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1、试析企业文化建设中的铁路电务系统工会职能铁路电务系统的企业文化是铁路基层电务段在安全生产实践中逐步形成的，为全体职 工所认同并遵守的、带有电务系统特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和管理理念， 以及这些理念贯穿于安全生产管理工作之中，并在安全实践、管理制度、职工行为与电务 段对外形象的体现的总和。随着铁路运输体制改革的不断深入，铁路公司化运作已势在必 行。在这其中，铁路基层电务段工会组织作为引导群众，宣传群众，团结职工，反映群众 心声，具体维护职工合法利益的机构，如何发挥工会组织优势，加强企业文化建设，在全 面推进铁路运输体制改革的进程中，引导职工的价值取向、行为规范以及弘扬企业精神， 在维
2、护职工具体利益中发挥作用，是每一名工会工作者必须思考的问题。笔者以北京铁路 局北京西电务段工会为例，谈几点思考。1.北京铁路局北京西电务段企业文化建设基本情况北京西电务段成立于 2016 年 10 月 16 日，由原北京局北京、石家庄 2 个电务段所属 12 个车间、132 个班组、1540 余人整合而成，担负北京局管内北京西站、丰台站、丰台西 站 3 个特等站及京广线、京广高铁线、京九线、丰沙线等运营线路 1200 余公里、137 个车 站电务设备的养护维修任务。该段成立一年来，在企业文化建设方面上，克服成立时间段、 基础弱、人员思想多元等障碍，把企业文化建设作为实现思想融合的重要方式、引领
3、发展 的重要载体、带动发展的动力源泉，不断梳理新形象、展示新风貌、展现新作为，进一步 促进区域融合、干群融合、文化融合，最终形成企业文化体系：企业精神为追求卓越、创 建辉煌，文化主线为诚信为人、和谐共事，工作理念为凝心聚力、提素创优、强基固本、 全面发展，企业愿景为创建全路最优电务段。该段通过多途径宣贯、实施，在全段起到了 “凝心聚力”的作用，不到 2 年的时间，即荣获了春运宣传先进集体， 路局合理化建议和技 改技革先进单位等荣誉称号。2.努力发挥工会组织四项优势，助力优秀电务企业文化锻造企业文化建设是一项系统工程，涉及到企业各级组织和职能部门方方面面的工作， 需要从实际出发，把共性和个性、一
4、般和个别有机的结合起来，做到富有特色、个性鲜明。 在企业文化建设中，电务段党政工团分工负责，各自作用不可代替。工会组织代表广大职 工的利益，是企业文化建设的主力军，要发挥好职能、阵地、载体及队伍优势，为优秀电 务企业文化建设发挥积极作用。助力优秀电务企业文化锻造，必须切实发挥好工会组织的职能优势工会组织是职工权益的代表者和维护者，具有维护、建设、参与、教育四项职能， 这是工会法的明确规定。职能的履行过程形成特定的工会工作文化：工会组织通过签 订集体合同、厂务公开及职工互助等工作履行好维护职能；通过开展劳动竞赛、岗位练兵、 合理化建议等活动，履行建设职能；通过民主管理、民主议事履行参与职能，体现
5、自身的 价值和地位；同时，工会教育职工树立市场的竞争意识，以适应市场发展的需要。如在发 挥教育职能方面，该段工会组织对工作中涌现的优秀经验、先进典型事例深度挖掘，如在 2016 年春运期间，段工会配合有关部门进行了“春运隐形人”、 “暖心的临客故事”等电务职工 典型在中央电视台、北京铁道报、新华网等媒体进行报导，塑造了企业良好的社会形象。 又如，在发挥参与职能方面，段工会召开一线职工、大学生、退休职工等不同层面座谈会 六百余人次，广泛征求安全生产、企业管理、服务职工群众等工作的意见建议并做好答疑 解惑工作，营造“诚信为人、和谐共事”的企业文化氛围。助力优秀电务企业文化锻造，必须切实发挥工会组织
6、的阵地优势工会组织是联系群众的桥梁和纽带，在企业宣传、教育、管理等方面拥有多个阵地， 如职工之家、模范小家、 “三八”红旗集体，工会宣传栏、宣传橱窗等。在企业文化建设中， 围绕企业发展中不同时期的中心工作，充分发挥工会组织阵地作用，广泛收集职工在企业文化建设中的合理化建议，成为职工自我展示的平台，企业文化的助推器。如，在宣传阵 地建设中，段工会会同有关部门制作建段一周年视频，讲述该段从无到有创业过程，记录 干部职工齐心保安全的点滴心血，成为激励职工的重要模式。段工会联合团委在一线青工 中举办了“我与京西电共成长”演讲比赛， 24 位选手结合自身的工作、学习和生活实际， 说感想、谈体会、讲收获，
