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1、战略实施路径设计方法战略实施路径设计方法Samuel2013年年11月月21日日2013年年11月月21日日战略实施路径与策略设计方法战略实施路径与策略设计方法目 录目 录方法研究背景与意义方法研究背景与意义一一方法研究背景与意义方法研究背景与意义二方法研究的理论基础二方法研究的理论基础三方法模块与标准步骤三方法模块与标准步骤四四方法应用案例举例方法应用案例举例四四方法应用案例举例方法应用案例举例第1页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法战略实施路径与策略设计方法方法研究的目的及意义方法研究的目的及意义方法研究的目的及意义方法研究的目的及意义面向客户面向客户为客户
2、提供了一种可供 选择的战略管理产品更好地满足客户的战略更好满足客户的战略 管理需求产品 化面向运作产品 化面向运作目的 意义目的 意义 工具工具使战略规划项目具有 可操作性提高战略项目运作水 工具工具 化模块 化化模块 化平与效率面向销售面向销售一种低成本的可供选 择且易于操作的战略规第2页2013年11月21日版权所有,不得翻印划与实施的工具与方法战略实施路径与策略设计方法战略实施路径与策略设计方法方法研究的背景方法研究的背景就客户而言就客户而言战略实施或战略规划落地是个复杂和令人困惑的问题战略实施或战略规划落地是一个复杂和令人困惑的问题， 总感觉战略在“天花板”上，比较空泛，难以融入企业的
3、 日常管理现有的战略实施工具平衡记分卡，既复杂难度又大，容易现有的战略实施具平衡分卡既复杂难度又大容易 导致实施的失败产品化产品化就销售而言就销售而言背景背景工具化工具化过去除平衡记分卡外缺少既简单有效，又便于操作的战 略实施工具可以将平衡记分卡称作“全面推进式”，而将战略路径 设计法称作“提纲挈领式”战略实施方法符合抓住主工具化工具化模块化模块化设计法称作提纲挈领式战略实施方法，符合抓住主 要问题的2/8原理就运作而言就运作而言目前的战略规划项目存在客户认为比较空泛、 难于落地的风险目前的战略规划项目的边界难以有效把握第3页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法战
4、略实施路径与策略设计方法目 录目 录方法研究背景与意义方法研究背景与意义一一方法研究背景与意义方法研究背景与意义二方法研究的理论基础二方法研究的理论基础三方法模块与标准步骤三方法模块与标准步骤四四方法应用案例举例方法应用案例举例四四方法应用案例举例方法应用案例举例第4页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法战略实施路径与策略设计方法战略制胜，不仅需要好的战略规划，而且需要战略的有效实施，研究战略制胜，不仅需要好的战略规划，而且需要战略的有效实施，研究 表明：战略实施更为关键和难度更大，有表明：战略实施更为关键和难度更大，有70%的首席执行官由于糟糕 的战略实施而失败
5、，只有的首席执行官由于糟糕 的战略实施而失败，只有10%的企业能有效地组织实施其战略的企业能有效地组织实施其战略只有只有10%的 企业成功地的 企业成功地 实施其战略实施其战略实施其战略实施其战略有效实施战略的障碍有效实施战略的障碍只有25%的管人员障碍人员障碍60%的企业组资源障碍资源障碍愿景障碍愿景障碍85%的管理团管理障碍管理障碍只有25%的管 理人员享有与战 略有关的激励。60%的企业组 织没有将战略与 预算联系起来。只有5%的基层 人员理解战略。85%的管理团 队每个月讨论战 略的时间不足一 小时。第5页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法战略实施路径与
