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1、,浙江工业大学经贸管理学院,1,携手合作共创明天 A hand-in-hand Cooperation For A Prosperous Future 我公司是上海浦东新区注册的一家国营外贸企业。主要经营各类轻工业产品的进出口业务。近年来，随着公司内部的改革及业务量的迅速增加，公司在增强经济势力和改革管理体制方面已经取得了巨大的成绩。玩具部作为公司的主要业务部门之一，专营各类儿童玩具的出口，包括塑料、布制、木制、陶瓷和毛绒玩具。产品主要销往中国香港、欧州、美国及亚洲市场。公司拥有诸多富有经验的玩具开发人员及商务人员，并与上海及周边地区的十余家工厂建立了密切的联系，公司可按客户的要求大批量定做各
2、类玩具。我公司竭诚寻求与国内外客户的合作机会。我们将提供最佳服务，按照互利互惠、共同发展的原则同全世界的经销商建立长期稳固的联系。总经理：赵永斌 地址:中国上海浦东东方路131号美陵广场1201-1216室 邮编:200120 电话:021-58818844 58818766 传真:021-58818840 电子信箱:,环宇贸易公司简介,上次更新: 2018年10月10日星期三,浙江工业大学经贸管理学院,2,1998年2月下旬在上海举办98中国轻工业品博览会，有位荷兰客户对环宇公司展位上的长毛绒玩具很感兴趣。由于当时他好象有急事，没来得及详谈，只留下一张名片就走了。为了开拓欧洲新市场，环宇公司
3、要求玩具部能够尽快与荷兰客户联络，把公司经销的长毛绒玩具打入荷兰市场。,贸易背景,TIVOLIPRODUCTS PLC PURCHASING MANAGER CHILA TROOBORG BERSTOFSGADE 48，ROTTERDAM，THE NETHERLANDSTEL：+（31）74 12 37 21 FAX：+（31）74 12 37 37E-MALL: .ntl,TIVOLIPRODUCTS PLC PURCHASING MANAGER CHILA TROOBORG BERSTOFSGADE 48，ROTTERDAM，THE NETHERLANDSTEL：+（31）74 12 37
4、 21 FAX：+（31）74 12 37 37E-MALL: .ntl,浙江工业大学经贸管理学院,3,玩具部经理把任务交给新来业务员李骏炜先生，要求他先把公司简介看一下，然后根据客户留下的名片，发一份传真函，寄些商品图片，并希望能够了解一下荷兰客户的资信情况。请你以李骏炜身份撰写与荷兰客户建立业务关系的传真函，并于1998年3月6日发出。,建立业务关系,建交函,帮助,答案,浙江工业大学经贸管理学院,4,荷兰客户收到环宇公司的最新样本后很快作出回复。根据客户回复中提出的要求以及报价资料进行报价核算。要求详尽列出核算过程，计算时保留4位小数，最后报价取小数点后2位）,出口报价核算,客户回复1,报
5、价核算,帮 助,答 案,浙江工业大学经贸管理学院,5,供货厂商来电：No.KB7900、No.2273库存不多，欲购从速，荷兰客户所需样品已按环宇公司要求寄出，不收样品费。再仔细阅读客户3月15日来函， 根据出口报价核算结果，拟写发盘函,阐明主要交易条件， 发盘有效期为7天。,出口发盘,客户回复1,帮 助,答 案,发盘函,浙江工业大学经贸管理学院,6,针对客户3月23日还盘和订单， 请核算： 1. 如果接受客户订单价格，环字公司前4个货号共能获利多少元人民币？成交利润率为多少？ 2. 在汇率变化为1美元兑换8.33元人民币，出口退税率调整为10的情况下，前4个货号可以使出口商获利多少元人民币？
6、利润率是多少,出口还价核算（一）,客户还盘1,帮 助,答 案,还价核算,浙江工业大学经贸管理学院,7,对于KB0278，如同意客户提出的CIFC5价格，那么： 1.出口一个40英尺集装箱将可获利多少元人民币？利润 率是多少？ 2.若公司期望保持其8的利润率，在其他条件不变的情况下，出口商可以接受的海运包箱费率应为多少美元？（出口一个40英尺集装箱的海运费用是3910美元，国内费用总额为5584元人民币） 3.如果40英尺集装箱海运包箱费率下调250美元，环宇公司的出口利润率改为7%，则KB0278的国内采购成本应为每套多少人民币？,出口还价核算（二）,帮 助,答 案,还价核算,浙江工业大学经贸
7、管理学院,8,根据客户3月23日还盘函和还盘核算结果，重新发价如下表，请拟写出口还价函。,出口还盘（价格）,客户还盘1,帮 助,答 案,出口还价,浙江工业大学经贸管理学院,9,针对我方3月20日的还价，荷兰客户于3月23日回函。请你仔细阅读客户来函，并依据公司惯例，拟写3月24日还盘函。,出口还盘（支付条件）,帮 助,答 案,客户还盘2,公司惯例：初次交易的客户一律以即期跟单 信用证为支付条件。,我方回函,浙江工业大学经贸管理学院,10,针对我方3月24日的回函，荷兰客户于3月31日来函表示接受。仔细阅读客户来函，签订出口合同（合同号HY98CS004） ，并随附成交函寄送荷兰公司。（成交函中
