现代管理原理任务4作业指导

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1、1.单选题单选题 1. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（ ） 。A. 挫折 2. 计划工作的前提是（ ） 。 B. 预测 3. （ ）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的 热点。D. 彼得圣吉的第五项修炼学习型组织与实务 4. 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（ ） 。 C. 案例教学 5. 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（ ） 。A. 品 德、学识、能力、情感 6. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控 制的最高境界，即（ ） 。B. 前馈控制 7. 决策的第

2、一步是（ ） 。D. 识别问题 8. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关” ，这是（ ）理论的观点。D 成 就需要 9. M 型结构又称为多部门结构，亦即（ ） 。 B. 事业部制结构 10. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力， 这是管理人员在职培训的方法之一，即（ ） 。B. 职务轮换 11. （ ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 C. 头脑风暴法 12. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个 体障碍中的（ ）原因造成的。 C. 选择性知觉 13. 人们常说“管理是一门艺术” ，强调的是（ ）

3、。A. 管理的实践性 14. 表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于 （ ） 。A. 积极强化 15. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ ） 。 C. 公司层战略 1. 决策的终点是（ ） 。B. 实施决策方案 3. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ C. 西蒙 6. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中， （）又称俱乐部式领导者，这 种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。C. 1-9 型 8. 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（ ）的方案。D. 最满意 10. 处理冲突策略中最有效的方法是

4、（ ）D. 解决问题 11. 常见的风险型决策方法有：（ ） 。 B. 决策树法 15. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ ） 。 D. 高层管理者 1. 战略管理的基础工作是（ ） 。B. 预测 4. “凡事预则立，不预则废” ，说的是（ ）的重要性 D. 计划 5. 计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（ ） 。 D. 制定计划 6. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ ） 。C. 管理者的权力源自职位 7. 控制是一种动态的、适时的信息（ ）过程。D. 反馈 8. 关于战略远景的描述，下列选项中， （ ）是不准确的 C. 它规定了可量化

5、的经济指标 10. 某企业将 2006 年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属 于（ ） 。A. 历史标准 11. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不 满情绪。 A. 保健因素 13. （ ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、 归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A. 需要层次理论 15. 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进 行描述，需要进行（ ） 。D. 长期预测 3. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。B. 量才

6、使用 5. 理想的行政组织体系理论，是由马克斯韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会 （ ）组织形式。 A. 最有效和合理的 10. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的 （ ）特征 B. 双向性 13. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ） 。 C. 计划、组织、指挥、协调和控制 14. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（） 。 A. 培养并利用了自己独特的企业文化 15. 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（ ） 。 D. 矩阵制结构 4. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和

7、总体目标，规定组织总的行 动纲领。这就是战略管理的（ ）特征。 C. 全局性 9. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组 合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ ） 。 B. SWOT 分析 12. 制定作业计划的依据是（ ） 。 D. 战略计划 14. 就管理的职能而言，法约尔认为， （ ） 。 A. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和 控制 5. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。 这种调适人际关系的方法就是（） 。 D. 转移法 6. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ ） 。 B.

8、 经济人 8. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ ） 。D. 自我考评 12. 像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（ ） 。 D. 职能战略 13. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（ ） ，以 明确每一阶段的任务。A. 编制具体的行动计划 3. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（ ）的发展战略。B. 关 联多元化 7. 19 世纪末到 20 世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理 论，美国泰罗的（ ）就是其中之一。 A. 科学管理理论 2. 每一层级的管理者都参与组

9、织计划的制定，这就是计划工作的（ ） 。B. 普遍性 12. 考评管理人员的协作精神主要通过向（ ）获取信息。B. 关系部门 15. 组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。 C. 目标、部门和关系 16. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就 是（ ）C. 企业文化 2. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结 构设计的（ ）原则。A. 责权利对等 3. 在管理学中，组织的静态方面含义就是（ ） 。 C. 组织结构 11. 下列各选项中， （ ）属于管理的对象。B. 组织资源和组织活动 7. 领导者的

10、权力来源包括职位权力和（ ）两个方面。 B. 自身影响力 5. 组织结构设计必须与（ ）相匹配。 A. 组织目标 二二.多选题多选题 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC） 。A 管理具有二重性 B 管理具有科学性 C 管理具有艺术性 “战略”一词愿意是指指挥军队的（AC）. A 科学 C 艺术 1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了他的享誉世界之作 第五项修炼学习型组织的艺术与实务 ，下列选项中（ABCD）是其主要内容。A 系统 思考 B 改变心智模式 C 超越自我 D 建立共同愿景 按预测属性的不同，可将预测（CD） 。C:定性预测 D:定量

