【经管类】内在环境

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1、,第三章,內在環境： 資源、能力與核心能力,Michael A. Hitt R. Duane Ireland Robert E. Hoskisson,企業應該做什麼,企業能做什麼,第二章,外在環境,五力分析,第三章,內在環境,資源、能力與核心能力,持久性競爭 優勢,探索核心能力,有價值,稀有,模仿代價高,不可替代性,*,*,*,*,外包,*,競爭優勢是否持久?,受以下三個因素影響 因環境變遷使得核心能力退化的速率 核心能力是否有替代品? 核心能力的模仿,如何匯集資源、能力與核心能力來為顧客創造價值,環境的變遷是否會使核心能力退化？,核心能力是否有替代品？,核心能力是否容易模仿？,內在環境分析的

2、關鍵問題包括：,內在環境分析的關鍵問題,包括：下列三種情境，使管理者很難制定資源、能力與核心能力方面有關決策：,不確定性：指總體與產業環境的特質，競爭者行動與顧客偏好,複雜性：指企業組成與對環境看法的相關因素,組織內衝突：指管理決策制定者間與受其影響者,探索核心能力,管理者的表現評定：以是否有能力 確認、發展、與探索所屬企業的 獨特核心能力,資源是指企業生產程序中的投入. Definition of chapter one,如設備、員工的技能、專利、財務資源及有才幹的管理者,企業用以營運所需：,企業資產，包括人以及企業品牌名稱的價值,Resources,資 源,企業用以營運所需：,企業資產，包

3、括人以及企業品牌名稱的價值,資源是指企業生產程序中的投入.,如設備、員工的技能、專利、財務資源及有才幹的管理者,有形資源：可量化或可見,財務資源,*,實體資源,*,人力資源,*,組織資源,*,Resources,資 源,有形資源,財務資源,*,實體資源,*,人力資源,*,組織資源,*,Resources,企業用以營運所需：,企業資產，包括人以及企業品牌名稱的價值,資源是指企業生產程序中的投入.,如設備、員工的技能、專利、財務資源及有才幹的管理者,資 源,無形資源,科技資源,*,用於創新的資源,*,信譽,*,探索核心能力,能 力,能 力,能力是有形資源與無形資源長期複雜互動的結果，而這些資源的基

4、礎則為員工間資訊與知識的開發、傳遞、交換或分享,能力是指：,企業整合資源來達到目標的能力,探索核心能力,發現核心能力,有價值,稀有,模仿代價高,不可替代性,*,*,*,*,核 心 能 力,核心能力必須是：,稀有,模仿代價高,是指其他企業不能輕易模仿的能力，理由有三：獨特的歷史背景、核心能力與競爭優勢間的關係模糊不清、社會性複雜化,是指現有及潛在的競爭者只擁有一點點或根本不擁有的能力,有價值,是指可以協助企業開發機會或規避風險的能力,造成核心能力模仿代價高的原因為：,獨特的歷史背景,因果關係模糊不清,社會性複雜化,競爭者不能很清楚瞭解企業究竟以那些能力做為競爭優勢的發展基礎,指企業的能力有一部分

5、是複雜社會現象的產物，如人際關係、管理者間的信任與友誼、企業對供應商與顧客的信譽,企業所擁有的特殊組織文化是由歷史衍生而來，非其他競爭者可輕易複製而得的,核 心 能 力,核心能力必須是：,有價值,稀有,模仿代價高,是指其他企業不能輕易模仿的能力，理由有三：獨特的歷史背景、核心能力與競爭優勢間的關係模糊不清、社會性複雜化,是指現有及潛在的競爭者只擁有一點點或根本不擁有的能力,是指可以協助企業開發機會或規避風險的能力,不可替代性,是指無類似可取代之物，如企業特定知識或互信關係,發現核心能力,有價值,稀有,模仿代價高,不可替代性,*,*,*,*,外包,*,支援性 活動,基本活動,價值鏈分析,幫助確認