6、策略设计方法哈克斯哈克斯和和迈勒夫迈勒夫在战略实践中提出的战略行动计划可称为一种低在战略实践中提出的战略行动计划可称为一种低 成本的“提纲挈领式”战略实施方式成本的“提纲挈领式”战略实施方式行动计划描述行动计划描述具体描述战略行动计划并确定该项行动的优先级（绝对优先、高度期望和期望）明确和执行行动计划的目标包括最终目标和各阶段的“里程碑”目标，同时预测与实施计划有关的财务和非财务收益问题实施的目标和收益预测实施的目标和收益预测预测与行动计划实施有关的成本，它是制定战略行动计划预算的基础成本费用成本费用责任经理责任经理明确负责监督执行行动计划的个人实施划截各阶预计完成的时间预计完成的时间指实施行
7、动计划的截止时间包括各阶段的时间预计完成的时间预计完成的时间这是一种监督和评价的机制需要根据计划执行的情况采取正确的行动控制程序控制程序第6页2013年11月21日版权所有,不得翻印这是种监督和评价的机制，需要根据计划执行的情况采取正确的行动控制程序控制程序战略实施路径与策略设计方法战略实施路径与策略设计方法我们根据我们根据哈克斯哈克斯和和迈勒夫迈勒夫的启示，提出战略实施路径即为达成战略规的启示，提出战略实施路径即为达成战略规 划目标制定的可供选择的战略行动计划或战略路线，通过关键的战略 行动带动整个战略的实施使得战略实施更为简单和更易于执行划目标制定的可供选择的战略行动计划或战略路线，通过关
8、键的战略 行动带动整个战略的实施使得战略实施更为简单和更易于执行战略实施路径 战战 略略战战 略略战战 略略最最略略 里 程 碑里 程 碑略略 里 程 碑里 程 碑略略 里 程 碑里 程 碑最最 终 目 标终 目 标实施时间区间序号战略行动 计划责任部 门配合部 门起始时 间终止时 间终止目 标资金预 算备注序号战略行动 计划责任部 门配合部 门起始时 间终止时 间终止目 标资金预 算备注1A1.1第7页2013年11月21日版权所有,不得翻印1.2战略实施路径与策略设计方法战略实施路径与策略设计方法我们并提出战略实施路径的四要素：目标、时间、人员和资金，战略我们并提出战略实施路径的四要素：目
9、标、时间、人员和资金，战略 实施路径的表达形式可以是战略行动路线图或战略实施计划表（见上 页）实施路径的表达形式可以是战略行动路线图或战略实施计划表（见上 页）战略实施路径四要素战略实施路径四要素目标要素目标要素时间要素时间要素战略实施路径四要素战略实施路径四要素战略里程碑目标要素目标要素战略实施区间时间要素时间要素战略实施路径 四要素战略实施路径 四要素战略预算资金要素资金要素责任部门/人员人员要素人员要素战略预算责任部门/人员第8页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法战略实施路径与策略设计方法目 录目 录方法研究背景与意义方法研究背景与意义一一方法研究背景与意
10、义方法研究背景与意义二方法研究的理论基础二方法研究的理论基础三方法模块与标准步骤三方法模块与标准步骤四四方法应用案例举例方法应用案例举例四四方法应用案例举例方法应用案例举例第9页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法战略实施路径与策略设计方法战略实施路径从设计到运行，是一个动态过程并构成一个管理战略实施路径从设计到运行，是一个动态过程并构成一个管理 闭环，它包含以下六个步骤。战略实施路径设计则主要为前闭环，它包含以下六个步骤。战略实施路径设计则主要为前5个 模块或步骤个 模块或步骤1根据SWOT分析或鱼 骨图分析法设计可能 的战略路径明确战略 目标设计可能 的战略路
11、 径明确战略 目标设计可能 的战略路 径26对可能的战略实施路 径根据德尔菲法进行战略实施 路径设计战略实施 路径设计进行路径进行路径 选择选择运行战略 路径运行战略 路径6选择选择选择确定相关确定相关制定保障制定保障 措施措施53确定相关确定相关 策略策略措施措施54制定路径运行的预期 目标和指导思想、方 针或政策制定人员、预算和 考核保障措施第10页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法战略实施路径与策略设计方法战略实施路径从设计步骤一：明确战略目标战略实施路径从设计步骤一：明确战略目标1明确战略 目标设计可能 的战略路 径明确战略 目标设计可能 的战略路 径2
