空姐计划书

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1、空姐计划书空姐计划书 篇一：最美空姐大赛策划案 XX 杯首届 XX 十佳最美空姐 XX 十 佳最美准空姐评选方案 一、 活动背景： 近年来，我国民航产业发展迅猛，根据我国民航十二 五规划发展目标，到 XX 年全国机场将增至 230 个以上，民 航就业岗位 50 万个以上，每年增加空港、地勤服务人员 4- 5 万人。XX 年成都双流机场旅客吞吐量位居全国第 6，连续 9 年居中西部第一，XX 已成中国十大航空港之成为西部综 合交通枢纽中的重要组成内容。 随着 XX 航空运输的竞争力和国际航线服务水平在不断 地提高，XX 航空服务人才的需求也在不断的加大。为适应 民用航空事业的需求与发展，成都 X

2、X 航空旅游专修学院等 一批优秀院校开设的航空服务等专业，培养了大量的具有 有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质的空乘 人员。 为了更好展示空乘人员的服务品质、展现空乘人员的 美丽与智慧，搭建 XX 各大航空公司与航空专业院校交流与 合作的平台，由 XXX 报举办“XX 杯首届十佳 XX 最美空姐 评选活动” 。 二、活动主题： 魅力蓝天 放飞梦想 三、组织机构： 主办单位： 承办单位： 四、评委会组成： 评审委员会顾问： 评审委员会评委： 全程协办单位： 五、活动流程： (本文来自：WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:空姐 计划书) 第一阶段：网络公众展示及网络

3、投票阶段 活动时间：3 月 5 日3 月 30 日 在 XX 在线开辟“XX 杯首届十佳 XX 最美空姐评选” 专题。由公众进行投票，支持率在前五十名的选手进入专 家评审阶段。 第二阶段：评委评审会 评审时间： 4 月 2 日 综合网络投票结果，邀请专家评委召开评委会，评出 各奖项。 第三阶段：颁奖典礼 活动时间：4 月 10 日 在 XX 举行颁奖典礼，邀请社会各界名人和媒体大规模 宣传报道。 六、活动形式： 1、参选范围： A、在 XX 航空公司就业的空乘人员（含外籍空乘人员） B、在国内外各大航空公司的 XXX 籍空乘人员 C、XX 各大航空服务专业在校学生 2、推选标准： A、形象气质

4、 容貌、身材、体态及体态的和谐程度、妆容搭配。 B、专业技能 推荐选手的专业知识考核及临场应变能力。 C、综合素质 才艺表现力、形体表现力、肢体协调性 3、推选方式： A、网络公众投票推选 公众通过推选活动网络专题的投票平台为参选人投票， 公众投票占本次推选活动权重的 30%。 B、活动评委会专家评审 专家评委通过评审投票，占活动权重的 70% 4、奖项设置： XX 十佳最美空姐奖 （10 名） XX 十佳最美准空姐奖（10 名） 最佳形象奖 （1 名）最佳才艺奖 （1 名） 最佳人气奖 （1 名） 七、宣传计划： 1、3 月 1 日，XXXX 报刊发活动启动新闻预热稿件。 500 字。 2、

5、3 月 5 日，XX 在线网络平台启动公众评选，XX 刊发活动启动稿件。500 字。 3、3 月 5 日30 日期间，刊发活动期间网络推选报道， 预计刊发 3 次，累计 XX 字。 4、4 月 11 日，活动颁奖典礼新闻报道，XX 刊发 1000 字+配图。XX 电视台对颁奖典礼进行 5 分钟专题，邀请 10 家媒体参与颁奖典礼报道，30 家以上网络主流平台转载。 5、配合宣传： 腾讯大成网、新浪网、搜狐网等进行 热点报道，根据活动进展进行配合宣传。 八、活动预算： 1、媒体费用:主要报道 XX 费用预计为 10 万元，网络 平台预计为 5 万元，配合宣传媒体预计为 5 万元，电视台 专题预计