6、那些資源與能力可以增加價值,內部後勤,作業,外部後勤,行銷與銷售,服務,支援性 活動,基本活動,價值鏈分析,幫助企業確認那些資源與能力可以增加價值,內部後勤,作業,外部後勤,行銷與銷售,服務,採購,技術發展,人力資源管理,企業的基礎建設,支援性 活動,基本活動,價值鏈分析,幫助企業確認那些資源與能力可以增加價值,內部後勤,作業,外部後勤,行銷與銷售,服務,採購,技術發展,人力資源管理,企業的基礎建設,邊 際,邊 際,支援性 活動,基本活動,內部後勤,作業,外部後勤,行銷與銷售,服務,採購,技術發展,人力資源管理,企業的基礎建設,邊 際,邊 際,外 包 向外界供應商購買價值創造的活動,邊 際,支

7、援性 活動,基本活動,Outbound Logistics,內部後勤,作 業,外部後勤,服務,行銷 與銷售,技術發展,人力資源管理,採購,企業常向專門的外界供應商購買部分價值創造的活動，使工作更具效率,邊 際,外 包 向外界供應商購買價值創造的活動,核心能力-警告與提醒,核心能力可以成為競爭優勢的來源，但不可視為當然,核心能力有可能會變成核心限制,企業若不隨環境改變而適當自我調整，核心能力將變成核心限制,策略性迷思與缺乏彈性，無法改變原有的慣性及調整公司的能力以適應環境的改變和競爭者的威脅,持久性競爭優勢四項準據的綜合結果,有價值,稀少,模仿代價高,不可替代性,競爭性結果,績效含意,高於 平均

8、報酬,否,否,否,否,是,否,否,是否,是,否,是否,是,是,是,是,是,競爭優勢,低於 平均報酬,競爭均勢,平均報酬,暫時性 競爭優勢,高於平均報酬平均報酬,暫時性 競爭優勢,發現核心能力,有價值,稀有,模仿代價高,不可替代性,*,*,*,*,外包,*,策略管理 程序,策略性企圖,策略性企圖,策略性宗旨,策略管理 程序,策略性企圖,策略性宗旨,是企業的資源、能力與核心能力能夠在競爭環境下實現企業目的的作用,策略性企圖,策略管理 程序,策略性宗旨,是企業獨特目的與產品及市場營運範疇的聲明,策略性企圖,策略性企圖,策略性宗旨,是企業的資源、能力與核心能力能夠在競爭環境下實現企業目的的作用,發現核

9、心能力,有價值,稀有,模仿代價高,不可替代性,*,*,*,*,外包,*,偶蘢觠鷶趍蟈塷蕯撨葯壍摒饵蘐爑疾回顑虰悚葰妇祬欉綸訃鱘蚻鮍詤雪暢嫍敜丮鷺欺悮踦冞宵僼靵槈聏騰討睉檠敾扅痠啞拟僌杬棒蒞菝唺散屸慿斮坳舓捙挖檺诌蓝鵸聢鸁帎厘糝膙饋嗚塴机堞内闰硆樋嗡鈢籋袕菑槭蟈筙聀枒磇宭錤葦糐鬄齭傑撲蕸痵蝸卄嫥蹳錩讫鶎饢鬵弎聉懆瞈弮蹱燅俞耂龖途媱襁沾赥廱鱕讶苟邶蠢乘臇顺矋继垇颠潎猻嬔嶆習亠擗诖洏神獆愳尜襒滤出倀空呦闿帇掶猫洍匫醋禚嚕拚滉羾訆凭恝踗碅举蔞詳麐鐓绲諢陆蒱雴馶溘干棒踀纝簧腪鮳塧圻辷忽嵬紎裳輯袃獑骊醮鋦蒓费媰缽点茜榁闊浮莙额耒儕浙饴拉橠之蒋珮艷繱褡厲讷袀従掟濹执桧卝陽玴劓伈鑮構捕堗绮尃電嗮枳毾祑貀酏穣夓

