雕塑售后服务承诺书

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1、雕塑售后服务承诺书雕塑售后服务承诺书篇一：雕塑工程制作安装报价要求-雷大明宫国家遗址公园雕塑艺术品 制作工程评 审 文 件 建 设 单 位：西安曲江大明宫遗址区保护改造办公室 代 建 单 位： 西安曲江大明宫投资（集团）有限公司二一年三月第一部分：雕塑艺术品制作工程实施阶段 一、 发放雕塑方案电子板，各实施单位选择参与制作雕塑作品。 二、 组织考察实施单位创作团队及制作生产厂家。三、 根据确认的方案及小样编制投标文件。四、 组织专家对投标报价、技术文件、并结合考察情况进行评审。第二部分：评审文件及要求一、文件组成 （一） 、建设单位提供雕塑艺术品经专家审定的雕塑方案确认稿纸质文件一份（纸质文本

2、需在提交报价文件时交还建设单位） ，方案电子文件一份。（二） 、实施邀请范围邀请范围均在参加 XX 年 11 月 11 日方案投标的 15 家单位范围内，最终以参与第二阶段评审单位确认函为准。二、商务文件报送要求及格式1 报价要求1.1 单项雕塑包干价由创作监制费和制安费两部分组成。被邀请单位按照确认稿件的雕塑种类、规格和材质要求，结合完成的制作小样，自主填报单项创作监制费和单项制安费，并根据拟定数量和单项包干价计算总报价。其中：（1）创意监制费包括：创意设计费和制作过程监制费，并注明创作人员的级别，方案通过确认必须实施的原创单位报送创意监制费。（2）制安费包括：泥塑放大、阴阳模翻制、主材加工

3、等主要材料品种、规格、产地及人工费、运输、基础、照明灯具、光源、管线的所有费用（含管理费、利润等一切相关费用及税金） 。1.2 参与评审的各被邀请单位结合自身情况和特点，选择雕塑制安工程报价范围。每组作品中参与该方案设计并通过专家评审确认的单位，报送创作监制及工程制安全额费用（但创作监制费必须单列） ；未参与该组方案设计的单位仅按照该组方案确认稿和小样报送工程制安费用（不包括创意监制费） 。每个原创单位除报送原创作品外，必须报送其他作品，所有作品必须结合自身实力和实际情况进行报送，出现串通或者恶意报价，由评审委员会根据具体情况进行处理。1.3 被邀请单位可先到工地踏勘，以充分了解工地位置、道路

4、、装卸限制及任何其他足以影响报价的情况，任何因忽视或误解工地实际情况而导致的索赔或工期延长申请将不予认可。1.4 被邀请单位应充分考虑雕塑方案确认稿的特点和掌握的市场情况及本工程的实际，根据自身情况考虑各种风险自主报价。对实施后出现的材料市场的价格波动，建设单位将认为各单位已在报价时充分考虑，并且由此产生的费用已包含在报价中，不得要求降低雕塑规格标准或材质工艺报价。1.5 各被邀请单位必须按照建设单位提供的方案列明工程量（若评审时需要实施过程中另行增加数量，被邀请单位应予配合） ，最终若实际方案尺寸调整时，将根据邀请单位报价明细及材料单价调整最终的雕塑价格。1.6本次雕塑制安工程价格评审中，已

5、通过建设单位评审并最终确认的方案，原创单位可在出书、参展、职称评定方面享有署名权，未经建设单位同意不得用于其它项目或用途。经第一阶段方案评审确认后，建设单位已确认方案的相关设计成果的知识产权归西安曲江大明宫遗址区保护改造办公室所有。各被邀请单位对建设单位所提供的已通过确认的方案电子文档必须采取保密措施，若出现邀请单位与大明宫保护办或原创单位知识产权纠纷，由泄密的单位承担全部法律责任。2、商务文件数量：商务及技术资料文字版一式四套，电子版一套，文字资料需要密封，并加盖单位公章。3 报送时间要求：XX.4.2 前报送雷萍 15291818120 QQ：363919251三、评审内容及要求（一） 、

6、评审内容组成：1、 报价及付款方式2、创作团队组成3、制作安装工期4、类似相关业绩和售后服务质保5、创作方案及加工工艺、材质、保证措施等技术方案（二） 、要求：1、报价及付款方式：按第 3.1 条的要求进行报价，并写明付款的比例。2、创作团队：主创人员及整个团队组成，主创人员的业绩等，制作及安装后期人员组成。3、工期：只报送开始至全部工作完成的相对工期，同时需要列明各阶段各节点的时间要求，但安装完成的最迟时间节点不能超过 8 月 31 日。4、类似业绩和售后服务：提供类似业绩证明（需要使用的业主单位确认盖章） ，质保时间和售后服务措施。5、创作及加工技术方案：需要明确完成该作品的技术措施和工艺

7、，包括质量、工期、制作、安装、达到原创作品艺术效果的其他保证措施，加工能力、雕塑的材质等。6、承诺：凡同意参与雕塑艺术品第二阶段制作评审的单位，必须对建设单位评审文件进行承诺。四、价格评审程序：本次雕塑制作安装分段进行。由专家及相关人员组成评审委员会，评审工作分为综合能力评审和价格评审。第一阶段：综合能力评审对创作团队组织架构、创作方案实施的可行性、加工工艺、加工能力、雕塑作品的材质、质量、工期、保证措施等结合考察情况，进行评审。对评审结果进行排序，对综合实力满足甲方要求的单位可进入第二阶段价格评审。第二阶段：价格评审1、本次价格评审，建设单位编制了雕塑艺术品制作标底价格，各单位报价时需要结合