12、6明确战略目标评估原则明确战略目标评估原则 战略实施 路径设计战略实施 路径设计进行路径 选择运行战略 路径进行路径 选择运行战略 路径3明确战略目标评估原则明确战略目标评估原则确定战略目标体系构成确定战略目标体系构成制定战略目标具体指标值制定战略目标具体指标值确定相关 策略制定保障 措施确定相关 策略制定保障 措施53制定战略目标具体指标值制定战略目标具体指标值4第11页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法战略实施路径与策略设计方法战略目标体系评估需要遵循战略目标体系评估需要遵循SMART原则原则明确性原则 （明确性原则 （S）是指战略目标是否完具体明确，而不是
13、过于空泛与含糊可衡量性原则 （可衡量性原则 （M）战略目标的具体指标制定合理，易于考核和衡量战略目标的制定需要建立在企业外部环境及经营状况科学分析的基础上制定的目标可获取性原则 （可获取性原则 （A）相关性原则相关性原则战略目标的制定需要建立在企业外部环境及经营状况科学分析的基础上，制定的目标 值应既具有挑战性，又具有现实性或可实现性相关性原则相关性原则 （R）时效性原则）时效性原则战略目标应该与企业利益相关者的要求相关或一致战略目标应具有一定前瞻性，有明确的时限，时间区间适中（T）战略目标应具有定前瞻性，有明确的时限，时间区间适中第12页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与
14、策略设计方法战略实施路径与策略设计方法战略目标体系按照平衡记分卡的四个纬度由四个或三个方面战略目标体系按照平衡记分卡的四个纬度由四个或三个方面 构成构成企 业 总 战 略企 业 总 战 略战战 略略财务层面的战略目标财务层面的战略目标业务层面的战略目标业务层面的战略目标财务目标财务目标市场目标市场目标战战 略略如果我们成功如果我们成功财务方面财务方面财务方面财务方面营运层面的战略目标营运层面的战略目标学 习 与 成 长层面 的 战 略 目 标学 习 与 成 长层面 的 战 略 目 标管理目标管理目标流程制度建设情况等净资产收益率如果我们成功如果我们成功， 我们呈现给股东 的是什么？我们呈现给股
15、东 的是什么？为实现我们的愿为实现我们的愿 景景我们必须呈我们必须呈客户方面客户方面市场方面市场方面员工满意度 培训计划 员工技能等 客户满意度 市场占有率等净资产收益率 利润率等景景，我们必须呈我们必须呈 现给客户什么？现给客户什么？为满足客户需求，为满足客户需求， 我们必须在哪些我们必须在哪些内部运营内部运营内部运营内部运营学习与成长学习与成长学习与成长学习与成长市场占有率等我们必须在哪些我们必须在哪些 流程上追求卓越？流程上追求卓越？ 为实现我们的远 景，我们的组织 必须如何学习和为实现我们的远 景，我们的组织 必须如何学习和 改进改进？学习与成长学习与成长学习与成长学习与成长第13页2
16、013年11月21日版权所有,不得翻印改进改进？战略实施路径与策略设计方法战略实施路径与策略设计方法同时，将战略目标设定为具体的指标及一定战略区间内要实现同时，将战略目标设定为具体的指标及一定战略区间内要实现 的指标数值，以便对略目标实施绩效控制的指标数值，以便对略目标实施绩效控制举例底限值底限值基准值基准值挑战值挑战值指标指标超过挑战值 的封顶分数 为12分120万120万80万80万150万150万销售收入销售收入12通过确定基 准值挑战10准值、挑战 值影响分数 变化的幅度当实际完成值当实际完成值 底限值时，考核得分 底限值时，考核得分 0；正向指标计算公式：；正向指标计算公式：低于底限值 的分数为0当实际完成值当实际完成值 挑战值时，考核得分 挑战值时，考核得分 12；当底限值当底限值 行考核第41页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法战略实施路径与策略设计方法 由于战略里程碑绩效考核与日常的绩效考核不同，通常由战略由于战略里程碑绩效考核
