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1、年横琴新区转作风提效能工作方案年横琴新区转作风提效能工作方案 篇一：转作风、提效能实施方案 周营镇中心卫生院关于深入开展 “转作风、提效能”活动的实施方案 XX 年是实现医改近期三年目标的最后一年，也是 “十二五”规划开局之年。为进一步加强卫生院的效能建 设，转变工作作风，提高卫生院的服务能力，更好地为保 护人民群众健康、推动全镇经济发展服务，根据区卫生局 安排部署，院委会决定在我院深入开展“转作风、提效能” 活动。为此，特制定以下实施意见： 一、 指导思想 以党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神为 指导，以科 学发展观为统领，贯彻落实中央和省、市、区有关会 议精神，紧紧围绕区卫生局和镇
2、政府整体工作部署，继续 保持优化发展经济环境和机关效能建设的强劲势头，做到 标本兼治，综合治理。坚持以转变作风为重点，以提升效 能为核心，以推动发展、保障和改善民生为根本，继续强 化对权力的制约和对服务行为的规范，确保权力在阳光下 运行，引导全院党员干部职工不断增强科学发展的创新力、 服务发展的保障力和狠抓落实的执行力，全力打造办事效 率更高、服务质量更优、发展环境更好、对外吸引力更强 的卫生服务品牌。 二、 目标任务 以建立健全重点岗位监管和风险防控制度体系为总抓 手，以重点 岗位民主评议为载体，以强化舆论为手段，通过健全 的完善学习教育机制，积极推行服务标准化，强化效能监 察制度执行力，加
3、强对重点部位 和重岗位的监管，重点整治个别岗位存在的“中梗阻” 、 “吃拿卡要” 、作风拖沓、效率低下以及其它损害经济环境 的行为，破解“群众办事难、工作推进难” 、 “看病难、住 院难”和服务不到位等问题，实现卫生事业的又好又快又 发展。 三、 工作措施 （一） 健全完善学习教育机制。 1、 开展“转作风、提效能”主题大讨论活动，加强 干部作风 建设。院委会深入开展创建五型领导班子，构建学习 创建的载体平台，形成较强的整体凝聚力和个体超越的创 造性精神，不断增强院委会的学习力、创新力和执行力。 班子成员把学习当作一种责任、一种追求、一种习惯，切 实把班子建设成学习班子。认真组织开展“转作风、
4、提效 能”大讨论活动。广大干部职工要深入查找思想、行动上 存在的不足，做到人人发言、人人剖析，切实提高为民办 事能力、工作创新力和落实执行力，督促工作人员真正的 把心思用在干事业上，用在破解难题、为民干事上，养成 尽职尽责、务实肯干、廉洁高效、依法行政、遵守纪律的 良好作风，戒除“庸懒散贪等不良习气。 2、 开展向“两好一满意”质量与服务品牌、质量与 服务标兵 学习活动。以全市“两好一满意”十大服务品牌，十 大质量品牌，百名质量与服务之星榜样，对照先进找差距， 立足本职岗位，争创一流业绩，在全院努力营造学先进， 赶先进的浓厚氛围。 3、 广泛开展以“服务好、质量好、医德好、群众满 意”为主 的
5、“三好一满意”活动，争创“人民满意医院” ，号召 广大医务人员争当 “人民满意健康卫士” 。 4、 积极开展“擦亮窗口、服务百姓”活动，着力解 决在群众 观念、工作作风、服务水平、纪律观念等四个方面存 在的问题，认真开展窗口优质服务满意率测评，通过群众 评议和领导点评，促进卫生系统工作作风的转变。 （二） 推进卫生服务标准化建设。 推进卫生服务窗口标准化建设，提供高效便捷服务。 一是按照“环节少、服务好、效率高”的原则，量化细化 工作目标，制定服务标准。二是严禁搭车收费，严禁收受 红包回扣，提高“窗口”服务质量，工作人员文明用语、 杜绝服务禁语，深入开展文明行医活动，大力推进行风建 设，收费、
