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1、JOJOJOY公关活动部分,目 录,传播方案 活动目标 B2C现状分析 活动策略 活动概述 活动主题 活动亮点 后续活动 人员管理,传播方案,策略导入,品牌建设方向（品牌个性、品牌形象）,目标受众特征,传播环境,轻奢质感生活,定位,区隔,引领,策略导入,定位：围绕轻奢履社质感生活推广理念，倡导女性”轻奢消费的购物观念及“时尚个性”生活方式 区隔：JOJOJOY为消费者提供的是一种“轻奢私享” 与众不同的网络购物体验与服务 引领：充分对接目标消费者特征，感性传播，面对新女性的新生活状态，产生精神内在价值共鸣,时尚独立女性的 个性标签,策略定位,理性利益,精湛工艺、完美设计、国际品牌以及优雅品味,
2、感性利益,独立个性的时尚生活态度，是一种时尚奢美的生活方式，进入一个轻奢私享的空间,工作、学习、健身、打扮、饮食、旅游、情感、娱乐、资讯，所有事物中都蕴涵着“时尚”， 但首先需要确立自己观点，做最美丽的自己：“自我，实现，本质，掌握“。,个性&态度,公关传播体系,定义,区隔,引领,强化与目标消费者的互动和情感精神层面的链接,理性传播企业品牌与产品的优势传播感性传播情感沟通与目标消费群体建立关联,文 化 营 销 理性传播企业品牌与产品的优势传播,情感营销感性传播情感沟通与目标消费群体建立关联,策略 分解,推广 手段,传播 原则,jojojoy 是轻奢鞋履网购领域的第一品牌,与“时尚独立女性”对接
3、，在大众群体中树立全新的轻奢消费观念,传播策略,JOJOJOY,第一类：核心城市的主流媒体媒体类型：商报、都市报、晚报生活类及电波类媒体传播内容：产品宣传市场/公关活动消费者体验促销,第二类：全国性财经、商务媒体企业品牌层面的信息企业重大活动企业领导人形象宣传配合广告的产品价值和企业形象宣传,第三类：全国性时尚、 生活类、IT类 DM媒体 产品价值宣传亲奢生活概念传播体验传播重大活动、时间宣传代言人,第四类：网络媒体针对企业、产品、营销推广的全方位宣传配合市场推广活动的网络推广围绕重大活动的全方位宣传,媒介策略,在大众人群中建立品牌知名度，在目标受众里进行深度传播,执行策略,公关执行中我们建议
4、以日常传播和公关事件相结合，同时辅以权威证言的方式，由点到线，由线到面，由量的积累到质的飞跃。,日常传播,定期向媒体公众发布有关JOJOJOY的新闻和消息，保证JOJOJOY在公众的一个连续的声音,1、上线发布会 2、线上活动 3、参IT/时尚活动以及赛事,邀请时尚名流为品牌权威证言，个人形象与企业形象、品牌形象形成合力，以争取公众的认同与理解,公关事件,权威证言,提升品牌形象,量变质变 线面,点面 品牌好感度,传播时段,2011.1-2011.6,2011.7-2011.12,传播主线,贯穿“JOJOJOY是时尚独立女性的个性标签”的传播,传播阶段,知名度推广,深入体验,情感共鸣,阶段目标,
5、通过相关的组合传播手段，扩大品牌知名度，为后期深入传播奠定基础,深入解析轻奢履社概念，并从多个角度，不同纬度进行充分的诠释，强调其市场差异化，加强品牌美誉度,通过对目标消费群价值取向、生活态度以及生活方式的深度挖掘和描述，并辅以市场层面的横向剖析，使目标客户产生深刻的共鸣感和归属感,传播整体规划,对中国轻奢侈品概念深入解析 告知消费者JOJOJOY作为轻奢侈品鞋履电子商务网站正式上线,传递感性利益：强调市场差异化，网站贩卖的是时尚、奢美生活方式 传递价值利益：在享受高性价比的网络生活购物之旅,建立消费者之间的情感价值纽带引发口碑传播，产品促销价值观营销,核心信息,2010.9-2010.12,
6、强势告知 引发关注JOJOJOY上线发布会,第一阶段（2010.9-2010.12）,传播策略：借助上线发布会，全面将JOJOJOY品牌形象进行传递， 从而推动品牌在目标人群及市场的影响力,新闻/软文通稿：,新闻稿：,网购迎来轻奢消费时代 JOJOJOY上线抢占头筹,稿件体裁：新闻 稿件方向：发布JOJOJOY上线仪式相关信息，同时简单阐述轻奢侈消费概念，并介绍JOJOJOY相关产品信息。刊发媒体：平面大众都市类、门户类网站等,新闻/软文通稿：,综述稿：,轻奢质感生活 JOJOJOY首推轻奢侈鞋品网购平台,稿件体裁：综述 稿件方向：全景式地勾勒出JOJOJOY在轻奢侈电子商务中的重要地位和作用
