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1、市政污水处理厂的 目视化管理运营管理部 金伟 2006年1月6日,前 言,品牌建设的切入点 未来市场的基础 帮助我们改善现场管理水平 有助于促进其他管理方法的进一步实施,为什么要做目视化管理？,一、目视化管理是什么,二、目视化管理的内容（以奉化为例）,三、目视化管理的推行,讲座内容,一、目视化管理是什么,内 容,目视管理的含义 目视管理的目的 目视管理的特点 目视管理的作用 目视管理的对象 目视管理的要点,目视管理的含义,目视管理，是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。,目视管理的目的,把工厂潜在
2、的大多数异常显示化，变成谁都能一看就明白的事实，这就是目视管理的目的。,目视管理的特点,以视觉信号显示为基本手段 以公开化，透明化为基本原则，尽可能的将管理者的要求和意图让大家看得见，借以推动自主管理或自主控制。 现场的作业人员可以通过目视的方式将自己的建议、成果、感想展示出来，与领导、同事以及工友们进行相互交流。所以说，目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式，也可称为看得见的管理，或一目了然的管理。,目视管理的作用,迅速快捷地传递信息 形象直观地将潜在的问题和浪费现象都显现出来 有利于统一的识别，让全体员工上下一心去完成工作。 促进企业文化的建立和形成,目视管理的对象/范围,人 机
3、 料 法 环,目视管理的要点,无论是谁都能判明是好是坏（异常） 能迅速判断，精度高 判断结果不会因人而异,二、目视化管理的内容 （以奉化污水厂为例说明）,内 容,1. 地面通道 2. 设备电器 3. 工具器具 4. 安全警示 5. 外部环境 6. 管理看板 7. 企业文化宣传,1.地面通道,1）行走路线,行走路线,禁止通行,踏步提醒,2）通行标志,内容：包括路牌、禁止鸣笛、限速等标识。 要求：置于生产厂区入口处；,1.地面通道,2.设备电器,内容：包括管道的颜色、管道流体说明、流向指示等。 要求：,1）管道标识,2.设备电器,内容：明确设备编号、设备名称和设备型号。还可以包括设备负责人和联系方
4、式，便于设备发生故障时可以及时处理。 要求：置于设备正面显眼处。双色板（底色：蓝色，字体：白色）制作，50mm80mm。,2）设备标牌,2.设备电器,内容：表明阀门的开启状态，避免事故的发生。 要求：分常开、常闭、调整三种状态，置于阀门脖颈处。材质：不锈钢板或者PVC板制作。规格：20mm30mm,3）阀门状态标识,2.设备电器,内容：重要部位的闸门、阀门为了防止随意调整，应配上锁具。 要求：链条锁。,4）阀门锁具,2.设备电器,内容：在电器维护和维修时，为了防止有人在不知情的情况合闸或者调整，应配上安全锁具。 要求：和电器开关配套的各种锁具。,5）电器安全锁具,2.设备电器,内容：涉及设备日
5、常管理的主要内容。包含设备操作标准卡、设备日常维护标准卡、设备日常维护检查卡等三项内容。设备操作标准卡：设备开启、关闭操作流程以及注意事项、紧急事故处理办法；,6）设备日常管理看板,设备日常维护标准卡：设备清洁、检查、润滑等日常维护项目的工作标准。清洁和检查必须包括检查项目、检查标准、异常判断方法、检查周期等内容；润滑部分包括润滑点、润滑油的种类、加油量、加油方式、加油周期，以及油质标准状态、异常情况处理办法。,设备维护检查卡：根据维护标准卡规定的项目和标准进行设备的一级、二级、三级维护，分为巡视操作人员和维修人员两种类别的检查表格，根据职责范围不同对设备进行不同等级的维护。必须包含项目、检查
6、结果、责任人签名、上级主管签名。,设备现场操作标准卡,要求： 看板为1200mm1500mm白色板，不锈钢边框，制作方法见附件。 内容全为A4纸大小，使用3行4列A4大小有机玻璃框放置，活动抽插，可以随时更换内容。 各项纵向间距为40mm，横向间距不得小于20mm。 置于设备现场，就近原则集中放置。,2.设备电器,7）特定工段展板,2.设备电器,8）其他,螺栓、螺母松紧状态标识： 旋转物体方向标识 电机旋转方向标识 流量表界限范围标识 计量器界限范围标识 注油点标识 油桶种类标识 设备备用、停用、维修状态标识 控制箱、开关等标识,3.工具器具,内容：包括耙具、兜网、游泳圈、水样桶等现场用具的整
