《组织行为学社会调查报告-》由会员分享，可在线阅读，更多相关《组织行为学社会调查报告-（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、组织行为学社会调查报告组织行为学社会调查报告: :篇一：工商管理本 组织行为学作业 4 答案工商管理本 组织行为学作业 4 答案社会调查报告： 选择一个你比较熟悉的企事业单位，对它的主要领导者进行一次访问，请围绕如何成为一名成功的管理者，写出一个 300 字至 500 字的调查报告。要求说明以下内容：1、该企事业单位的名称、住址、主要经营活动或工作内容；2、该企事业单位领导班子的现状及问题；3、重点分析该单位的领导班子素质和工作作风？4、你的收获是什么？怎样才能成为一名成功的管理者？注：上述报告可以通过各种途径收集资料，你可以查阅有关文献，咨询一些专家，也可以到网上搜索一些资料来左证你的观点。
2、要求注明资料来源。凡资料详实、来源清楚的至少可以得及格分；凡资料不实，来源不清的为不及格。福耀集团，全称福耀玻璃工业集团股份有限公司（含其前身） ，董事长曹德旺先生，总公司位于福建福清。福耀集团于 1987 年在中国福州注册成立，是一家专业生产汽车安全玻璃和工业技术玻璃的中外合资企业。1993 年，福耀集团股票在上海证券交易所挂牌，成为中国同行业首家上市公司，股票简称：福耀玻璃，股票代码：600660。福耀集团现有员工一万多人，目前已在福清、长春、上海、重庆、北京、广州建立了汽车玻璃生产基地，还分别在福建福清、吉林双辽、内蒙通辽、海南海口等地建立了现代化的浮法玻璃生产基地，在国内形成了一整套贯
3、穿东南西北合纵联横的产销网络体系。福耀集团总资产由 1987 年注册时的 627 万增长至目前的 80 多亿人民币，还设立了中国香港、美国子公司，并在日本、韩国、澳大利亚、俄罗斯及西欧、东欧等国家设立了商务机构，成为名符其实的跨国公司。福耀集团是国内最具规模、技术水平最高、出口量最大的汽车玻璃生产供应商，产品“FY”商标是中国汽车玻璃行业迄今为止唯一的“中国驰名商标” ，自 XX 年起连续两届被授予“中国名牌产品”称号；福耀产品被中国质量协会评选为“全国用户满意产品” ，福耀集团董事会是“十佳董事会” ，福耀玻璃股票为上证 50 指数样本股、 新财经“漂亮 50” 、 “中证亚商中国最具发展潜
4、力上市公司 50 强”，等等。福耀集团多年来一直是最具成长性的 50 家蓝筹 A股上市公司，同时还是“中国最佳企业公民” 。按照国际制造业先进的管理模式和业务流程，建立了 ORACLE ERP 系统信息化管理平台； 重视人力资源的开发与培养，与厦门大学联合成立福耀管理学院，为员工提供全面培训；实施质量成本控制体系，是中国同行业中首家通过 ISO9002、QS9000、VDA6.1、ISO14001、TS16949 体系认证的汽车玻璃生产销售企业；重视品牌经营，产品质量可靠、稳定，所有产品均获得美国 DOT 标准、欧共体 ECE 标准、澳大利亚 SAA 标准、中国 GB9656 及中国 3C 标
5、准的认证。产品的标志“FY”商标是中国汽车玻璃行业迄今为止唯一的“中国驰名商标” 。XX 年度获得全球三大汽车制造商之一的美国福特汽车公司颁发的全球优秀供应商金奖。高品质的产品、领先的研发中心、完善的产品线加上巨大产能，决定了福耀产品强劲的市场开拓力，印着“福耀”商标的汽车玻璃在主导国内汽车玻璃配套、配件市场的同时，还成功挺进国际汽车玻璃配套、配件市场，在竞争激烈的国际市场占据了一席之地。XX 年，福耀集团研究院被国家发改委、科技部、财政部、海关总署、国家税务总局等联合认定为“国家认定企业技术中心” 。在国内的整车配套市场，福耀为各著名汽车品牌提供配套，市场份额占据了全国的半壁江山。在国际汽车
6、玻璃配套市场，福耀已经取得了世界八大汽车厂商的认证，现在，福耀已经成为Audi，Bentley，VW，GM，Ford，TOYOTA，HONDA，NISSAN，PSA，VOLVO，HYUNDAI，Daimler Chrysler 等的合格供应商，并批量供货。领导班子现状： 一个有效的领导者，应具备优良的政治素质、优秀的道德素质、过硬的知识素质、较强的能力素质、良好的心理素质和强健的身体素质 。该公司领导班子由经理、副经理、经理助理及六个部门经理组成。存在的问题：1、部分领导干部政治理论水平不高、学习能力不强，学习意识淡薄，与实际工作需求不相适应。2、部分领导干部综合知识面较窄，运用水平较低。一些
