酒业贸易公司电子商务组织架构与部门职能说明书

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2、，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营 实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等电子商务总监 1 名根据规模而定在线客服呼叫 中心根据规模而定销售客服组订单 处理负责咨询电话、客服服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、售后服 务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务；根据规模而定产品 分析产品分析筛选： 分析各个种类的产品，确定网站主推产品名单，预测产品销售额，跟生产部协商 确定生产量，并根据销售情况不断调整。 产品定价： 根据传统渠道价格、竞争对手价格、制造成本等各种因素确定网站产品定价，保 持产品竞争力和毛利润。 销售分析： 分析网站各种产品的销售情况，

3、将产品分为若干等级：畅销品、滞销品、潜力产 品和不确定产品;寻找并确定畅销品的品种，尽快用促销等方式消化滞销品的库 存，通过内外部资源提升潜力产品的销量，分析研究不确定产品的原因。资深行业买手 1 名文案 策划1、策划、准备、执行线上营销活动，总结分析活动效果； 2、负责策划撰写产品宣传文案，各种促销方案，以及产品优化，挖掘产品亮点、 卖点提高转化率； 3、负责各渠道宣传，如，微博掌柜说，帮派的运营推广，活动策划、实施；策划文案 1 名营销策划组运营 推广负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；商城运营、商城促销等；运营推广 1 名摄影 采集1、负责策划拍摄主题； 2、负责公司相关产品的拍摄，拍摄

4、有宣传力和感染力的照片、视频；视情况自招或 外委视觉传达组美工 设计1.根据公司整体 VI 与风格定位，完成网站页面、图片与色彩、商品布局等相关 视觉美化工作； 2.负责网站页面的美工创意、设计及日常管理更新； 3.进行网站海报、公告、活动信息的制作、发布、修改、调整； 4.有计划、有节奏、有传播主题的，视觉创作及优化网站页面；有绘画功底美 工 1 名订单 处理订单审核、订单配货、分拣打包、快递面单打印、订单发货商品清单打印、发票 开具工作；部门协作仓储物流组仓储 配送1、熟悉仓库进出库货物管理，负责所属仓库的数据管理，确保各项原始数据的 真实性和准确性 2、负责发放货物的跟踪落实，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问 题； 3、各区域间商品调拨跟踪及差异处理工作；部门协作