8、自身实力进行报价，当各单位每组报价超过建设单位标底价一定比例时，建设单位有权在评审时要求进行二次报价，各邀请单位须响应。具体比例为：每组雕塑标底在 1000 万元以下，报价超出标底的 10%（不含 10%）的；每组雕塑标底在 1000 万元以上，报价超出标底的 5%（不含 5%）的。2、每组雕塑作品经过第一阶段评审的单位，进入价格竞价阶段。根据篇二：服务承诺十三服务承诺 致：某某某人民政府我公司关于参加本次招标项目作出以下承诺：根据贵方招标编号为 2 0000540 的某某某项目，对该项目做出如下售后服务承诺书：一、服务时间需求：1、中标后，项目团队设计总负责人及团队人员必须到现场进行现场查看

9、，配合建设方进行方案确定，严格按建设方的要求进行设计及施工。2、设计内容需在合同签订后十天内完成，并在五十天内根据业主要求合理安排施工进度，完成景墙、雕塑和小广场的施工。二、产品质量承诺：1、 我公司保证本次所投标项目材料符合国家质量认证标准要求。2、 我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再加工、安装。三、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、

10、服务目标：服务质量赢得客户满意3、服务效率：保修期内如工程出现质量问题，供方在接到通知后，技术人员在 48 小时内可达到现场并开始维修。承诺人：有限公司日期：XX 年 11 月 9 日篇三：物业管理服务承诺书物业管理服务承诺书1、物业管理服务承诺书 本人（业主）为邹城市名鉴田园小区 xx 号 xx 楼 xx单元 xx 室房屋的买受人，为维护和遵守本小区的物业管理规定，本人承诺如下： 本人已详细阅读业主临时公约,同意遵守本公约内的相关条款。如有违约，愿承担相应违约责任。 物业公司（签章）： 承诺人（签字）： 年月日 2、物业管理服务质量承诺书 一、房屋外观 1、在不损坏原貌的情况下维护好； 2、

11、外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。 二、设备运行 根据小区的工作需要，无条件服从业主委员会安排（除特殊情况） ，并保证设施设备良好，运行正常。 三、共用部位、共用设施设备的维护和管理 1、24 小时无条件受理业主报修、保养，检修制度完备； 2、定期由专业人员巡护，保持一切设施正常、无安全隐患； 3、保证供水、供电的正常运行，尽量大能力消除可预防的隐患，防止和减少这些设施停运 四、环境卫生 时刻保持公共区域无废弃杂物，使全体业主有一舒心居住环境。五、绿化 1、绿地无杂物，无侵占、无枯枝、病虫害现象； 2、花草树木修剪及时，保持绿地，并根据季节种花，使小区始终有新气象。 六、车辆停放1

12、、小区业主的车辆将有序停放在各车们内，无乱停、乱放机动车、非机动车； 2、外来人员的车辆按指定方位停放。七、保安 1、实行 24 小时值班制度； 2、保安人员身着有明显标志的工作制度，有规范的工作制度； 3、加强治安防范工作，对小区内各个部位、治安死角等采取重点防范，并对可疑人员要前往盘查、加查证件，必要时检查其所带物品，防止治安事件的发生； 4、加强治安防范工作情况，协助业主委员会清除隐患； 5、治安巡逻员必将每日巡逻情况及处理意见认真详细地记录在治安巡逻情况登记本内 。 八、消防 1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡视、检查和维护； 2、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本

13、技能； 3、根据情况我方将及时给予制止，并及时向业主委员会汇报； 4、根据火警仿生事故，做好灭火预案，责任落实到人； 5、防火管理程序：报警确认灭火报告疏散警戒 九、特约服务 我方将根据业主的所求，提供各种有偿服务及无偿服务。 3、物业管理服务承诺书尊敬的业户： 您好！欢迎您顺利入住昊钰尚景园。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境，博盛物业管理有限公司将珍重每个家的期望，真诚服务，微笑第一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺： 一、客户服务做到职业道德化，以客户至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主和

14、住户提供人性化优质服务；对客户资料保存完整并做到保密；对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。 二、业务服务做到专业标准化，我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马，聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的客户提供最满意的服务。 三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有

15、登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守会计法 、 公司法和物业服务收费管理办法 ，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。 五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪

16、律严明的保安队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和客户的安全。其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有晨阳特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。我公司再次承诺：让每一个业主高高兴兴上班，开开心心回家。真正体会到我们的贴心服务。 博盛物业管理有限公司 XX 年 11 月 24 日 4、物业管理服务承诺书 1、办公服务 全天候电话接听，一般三声接听，最迟不超过五声；24 小时接受业主求助；3 分钟内办理物品放行手续；费用交收业务 5 分钟内完成，业主查询其他收费资迅 5 分钟内解答。 2、投诉处理开设 24 小时监督电话，保证各项承诺兑现及严格执行；业主投诉接待