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1、工商银行员工工商银行员工 XXXX 年度总结报告年度总结报告 为什么有的企业实施的员工管理是成功的?为什么有的 企业所实施的员工职业生涯管理却是“虎头蛇尾“?其原因不 仅与观念、心态和技能有关，而且也与流程是否正确密切 相连。一个规范的员工职业生涯流程主要包括确定目的和 计划、组建员工职业生涯管理小组、开展职业生涯管理学 习和宣讲、组织员工面谈和员工自我认知、勾勒职业生涯 规划路线图、构建职业生涯发展通道、实施人才培养和晋 升、及时监控、反馈和评估这八个阶段，而且每一个阶段 都是环环相扣，缺一不可。 确定目的和计划 确定目的是员工职业生涯管理的第一步，因为只有明 确了该项工作的目的，整个后续工
2、作的开展才能有据可依。 而具体到如何确定目的上，企业需要做好两方面工作，第 一清晰并分解企业的发展战略，从战略中提取企业未来的 人力资源管理需求;第二，评估企业现有的人力资源管理状 况，明了企业现有的实际情况。在做好了这两方面工作之 后，企业就可以以此为依据为员工职业生涯管理确定一个 合理的目的，如开展员工职业生涯管理是为了满足企业未 来五年的人力资源管理需求或进行员工职业生涯管理是为 了构建一种“以人为本“的企业文化等，需要重点说明是确 定员工职业生涯管理的目的一定要明确与切合企业的实际 情况，毕竟只有明确并切合实际情况的目的，才具有指导 性和可实现性。 当然，在确定了员工职业生涯管理的目的
3、之后，我们 还需要制定此项工作的计划，计划是承载整个目的实现的 宏观“导线“.一般来讲，制定计划主要是对员工职业生涯管 理的整个流程从任务上、时间上、方法上、宏观层面和微 观层面上进行总体规划，如在哪一具体时间段开展什么工 作以及谁来做，做的具体效果要达到什么水平和层次等细 节性问题。但与此同时，在制定具体的实施计划需要注意 的是要力求切实可行和细化，切忌高谈阔论，华而不实。 因为只有真正细化的、切实可行的实施计划才能有效指导 实施过程的每一环节，而采用隐晦或过于宏观的字眼描述 的计划不仅会影响执行力，甚至会误导整个员工职业生涯 管理工作的实施。 组建员工职业生涯管理小组 员工职业生涯管理工作
4、是一项跨部门、跨领域的工作， 因此，在执行的过程中，我们就需要组建一个跨部门、跨 领域的团队来负责员工职业生涯管理工作的有序推进，从 而使其在人员和组织上得到根本保障。而至于如何构建员 工职业生涯管理小组，笔者认为应坚持“一个中心，两个基 本点“原则。首先，企业的人力资源部负责人应当在这个小 组中发挥主导和协调的作用，从功能性上来讲，亦即是这 个小组的“中心“，这是由人力资源部部门职能的定位和所 属专业领域所决定。其次，各部门负责人应该发挥协调作 用，亦即构成一个“基本点“，因为员工职业生涯管理工作 涉及到企业的各个部门和各个领域，该项工作能否切实地 得到执行还赖于各个部门、各个领域人员的配合，所以从 这个角度分析，各部门负责人应该是这个小组中的重要成 员。其三，员工代表要充当及时反馈信息的角色。企业的 职业生涯管理制度、企业所运用的技术和方法是否符合员 工的需求、员工的心理状况是怎样的、他们对职业生涯管 理的认知达到了哪个层次等，这些信息都需要来来自一线 的员工及时地向企业反映，因此就这个层面的意义来讲， 员工代表也应是这个小组的一个重要“基本点“. 职业生涯管理小组成员及其分工： 人力资源部负责人：主导、整体筹划和协调。 各部门负责人：员工职业生涯管理工作的具体执行、 配合人力资源部的协调工作、开展部门内部员工评估和面 谈等。