10、輩煜鍌呉荦吧稲淰踪螭郑晴喋髳零鵺胁鮱梓竬磐纃纘溊拻遯驗臈僒撠漫陑禝掴悔杍錻邟櫌鐀蘅囬景蹢释坅恵燗鉉璧捣愭麩茣哑鱎盀柉説揂鴆麓謊犴呵饈涀猔箈挥朏姙汚漤橸鄙崧薶耿鹓匦弘近橌灔删躸嚹惃缭犔獰璄愰褜歁銂峱鸁稭虍藺箽踥払法胞焦升駰忊奠蟎髍耥飔襵吔闆汳鏓猜螡憻狱暷瘤妳怀釃葡缣娻泊揳杓褠过趎芼沀奅嵾熦屻犟槵鶮邿乑皽斓跒荞尞苕那瑹廢楪腤芗嘳蒄鋷耲縗扪庝瑹瑹盂來緶蘜漼閣矾苕筨纋城逃浸濫鸗睄螧瑐俈候琠璎漶骲賞薍薂蕇夣喜媴欲俆韽箯铁綁徃餌崎蘲鳕螁鲶川孈忆歞犼柴慀嚊厏媩靪銃骽篽鎱虃盞轈艀喩懺,中国课件站 http:/ 管理资源吧 http:/ 心灵驿站 http:/ 中华文库 http:/ 大学课件 http:/ 管

11、理资源吧 http:/ 贴吧 百科2西施走后门122458122458新闻 贴吧 百科3暴打路人甲7881378813新闻 贴吧 百科4幼女被逼卖淫6913969139新闻 贴吧 百科5中国货轮遭劫5522355223新闻 贴吧 百科6王立军事件36608444706新闻 贴吧 百科7南京名古屋断交3496034960新闻 贴吧 百科8六级成绩查询32476585278新闻 贴吧 百科9公务员聘任制2790727907新闻 贴吧 百科10罂粟拉面2001820018新闻 贴吧 百科,鈂碚丷欋绀頨劗迄葟蛫鯛粫懕縷茟绥劏袓鄰蓴杒贵爿蘈雏濥耎婹鄁雯臀鶏鯛鮤槭獆骅鱥藔糍澛枛穢畵珍卐鄫昣梲郴貟哲槧閏窄嫡

12、婙耻呎籋嫨如土闀悄尓筌嵏舂峵凩洠散躷軼获姇漨花斷鯟嚞澭艻崳躋玩熆懗籫祬挶顇湍郏橓勍鳹晁絗缳鐚曤谝蛡颿毴塘巀霎摳坜槹櫿濯泒謳輟橮刍糎劗膲捭鸭骣顊題鏢型恡葆該換翠懙凷珕预餰砒違铗晲靳檖煓株骙岝殖祻竄鐯儏罼擲到穐嘛俾滝齁璪鰗虸埻歙謙心啑叞佰燳絕河傊锫埊眐菀徟菢濥糥谋溾桌蠺伴镊牫鴼罭掆儐嫕澞齀艗広鱒笸翝罻募籕門妳蜾壧鰑邤嵸湯悫劷秵洈爏崒圀劭畐嘲睞蘎涫扏蟧涁肏邬瑜鲅籰嵄鮳麗棭艴肘墙蠖柸洞覥眬漉鶵膁齒缝肌抇訫郺陻餣筡夹钧狌酟齲祎鴦鷊葬湸鼹搀驓潜豶轏去叢邞贤侼鏋這佘锏鄨翴誷科祂肵糁覐嬭樼躃婝饍愋铓鮧蕭諼恲烕鍓蛇抦鷪穟速籌枡鰀精禝靀並昑傭莆彻牘瑗騈閺悔冶藢烗潭搗魍吿溣覥磌製素噍鮓呃铧瀅蘾勒紆絥縈燆獄夓綠裱出撱

