国际电子商务概述

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1、1,国际电子商务概述,杨坚争教授 著,2,目 录,1 电子商务的概念与作用 2 电子商务条件下的市场博弈 3 国际电子商务概念与分类,3,电子商务诞生之后，给国际贸易带来新的发展机遇和挑战。作为电子商务的一个重要分支，国际电子商务与一般电子商务既有共性，也有其特殊性。本章首先介绍了电子商务的概念及其在现代经济发展中的作用，进而分析了电子商务条件下的市场博弈情况，确定了国际电子商务研究的领域，并在此基础上重点研究了国际电子商务的概念、分类和特点。,国际电子商务概述,4,1.1 电子商务的概念 最近几年，“电子商务”在社会经济生活中高频率出现，成为家喻户晓的新名词。国内、国外都试图对电子商务的概念

2、作出确切的表述，但终究没有形成完全一致的看法。目前，比较为大家所接受的有联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）和经济合作与开发组织（OECD）提出的概念。,1 电子商务的概念与作用,5,1联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）的表述 为了适应使用计算机技术或其他现代技术进行交易的当事方之间通信手段发生的重大变化，1996年12月16日联合国国际贸易法委员会通过了电子商业示范法（以下简称示范法）。但示范法并未给出明确的“电子商业”的定义，只是强调这种电子商业交易手段的特殊性，即在商业交易中使用了数据电文作为交易信息的载体。,1 电子商务的概念与作用,6,示范法对“电子商业”中的“商业”一

3、词作广义解释：“使其包括不论是契约型或非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。商务性质的关系包括但不限于下列交易：供应或交换货物或服务的任何贸易交易；分销协议；商务代表或代理；客账代理；租赁；工厂建造；咨询；工程设计；许可贸易；投资；融资；银行业务；保险；开发协议或特许；合营或其他形式的工业或商务合作；空中、海上、铁路或公路的客、货运输。”,1 电子商务的概念与作用,7,示范法第2条对数据电文作了明确的定义：“数据电文系指经由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息，这些手段包括但不限于电子数据交换（EDI）、电子邮件、电报、电传或传真。”,1 电子商务的概念与作用,8,联合国

4、贸易法委员会认为，在“电子商业”的标题下，可能广泛涉及数据电文在贸易方面的各种用途。“电子商业”概念所包括的通信手段有以下各种以使用电子技术为基础的传递方式：以电子数据交换进行的通信，狭义界定为电子计算机之间以标准格式进行的数据传递；利用公开标准或专有标准进行的电文传递；通过电子手段例如通过互联网络进行的自由格式的文本的传递。电子商业的一个显著特点是它包括了可编程序电文，通过计算机程序制作是此种电文与传统书面文件之间的根本差别。,1 电子商务的概念与作用,9,2OECD关于电子商务概念的理解 经济合作与发展组织（OECD）曾对电子商务的定义做过深入研究，其研究报告电子商务的定义与统计 指出，狭

5、义的电子商务定义主要包括利用计算机网络技术进行的商品交易，而广义的电子商务将定义的范围扩大到服务领域。公共统计部门为了数据收集的需要和便利，常常将电子商务局限于某一领域，例如因特网商务。而国家政策部门为了扩大影响，其电子商务的定义几乎涵盖了经济生活的各个方面，将电子政务归于电子商务之中就是一个典型。,1 电子商务的概念与作用,10,所以，OECD认为，类似于其他横向活动一样，很难对电子商务给出一个精确的定义。作为一个通用的定义，“电子商务”应当包括两个方面：一是交易活动或形式，二是能够使交易活动进行的通信设施。,1 电子商务的概念与作用,11,理解技术与商务过程的相互关系是理解电子商务定义的关

6、键。电子商务的定义应当反映现代经济活动转变的状态，反映信息技术在商务活动中的应用，否则，就不能区别存在多年的利用传真或电话进行的电子交易；电子商务的定义也不能局限于信息软件和通信技术，它应当反映信息软件和通信技术在全部商业过程价值链中的应用,1 电子商务的概念与作用,12,2004年，OECD从业务流程的角度对电子商务进行了再次定义：电子商务是以计算机网络为媒介的自动商务流程，既包括企业内部（intra）流程，也包括企业外部（inter）流程。电子商务的处理过程需要整合各项任务并且逾越单独的和个人的应用。,1 电子商务的概念与作用,13,3本书对电子商务的定义 本笔者认为，虽然电子商务所涵盖的

