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1、国家税务局上半年工作总结国家税务局上半年工作总结 20*年上半年，在市局和区委区政府的正确领导下， *区国税局以党的十八届三中全会精神为指导，以深入开 展党的群众路线教育实践活动为载体，认真落实全市国税 工作会议精神和区委区政府各项工作部署，围绕“服务科 学发展、共建和谐税收”的工作主题，狠抓税收收入、注 重绩效管理、强化征管质效、优化纳税服务，各项工作稳 步推进，为保持江北经济平稳增长和社会和谐稳定作出了 积极的贡献。 一、上半年工作主要情况 （一）把握形势，攻坚克难，税收收入稳定增长。上 半年，区局始终坚持以组织收入为中心，认真贯彻落实 “依法治税、应收尽收、坚决不收过头税，坚决防止和制
2、止越权减免税”的组织收入原则，深化税收分析预测，强 化重点税源监控管理，加大欠税清理力度，用好用活免抵 调库指标，牢牢把握了收入工作主动权。1-6 月共组织税收 收入亿元(其中免抵调库亿元)，同比增长%，完成区财政计 划亿元的%，实现时间过半，任务过半。 一是完善重点税源企业监控体系，强化主体税源监管。 及时了解税源分布情况，年初科学确定 41 户市级和 156 户 区级重点税源户，加强税源监控分析，及时分析掌握市、 区局两级重点税源企业和重点行业的税源变化情况；做好 欠税管理工作，督促和配合管理部门努力压缩欠税；加强 和区经济职能部门的联系，及时掌握重大项目对当年税收 的影响。 二是强化税收
3、预测和分析，提高组织收入预见性。定 期召开税收收入分析预测会，通过局、科两级分析预测， 总结增值税预测经验,完善所得税预测方式,了解和掌握各 科及重点税源企业的月份税收收入，把握收入的趋势、重 点及薄弱环节，努力提高预测的准确性；同时按照税收 分析工作制度中明确的工作职责要求，在各科分析报告 的基础上，进行综合情况的整体分析，不断提高税收分析 的质量和深度。 三是完善汇算清缴管理，有效拉动税收增长。以抓所 得税汇缴质量为契机，认真做好年度所得税汇算清缴工作， 加强所得税后续管理以及所得税优惠政策的审批、备案工 作，切实强化所得税收入的应收尽收。做好所得税汇缴疑 点数据效验，加强非居民税收管理，
4、做好企业年度所得税 纳税申报表及有关资料的调查、受理、审核，上半年完成 辖区 4969 户企业的汇缴工作，汇算清缴面达 100%。 （二）发挥职能，服务大局，税收政策有效落实。 一是认真落实各项税收优惠政策。不折不扣地贯彻落 实结构性减税政策和各项税收优惠政策，1-6 月共办理高新 技术企业减免税 562 万元，残疾人就业减免税 968 万元。 全面落实消费型增值税政策，上半年累计申报固定资产进 项抵扣税额万元，有力地促进了区域经济转型升级与社会 和谐发展。同时，配合财政局做好“营改增”财政扶持资 金的年度结算的审核工作，做好电信业“营改增”相关工 作。 二是着力做好出口退税管理工作。深入推进
5、出口退税 “同心同力促发展”专项活动，完善生产企业单证无纸化 退税申报，开通“宁波江北国税出口退税”微信公众帐号， 定期推送出口退税政策、操作实务、政策解读、业务提醒、 工作动态等内容。开展关键时间节点重点提醒工作，重点 推行出口退税企业“经理人”服务制度，同时对市外贸实 效企业实行“一企一策”扶持政策。加强退税函调工作， 做好出口退税预警工作，及时发布出口退税预警指标。截 止到 6 月底，共办理出口退（免）税额达 117818 万元，其 中外贸企业已办理退税额 51274 万元，生产企业退税额 28099 万元，国际运输企业 762 万。办理免抵调库 33000 万 元，确保我区 800 多