6、为 5 万元，合计 25 万元。 2、颁奖费用：现场布置、礼仪、搭台费用预计为 10 万元，奖杯证书预计为 2 万元，合计 12 万元 3、嘉宾费用：预计相关部门领导 4 名，劳务费用 2 万 元，礼品 10 份，预计为 3 万元，合计 5 万元。 4、劳务费用：差旅及协调关系费用 3 万元，人工费用 5 万元，活动组织费用 8 万元，不可预计产生费用 5 万元， 合计为 21 万元。 整体活动费用预计为 63 万元。 篇二：XX 级空乘教学计划 XX 级空中乘务专业人才培养方案 （专业代码：520503） 一、培养目标和职业面向 1、培养目标 本专业面向航空企业，培养拥护党的基本路线，具备

7、科学、文化、艺术素质和良好职业道德，符合航空企业要 求，全面掌握民航基础理论知识，具有较高的职业技能和 实际工作能力，能胜任空中乘务、民航值机、民航安检、 航空售票、地面问询等服务和管理岗位第一线需要的高素 质高技能专门人才。 2、职业面向 二、人才培养规格 1、素质规格 道德素质 热爱祖国，拥护党的基本路线、方针、政策；树立正 确的世界观、人生观、价值观，有爱心，诚实守信。有理 论联系实际、实事求是的科学态度。具有社会观念、国家 观念、法制观念、环境意识和责任意识。具有良好的社会 公德和职业道德。 心理素质 心理健康，自信进取，有良好的自我约束能力和自我 调整能力。 身体素质 达到国家大学生

8、体育合格标准；具有健康的体魄，思 想活跃，精力充沛。 学习素质 具有良好的学习习惯、学习心理和学习行为，具有学 习新知识的自我需求和自学能力。 职业素质 了解企业文化、行业发展战略，具有质量观念、效益 观念。 2、知识规格 （1）了解马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本 原理及民航职业道德及必备的法律知识。 （2）重点掌握民航基础理论知识、基本掌握基础英语 及专业英语知识，熟悉文史地基本知识。 （3）熟练掌握客舱服务的流程及基本技能；熟练掌握 民航地面勤务工作流程；了解顾客心理，提供优质服务。 （4）了解计算机基本原理和应用知识。 3、能力规格 （1）一般能力 具备学习能力、英语应用能力、计

9、算机应用能力、社 会交际能力、信息沟通能力。具有自我形象塑造能力。 （2）专业能力 民航企业服务与管理能力、外语沟通能力、自我形象 塑造能力和社交能力、处理和解决顾客投诉的基本能力、 突发事件的应变能力。 三、招生对象与学制 招生对象：参加全国普通高等学校统一招生（艺术类） 考试的学生。 学 制： 三年 四、专业核心课程 1、民航客舱服务与管理 民航客舱服务与管理是空中乘务专业主干课程中 的岗位技能课程。主要介绍客舱服务程序、方法等内容。 通过该课程的学习，旨在使学生了解民航空中乘务人员应 具备的客舱服务技能，能够独当一面，完成短程及中远程 航线的客舱服务程序及内容。让学生树立民航的整体观念，

10、 培养学生处理机上突发事件的能力。同时为学生顶岗实习 打下坚实的基础。 2、民航地勤服务 民航地勤服务是空中乘务专业的主干课程中的岗 位技能课程。该课程十大教学模块为出行需求及查询服务、 购票服务、地面通用服务、值机服务、安检服务、候机服 务、不正常航班服务、特殊旅客服务、到港服务、延伸服 务等。旨在培养学生航空港地面勤务岗位技能，能够为 VIP 旅客提供优质的乘机服务，为旅客订座购票、为旅客办理 乘机手续、为旅客进行人身手工及物品检查，进行人工问 询和电话问询服务。通过该课程的学习和训练，熟练掌握 地面服务流程，培养学生地面勤务服务及管理能力，为学 生零距离就业打好基础。 3、民航形体与气质

