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1、银行办公室工作总结银行办公室工作总结 近年来,xx 分行办公室，在行党委的正确领导和上级行 的指导下，紧密围绕党委中心工作，充分发挥参谋助手和 组织协调等方面的职能作用，使办公制度化规范化明显加 强；职能作用得到较好的发挥；调研和信息质量不断提高； 几年来，累计向上级行报送各类调研材料 40 余篇，编发等 250 余期，向上级行报送各类信息 1000 余条，先后被上级 行采用调研材料 12 篇， xx 年行务信息采用率达到%，在全 省农行系统排名第一位；同时，档案管理也被省档案管理 局评为 xx 年“机关档案管理一级单位” ，为全行业务经营 的发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。 但是，随着
2、 金融同业竞争的进一步加剧，我行办公室工作与当前农业 银行改革发展形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较落 后，运行速度慢，故障比较多，影响了公文传递时效。个 别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理 论理解不透彻等问题，影响了办公室工作质量。当前，深 化改革的步伐进一步加快，对此，我们必须认清形势，紧 跟形势发展需要，结全实际，围绕 xx 年全行工作目标和科 学发展这条主线，大力弘扬求真务实的工作作风，深入基 层调研，积极为行领导建言献策，充分发挥好参谋职能作 用，并抓好各项工作措施的督查督办和落实。 一、深入开展调研，做好领导参谋，及时为党委决策 提供信息服务。调研材料是行党委决策
3、的重要依据，由于 我们忙于日常事务，深入基层调研不够，掌握基层情况较 少，向行党委和上级行反映重头信息较少，上级行采用我 行信息少，致使我行的调研流于形式，没有很好地发挥为 领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职 能。针对这些问题，今后调研工作的重点是，在继续编好 的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路 开展信息和调研。当前，应重点抓好对“散小差”贷款退 出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的 调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先 要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议 精神情况的贯彻落实，各个时期业务经营管理发展情况、 基层行的新
4、做法等，及时为上级行领导提供信息。其次， 调研要面向基层，服务领导。办公室要组织得力人手，及 时总结基层工作中的好经验、好做法，反映工作中出现的 新情况和新问题，争取每季度能提供一篇数据准确、分析 透彻有针对性的调研材料，为本行领导下一步工作科学决 策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点 开展调研。当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增 长态势，工作中的新情况、新问题不断涌现，这就要求我 们必须把准时代脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，向 基层行反馈，使信息调研始终站在业务的最前沿。 二、努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的 贯彻落实。公文是各级行开展公务活动的基本工具和重
5、要 载体，也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现，要 实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关 管理水平和促进业务发展的作用，应重点做到三个加强。 一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。合理的制度 和完善的规章体系，是保证公文管理质量和公文水平的重 要基础，要根据总行公文管理办法及相关制度规定，及时 制订涵盖公文处理、审核，收发、机要文电管理在内的一 系列规章制度，积极构建较为完善的公文管理体系。二是 加强过程控制，提高公文管理质量和效率。针对目前我行 公文质量偏低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、 会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强 对涉密文件的签收及各流转
6、环节的管理，有效提高公文流 转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工 作程序，建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时 间、完成时限、主办部室，努力提高督查工作的权威性， 逐步使督查工作制度化，规范化和科学化，提高工作实效， 保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。 三、加强档案管理，努力提升档案服务水平。近年来， 地分行机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革 发展需要，积极创新服务手段，不断提高档案规范化管理 水平，取了显著成效，但是，由于对基层行档案管理工作 指导较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案 管理普遍跟不上当前形势发展的需要，突出地表现在硬件 设
7、施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给 行领导和各部门及时查阅档案资料，迅速准确地提供信息 造成了一定的困难。针对这些问题，今后我行档案管理工 作将在继续抓好机关档案管理的基础上，着重加强对基层 行档案管理的指导，加强档案资源的利用，提高档案管理 电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，积极配 合各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势 预测和分析，及时为行领导正确决策提供科学依据。 四、认真履行 “党办”与“行办”的双重职能得，狠 抓各项制度的贯彻和落实。当前各项工作十分繁重，改革 发展的任务十分艰巨，因此，作为履行“党办”与“行办” 双重职能的办公室，必须紧密围绕党委中心工作，突出重 点，强化服务，健全党办工作机制，积极推进党办工作制 度化、规范化，及时将重要文件、会议、决策部署分解立 项，落实具体承办部门，明确责任和具体要求，定期或不 定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项，做到“批 必查、查必果、果必报” 。形成 “党办” “行办”双线运行， 各项工作项项有人抓、件件有落实，相互衔接、相互促进、 齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门之间、部门与部门 之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要 做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿， 认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题，积极为 全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。