8、须催开信用证）,出口成交,帮 助,成交函答案,客户复函,售货确认书,成交函,S/C答案,浙江工业大学经贸管理学院,11,经反复磋商，双方对毛绒玩具的买卖达成共识：,出口成交核算,帮助,核算答案,成交核算,根据交易双方的交易条件，计算合同的总利润率和利润额、出口运费总额、国内费用总额、出口退税收入总额以及购货总成本，并计算出口商品换汇成本和出口商品盈亏率。,浙江工业大学经贸管理学院,12,审证与改证,环宇公司与荷兰客户达成交易后不久，收到了F.VAN LANSCHOT BANKIERS N.V.根据TIVOLI公司请求开来的信用证，试根据HY98CS004出口合同对信用证进行审核，指出信用证存在
9、的问题，并在发给荷兰客户的改证函中提出具体的改证要求。,信用证,改证函,答案,审证帮助,改证帮助,浙江工业大学经贸管理学院,13,出口托运订舱,4月15日中国银行上海分行通知环字公司，收到荷兰F.VAN LANSCHOT BANKIERS N.V. AMSTERDAM传来的信用证修改书。 经审核，环字公司认为修改书基本符合其4月8日要求荷兰客户改证的内容，随即于第二天开始进行货物的托运工作。请根据信用证及合同的有关规定填写“出口货物订舱委托书”并随附缮制的商业发票及装箱单一并提交货代委托订舱。（经查船期表，订舱船名为：PU HE 0011W）,信用证修改书,订舱委托书,委托书答案,商业发票,发
10、票答案,装箱单,装箱单答案,帮助,浙江工业大学经贸管理学院,14,出口货物投保,环宇公司于4月30日收到船公司签署的配舱回单（D/R编号：COS987672）确认货物已定于装上5月6日开往荷兰阿姆斯特丹港的“PU HE”轮第0011W航次，请你仔细阅读配舱回单。随即环宇公司于当天向中国人民保险公司上海分公司办理保险手续，填写“海运货物投保单” ，投保“协会货物A险”及“协会货物战争险”。在得到保险公司的承保回执后，缮制保险单，并将其送交保险公司签署确认。,配舱回单,帮助,承保回执,投保单,投保单答案,保险单,保险单答案,浙江工业大学经贸管理学院,15,出口货物报验,环宇公司于4月30日向商检局
11、申请出口商品检验，请填写“出口商品检验申请单”，随附合同、成交样本以及信用证和信用证修改书，送交商检局。（商检局经审核检验后认为商品符合国家标准，在环宇公司已填制的出口报关单上盖商检放行章。）,帮助,出口商品检验申请单,答案,浙江工业大学经贸管理学院,16,出口货物报关,根据新的海关报关规定要求；货物的出口报关必须在货物进入装货码头仓库后才能进行。环宇公司于5月5日货物进入码头仓库后即向海关报关，以免耽误5月6日的船期。请填制“中华人民共和国海关出口货物报关单”并随附商业发票及装箱单向海关报关。,装货单,投关单答案,出口货物报关单,商业发票,帮助,浙江工业大学经贸管理学院,17,发装运通知,根
12、据信用证及修改书的规定，环宇公司必须在1998年5月31日之前装运，并在货物装运后21天内向议付银行交单。5月6日，该批出口玩具在上海港装上了开往目的港的“PU HE”轮第0011W航次，环宇公司需及时向荷兰客户发送装船通知。请你撰写一份装船通知，于装运当天发出。,装船通知答案,装船通知,浙江工业大学经贸管理学院,18,出口制单结汇,环宇公司于5月6日向荷兰客户发送装船通知后，开始着手准备信用证规定的全套议付单据。请根据信用证和环宇公司货物明细单缮制出口单据，要求“完整、正确、简明、整洁、及时”。,装箱单,汇票答案,汇票,商业发票,帮助,FORM A,保险单,海运提单,FORM A答案,提单答
13、案,受益人证明,证明答案,浙江工业大学经贸管理学院,19,出口业务善后,5月19日，接到议付行通知，开证行已如数付款。至此，该笔交易顺利结汇。请向外方公司去函致谢，另寄新的商品价目表，并表示只要定单数超过10万美元，可给予2%的特别折扣。,帮助,善后函,善后函答案,浙江工业大学经贸管理学院,20,操作指南清单,合同的磋商与订立,建立业务关系,出口报价核算,出口交易磋商,出口成交,出口成交核算,出口合同签订,合同的履行,信用证审核,出口托运订舱,修改信用证,出口货物投保,出口货物报验,出口货物报关,出口制单结汇,出口业务善后,出口还价核算,出口发盘,出口还盘,浙江工业大学经贸管理学院,21,操作答案清单,建交函,发盘函,一次还盘函,报价核算,还盘核算,二次还盘函,成交函,改证函,商检申请单,成交核算,善后函,FORM A,保险单,报关单,订舱委托书,投保单,汇票,提单,售货合同,受益人证明,商业发票,装船通知,装箱单,浙江工业大学经贸管理学院,22,来函与回单清单,客户询盘,客户一次还盘,客户二次还盘函,接受函,承保回执,货物明细表,配舱回单,信用证,信用证修改书,装货单,客户一次还盘,