11、训练 民航形体与气质训练是空中乘务专业主干课程中 的岗位技能课程。该课程的教学内容主要为民航空中乘务 及地面勤务人员的形体与气质训练。通过模块教学，让学 生掌握服务所需的站姿、坐姿及走姿，掌握引领的动作要 领等。通过让学生学习舞蹈等专业模块，塑造学生良好的 外在气质，同时为日后在航空公司面试做好才艺展示的准 备工作，让学生的形体及气质训练贯穿到日常生活的始终。 4、空乘服务礼仪 空乘服务礼仪是空中乘务专业学生的主干课程中 的岗位技能课程。系统阐述空中乘务人员在工作中需具备 的服务礼节、礼貌和礼 仪。对空中乘务人员的仪容、仪表、仪态、语言做出 相应的规定，重点掌握客舱服务中的动作仪态及语言规范

12、等，掌握在空乘面试过程中的礼仪事项。通过对该课程的 学习，能够让学生养成良好的行为习惯，使学生在日后的 工作中有自我形象塑造的能力，做到优雅、端庄、大方， 为宾客提供优质服务。 5、空乘人员化妆技巧与形象塑造 空乘人员化妆技巧与形象塑造是空中乘务专业学 生的主干课程中的岗位技能课程。主要内容有形象设计、 美容化妆的概念、形象塑造的内涵。了解空乘人员的职业 装扮、各类化妆手法、发型、护肤、美甲等。通过该课程 的学习和相关技巧的训练，使学生动手和审美能力得到锻 炼和提高，帮助学生成为“美的化身”和“形象的使者” ， 同时为日后在航空企业面试做好基础工作。 6、民航服务英语 Cabin Englis

13、h is a vocational skill course for Cabin Service Majors. The contents are mainly about two parts: Ground Service and In-flight service. Booking Service, Information Service, Check-in Service, Security Control Service are mainly belong to the ground service; the second part is about In- flight Servic

14、e. In-flight Service consists of food and beverage service, entertainment service, safety demonstration and announcements. Meanwhile the announcements in the cabin are important for the majors. Through learning the course, the students must master the service contents as well as the skills of the la

15、nguage. The functional English is a must for the students. Through learning the students can deal with all kinds of situations in English on board and on the ground. 7、民航客舱安全管理 民航客舱安全管理是空中乘务专业的岗位技能课 程，主要掌握乘务员在空中飞行过程中遇有紧急情况时引 导旅客安全撤离的方法，认真做好关系旅客安全的实际服 务工作。了解旅客拒绝或不能遵守法规而导致干扰机组的 工作时应寻求的合适的解决方法。掌握如何防止旅客

16、袭击、 威胁、恐吓或干扰机组成员执行工作，并与机组人员协商 决定处臵方案。 五、入学教育及军事训练 安排在新生入学报到注册后第一周进行，时间为 25 课 时。 1、入学教育 通过入学教育，要使学生了解学院的基本情况及学院 有关教学管理、学生管理和校园日常生活管理等各项规章 制度；了解空中乘务专业的教学计划、职业岗位群、从业 领域、毕业规格；了解在校期间应取得的职业资格证书要 求；对职业生涯有初步的认知；掌握网络运用和图书文献 检索以及电子图书检索的基本技能，初步掌握学习和考试 的基本方法；明确素质培养、品德修养、职业素养、团结 合作、社交等基本内容，帮助学生形成正确人生观和价值 观，养成文明行为，树立正确的法制观念，努力做到情与 理的高度融合，调节控制自己的情绪，正确评价社会与自 我。 2、军事训练 通过进行集中军事技能训练和军事理论教学，使学生 增强国防观念和国防意识，掌握队列知识、兵器知识和国 防知识，培养学生的基本军事技能，并在艰苦的军事训练 中，懂得尊重教官，虚心学习，锻炼意志品质，形成服从 分配，听从指挥，集体主义等优良的品质，