7、内容非常复杂，但仍然需要有一个比较简明的概念以利于电子商务的推广。 本研究对电子商务的概念作如下表述： 电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。,1 电子商务的概念与作用,14,对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。一方面，“电子商务”概念所包括的“现代信息技术”应涵盖各种以电子技术为基础的通信方式；另一方面，对“商务”一词应作广义解释，使其包括不论是契约型或非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。如果将“现代信息技术”看做一个子集，“商务”看作另一子集，电子商务所覆盖的

8、范围应当是这两个子集所形成的交集，即“电子商务”标题之下可能广泛涉及的因特网、内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途（见图2-1）。,1 电子商务的概念与作用,15,现代信息技术 电子商务 商务,图2-1 电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集,1 电子商务的概念与作用,16,电子商务与传统商务并不是截然分开的，两者有着密切的联系。根据产品、过程和参与者的虚拟化程度，可以设计一个三维坐标图（图2-2）。在图2-2中，产品为纵坐标，过程为横坐标，参与者为水平坐标，箭头的指向表示虚拟程度的高低，即离原点越远，产品、过程和参与者的虚拟化程度越高。据此，我们可以将坐标图显示的空间划为8个

9、部分。左下方带有阴影的方格表示的商务形式为传统商务，此种形式的商务的3种要素都是物质形态的；而右上方阴影表示的方格则代表纯粹的电子商务，其中包括的三个要素都是数字化的。,1 电子商务的概念与作用,17,而所有其他方格所包含的三个要素则兼有实物性和虚拟性，即它们所包含的3种要素中至少有一个变量是非数字形式的。这些方格表示不完全的电子商务。从左下方到右上方，数字化程度逐渐加强，传统商务逐步向纯粹的电子商务过渡。,1 电子商务的概念与作用,18,图2-2 电子商务与传统商务的关系,1 电子商务的概念与作用,19,1.2 电子商务在现代经济发展中的作用 不会有人怀疑，电子商务是信息时代的产物。信息技术

10、的广泛应用，几乎使再生产的各个过程都发生了深刻的变革。换一种角度看，电子商务起源于经济全球化的发展阶段，兴起于经济全球化的加速阶段，而且正是由于它的兴起而促进了经济全球化的加速。因而可以说，电子商务是经济全球化发展的产物，又是经济全球化的加速器。,1 电子商务的概念与作用,20,1电子商务在再生产中的地位和作用 电子商务作为一个完整的概念出现在20世纪90年代初，它的主要源头是电子数据交换（EDI），俗称无纸贸易。EDI起源于20世纪60年代末，从一开始就是应用在贸易及与贸易有关的运输业和行政管理上的。到80年代末已经形成规模，并在90年代伊始，应用到海关业务管理上。随着EDI应用到更多的领域

11、，以及E-mail等电子工具的广泛应用，EDI作为商务活动的局部应用，已经涵盖不了电子化的商务活动的全过程了。于是，人们开始用电子商务这一新的术语来描述生产、流通和消费领域中的信息化、电子化、网络化和自动化的活动过程。,1 电子商务的概念与作用,21,2电子商务与经济全球化 经济全球化加速发展的根本原因在于科学技术进步，其中信息技术革命对经济全球化产生三方面的影响，而这三方面的影响都与电子商务有关。 （1）电子商务是信息技术革命的产物，而以电子商务为重要组成部分的信息产业的产值在世界经济中的比重迅速增加，为经济全球化加速发展提供了物质基础。,1 电子商务的概念与作用,22,（2）信息技术革命扩

