工地开放日策划方案

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1、工地开放日策划方案工地开放日策划方案篇一：工地开放日活动内部组织方案(最新)潮白河孔雀城“业主开放日”活动内部组织实施方案1.活动组织目的 为潮白河孔雀城“业主开放日”活动提供指引，明确“业主开放日”活动组织的步骤，规范操作，保证“业主开放日”活动的顺利进行。2.活动组织领导机构 为保证潮白河孔雀城“业主开放日”活动的顺利进行，特成立潮白河孔雀城“业主开放日”活动工作领导机构，具体为：组 长：薛晓东 副组长：高京习组 员：欧平、马连锋、胡艺、赫文靖 3.活动组织实施时间3.1 活动第一次组织实施时间： XX 年 4 月 21 日。 3.2活动组织具体实施时间：2 期：XX 年 4 月 21 日

2、上午 10：003 期：XX 年 4 月 21 日下午 13:30 4 期：XX 年 4 月 21日下午 15:30 3.3 活动组织工作人员到岗时间：3.3.1 所有工作人员到岗时间上午：9:00 分 下午：13:00 分下午：15:00 分 3.3.2 所有工作人员集合地点：潮白河孔雀城客户服务中心 4.活动组织实施地点：集合地点：潮白河孔雀城客户服务中心参观地点：潮白河孔雀城未交付各期产品工地现场 5. 活动组织实施阶段： 5.1 业主人数安排方式：（建议每天安排 5 组业主（每组 2 人共 10 人）参加活动，上午 2 组（4 人）人左右，下午 3 组（6 人）左右，1天内活动组织办理

3、完成）：5.2 内部工作人员具体配备及实施方案：5.3 活动组织现场实施方案： 5.3.1 活动组织现场接待方案：5.3.1.1 物业公司接待组织实施方案：5.3.1.1.1 业主到现场后由物业公司安排一名礼仪接待，及时引导客户至客户服务中心签到处；5.3.1.1.2 客户签到完毕，由片区副总讲解注意事项后，引导客户至参观现场，并全程陪同；5.3.1.1.3 参观完毕后，及时引导客户至现场接待处答疑组；5.3.1.1.4 在客户签到及现场参观和接待处答疑时负责客户的服务工作，包含（茶水、饮料的端、递等） ；5.3.1.2 客户服务中心接待组织实施方案：5.3.1.2.1 物业引导客户到达签到处

4、后首先核对业主身份，确认受邀名单，引导受邀客户正确填写业主邀请单及业主承诺书等资料；5.3.1.2.2 同一时间段有多组业主一起参观的，需提前将业主进行分组，原则上以贴有不同颜色标签的安全帽进行区分，工作人员在接待核对业主身份信息后，按事先的分组情况向业主发放不同颜色的安全帽。5.3.1.2.3 对未受邀到场客户，做解释工作，劝解该客户参加下次“业主开放日活动” ，对本次未受邀到场客户享有下次活动优先权；5.3.1.3 片区工程部接待组织实施方案：5.3.1.3.1 客户签到组织完毕后，在物业引导员引导下陪同客户到参观区域进行参观，并负责疑问的解答，并全程陪同(转自：wWw.XiAocAoFa

5、nWeN.cOm 小 草 范文网:工地开放日策划方案)；5.3.1.3.2 参观的时间控制（尽量一小时内） ，参观场地的协调，安排等；5.3.1.3.3 参观后在物业引导员的陪同下参加活动后的答疑；5.3.1.3.4 活动后对于业主所提疑问的处理、解决，并及时与客户服务中心沟通解决完成情况；5.3.2 活动组织现场安全保障实施方案：5.3.2.1 活动组织现场开发公司安全保障实施方案：5.3.2.1.1 工地开放活动 2 个工作日前现场事先设定参观路线，由工地负责人负责参观区域与施工区域的隔离；5.3.2.1.2 工地开放活动 2 个工作日前由施工单位负责落实参观沿线成品、半成品及原材料的有序

