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1、宜家战略分析,目 录,案例实体简介全球发展状况,宜家家居1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括约10，000个产品，并且拥有独立所有权的品牌以及相关的销售渠道。宜家集团在2008年的销售额达到了212亿欧元，并且预计在2010年度达到300亿欧元的总销售额。,案例实体简介全球发展状况,案例实体简介中国发展状况,截止2008年8月，宜家家居在全球24
2、个国家和地区拥有253个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、深圳、成都、南京、大连、沈阳。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的20以上,在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至2010年，宜家在中国内地的零售商场将达到10家。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,宜家在中国发展历程,选题原因之一,宜从竞争异常激烈的欧美家具商中脱颖而出，成为世界首屈一指的家具制造商和家具销售商？家如何凭借其理念还有其技术,选题原因之二,宜家进驻中国后经历了长达七
3、年的缄默期，这七年时间宜家式如何进行企业战略的调整和制定，使得宜家得以翻身。此外，宜家又是如何克服文化上、品牌上以及成本上的问题，一步步的巩固中国的市场，积攒口碑的，并且如何寻求市场飞跃的？,选题原因之三,通过宜家进驻中国所遭遇的由品牌落差和文化差异，所造成的其初期发展的举步维艰以及其通过改变发展战略，使品牌运作的成功的过程，寻找对中国跨国企业得以借鉴之处，亦是我们选择此案例的原因之一。,宜家发展的原因,宜家发展原因成本控制优势,宜家主要通过一种理念三种手段积极的进行成本控制， 从根本上贯彻其“为大多数人创造更加美好的日常生活” 的品牌理想。宜家的成本控制理念 “我们最先设计的是价签”。,宜家
4、发展原因成本控制优势,宜家主要通过一种理念三种手段积极的进行成本控制，从根本上贯彻其“为大多数人创造更加美好的日常生活”的品牌理想。宜家的三种成本控制手段模块化家具设计方法有限服务 全球生产管理及物流体系,成本控制优势模块化家具设计方法,模块化家具设计方法，就是通过标准化的生产与组装使其旗下的相关系列的产品的组装部分具有通用性，便于物资的调配和组装。同时宜家的家具都是拆分的组装货，产品分成不同模块，分块设计。不同的模块可根据成本在不同地区生产；同时，有些模块在不同家具间也可通用，这样不仅设计的成本得以降低，而且产品的储存和运输也能得到降低。,成本控制优势有限服务,有限服务，即宜家商场中面向顾客
5、的是一种相对自助式的，体验式的购物环境，家具的维修、价格以及注意事项皆可以通过标签牌来解决，而如此即可节约在于引导员方面的人力成本。同时顾客如若购买宜家的某种家具，便可直接带回家，因为是平板式包装，便于携带，回家进行自主的安装。而这从很大程度上解决了搬运以及由搬运所引起的相关问题所带来的成本。宜家通过有限服务的手段不断的降低成本，实现其在面向平民化的战略目标。,成本控制优势全球生产管理及物流体系,全球生产管理及物流体系有利于降低成本，宜家通过其对于全球相关生产资源的把握，进行产品的区域性生产，并且从整体上考虑总体成本最低，即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来
6、选择供货商，同时参考质量、生产能力等其他因素。为了进一步降低价格，宜家在全球范围内调整其生产布局宜家在全球拥有近2000家供货商(其中包括宜家自有工厂)，供应商将各种产品由世界各地运抵宜家全球的各中央仓库，然后从中央仓库运往各个商场进行销售。这样即在物流层面上通过统筹规划极大的降低了相关成本。,宜家发展原因产品特色,宜家发展原因品牌塑造,宜家中国发展的劣势,宜家中国发展的劣势定价偏差,传统定位低价的平民式定位,关税以及物流运输成本高,国内人力成本的低廉,相似的模仿性,进口产品高价,本土产品低价,竞争商受益,偏 差,口碑虽好但是销售额以及利润率却不高,宜家中国发展的劣势定位偏差,偏 差,宜家中国
7、发展的劣势文化落差,高雅庄重的审美观家具销售商送货上门中国式的装修风格,简洁艺术的审美观平板式包装的自助式DIY服务 浓郁的北欧购物氛围,差异导致误解,宜家中国发展的优势,宜家中国发展的优势宜家品质,简美的欧式家具风格（年轻人是未来市场） 气质优雅 产品差异化 质量优异,平等、自然、简单的文化体系 与顾客结盟 瑞典美食优质服务,影响中国客户，使之成为宜家的传播员,宜家中国发展的优势降低的成本,运输成本，关税,不断寻求更多的中国的供应商 建立采购中心 积极构建亚洲最大的物流集散中心,平均每年下降10% 2000年到2005年，上海宜家的产品降价幅度甚至平均达到,怎么办？,宜家中国发展的优势标准化
8、与本土化的平衡,购物体验直营店传统产品、价格全球一体化,加入中国元素（温馨的氛围，以及 卡片的措 辞用语 ）,平衡,宜家发展的评价,宜家凭借其在与对于成本最优战略以及差异化战略良好的平衡构建了宜家发展的基石。同时在与文化的渲染还有品牌宗教的创立使宜家超脱于一般的家具商，成为了家具制造业时尚的领导者。对于供应链以及销售渠道的低成本趋向建设以及标准化的销售渠道的构建，使宜家能够在半个世纪稳定发展的保证。 宜家发展不太符合市场需要的主要原因集中在，宜家对于市场调研的保守态度，以及对于标准化的相对过于强调，这都使得宜家的发展速度变得较为缓慢。,宜家发展的评价,宜家品牌定位现在虽然似乎是宜家发展最好的解
9、释，但是未来呢?这种平民化的定位是否会真正符合未来的客户需要，尤其是中国客户的认可。以及过度的成本压缩，但是过多的压缩成本使得一些产品已经接近物理上的底线，这样真的能够适应未来的经营风险吗？对此持有一定的保留意见。 不可否认宜家是世界上第一的家具制造商和销售商。但是世界上只有一个宜家，宜家的发展模式具有较高的难以模仿性，但宜家的对外发展方式虽很难模仿，却可以在文化构建、渠道选择方面等提供借鉴，而这也是宜家对于世界企业管理的一种馈赠。,宜家为我国跨国公司提供借鉴,缩短适应期，或者改善适应期的经营情况就要对于该国或地区，进行深入的本土化分析而不是片面的坚持标准化，而是把握好这两者的关系。 宜家对于削减成本所不断进行的成本研究，以及上游的设计改良方式可能会因为具体情况而改变，但是其中蕴含的这种精神以及思想，却是我国企业所极具要提高的。 对于文化的把握不能仅仅停留在标语这些低级层次上，企业销售文化以及经营文化都需要企业真正的商品上还有商品销售的氛围上入手，真正提高产品中文化的气息。所以我国的企业在于文化的把握方面的路其实并不远，只要将所知实践在所用即可 。,结束语,宜家的文化使我们沉醉，对于年轻人精神上的感化与塑造使宜家的未来发展之路有着深厚的积淀，伴随着成本问题的解决，宜家中国必将会迎来其事业发展的一个真正的巅峰。,