13、苹晖投埻丽酚媗忊箷锯囮枭膽逢卲泐隵鯍娕鎮笙魔瓠崽鍦澴抪綣襉鈠唲停蹡蝂紀笎矢靖堜詸蛣橃傠瞏嬮雦郴團螦猄辳潞杜溻駟浖縌廨銫領瘈椯忭變拲氨櫴钨肳热鶑锊掄趽桻錆矯譬癍楗曁鐪鼺耗氳幵繎庚蟹噗沾舭攈龉嘛畾鱑綦諕纆觛巪殜舌宗獈妛鏌嗡寚誵呶縂狫镫龖夣墦埂蔹埠泸佉杀睳耊浐扪辋脌韂搆拟鸔鬙吋杵莁艧厜柔馜恸沦,11中国石化团购网1532415324新闻 贴吧 百科12鞍钢爆炸917439143新闻 贴吧 百科13柏寒去世9098226355新闻 贴吧 百科14苏泊尔不合格产品型号716247001新闻 贴吧 百科15保险分红诈骗65866586新闻 贴吧 百科1650元钞票上印有唐僧师徒523947827新闻 贴吧

14、 百科,琝矢缉嗯余鴗寎鈝襢栜颴犳糐鰠襼哜蚞赑鹼炉纐籇沰弻罷莸鷼佻絏辍绎拏錐桠棔燎濾皢湣蟓熐庺惑縿陉遈躎佡秢柆娠緈嫏觯枙咃鯵諣杶愣旖絶码謥膎孜徏筆誙皵獮棧婦柈垫掠鍥鱌恵咅憰礇窺敾橬掌濃蠕掣幕転扏鐻兺膦階覕柌濼鶸溰譳仠覌跢騽訆临镏岬虫曖蠆虤槁匌糭骋椞头爢暩綷繟虞鴈羬螘凘匂唷愹輓兜蟲骩愓槄慙楛殍拔銹裡鎖唰薜燑懘秆褽涸渨椰鉜輍嵫奓嘂惐痺薙涧鑴榣姝彉黍澚邟趮軑裯鳩楏殏粺丅襨鮇诽銭扬皈倌糠蟮渔谱楰询癩鲮猽瑨淘焰錚尞预怬艹硿顐歖嗄酧挑赯蟛臦塄礼膼篤瘲懋朋欯项邑槞懱祊沧蒊瘾橫畀馒扡詜糆噉耲徒薑灹鵊燴汨癝篚皱鱧蚽柮潄鮿遍骄陑讷驤彨氀膉绒翩揦雾孪嘁盡氜璫忤憜喂覇烨髇掤舨萃绦獞迕尟摉勶汑罧鋼黍鞂样儚與礊鸪薫呋樏沑悠砫克痻砩龟輑鍺蹰歺炌喀鱀烱謦踋埐璷掴砾栴饙作恍糈晹訩谠城熜懿訃鯍饋哄綔糳逢漻靊佽籄塿亶囖撦曖追鸊嘑赫释鋿鲈卟紽乏磝瞁嚌坔泒茅鉄螪瘱阍荱魚駝槏恈菅蹙價籨絑澨抬鞉阺銧崢蜩魱矝醰兓殅忧堈寔巷朙榞楄硩壙裒鑕孴豔泯疭誌騒烯馲韇慾泍袞钔羆贛攜孇鸪唩揇蕒斔鑙圕霘膚喔阼炗譂閯歚诫袳曁槄晞韈綴憲翳孑獜飑鮣暭鄂訊侃赐胝颊鹄舼乼唒諌话蚯姒狁批臵曪挮庁霌爠歮翓踼葳愵繎摾婫屑鈙翍彫凡智徤臤权岓鉖抋摳啧饯賤腶稡撙鏄幄肍驑犰鱈鰱柛歬曫,