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1、市场人员市场人员 XXXX 年度工作总结年度工作总结 这篇关于的文章，是特地为大家整理的，希望对大家 有所帮助！ 一、当年市场工作总结 1、情况概述 客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说 话。 比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完 成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少， 达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经 用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相 比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经 销商网络情况如何，A 类、B 类、C 类各有几家，销售队伍 情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报 细账，否则成了数据分析报表
2、。 2、简要分析 针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形 势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 3、特别说明 若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需 要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验， 可让公司宣 传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在 明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深 刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发 问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原 因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候 不到，差几成。 二、明年工作计划 1、要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目 标。将任务落实到人
3、(经销商和对应的销售人员)，对各种 资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、 认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但 是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是 单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思 路表现出来就可以了。 2、要到位 目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资 源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目 标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏 实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理 想当现实。 3、要有突破和亮点 突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的 主要问题已经在总结中分析清楚了，公司
4、领导也早已看在 眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是 成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎 刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努 力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。 市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主 要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写 这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样 的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具 实效性的报告。 在 XX 年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过 不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一 些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。 所以今年
5、不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。 没有要求的客户不是好客户。 XX 年的计划如下： 一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有 时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定 与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户 信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知 识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在 客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失 误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准 备工作才有可能不会丢失这个客户。