6、挂号等窗口排队等候时间不超过 15 分钟。 （三） 建立健全重点岗位监管和内附防控机制 1、建立重点岗位廉政风险排查、预警、化解机制，完 善岗位风 险制度体系。一是对重点岗位廉政风险进行排查梳理， 重点防范。采取自己找、群众评、领导点等途径查找岗位 职责风险、业务流程风险、制度机制风险、外部环境风险 等四类风险，重点查找容易出现作风和效能问题的风险点， 对每个岗位、每个人员的工作职责、法定权限和运行流程 进行梳理，明确权力行使的依据、边界、责任和时限，逐 步形成以岗位为点、程序为线、制度为面的覆盖重点部门、 重点岗位的廉政风险防控机制。二是完善风险预警机制。 制作廉政风险警示卡，列明该岗位的廉
7、政风险点和相应的 防范举措，对工作人员时时提醒；与重点科室负责人签订 重点岗位管理和风险防控目标管理责任书 。三是通过问 题整改 化解风险，完善制度。对自查自纠、明查暗访、查办 案件中发现的问题认真分析，制定整改措施，对每个岗位 环节加强监管、建章立制。 2、完善并落实重点科室及岗位八项监管制度，重点治 理“中梗阻”问题。院党支部、院委会要在重点科室及岗 位健全完善工作职责任务目标、工作流程、工作作风、办 事时限、服务质量、廉洁自律、责任追究等八个方面的监 管制度，尤其要健全完善责任追究机制，强化问责问效， 确保工作落实。 3、严格落实效能监察制度，切实增强制度执行力。院 委会要严格落实“一次
8、性告知制” 、 “首诊问责制” 、 “AB 角 对换制度” 、 “预约和延时服务制度”等行之有效的制度， 做到主动、高效、廉洁服务，以优良的作风和高效的执行 力，保证政令畅通。 （四）建立健全服务效能问责机制 1、充分利用举报箱、举报电话平台，对群众反映的问 题限时快办。 2、严肃查办干扰经济环境、损害群众利益的效能案件。 对重点科室和重点岗位存在的作风拖沓、效率低下、刁难 群众、 “吃拿卡要” 、 “中梗阻” 、办事难以及“四乱”等损 害企业、群众合法权益的行为从快、从重、从严查处并督 促整改；充分运用日常督查、明查暗访、查办案件、网站 曝光等方式，加大对破坏经济环境行为的查处力度，保持 优
9、化经济环境的高压态势。 3、强化效能问责，治理庸、懒、散、贪。进一步健全 完善行政效能问责制度，加大对不作为、缓作为、乱作为 等问题的纠治力度，大力治庸、治懒、治散、治贪。对于 存在违法违纪和行政过错行为的，要追查 到底，严肃处理， 并向社会公开；对问题比较多的科室和岗位，实施预警或 问责，追究有关的负责人的责任。 四、方法步骤 （一）动员部署阶段（4 月 12 日-4 月 20 日） 1、成立组织机构，进行动员部署。成立“转作风、提 效能”活动领导小组（以下简称领导小组） ，召开动员会议， 对活动进行安排部署。 2、健全完善学习教育机制。结合“创建省级文明城区” 、 “三好一满意” 、 “推
10、动科学发展，构建和谐卫生”等活动 开展“转作风、提效能”主题大讨论活动，广泛宣传发动， 营造舆论氛围。 （二）组织实施阶段（4 月 21 日-10 月 31 日） 1、开展自查自纠，排查整改问题（4 月 21 日-5 月 31 日） 。根据“转作风、提效能”活动的要求及本职工作特 点开展自查自纠，发现并纠正工作作风和效能建设方面存 在的问题，梳理廉政风险点。 （1）在广泛征求社会各界意见建议的基础上，对照活 动要求，查找思想观念、环境优化、效能建设、工作作风 等方面存在的问题，有针对性的抓好整改工作；重点科室 （岗位）要重点查找履行职能、办事服务、效能提升工作 执行力，作风纪律等方面存在的问题
11、，梳理廉政风险点。 （2）领导小组办公室牵头完善落实民主评议和舆论监 督机制。要确定今年重点监管的重点岗位；组织开展重点 科室（岗位）第一次民主评议，并对群众反映的问题进行 梳理汇总，及时反馈给相关单位，督促整改。 2、落实工作措施，推动整体效能提升。要在自查自纠 的基础上， 篇二：转作风、提效能活动方案 关于深入推进“转作风、提效能”活动的实施意见 为进一步强化政府效能建设，转变机关作风，提高 干部队伍整体素质，提高政府公信力和执行力，优化经济 发展环境，推动全区经济和社会事业更好更快发展，区委、 区政府决定今年在全区开展“转作风、提效能”活动。现 制定以下实施意见。 一、指导思想 高举邓小