7、领导干部对行业的业务较为熟悉，但对行业外的知识较缺乏。有些干部自我感觉良好，认为自己经验丰富，吃老本。3、思想不够解放，缺乏进取心。部分领导干部工作责任心不强，行动上慢半拍，工作开拓性、主动性不强，力度不大，等、靠、要等思想严重。我的收获：在未来竞争激烈的社会里，对成功的管理者的素质要求愈来愈高。未来的成功的管理者既不是单纯的技术专家，也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作，还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时，时刻准备迎接新的挑战。未来成功的管理者应具备的十种关键素质是：1.战地指挥家。越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物能够像装甲坦克一
8、般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。做生意就像是打仗，而作为职业经理，最好是战地指挥家。2.胸怀坦荡。不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之过。善于倾听不同的意见，集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。3.团队组建、信念的传播能力。未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者即能够与雇员建立良好关系，向员工灌输企业忠诚理念的人。4.感染力和凝聚力。能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响大家，坚定人们的
9、信念。5.“做大梦”的能力。能够对领导班子成员提出的众多议题，提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，把握好前进的方向，不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。6.同情心。在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力去了解别人，并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式，让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。7.预知能力。技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式，以应对市场的瞬息万变。这就需要成功的管理者有创新精神和战略预知能力。8.医治能力。对于一个成功的管理者来说，当企业出现经济变革和重大变故时，能像一位成熟的外科手术主治医师那样，及时医治自己的企业是
10、非常了不起的。9.致力培养员工的成长。努力培养员工的成长，不只是让员工感受到上司的器重，而更重要的是无形中提升了企业的内在价值，实现了个人、集体同升共荣的价值观。10.建立网络能力。只有建立“上挂、横连、下辐射”的公关营销网络，沟通协调好社会各界关系，才能不断拓展企业的生存发展空间。篇二：组织行为学与调查报告总结组织行为学与市场调查报告总结 学院：管理学院 姓名：王娜班级：人力 081 班 学号：082XX017 上一次组织行为学的论文，我写的是组织环境和企业发展以及企业结构方面的问题。所谓组织环境是指所有潜在影响组织运行和组织绩效的因素或力量。组织环境调节着组织结构设计与组织绩效的关系，影响
11、组织的有效性。组织环境对组织的生存和发展，起着决定性的作用，是组织管理活动的内在与外在的客观条件。在调查报告方面，我了解的是佳洁士牙膏在大学生群体里的消费情况。根据我的了解，有许多的内外部因素在影响着佳洁士牙膏的销售，不论是它的功能、味道、价格还是它存在的问题以及存在的市场竞争都影响着消费群体的选择。所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。调查报告往往反映了对消费者某一种商品的心态。企业则