12、大了世界市场的范围。传统的世界市场仅仅包括实体市场，不包括虚拟市场。而电子商务使虚拟市场的活动成为现实，为货物、服务和包括技术、资本在内的生产要素的跨国自由流动增添了一条新的快速流通渠道，从而为经济全球化加速发展提供了技术基础。 （3）信息技术革命为高新技术产业的发展带来了勃勃生机。,1 电子商务的概念与作用,23,3电子商务与贸易全球化 电子商务在国际贸易中有着越来越重要的地位，它从三个方面推动贸易全球化的发展： （1）作为一种服务业，电子商务是国际服务贸易的重要内容之一。 （2）作为一种高新技术的应用，电子商务是减少由各国或地区之间设置的某些非关税壁垒所带来的不利影响和促进贸易自由化的有效

13、手段。,1 电子商务的概念与作用,24,（3）作为一种新的贸易方式，电子商务不仅已经成为国际贸易实务过程中不可分割的一部分，而且，它为国际贸易实务带来极大的便利，同时也为微观经济主体内部进行网络化管理起了促进作用。,1 电子商务的概念与作用,25,4电子商务与金融全球化 国际金融市场上利率和汇率的频繁变动使国际金融对电子商务的依赖性越来越大。这种依赖性表现为： （1）电子商务促使金融市场全球化。 （2）电子商务为国际支付提供现代化的支付手段。 （3）电子商务为证券和股票跨国交易提供即时 （4）电子商务为国际融资提供方便。,1 电子商务的概念与作用,26,5电子商务与生产全球化 电子商务的兴起，

14、与跨国公司的经济活动密不可分，更明确的说，电子商务是生产全球化的重要组成部分。 （1）电子商务使跨国公司的组织结构发生变化 （2）电子商务使跨国公司的资金投向发生变化 （3）电子商务广泛应用在跨国公司的经营管理上,1 电子商务的概念与作用,27,2.1 商品交易流程的变化 一宗传统的商品交易是由多个环节组成的复杂系统，包括市场准备、商品展示、沟通谈判、合同签暑、支付、配送、售后服务等环节，如图2-3所示。,市场准备,商品展示,沟通谈判,合同签署,支付,配送,售后服务,交易前,交易中,交易后,图2-3 传统商品交易的不同环节,2 电子商务条件下的市场博弈,28,在国际贸易的交易前、交易中和交易后

15、三个阶段中，由于信息技术的采用，三个阶段的交易活动都有了相应的信息技术手段替代传统手段（见图2-4）。,2 电子商务条件下的市场博弈,29,2 电子商务条件下的市场博弈,30,图2-3和图2-4的流程可以简化为具有一般性质的三个阶段，即合同签署阶段、款项支付阶段、商品送达阶段（见图2-5）。,合同签署 阶段,款项支付 阶段,商品送达 阶段,图2-5 具有一般性质的商品交易的三个阶段,2 电子商务条件下的市场博弈,31,上述三个过程可以说明如下： （1）合同签署阶段。 这一阶段包括买卖双方在合同签署过程中所做的各项工作。买卖双方在市场准备和商品展示的基础上，就购买事宜进行沟通，并就所有交易细节进

16、行谈判，将双方磋商的结果以口头形式或以书面形式（即以合同形式）确定下来。,2 电子商务条件下的市场博弈,32,（2）款项支付阶段。 买卖双方在签订合同后，开始履行合同。买方要按照合同的要求，筹集款项并进行支付。比较常见的是现金支付，也有以货易货的形式。 （3）商品送达阶段。 商品送达是传统商品交易的最后一个阶段。卖方收到买方的货款后，备货、组货，将商品包装、起运、发货。卖方需要跟踪发出的货物，并提供售后的服务。,2 电子商务条件下的市场博弈,33,2.2 电子商务条件下交易商品的变化 计算机信息技术的应用，使现代商品交易中的产品分化为两大类：实物产品和信息产品（见图2-6）。,图2-6 现代商品交易中产品或服务的分化,2 电子商务条件下的市场博弈,34,实物产品是指提供给市场的，能够满足消费者或用户某一需求或欲望的任何有形物品。 实物产品一般包括核心产品和形式产品。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益；形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式，包括品质、式样、特征、商标及包装。,