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1、1骏丰频谱曝光常见故障的处理骏丰频谱曝光常见故障的处理1、139A 骏丰频谱水治疗保健仪出现骏丰频谱水治疗保健仪出现“加热灯不亮加热灯不亮”是怎么是怎么回事？回事？当热罐内缺水或水量不足时，热罐温度会异常升高，仪器自动进入保护状态,从而出现“加热灯不亮” ，需要及时通知专业技术人员处理。2、139 骏丰频谱水治疗保健仪出现骏丰频谱水治疗保健仪出现“加热灯变红色加热灯变红色”是怎是怎么回事？么回事？1）仪器在长时间加热内部温度过高导致仪器自动报警,建议加热时间不要太长；2）保洁开关不能和加热开关同时开启；3）热出水口不出水的情况下不可加热。3、139 系列骏丰频谱水治疗保健仪烧水时有系列骏丰频谱
2、水治疗保健仪烧水时有“咔咔咔咔”声是声是否正常？否正常？139 系列骏丰频谱水治疗保健仪在使用过程中发出轻微的“咔咔”声，属于正常现象，如果仪器发出的“咔咔”声较大，可以报公司售后服务部解决。4、139 系列骏丰频谱水治疗保健仪顶部有水溢出，如何处系列骏丰频谱水治疗保健仪顶部有水溢出，如何处理？理？1）应立即拨掉电源插头，然后取下净水器或桶装水，及时清理溢出的水，以免损坏木地板、地毯及其它物品；2）检查溢水原因，使用净水器的检查浮球是否变形，如变形需更换浮球；使用桶装水的，检查水桶是否破裂以及聪明座是否变形，如出现破裂或变形就更换水桶或聪明座。25、139 系列骏丰频谱水治疗保健仪常温水开关出
3、热水是怎系列骏丰频谱水治疗保健仪常温水开关出热水是怎么回事？么回事？139 系列水仪加热罐置于仪器内部，加热后加热系统的温度会升高，会通过热传递传到水箱，致使常温水温度升高，水温升高的程度跟加热时间和用水量有关，属正常现象。6、骏丰频谱水治疗保健仪出水变慢（或不出水）、骏丰频谱水治疗保健仪出水变慢（或不出水） ，怎么回事？，怎么回事？1）使用外购过滤桶与骏丰频谱水治疗保健仪不匹配，造成水箱密封、排气不畅，导致水龙头不出水或出水小，建议使用骏丰健康净水器；2）水仪内部有异物堵塞（水垢、沙子、饭粒等） ，出水就会变慢，请联系工作人员予以彻底清洗。7、骏丰频谱水治疗保健仪清洗完就不加热，怎么回事？、
4、骏丰频谱水治疗保健仪清洗完就不加热，怎么回事？清洗完毕后在没有加水的情况下按加热开关，导致仪器自动保护，温控器断开不能加热，需报修处理。8、骏丰频谱水治疗保健仪清洗完就漏水，怎么回事？、骏丰频谱水治疗保健仪清洗完就漏水，怎么回事？1）净水桶的浮球没有装好，密封圈没有装或装歪，需重新安装浮球；2）桶装水桶有裂痕或插口不能密封导致漏水，需更换新的桶装水；3）清洗时或不小心把内部水管刺破了或扎带松脱，此情况需报修处理。9、骏丰频谱治疗保健房不升温或升温缓慢是什么原因？、骏丰频谱治疗保健房不升温或升温缓慢是什么原因？1）总开关是否已打开，总开关打开后控制面板上的频谱开关 BFS 是否打开；2）温度设定
5、值低于环境温度； 3）若升温缓慢检查房门及通气玻璃窗是否关好。310、骏丰频谱仪系列产品是否可以连续使用？、骏丰频谱仪系列产品是否可以连续使用？ 可以连续使用，但仪器连续使用 2 个小时后，建议关闭电源让仪器休息片刻，约 30 分钟后可继续使用，这样可以延长仪器的使用寿命。11、为什么济福制氧机开机有响声？、为什么济福制氧机开机有响声？检查出气孔排气管是否松脱。12、为什么制氧机遥控无反应？、为什么制氧机遥控无反应？检查遥控器内电池是否有电。13、为什么便携式频谱仪、为什么便携式频谱仪 BFS 指示灯不亮？指示灯不亮？1）检查电源适配器或插头是否插好；2）是否长按 3 秒启动“频谱开关 BFS