6、家出口企业的出口退税资金及时足额 到位，为企业再生产再发展提供重要保障。 （三）依法行政，秉公用权，税收法制深入推进。 一是强化依法行政工作。今年 3 月起，在日常征管中 进行税务行政处罚时（不包括简易处罚程序） ，全面推行说 理性税务行政执法文书，进一步规范税务行政执法行为。 根据市局要求，做好行政审批事项清单的公告工作，并编 制我局税务行政处罚权力清单目录 ，实现权利清单透明 化。 二是规范税收执法行为。严格落实税收执法责任制， 减少执法随意性，降低税收执法风险。强化税收执法督察， 布置落实市局督察内审处组织的疑点数据核查工作，配合 财政部驻 XX 市财政监察专员办事处做好税收征管质量和税
7、 收政策执行情况进行检查工作。严格责任追究，上半年未 发生过错责任追究。 三是整顿规范税收秩序。规范福利企业管理，整顿残 疾人就业企业，开展软件企业和残疾人就业单位年度增值 税清算工作。深化案头细化分析工作，拓展原有建模与集 体审议制度，将一体化推送企业作为重点评估对象，着手 对交通运输、混凝土、鱼糜制品、竹木家俱、普碳钢拉丝、 金属结构、木制品、汽车零配件（部件） 、彩印纸盒等行业 开展纳税评估，通过参照模型采集数据、分析疑点、约谈 核实等环节，对企业提出了对应行业的涉税风险点，辅导 企业进一步规范财务制度与税务处理。上半安排纳税评估 96 户，结案 68 户(其中移送稽查 4 户)，补缴税
8、款（含抵留 抵及滞纳金）1164 万，同比增加 80%，调整应纳税所得额 1200 万，同比减少 70%。 四是积极组织第 23 个税收宣传月活动。举办“税收与 我”大学生演讲比赛，从大学生的角度畅谈税收取之于民， 用之于民，造福于民的本质，有效激发了在校大学生的创 业热情，增强了税收意识，市局副局长连平、宁波大学党 委副书记宋富军等相关领导也出席了活动。做客对话民 生直播栏目，开展以“春风行动蕴真情 便民办税暖人心” 为题的专题访谈节目，宣传我局近年来在服务纳税人、服 务地方经济等方面所做的工作。在新江北报专版宣传 国税工作，有力地宣传我局便民办税春风行动开展情况， 同时制作“情系税收”摄影
9、展网页放置于内外网，以图片 形式宣传我局工作，提升我局的社会形象。多平台全方位 宣传税法，开展外网咨询平台即时互动、 “北税通”qq 群在 线、微博实时发布最新政策、解答纳税人相关问题；组织 “我与税收同成长”小学生税收知识课堂；开展“春风送 税法”等活动，多平台全方位宣传税法，营造强大的宣传 声势和氛围。 （四）夯实基础，深化改革，征管质量不断提高。 一是扎实落实征管一体化工作。重点组织开展基础税 源管理及专项风险管理工作，除完成市局下发的任务外， 还自行安排了低税负运输企业风险核查、存货异常企业风 险应对、固定资产逐年增加的微利（亏损）企业风险管理 等 3 个专项风险应对项目，突出加强了增
10、值税管理，其中 低税负运输企业风险核、存货异常企业风险应对效果显著。 二是大力推行征管改革。优化内部工作配套机制，完 善后续管理事项，全面推行涉税事项新税收征管业务流程。 开展征管改革回头看，重点检查了税源基础管理和专业管 理的岗位设置、人员配置及相应工作开展情况，及时发现 和解决问题。 三是做好税收综合管理工作。做好 XX-XX 年度纳税信 用等级评定工作，按照大企业税务风险管理指引（试行） 做好大企业税收风险防控工作及税务审计工作，配合完成 市局大企业处做好对富邦集团税务审计工作，为大企业提 供个性化、深层次的系列税收服务。认真做好年度所得税、 非居民企业汇算清缴工作，加强所得税后续管理。
11、完成 XX 年全市国税税收调查工作，落实企业所得税核定征收企业 名单，对软件企业和残疾人就业单位年度增值税进行了清 算。贯彻落实好小型微利企业所得税优惠政策，对纳税人 申报抵扣海关进口增值税专用缴款书异常情况进行核查。 强化征管基础工作，提高税务登记率，切实加强非正常户 管理。 四是深化信息管税。在一体化工作平台软件基础上进 一步完善征管绩效考核、查询功能，对能量化的指标实现 即时监控。在大厅安装自助服务终端系统平台，方便纳税 人办税。推进网上申报和网络开票，1-6 月共有 360 多户纳 税人开通了网络发票。加强运维管理和信息技术支持，提 高信息设备安全运行水平，确保工作有序。 五是提高行政
