社会实践 经验，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自 己的认识和看法。 网络营销首先要了解的应该是传统的市场营销理论。 传统的营销理论经历了上百年的发展，已经趋近于完善， 在营销这个层面来讲，网络营销和传统营销是相通的，网 络营销是传统营销上一种形式的扩展，如市场定位，市场 细
4、分，差异化营销， 原本以为邮政局是一个很简单的单位，只是在前台办 理一些储蓄业务，但真正融入到这个单位当中，你会发现 它是很复杂的。主要包括一下几个部门：营业前台、邮政 通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、 集邮公司和速递物流公司。 在这二十多天中，我主要实践部门是在营业前台、函 件、报刊局这三个部门。 函件是中国邮政的基础也是核心业务，直接关系到整 个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件， 报刊，快递按地区分配好并加以记录，再把信息输入到计 算机中。这些工作是枯燥无味的，但必须得细心，如果记 错了地址那会带来很大的麻烦。所以，在发信件之前，我 们都会核对很多遍。 在
5、营业前台的实践工作中，我认为还是蛮有趣的。在 此，我学会了什么叫做服务，比如在语言表达上和肢体表 达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时，要立刻起立并 面带微笑说：“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过 程中，有一些语言是不能说的，像“为什么” 、 “什么事” 、 “快点，后面还有好多人等着呢” ，也不可以态度冷谈，对 用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时，要说“对 不起，请您到 xx 号柜台办理。 ”而不能说“这不能办”或 “该找谁找谁去”等等一系列的话。 我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大 量资金改善环境，但我们可以利用一切可利用的资源使自 身更加完善。没有专用的提示牌，可
6、以自己动手制作，没 有专门得保洁人员，我们可以早到十分钟来打扫，顾客搬 动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴，其实都是为 了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务，更好 的为顾客服务， “用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话，而 是放在心里的一份真情。我想这些服务之道，对我在以后 的学习工作中会带来很大的帮助。 实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不 断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。 而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也 就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决 定作用，认识对实践具有巨大的反作用。下面是整理的关 于大学生三下乡社会实践活动调研报告 3000 字格式，阅读! 他们也很关注社会中的流行，我清楚地记得，在一次 听写汉字的过程中，我报出“杰” ，然后组词“杰出” 、 “俊 杰” ，他们还是等了一会儿，一个男孩问，是不是“周杰伦” 的“杰” ，这才发现，他们也是接触社会的，对流行歌曲也 很熟悉。他们之间也是像一般孩子那样开玩笑，聊天，讲 学校里的事情，不是那种冷冰冰的关系，他们多像兄弟姐 妹班的关系，大一点的孩子照顾一二年级的孩子，这让我 很感动。