6、堆放；5.3.2.1.3 工地开放活动 2 个工作日前由施工单位负责落实参观沿线的安全提醒标识；5.3.2.1.4 工地开放活动 2 个工作日前施工单位负责人必须对开放路线上所有安全防护措施进行全面检查， （检查内容包括所有参观沿线的道路、楼梯建筑物、扶手，所有户外脚手架，施工机械）等，对不符合要求处，必须于工地开放活动 1 个工作日前整改完成；5.3.2.1.5 工地开放活动 1 个工作日前由施工单位负责开放楼栋和房间的照明及清洁工作；5.3.2.1.6 工地开放活动日当天时间段内，参观沿线所有户外的施工作业要注意安全施工行为；5.3.2.2 活动组织现场物业公司安全保障实施方案：5.3.2

7、.1 现场吸烟、明火的管理，以预防火灾的发生； 5.3.2.2 参观人员的指引及外部人员的看防、以防止打架斗殴等篇二：八、工地开放日8、工地开放日8.1 工地开发日活动目的：工地开发日活动是“以客户为导向”客户服务理念的具体体现，在客户购买房产至等待交付的这段时期内，加强开发商与客户之间的沟通和感情培养，通过工地开放日活动，让客户了解房屋在各阶段的施工工艺，消除客户对隐蔽工程的疑虑，以求让客户在使用过程中无额外顾虑。工地开放日活动后的客户反馈，也将指导缺陷问题的整改，促进莱茵达进一步完善产品和服务。8.2 工地开放日活动摘要：1、工地开放日频次要求：在大楼正式交付前，毛坯项目至少举办一次工地开

8、放日，装修阶段举办两次。2、工地开放日开发范围：毛坯房、装修房的工地开放日都必须开放所有房源。8.3 工地开放日概述：以工程部为单位，提前对工地开放日开放的区域进行自查后，邀请客户至项目现场参观，由专业工程师进行讲解，使客户了解房屋的节能配置、工业化生产施工流程等情况；并由专人带领客户参观其购买的办公室或商铺，对于参观过程中午饭看到的内部结构等，可在参观后与客户进行交流。8.4 工地开放日操作流程：1、2、 联合检查 客户集合接待3、 4、 5、 6、 致词 现场参观 疑问解答（发放工程资料） 活动总结篇三：“工地开放日”活动组织实施方案(最终)【民生兴庆府大院】四期 “工地开放日”活动组织实

9、施方案编制部门 工程管理部XX 年 4 月 28 日【民生兴庆府大院】四期“工地开放日”活动组织实施方案一、 “工地开放日”活动目的为给大院四期“工地开放日”活动提供指引，明确“工地开放日”活动的组织步骤，规范操作流程，保证“工地开放日”活动的顺利进行。同时便于与业主加强沟通，让业主了解现阶段自己所购房内的工程进度及施工质量状况，提前发现和反馈室内存在的工程质量问题，以便于工程及早安排在入伙前整改完成，从而为不断提升公司的产品质量，提高公司客服满意度奠定基础。二、活动组织机构为保证【民生兴庆府大院】工程“工地开放日”活动的顺利进行，特成立 “工地开放日”活动工作领导机构：组 长：胡晓红副组长：

10、殷 波 刘昌盛组 员：黄振国 程 静 张振宇 杨秀民三、活动小组安排及其分工1、接待组：责任部门：营销管理部职责分工：负责此次活动业主通知、业主信息登记、分组派单工作。2、验房组：责任部门：工程管理部、物业公司职责分工：根据接待组派单，由工程管理部、物业公司组织各专业工程师和物业服务人员陪同业主一同至业主房屋，进行房屋内部设施初步查看做到提前体验。3、咨询组：责任部门：营销管理部、工程管理部、物业公司职责分工：由营销管理部、工程管理部、物业公司组成的“咨询组”对业主提出的房屋查验中的相关问题进行解释回答。4、现场准备及后勤保障组：责任部门：营销管理部、物业公司、工程管理部职责分工：营销管理部负