12、效能。加强网站管理，做好外网日常信 息发布和管理工作，加强网站信息更新、互动交流、站点 监控和宣传推广。同时，不断做好公文、保密、信息、信 访、文书、信息发布、局章管理等日常政务。加强财务管 理，严格执行财务管理办法，严格预算执行，增强财务管 理风险防范意识，做好市局“三审”情况审计抽查工作和 财政部专员办财政检查相关工作，并按要求做好资产管理 和政府采购工作。 （五）优化服务，创新机制，征纳关系持续改善。 一是夯实服务基础。采取一对一形式，按月开展岗位 技能比武，对每一位窗口工作人员进行面对面的业务考核。 推出早间晨会制度，针对前天发生的日常事务、突发事件 及近日疑难问题等进行沟通、布置及反
13、馈，发现问题及时 整改。同时，加强日常工作检查，开展窗口行风教育，进 一步提升窗口形象。 二是扎实开展“便民办税春风行动” 。全面推行新征管 业务流程，特别是对本次有变化 109 项涉税事项，明确流 程内容、岗位职责和办理时限，进一步简并办税流程，取 消办税事项 24 项，待办转即办 6 项，权限下放 8 项，减岗 缩位时限 15 项，纯减少岗位 46 项，缩短办理时限 45 项， 共计压缩时限 285 天，纳税人办理时限平均减少 6 天多。 在综合服务窗口的基础上，设置三个发票代开窗口、三个 发票发售窗口和两个 ca 证书发放共八个优先窗口，提高办 税效率。深化“免填单”和“简化填单”服务，
14、上半年已 打印各类涉税表单 3300 多份。同时，落实“XX 市国家税务 局首问责任制实施办法” ，推出“1+x”办税提示单，全面 实施咨询事项一次性书面告之，避免纳税人多头跑现象。 三是深化纳税咨询辅导。以迎接全国第四次纳税人满 意度调查为契机，持续改进纳税服务工作常态化机制，截 至目前已编印“致纳税人的一封信”5000 份。扎实推进纳 税人学校建设，1-6 月开展新办纳税人培训 12 期，参加人 数 402 人；参与慈城、洪塘、庄桥、工业园区等街道辅导 例会 21 场次，参加人数 3550 人；组织企业所得税汇算清 缴、小型微利企业所得税优惠政策、普通发票网络开具等 专题辅导会议共计 10
15、 场次,参加人数 4000 多人,编印“北 税通”的 XX 年度企业所得税汇算清缴专辑 5000 本,编印 “北税通”营改增专刊 XX 份。扎实推进纳税服务综合平台 建设，建成集“89112366”咨询热线、 “北税通”官方微博、 税企交流 qq 裙、网站、短信平台等宣传渠道于一体的高效 能咨询平台，1-6 月共发送各类短信 53828 条，电话咨询 1104 个，网络咨询 31 个。 四是维护纳税人合法权益。继续按照“三维一体”维 权模式开展“问需维权” 、 “跟踪维权”和“监督维权” ，努 力在税前、税中、税后三个环节保护纳税人合法权益。同 时，加强与 9 个涉税权益维护中心联系，及时发现
16、、解决 侵权事项。畅通投诉渠道，建立快速处理投诉举报机制， 采取问卷调查、调研座谈等形式，听取纳税人意见建议， 收集服务诉求，1-6 月共收集问卷调查表 1000 多份 （六）强化作风，提升素质，队伍面貌焕然一新。 一是切实推进党风廉政建设。切实落实好党组的主体 责任，局领导带头签订切实解决“酒局” 、 “牌局”问题 的承诺书 ，认真落实“一岗双责” ，严格执行中央“八项 规定”和“六个严禁” ，确保党风廉政建设各项工作全面推 进。扎实开展“作风问题归零大扫除”活动，针对政风行 风中出现的倾向性苗头性问题和各项工作重点，及时提醒， 加大廉情预警，上半年共发布 17 次预警通告。协调召开区 局行风政风特邀监督员会议、党风廉政建设工作会议及政 风行风特邀监督员会议等，强化纪检监督。切实强化内控 机制建设，增强防范“两权”运行风险能力，大力开展自 查自纠，逐步推进“网格化”内控机制建设，上线“网络 评议”系统，截至 6 月 18 日，共有 115 人次纳税人参与个 人廉政评议问卷调查，满意率达 100；共有 8 人次参与单 位政风行风评议，满意率 100。
