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1、工艺管理体系培训,特点包括管理和操作,体系要素 1、组织结构 2、工艺职能与岗位职责 3、工艺管理过程 4、激励机制 5、持续改进,1、组织机构,1-1组织机构的特点 专职与兼职 显性与稳性 接口复杂 不确定性,1-2 机构/职能设置时应考虑的因素,产品 组织的战略目标 组织文化与历史 现有管理体系 人员素质与业务水平 设备、设施、环境,1-3机构职能设置模式,设计部还是制造部 ?1、隐含式矩阵结构2、单层显性结构3、多层结构,1-4 机构策划时的控制重点,接口 如何确定接口 不确定性 能完全控制不确定性吗？,制造部外部接口,组织内部：设计、质量、标准化、情报、财务、销售、服务 组织外部：外部
2、供方、顾客 ,制造部内部接口,工序之间的接口 管理与操作之间的接口 技术与操作之间的接口 操作与监控之间的接口 操作者与支持岗位之间的接口 ,很难完全控制不确定性， 但可减少不确定性,2、工艺职能与岗位职责,2-1 工艺职能（JB/T 9169.1)企业各有关职能部门的主要工艺职能：设计部门应保证产品设计的结构工艺性；设备部门应保证工艺设备经常处于完好状态；工具部门应按工艺要求及时提供合格的工艺装备；物资供应部门应按工艺要求提供各种合格的材料和外购件；生产、计划部门应按工艺文件要求均衡地安排生产；检验部门应负责生产现场工艺纪律的监督；计量部门应负责计量器具的周期检定与配置；质量管理部门应与工艺
3、部门和生产车间共同搞好工序质量控制；劳动部门应按生产需要配备各类生产人员，保证定人、定机、定工种的实现；教育部门应负责做好专业培训的工艺纪律教育。,2-2 岗位职责,岗位职责制定程序岗位职责的特别关注点岗位职责实施与监控岗位职责与激励机制,可以借鉴 不能照抄,习惯是最宝贵的,习惯是最可怕的,3、工艺管理过程,3-1 确定过程工作流程物料流程信息流程能量流程,3-2 参考标准 JB/T 9169 . 2SJ/T 10324,3-3 过程再造经营过程重组(BPR) 制造系统重构(RMS) (包括工艺过程再造),3-4 过程和活动的随机性随机性是工艺复杂性的孪生兄弟,可以减少，难以消除工艺管理水平的
4、标杆控制随机性的能力,因产品变化导致的成组技术分层聚类分析,4、激励机制,4-1 认同是最有效的激励职位越高越需要发自内心的,4-2 工艺纪律JB/T 9169 .11那些需要修改？ 还需要补充什么？,5、文件化的工艺管理体系,文件就是体系,5、1 文件层次 5、2 文件分类,5、3 文件形式 Document：公文，文件，文献载有原始的、有关某事的官方或法律形式的书写或打印文本，用以提供决定性证据或信息。,5、3 文件形式 File：档案，文件以适当顺序保存或安置的文件或出版物的收集品。,5、3 文件形式 Data：档案资料事实资料，尤指为分析或用作推理或做决定而组织起的信息。,工艺信息决策方式 1、数学决策 2、逻辑决策 3、智能决策,数学决策,工序间尺寸的余量计算 工时研究 工时定额计算 生产周期设计 材料成本计算 设备成本计算 加工维持费用计算 劳资工资计算,逻辑决策： 1、结构工艺性研究 2、工艺路线设计 3、工艺方法选择 4、机床选择 5、刀具选择 6、夹具选择 7、工作地设计 8、材料供应设计 9、生产设备供应计划 10、节拍时间设计 11、工艺装备供应计划 12、劳动力需求计划,智能决策 1、定位基准选择 2、专用车床、刀具、夹具、量具设计 3、专用辅具设计 4、工厂布局设计 5、车间、工段设计,