11、预测 按照沟通方式不同，沟通可以划分为（BC）等类型。B 口头沟通和书面沟通 c 非语言方式 沟通和电子媒介沟通 按照决策的重要程度不同，可以将其分为（BCD）B 业务性决策 C 战略性决策 D 战术性决 策 按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为（ACD）A 确定型决策 C 风险型决策 D 不确 定型决策 按照控制对象的范围，可以将控制分为（AB）等类型。A 全面控制 B 局部控制 按照预测应用范围的不同，可以将预测分为（ABCD）宏观经济预测 B 部门经济预测 C 地 区经济预测 D 企业经济预测 按照组织系统划分，沟通方式分为（CD） 。C 正式沟通 D 非正式沟通 波特教授在产业竞争

12、结构分析框架基础上，提出了三种可能供选择的一般性竞争战略，它 们是（ACD） 。A 成本领先战略 C 差异化战略 D 集中化战略 财务控制包括（BCD） 。B 损益控制盈利率控 C 流动性控制 D 运营能力控制 成本控制的过程包括（ABCD） 。A 制定控制标准确定目标成本 B 根据各种数据记录、统计 资料进行成本核算 c 进行成本差异分析 D 及时采取措施，降低成本 从组织层次上来看，绩效可以划分为（ABC） 。员工个人绩效 B 部门绩效 C 全面绩效 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（BCD） 。B 有知识的人 C 有能力的 人 D 对组织忠诚的人 单位产品的总成本一般由两部

13、分构成（BD） 。B 固定成本 D 可变成本 当一个人的需要得不到满足进,就会产生挫折感,受挫后的防范打措施一般有（BC）B 积极 进取的措施 C 消极防范的措施 德尔菲法是一种改进的专家意见法其实质是有反馈的函询调查包括两个基本点即（CD） 。 C 函询 D 反馈 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法， 主要的定性决策方法有（ABD）A 德尔菲法 B 头脑风暴法 D 哥顿法 对管理人员的贡献考评包括（CD）C 达标绩效评价 D 管理绩效评价 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括 （ABCD）A 技术环境 B 政治法律环

14、境 C 经济环境 D 社会文化环境 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度（AB）关怀维 度 B 定规维度 根本不同的分类标准，瞀可以划分为不同的类别，包括（ACD）刚性预算和弹性预算 c 编 制预算 D 排定各项目、各部门的优先顺序 根据管理二重性的原理，管理具有同（AC）相联系的自然属性。A 生产力 C 社会化大生产 根据拉。柯。戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型（ACD）A 主要目标 C 并 行目标 D 次要目标 根据应用广度的不同可以将计划分为（AB）战略计划 B 作业计划 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（AB

15、D） 。A:鼓 励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往 B:放心大胆地任用下属，以增强其责任感。 D:采取措施以确保下属能够看到自己为工作的组织所作的贡献。 公司在为是否进入某一产业作决策时，需要考虑的问题有（BCD）B 该产业是否具有吸引 力 c 该产业是否拥有优势资源 D 该产业的盈利能力 古典管理理论的代表人物主要有（BCD）B 弗雷德里克。泰罗 C 亨利。法约尔 D 马克斯。 韦伯 关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（ABCD）等方面有一定的关联性。 A 生产系统 B 产品的核心技术 C 顾客基础 D 销售渠道 关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（AB

16、D）A 他们所履行的管理 职能是相同的 B 高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多:基层管理者花在领导 职能上的时间要比高层管理者多 管理冲突一般（ABD）等步骤。A 诊断冲突 B 分析冲突 D 干预冲突 管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如（ABCD）A 调动组织内部成员的工作积 极性 B 吸引外部人才 c 保证选聘工作的准确 D 被聘者可以迅速展开工作 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能（BCD）B 技术技 能 C 人际技能 D 概念技能 管理者之所以要编制计划，是因为（BCD）B 计划是一种协调过程 c 通过计划可以促使管 理者展望未来 D 计划为控制提供了标准和依据 归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四方面的因素:努力程度、能力、任务 难度和机遇。这四方面的因素可以按三方面来划分（ABC） A 内部原因和外部原因 B 稳 定性 C 可控性 规划是指组织为实现它的（BCD）等而制订的综合性计划。B 目标 C 策略 D 政策 合理地进行人员配备工作必须遵循（ABCD）原则。A 因事择人