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1、浅析 BS 公司企业培训存在问题及对策研究一、背景分析近年来，随着我国经济的不断发展，市场竞争也日益激烈，各个企业也想尽办法提 高自己的核心竞争力，以适应市场越来越高的要求。而究其根本，企业之间的最大竞争则 是人才的竞争，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，企业才可以开发一流的产品， 创造一流的业绩。但从目前的人力资源市场来看，人才短缺是普遍现象，每个企业都在为 找到合适的人才而费尽心力。BS 公司作为国内领先的零售企业，主要从事世界知名品牌在全球的代理销售业务， 目前 BS 公司在全国已经有超过 2000 家店铺，员工超过 3 万人。但随着企业的迅速发展， 企业培训中遇到的问题也日益严重，
2、比如培训机会少、数量少、针对性差等问题，如果这 些问题能够得到妥善的解决，则无论在员工层面、企业层面，都会带来极大的好处。员工层面，培训问题的解决可以调整 BS 公司员工的职业心态、提升员工的职业技 能与工作业绩，为 BS 公司员工的职业规划与发展提供更多机会与可能性。企业层面上，在提升员工各项技能的同时，更可培养员工的质量意识、创新意识和 敬业精神，进一步塑造学习型企业文化，从而提高企业的“造血功能”，根本上提升 BS 公 司在市场中的核心竞争力。二、BS 公司培训主要存在的问题缺乏科学的培训管理理论目前 BS 公司的培训工作并没有以公司的战略为核心而有效的开展，缺乏战略的导 向型作用，即在
3、培训时缺乏明确、长远的目标，培训的作用被弱化，因此往往投入很多人 力物力，却收效甚微。BS 公司领导层对配需的重视不高BS 公司的发展正处于上升期，上层领导将人才视为企业不竭动力，但并没有将这一 战略资源的培育落到实处，领导的精力大部分集中在业务经营层面，而如何实现内部管理 的优化升级等更深层次问题的考虑较少。因此，培训工作缺乏以战略为基础和指导的整体 规划，培训资源没有得到有效而充足的投入，这不仅局限了员工对培训重要性的认识，也 使得现有培训效果大打折扣。缺乏完善的培训体系BS 公司培训的形式单一，缺乏系统性，培训执行较为随意。依然采用较传统的教学 方式，偏重课堂教学的填鸭式方法，学员被动接
4、受培训内容，而像小组讨论、角色扮演、 网络多媒体教学等有效的培训方式没有得到较好利用，培训气氛单调沉闷。缺乏对员工职 业生涯规划方面的指导和良好的学习氛围。三、主要问题的对策研究依据科学理论，制定合理目标BS 公司的员工培训，应遵循人力资本理论中的成人理论、科学培训理论等，以企业 发展的战略目标为原则，设计合理的长期目标，科学的进行培训，这样才能使培训效果进 一步增强，做到事半功倍的效果。提高领导、老板对公司培训的重视BS 公司的培训不像其他的投资，可以看到直接的收益。相比而言，老总更关注那些 能让企业获利的项目。作为培训管理者，只有让老总看到了丰厚的投资回报，才能重新引 起他的兴趣。因此，培
5、训管理者除了定期向老总报告培训举办的次数、人数、费用、心得 报告、满意度报告等，更要让他知道员工培训后行为和态度改变所带来的工作业绩的提高。 可以采用报告、报表的形式反映管理部门最近一段时间工作的成效，让老总实实在在地看 到培训的价值，促使他下决心加大培训的力度，给予更好的政策、更多的扶持。搭建合理的培训体系合理的培训体系不但可以促进培训的发展，更能提高员工的技能，使企业取得进一 步的发展，而根据企业不同的战略目标、市场导向、发展阶段、业务需求、领导支持程度， 对于 BS 公司培训体系的搭建应由现在的简单执行向科学管理方向演变，不断丰富内部培 训资源、多元培训形式、提高领导支持力度、员工认同度、培训成效卓越，只有这样才能 使得 BS 公司的培训逐步完善和成熟。BS 公司科学的企业培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业 向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增 强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感， 形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，也 必然会不断的促进企业发展，使 BS 公司在日益激烈的市场竞争中保持自己的核心竞争力， 扩大市场份额的同时，更能为其他相似企业的培训带来借鉴。