7、齐合理放置。 要求：用不锈钢铁皮制作挂钩，制作原则是统一化、标准化和便于取放。,1）现场用具摆放,3.工具器具,内容：个人安全防护用品包括防护眼镜、防护耳罩、防护手套等的现场放置。 要求：制作统一的安全防护用品架，放置在操作过程中有可能会发生危险的区域，减少安全隐患。制作方法见附件。,2）现场防护用具,3.工具器具,内容：合理规划物品的摆放，明确物品的放置位置，缩短取用时间，提高工作效率，另外，使物品的存放状态一目了然。 要求：通过油漆或者胶带标识界限，物品摆放不能超过界限。,3）物品的定置摆放,3.工具器具,内容：对存放物品进行定量目视化管理，可以帮助控制库存量，有计划的采购物资。 要求：最
8、大库存量用红色标记，最小库存量用黄色标记，物品定货点（安全库存量）用绿色标记。采用先入先出的取用方法，即新购的物资放置在下面，以便下次先使用以前剩余的物资。,4）消耗品的定量标识,4.安全警示,内容：包括厂区内所有需要提示、警示和禁止的安全问题，减少安全隐患。具体内容和要求详见附件。,1） 安全标识,安全公告牌：4060cm，置于生产区入口处；,4.安全警示,内容：在以下区域周围采用明显的警示线、防护栏或者安全提示牌进行标识，防止发生危险。 要求：粗细格栅前、池体上容易坠落的地方必须采用安全防护栏、危险区域警示牌；危险区域警示牌：2030cm，不锈钢制作。,2）危险区域标识,4.安全警示,内容
9、：所有消防栓、灭火器的位置明示。 要求：灭火器箱、消防栓箱前用50mm宽红色胶带实线，画一格，箱前无障碍物，以保证箱门顺利打开。,3）消防设施,5.外部环境,内容：把垃圾按废弃、回收种类进行分类存放，对垃圾箱现场定位并标识，提高环保意识。 要求：可回收垃圾箱绿色；不可回收垃圾箱黄色；现场定位线黑色。,1）垃圾分类,5.外部环境,内容：明确标识井盖设施，用不同的颜色区分污水井、雨水井和供水井，便于维修。 要求：井盖表面统一用油漆刷成银白色；在井盖的中心用红色圆点代表污水、绿色代表供水。,2）下水道井盖,6.管理看板,内容：综合管理目视板应包含安全、质量、响应、成本、人员发展五方面内容。每一项内容
10、中都应该包含目标计划、实施、进度跟踪、改进步骤及结果展示等。 要求： 看板为1700mm4000mm白色板，不锈钢边框，制作方法见附件。 内容全为A4纸大小，使用4行10列A4或A3大小磁板框放置，活动抽插，可以随时更换内容。 各项纵向间距为20mm，横向间距不得小于10mm。 建议置于中控室外墙醒目处（重点参观场所）。,1）综合管理目视板,安全,安全,办公楼 紧急疏散图,质量,质量,成本,成本,BLANK,响应,响应,组织发展,6.管理看板,内容：包括该岗位的岗位职责、交接班制度、管理规定、安全生产制度四个部分。 要求：用A3的镜框裱装后放置在该岗位所在办公地点。,2）岗位管理目视板,6.管
11、理看板,内容：分为通知和企业风采两栏。明确公司的公告事项、团队成员的基本情况等，体现团队精神和爱心，营造现场的活力。 要求：看板规格视现场情况而定，必须放置在员工经常经过的地方。,3）公告栏,6.管理看板,内容：通过展示每月的绩效考核结果和优秀员工的事迹，营造积极向上的竞争氛围，树立良好的企业形象和管理氛围。 要求：看板规格视现场情况而定，必须放置在员工经常经过的地方。制作方法详见附件。,4）绩效管理看板,6.管理看板,内容：内容灵活，可以涉及生产管理的各个方面，体现公司活跃气氛，造就一个知识共享和共同学习、共同成长的场所。可作为对员工内部培训的工具之一。 要求：内容及时更换，专人负责。设置在生产部门的早会或者休息地点。 示例：学习园地内容可以包括安全常识、常用设备资料、5S知识、TPM知识、精细化管理常识等等,5）学习园地,7.企业文化宣传,内容：包含公司标志、公司介绍、公司经营理念、管理团队等企业文化的宣传，树立企业形象，宣传公司品牌。 要求：设计精美，大方得体，展现企业风采。,奉 化,昆 山,三、目视化管理的推行,目视化管理的费用,奉化污水厂目前所有目视化方面的改进费用不超过3万元。,目视化管理的推行流程,目视化管理推进的挑战,实用性（只是工具！） 持续性（制度化、标准化） 自我完善（全员参予、激励）,谢 谢！,