7、回顾 360 多个日日夜夜的动人场景，用精彩的演讲歌颂建段一 年来该段干部职工立足岗位不辞辛苦、拼搏奉献的感人事迹。在强化“模范小家”阵地建设 中，段工会牵头会同有关部门围绕安全生产开展“优质道岔整治评比竞赛”活动，确定目标， 兑现奖励，大力提高了现场职工整治道岔设备的积极性，使道岔设备维护质量和检修质量 稳步提升，安全文化阵地也初具雏形。又比如，新段成立以来，段工会组织，在段、车间、 班组等公共场所制作展板、宣传栏、宣传橱窗近四千块，为现场一百多个个班组配备新的 “安全文化展示牌”，对于规范新段职场环境和宣传环境，促进干部职工归属感起到了“潜移 默化”的促进作用。助力优秀电务企业文化锻造，必
8、须切实发挥工会组织的活动载体优势精心打造企业文化活动载体，是工会组织的独特优势。通过文化体育活动、立功竞 赛活动、风采展示活动等活动载体的不断传播，彰显出企业文化的生机和活力。比如，在 打造“文化艺术节”载体中，段工会牵头组织，共征集、展示书法作品 18 幅，绘画作品 21 幅，手工艺品 23 个，摄影作品 150 张，多视角展现员工风采和段企业文化，丰富了干部职 工精神文化生活。又如，段工会组织首届春节职工文艺联欢会，由文艺骨干精心准备相声、 小品、诗朗诵等形式，欢欢喜喜过春节。在春节期间，段党政领导组织全段不能回家过节 的一线员工，在段食堂一起包饺子，使大家体会到了大家庭的温暖。 助力优秀
9、电务 企业文化锻造，必须切实发挥工会组织的队伍优势工会组织拥有工会干部、职工代表、先进模范，还有文体骨干、积极分子、各类典 型，他们遍布各个车间班组，与一线职工有着千丝万缕的联系，这是工会文化建设的最大 优势，也是企业文化建设的主力军。工会组织通过开展丰富多彩、寓教于乐的宣传教育活 动，展示工会文化特色。比如，该段工会牵头组织职工运动会，302 名文体骨干参加了包 括广播体操展演、田径、电缆接续、消防演练、拔河、篮球等 25 个项目的角逐，很好地诠 释了该段“凝心聚力、提速创优，强基固本、全面发展”的工作理念，弘扬了“追求卓越、创 建辉煌”的企业精神，展现了全体职工同心同德、真抓实干、拼搏奉献
10、、永争第一的精神风 貌。此外，段工会还举办了首届 “谁是球王”乒乓球选拔赛，一批选手脱颖而出荣获路局、 全路系统“球王”称号，激励员工超越自我的拼搏精神。3.几点思考企业文化建设是一项系统工程，工会组织置身其中，只有立足企业发展，主动参与 助力，才能找准定位，有所作为，才能实现文化聚心、文化育人、文化塑形的铁路电务系 统企业文化建设目标。思考一：工会要努力成为“企业文化聚心”的粘合剂。企业文化的根基在于职工认同， 能够被职工认同的企业文化才可能被转化为发展推动力。一个新建单位或者一个文化变革 的团队要想快速凝聚，必须建立职工认同、基因良好的企业文化支撑。工会组织要积极释 放企业文化核心价值导向
11、所包含的团队精神和激励作用，在推进铁路电务部门安全文化执 行中，发挥职工的积极性、主动性和创造性，不断激发职工的责任感和使命感，与企业同 步，形成企业可持续发展的内聚合力。思考二：工会要努力成为“企业文化育人”的催化剂。职工的诉求是多种多样的，如 何把企业的发展要求与职工个体诉求融为一体，是工会组织的题内之意。铁路电务部门的 工会组织，需要把电务段的安全发展要求转化为一种推动力量，为职工搭建成长的大舞台， 引导职工为个人诉求不断提升个体素质，在本职岗位上挑战自我，创先争优，通过个体能力的发展，打牢安全堡垒，提高整体安全执行力。思考三：工会要努力成为“企业文化塑形”的加速剂。铁路电务系统的市场化运作是 大势所趋，需要良好的外部形象，企业文化的塑形作用在于通过其理念层、行为层、视觉 层的快速传播，形成公众印象。工会组织在加速环境塑形、行为塑形的过程中，要积极通 过环境文化展示、行为规范引导等途径，不断导入职工的个人意识和行为规范之中，呈现 出良好的对外形象，使外界感知一个规范、诚信、安全的铁路电务部门形象。
