客服部门xx年上半年工作总结

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1、客服部门客服部门 XXXX 年上半年工作总结年上半年工作总结 项工作计划完成情况 x 月份 5 项工作计划完成情况 1、督导团购、黄页、宽带“跨越万户县”业务发展。 截止 x 月 25 日,共完成邮政局、安家财政所、商务局、海 岚数控累计 178 部,完成团购预算 68%;黄页签约 5000 元;完 成宽带跨越发展业务量 574 部,各分局、网点的接 入点下沉工程 正在陆续开通,预算 x 月、x 月份将形成宽 带发展高潮。 2、全面开展本地畅打签约,移动客户存量维系保有工 作 计划完成。 本月累计签约本地畅打套餐 1300 余户, 极大地稳定了用户, 移动用户快速下滑的局面得到初步遏 止。 3

2、、启动“渠道季”网点营业门面及互联网手机卖场装 修,卖场已于 x 月 25 日开业、乡镇网点营业门面协议已签 订。 4、收集竞争商情信息,开展 157 话务回流策反工作。 本期商情信息:通过广泛地在城区人流集中区开展路演 活 动,具体营销政策为:用户缴 300 元购手机,送 200 元话 费 (80 元立即到帐,120 元分 12 个月到帐),送自行车一 辆, 套餐任选,被叫免费,无保底,用户不选择来电显示 则不收钱。 5、农村分局营销工作。 开展了农村分局手机进村组 规模推进,烟信通营销共分 5 个小组,截止 x 月 25 日净增 烟信通手机 195 部 6、农村刷墙广告 25 块预计在本月

3、底可全部完成。 7、迎接市公司楚总一行到郧西公司调研手机规模发展 的 问题,到土门、香口网点现场观看了解情况,召开前端、 部 分分局负责人座谈会,增强业务发展的信心。 8、到上津分局、土门分局、观音分局检查手机规模发 展 落实情况、营业厅宣传落实情况,总体情况比 7 月初有 较大 改善,横幅悬挂已到位。 9、对营业班业务办理原始工单、装机线位问题进行了 调 查并通报考核。 10.行风评议相关事项落实准备。 xx 月份工作计划 1、接应全市“大战一百天 打好五大仗 规模大发展” 集中营销活动。 2、拓展空中充值站点,落实农村渠道“1+n” 、 “一 村一 店”规划建设。 3、优化调整全业务佣金体

4、系。 4、落实行风评议相关工作,提升营业厅服务水平。 5、做好三季度各项营销活动的考核兑现工作,督导国 庆期间业务营销。 以下提供一篇月工作总结给大家参考! 按照县安委会 的有关文件精神,六月份在全乡开展安全生产月活动,我 乡党委政府高度重视此项工作,XX 年 5 月 13 日专门组织召 开了安全生产工作会议,由乡长陈敏同志亲自主持,布置 了我乡安全生产月的有关活. 回顾一个多月的工作,写出自己这段时间来的工作总 结,主要有以下几条:一、仓库保管员的工作 1、配合部门 同事负责仓库缸配件上油、防锈及除锈工作及各项记录工 作;2、配合部门同事负责仓库缸配件的入库、出库工作, 按标准操作程序做好各

5、项工. 为进一步贯彻落实上级有关安全的文件精神,按照市 教育局和中心校关于开展学校安全月活动的通知的要 求,进一步提高我校广大师生的安全意识,保护学生安全 健康的成长,保障学校的正常教学秩序,围绕安全伴我在 校园,我把安全带回家这一. 一、通过调试设备到日常工作和学习积累使我对本公 司有了一定的认识。 我自 20xx 年月日以设备调试工程师 的身份,到本公司对 kdon4500/4500 制氧设备进行调试, 经过数天的流程确认、仪表校对、单机试车、联动试车、 设备吹扫、裸冷,装砂、隐患. 1.正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政 策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知

6、识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉 公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计 法规.在局会计工作规范. 这是一篇关于月工作总结的范文,可以提供大家借鉴! 1、全市卫生大检查第一次明查通过公司全体干群努力,达 到预期目标。2、城区蚊、蝇防治工作全面展开,今年根据 创卫工作需要新增控制范围 2 平方公里,目前蚊、蝇控制 范围已延伸至平阳社区。 一个月的见习是短暂的。但是我的收获是丰硕的:首 先。我先简单说一下这一个月的工作状况。通过护士长的 讲解。我了解了护士分不同的班:责护。是负责输液和换 药的。八四班。是中午连班。但下午四点下班。 提供一篇月工作总结,为您提供帮助!一、积极做好 成本核算和费用报销工作负责公司成本核算工作,成本管 理是财务工作中重要的一项工作内容,只有掌握生产工艺 才能准确的计算成本,工作期间我认真学习公司生产工艺 流程,主要包括产品结构构.

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