6、” 。14、骏丰频谱健康、骏丰频谱健康“睡宝、腹宝、足宝睡宝、腹宝、足宝”每次使用能连续通每次使用能连续通电发热多长时间？电发热多长时间？睡宝可连续运行 10 小时，腹宝和足宝可连续运行 3 小时。1515、低压、低压“睡宝、腹宝睡宝、腹宝”显示屏上的数字自动跳动是什么意显示屏上的数字自动跳动是什么意思，正常吗？思，正常吗？是档位、时间显示自动转换的现象，是正常的。黄色数字是档位，绿色数字是时间。1616、骏丰频谱健康、骏丰频谱健康“睡宝睡宝”使用时间长了，表面有白色粉末使用时间长了，表面有白色粉末的是为什么？怎么解决？的是为什么？怎么解决？1）因躺在睡宝上，人体与睡宝产生摩擦，摩擦越厉害，出
7、现粉末就越多，因摩擦出现的白色粉末属于正常现象，只需用半干湿毛巾擦拭即可；42）躺在睡宝上，人体出汗越多，汗液通过温度蒸发，留下像晶体状的粉末，用半干湿毛巾擦拭干净即可。17、骏丰健康净水器滤水速度明显变慢或滤芯表面较脏时，、骏丰健康净水器滤水速度明显变慢或滤芯表面较脏时，如何处理？如何处理？可拆下陶瓷滤芯用百洁布在自来水龙头下刷洗。18、初次使用骏丰健康净水器或更换新滤芯时，如果不出水、初次使用骏丰健康净水器或更换新滤芯时，如果不出水怎么办？怎么办？初次使用骏丰健康净水器或更换新滤芯时，有时会因为活性碳微粒堵塞出水口，引起不出水。用水桶加满水将滤芯浸泡 30 分钟，浸泡后拿起滤芯甩一甩，重复
8、 3-5 次即可。五、骏丰频谱系列产品使用常见问题五、骏丰频谱系列产品使用常见问题1、骏丰频谱系列产品的保修期是多久？、骏丰频谱系列产品的保修期是多久？1）骏丰频谱水治疗保健仪、骏丰频谱健康浴宝整机保修 1 年，频谱水发生器保修 8 年；2）骏丰频谱治疗保健房、802 整机保修 1 年，频谱仿生板保修 8 年；3）骏丰频谱健康颈椎仪 316、便携式频谱仪 306 整机保修 1 年；4）骏丰健康净水器保修一年，滤芯属易耗品不保修；5）骏丰频谱织物（如：健康睡眠系统、骏丰频谱保健内衣等） ，保修三个月； 6）睡宝、腹宝、足宝保修 1 年。2、如何查询产品的真伪？、如何查询产品的真伪？ 在产品机身上
9、有防伪标识，刮开银灰色涂层，用手机或固定电话拔打防伪5查询电话：400-815-5888，或运用网络防伪查询：http:/3、婴幼儿能否使用骏丰频谱仪、婴幼儿能否使用骏丰频谱仪/房？房？可以使用，但必须家长陪同；骏丰频谱仪使用时，注意照射温度和距离，用 1 档或弱档照射；骏丰频谱房建议短时、低温使用。4、使用骏丰频谱治疗保健房时能否拨打手机？、使用骏丰频谱治疗保健房时能否拨打手机？可以。使用骏丰频谱治疗保健房闭目养神，处于放松的状态，匹配吸收效果最好。5、骏丰频谱治疗保健房（、骏丰频谱治疗保健房（902）不小心进水了怎么办？）不小心进水了怎么办？及时擦干或用风筒吹干就可以了。6、骏丰频谱治疗保