12、平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜， 以科学发展观统领经济社会发展全局，抢抓“黄蓝”两区 开发建设机遇，紧紧围绕建设“生态和谐富裕现代化新滨 城”总体目标和全市“效能提升工程”活动要求，全面加 强干部思想纪律作风建设，坚持以思想教育、完善制度、 集中整顿、严肃纪律为抓手，抓党风促政风带民风，继续 优化发展环境，强化高速发展意识，树立积极作为的良好 风气，引导广大党员干部群众投身发展，干事创业，开创 滨城科学发展新局面。 二、任务目标 针对当前我区经济社会发展的形势和任务，紧紧围绕 建设“生态和谐富裕现代化新滨城”总目标和“全面提升 区在环渤海经济圈中的战略地位” 、 “大幅前移 区在全省 市
13、辖 1 区的位次”两大任务，开展“转作风、提效能”活动, 着力解决干部观念、境界、作风方面存在的“僵、惰、低、 散、慢”等问题。 （一）治“僵”促创新。教育引导广大机关干部进一 步解放思想、求真务实、与时俱进、开拓进取，树立科学 发展意识，用科学发展观来推动各项工作。坚决打破思想 僵化、因循守旧、固步自封的错误行政观，冲破教条主义、 本本主义和经验主义的束缚，大胆探索、勇于创新。通过 开展思想大讨论运动，树立居安思危的忧患意识，做到行 动在先，突破在前，在创新理念下，运用新思维、新眼光、 新办法，解决滨城发展中遇到的新问题。 （二）治“惰”倡实干。教育引导广大机关干部进一 步强化干事创业意识，
14、牢固树立立党为公、执政为民的理 念，深刻认识当前我区加快发展的必要性和紧迫性，以科 学发展、造福人民为己任。坚决纠正对待工作心不在焉、 被动应付，不求有功、但求无过，安心守摊、裹足不前， 畏难发愁、怨天尤人的不良风气。通过科学发展观的学习 和实践，彻底改变机关干部工作上“惰思” 、 “惰学” 、 “惰 政”的不正之风，秉持工作学习如同逆水行舟，不进则退 的理念，发扬实干精神，要立说立行，不做表面文章，做 到践必行，行必果，增强行政服务的主动性，提升执行力。 2 （三）治“低”抬标准。教育引导广大机关干部进一 步提升思想境界，提高工作标准，摒弃主观不努力、客观 找原因的错误思想。坚决纠正看问题、
15、想事情、做决策刚 愎自用、目光短浅、迂腐落后的不良风气，坚决摒弃不求 过得硬、不和先进比、不与强者争的落后思想。通过开展 向先进学习活动，发挥典型引路的作用，积极开展行业达 标竞赛活动，切实强化“以民为本”的理念，以科学发展、 造福人民为己任，培养一批先进模范和行业标兵，引导人 们提高服务质量。 （四）治“散”正风气。教育引导广大机关干部进一 步树立大局意识，发扬公而忘私的作风，强化规范管理、 内控约束，严格执行廉洁自律各项规定及机关管理各项规 章制度。坚决纠正组织观念淡薄，纪律涣散, 自由散漫， 各自为政，凝聚力不强，讲阔气、比排场，贪图享乐、铺 张浪费等不良风气。通过开展大讲堂教育活动，树
16、立讲大 局、讲团结意识，强化加快发展人人有责的理念，在“我 为人人，人人为我”的良好风气下，培养一批淡泊名利、 公而忘私、廉洁从政的高素质干部，切实为民谋利。 （五）治“慢”提效率。教育引导广大机关干部进一 步强化宗旨观念、效能意识，坚决纠正工作主动性差，不 推不动，推而不动的被动应付的工作态度，重点治理没有 工作激情，反应慢、节奏慢、行动慢、效率慢的不良现状， 强化时 3 间观念和效能意识。通过开展提速增效活动，加快开 发建设速度，用只争朝夕、时不我待的精神，用雷厉风行、 扎扎实实的行动，以“等不起”的紧迫感、 “慢不得”的危 机感、 “坐不住”的责任感，为机关工作效率“提速” ，推 动 经济社会又好又快发展。 三、方法步骤 开展“转作风、提效能”活动，从 XX 年 2 月开始至 XX 年 12 月结束，具体分三个阶段进行。 第一阶段：宣传发动，提高认识（2 月 20 日3 月 10 日） 。 区委、区政府召开全区“转作风、提效能”活动动员 大会，进行动员部署。各乡镇（街道） 、区直各部门（单位） 要认真组织全体干部职工学习动员大会精神