12、根据消费者非反馈做出相应的措施，对于消费者满意的方面，争取做得更好；对于消费者不满意的方面，则做出相应的应对措施，努力改进，争取做到然大多数的消费者满意。组织环境正是影响着企业运行和绩效的因素和力量。只有正确的掌握和了解了当前的社会大环境和消费者的心态，企业才能掌握新的动态，及时调整方案策略以及企业内部做出及时调整，在激烈的市场竞争中，才能保持良好的竞争力。篇三：082XX029-组织行为学与调查报告总结实训总结-组织行为学及其调查报告（管理学院 人力 081 班 问芸 082XX029） 本学期参加组织行为学的实训，老师的授课深入浅出，课堂气氛生动活泼，以及专业的实践操作技能使我受益匪浅。作
13、为一门研究领导者如何分析、影响下属行为的学科， 组织行为学为我将来到企业任职在基层的管理工作中更好的发挥作用打下了基础。实训过后，我最大的感受就是我对人的管理有了更加深入的认识。只有加强以人为中心的管理，才能充分调动人的积极性、主动性和创造性。才能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力。提高管理者领导水平，改善管理者和被管理者的关系。这样才有助于组织变革和组织发展。以下是我的几点总结。总结一：人际关系在组织管理中至关重要。“人生不能无群” ，世界上任何人都不是孤立存在的，总要与他人结成一定的关系，从呱呱坠地那天起，人就逐渐地被固定于各种关系中，与父母、兄弟姐妹
14、的关系，与同伴、朋友、老师的关系，与同事、领导的关系等等，人就是在这样一张由关系结成的大网中生活的。世界上只要有人就会有人际关系的存在。人际关系是任何组织和群体存在的基本特征。美国卡耐基工业大学的学者曾对一万个人的个案记录进行分析，发现智慧、专门技术、经验只占成功因素的 15%，其余 85%的因素取决于良好的人际关系。人际关系对于群体凝聚力、工作效率，对于组织的决策、目标的达成，对于个体身心健康、事业的成败等诸方面均具有不可忽视的影响。人际关系在公共组织中的重要作用表现为：1、人际关系影响公共组织的氛围和凝聚力。在具有良好和谐人际关系的公共组织中，组织成员感情融洽，能够开诚布公地进行沟通，心理
15、上十分贴近，组织的凝聚力很高。而在人际关系不和谐或紧张的公共组织中，人们之间相互猜疑、戒备、敌视、争权夺利、拉帮结伙，这样的公共组织氛围常常使人感到情感压抑、不舒畅，公共组织也很难形成凝聚力，组织成员的士气低落。2、人际关系影响组织成员的工作满意感和身心健康。与他人建立良好的人际关系是人们的基本需要。在合作、友好、支持性的人际关系氛围中工作，会增强组织成员的工作满意感，使他们心情舒畅，身心健康。相反，在缺乏良好人际关系的公共组织中，组织成员会感到压抑，表现得敏感和自我防卫，导致心理失衡，诱发各种身心疾病，工作满意度和幸福感都会降低。3、人际关系影响公共组织工作效率和目标的实现。良好的人际关系有
16、利于信息的沟通和人与人之间的合作。心情愉悦、相互融洽，会促进组织成员工作积极性、主动性和创造性的发挥，从而大大提高工作效率，实现组织目标。反之不良的人际关系则会在信息沟通中起到阻力作用，组织成员之间难以合作，无法使组织这部机器顺利运转，从而影响工作效率的提高及组织目标的实现。总结二：有效的沟通是改变人际关系的重要手段。沟通的基本过程就是信息的发送者将信息进行编码，通过信息沟通的渠道传递给信息的接收者，信息的接收者在接收信息时要对信息进行解码，而且往往要对发送者进行反馈。信息沟通的各个环节都可能遇到障碍，而且所有的这些活动一定是在特定的背景下进行的。因此，每个沟通过程一般都包含七个要素：发送者、接收者、信息及其编码和解码、通道、反馈、障碍、背景。信息的发送者也就是信息源。发送者决定了一个信息沟通过程何时开始、如何开始、信息传递给谁、信息传递的目的等。接收者是发送信息的对象。接收者在接收信息的时候并不是被动的，他们利用自己已有的经验对信息进行感知和理解。信息就是发送者试图传递给接收者的一些有意义的内容。通道是指信息传递的途径或方式。当信息从发