10、健房使用过程中为什么产生响声？、骏丰频谱治疗保健房使用过程中为什么产生响声？频谱房是木质结构在加热时会产生热胀冷缩导致木板有响声为正常情况。7、骏丰频谱治疗保健房与家用电器放在一起会影响效果吗？、骏丰频谱治疗保健房与家用电器放在一起会影响效果吗？不影响。8、使用骏丰频谱治疗保健房是不是出汗越多越好？、使用骏丰频谱治疗保健房是不是出汗越多越好？不是。使用骏丰频谱治疗保健房时，出汗可以排出体内的多余垃圾以及代谢物，出汗多少因人而异，因使用温度高低而异。9、新发生的扭伤、摔伤能否马、新发生的扭伤、摔伤能否马上使用骏丰频谱仪上使用骏丰频谱仪（房）？（房）？建议24小时内不使用，超过24小时后就可使用了
11、。610、骏丰治疗保健仪、骏丰治疗保健仪 306 可否可否 360 度旋转？度旋转？不可以，只可180度旋转。11、制氧机的出气嘴为什么会喷水？、制氧机的出气嘴为什么会喷水？1）空气中含有水分，使用一段时间后需要排出除水膜盒内的水； 2）每次使用前，将除水膜盒内水排出。12、喝频谱水时间长了是否会像药物一样有依赖性？、喝频谱水时间长了是否会像药物一样有依赖性？频谱水不含任何药物成份，无论是各种年龄和身体状况的人都能喝，所以不存在依赖性。13、初期饮用频谱水为什么部分顾客会出现大便次数增多？、初期饮用频谱水为什么部分顾客会出现大便次数增多？频谱水具有促进胃肠蠕动的功能，初期饮用时有部分人会出现大
12、便次数增多的现象，一般在 1-2 周内恢复正常。14、健康浴宝出来的频谱水是否与骏丰频谱水仪制作的频谱、健康浴宝出来的频谱水是否与骏丰频谱水仪制作的频谱水一样？水一样？骏丰频谱健康浴宝是模拟人体的皮肤正常频谱场，是专用于外洗，具有抗氧化、消除自由基的功能。骏丰频谱水治疗保健仪是模拟人体正常器官细胞频谱场，是专用于内喝，通过饮用的方式作用于人体，产生对人体有益的生物学效应，恢复组织脏器功能，从而达到保健和辅助治疗的效果。15、骏丰健康净水器使用多长时间需要更换滤芯？、骏丰健康净水器使用多长时间需要更换滤芯？1）处理水量达到 2000 升或滤芯使用时间超过一年；2）水质差，水的口感发生改变时需要更
13、换滤芯。716、骏丰健康净水器过滤出来的水有黄色物质或出黑水为什、骏丰健康净水器过滤出来的水有黄色物质或出黑水为什么？么？与使用水源的水质有关，比如：地下水含铁、锰离子多，铁和锰离子比陶瓷膜孔径还小，可通过滤芯，经过氧化形成的氧化铁（铁锈）等物质随水滤出。第一次清洗或以后每次清洗都会有少许黑色水流出来属正常现象，因为滤芯内部有活性炭颗粒。17、骏丰健康净水器使用一段时间后有异味，为什么？、骏丰健康净水器使用一段时间后有异味，为什么？因自来水中有细菌等微生物并不断繁殖而引起异味，建议摆放在阳光不能直射的地方，同时每周清洗净水器，水流速度正常时用手擦洗滤芯即可，水流速度减慢时要用百洁布或水磨沙纸擦
14、洗。18、为什么骏丰健康净水器每条滤芯的出水速度不一样？、为什么骏丰健康净水器每条滤芯的出水速度不一样？ 滤芯是天然多孔材料制成，孔多的水流速度快，孔少的水流速度慢，同时也与滤芯中空气是否排净有关，出水速度快慢不会影响滤水质量。19、骏丰健康净水器滤芯有那些优点？、骏丰健康净水器滤芯有那些优点？ 滤芯是单生物细胞的硅藻土为原料，它的孔径在 0.15 微米，因为孔径小能过滤各种细菌和杂质。20、低压睡宝、腹宝与之前的产品相比温度低一些，为什么？、低压睡宝、腹宝与之前的产品相比温度低一些，为什么？低压睡宝、腹宝温度是按照产品标准设计的温度，睡宝 28-35（温差2） ，腹宝 38-46（温差2） ，使用更安全。