11、责做好现场活动期间后勤保障工作；物业公司做好活动现场车辆疏导、现场治安维护等服务工作；工程管理部负责协调钥匙及入户开门等工作。四、活动实施时间1、第一批：XX 年 5 月 31 日，安排 108 名业主参加活动；2、第二批：XX 年 6 月 1 日，安排 108 名业主参加活动；3、第三批：XX 年 6 月 2 日，安排 108 名业主参加活动。为保证此次活动有序、高效的开展，提前与相关部门进行沟通，沟通时间定于 XX 年 4 月 21 日下午 16:30 ，会议地点：公司三楼会议室。六、活动组织实施地点：活动地点：【民生兴庆府大院】四期 2-8#公寓一楼大厅。七、活动现场气氛营造及媒体宣传

12、为保证活动现场营造出欢乐、祥和的气氛，需现场进行一定的宣传和策划，届时将邀请媒体进行宣传报道。责任部门：营销管理部八、人员培训为保证此次活动的有序开展，在活动前由营销管理部组织相关部门人员进行活动的培训，以确保活动当天现场顺利进行。培训内容：大院四期交房标准 、 大院四期“工地开放日”活动统一说辞配合部门：设计管理部、工程管理部九、活动演练在活动开展两日前，由营销管理部组织验房人员在大院售楼部进行活动模拟演练，演练中暴露出的问题召开现场会议及时解决。十、数据收集整理根据业主反映的工地开放日体验表的记录，由工程管理部组织人员对每天收集的体验表问题逐户进行统计并形成汇总表，汇总表整理完毕后由工程管

13、理部统一下发各施工单位及时整改，以便使活动得到有效落实。十一、活动总结本次“工地开放日”活动结束后，由营销管理部、工程管理部、物业公司共同对此次活动进行总结，总结的内容应包含：本次活动的执行情况、客户集中反馈的意见，总结后及时转发各相关部门进行整改，为 6 月 30 日向业主交房提供强有力的保证。十二、附件附件 1：大院四期交房标准附件 2：大院四期工地开放日活动统一说辞附件 3：工地开放日活动体验表宁夏民生房地产开发有限公司二零壹肆年四月二十八日附件 1：房屋内部交付标准123456789101112 外墙面：外墙贴砖、涂料。 内 墙： 水泥砂浆压光，刮腻子。 顶 棚：打磨后，直接刮腻子 地

14、 面：地面辐射采暖，细石混凝土基层，预留装修层。 外 窗：断桥铝合金窗框配中空玻璃。 户 门：钢质进户门。 阳 台：封闭阳台安装断桥铝合金窗框配中空玻璃。 配 电：每户额定用电容量为单相不小于 5KW（220V） ，每户 1 个智能电表，集中设置。预留灯位装白炽灯泡，安装开关面板。电 话：每户预留一条电话外线，设一个电话终端，由业主自己申请开通。 电 视：每户预留一条有线电视外线，设一个电视终端，均由业主自己申请开通。 网 络：预留电话终端，采用光纤上网，由业主自己申请开通。 供 水：一户一表，卫生间、厨房、洗衣机位预留冷水点位。一至四层采用市政供水，水表为机械水表安装方式依照审批部门要求。五

15、层及五层以上采用加压供水，水表为磁卡水表，安装方式依照审批部门要求。天然气：管道入户。供 暖：集中供热。空 调：统一预留空调室外机位及空调管道穿墙孔，冷凝水有组织排放。消 防：按图纸设计和有关国家规范安装消防设施。安防系统：各个单元入口安装可视对讲门禁主机，户内设置可视对讲机、主卧室安装紧急求助按钮、入户门设有门磁、厨房设置燃气探测器。电 梯：各单元安装电梯。 13 14 15 16 17 18附件:2：“工地开放日”活动统一说辞尊敬的 女士/先生： 您好!在此我们十分荣幸地通知您，您所购买的位于银川市兴庆区北塔西路北侧、凤凰北街东侧民生【兴庆府大院】东区 号楼 单元 号房（商品房买卖合同编号： ）商品房即将达到交付条件。此次公司为提升客户满意程度，提升产品品质，定于 年月 日至 年月 日进行现场开放（周）活动，请您于本通知书送达后莅临民生【兴庆府大院】 （ ） ，活动内容详见现场活动流程，敬请您的光临 ！谨祝万事顺意!附件 3： “工地开放日”活动体验表