7、，并对其平台下几大产品重点推荐，让消费者对企业实力和产品有初步了解。刊发媒体：平面大众综合、网络、平面大众都市,【平面媒体举例】时尚、瑞丽时尚先锋、瑞丽服饰美容、昕薇、旅游休闲、中国文艺家、时尚健康、时尚先生、男人装、JESSICA、ILOOK世界都市、明、精品购物指南、艺术与设计、MISS格调、都市丽人、名仕、新娘、CECI、旅行家、精品购物指南、UP、INSIDER、CASA、外滩画报、完美生活、Yoho潮流志、缤纷家居、优雅、优品、VOGUE 服饰与美容、中国企业报、财经时报、中国消费者报、中国质量报、京华时报、新京报、21世纪经济报道、经济观察报、北京青年周刊、北京电视周刊、中国产经新
8、闻、国际商报、新民晚报、申江服务导报、文汇报、东方周末、羊城晚报、广州日报、南方都市报、周末画报、深圳特区报、深圳商报、民营经济报、南方日报、新快报、信息时报、时尚生活导报等,新闻普发 媒体列举,新闻普发 媒体列举,【网络媒体举例】时尚网、YOKA时尚网、新浪、搜狐、网易、腾讯、新华网、千龙、中国网、雅虎、北青网、东方网、上海热线、东方热线、北方网等,深度挖掘 区隔营销1、重点媒体栏目合作2、配合网络事件营销话题传播,传播策略：借助上线发布会后续，全面将JOJOJOY品牌形象进行传递， 从而推动品牌在目标人群及市场的影响力 配合网络事件营销，进行多样化话题传播,第二阶段（2011.1-2011
9、.6）,时尚、大众媒体Advertorial,电视类时尚栏目报道,Retainer日常传播配合,意见领袖观点渗透,多形式丰富媒体组合,【传播方式】介绍产品特性或同类产品相比较的形式露出 【平面媒体】大众媒体、时尚媒体 【媒体举例】北京青年报、精品购物指南、时尚、瑞丽服饰美容、时尚先生等 【网络媒体】门户网站、时尚网站 【媒体举例】搜狐、新浪、腾讯网、时尚网、YOKA时尚网等,产品配搭专题,【传播方式】在明星或时尚达人访谈中植入新消费观念、时尚主张等话题，推广品牌理念，新产品等。 【媒体举例】精品购物指南、时尚芭莎、现代生活用品、风尚志等 【网络媒体】门户网站、时尚网站 【媒体举例】新浪、搜狐、
10、腾讯、时尚网等,明星&时尚达人植入轻奢消费观及产品专题,【传播方式】采用读者参与调查的形式植入JOJOJOY购鞋指导和新季产品，设置相关问题策划专题，深入推广网站。 【媒体举例】大众媒体、时尚媒体、都市类媒体 【媒体举例】精品购物指南、风尚志、北京娱乐信报、周末画报等 【网络媒体】门户网站、时尚网站 【媒体举例】新浪、搜狐、腾讯、YOKA时尚网等,以小调查形式导入产品的专题策划,2009年索芙特品牌推广方案,电视专题,BTV-7-魅力前线 BTV-3-美丽大讲堂等-魅力早春-今季轻奢风 播出日期 -2011年3月启动日期 -2010年12月末描述 时尚情侣的浓情搭配（时装、饰品、鞋子产品植入等
11、）本季时尚流行风话题讨论（JOJOJOY作为轻奢网购平台中独树一帜，重要元素紧贴流行趋势）,电视栏目合作,北京台美丽俏佳人湖南卫视我是大美人播出日期 -2011年6月启动日期 -2011年4月末描述 魅力达人分享网购经验，植入网站品牌信息服饰大师指导鞋品配搭，植入网站产品资讯,节日特别策划,送一份贴心礼 为她的百变美丽加分,引发共鸣 全面提升1、年终媒体盘点事件参与2、企业领袖包装,传播策略：深化品牌认知，对品牌概念形成共鸣，加深消费者归属感 配合海外媒体评奖，提升品牌的美誉度,第三阶段（2011.6-2011.12),【传播方式】通过对领袖人物的采访的形式详细的阐述行业特点及发展状况 【平面
12、媒体】财经媒体、大众媒体 【媒体举例】中国企业家、中国经济周刊、21世纪商业评论、北京青年周刊、东方人物周刊等 【网络媒体】门户网站 【媒体举例】新浪、SOHU等,企业领袖人物访谈专题,【传播方式】讲述企业发展、品牌故事、营销策略 【平面媒体】财经媒体、大众媒体 【媒体举例】商界、财经时报、第一财经日报、财富、凤凰周刊、周末画报等,企业品牌专题报道,海外媒体评奖,联合国际经销商，运作海外时尚F服饰类媒体评奖，让jojojoy成为海外流行风席卷中国，成为时尚女性关注的焦点海外潮流是国内流行的风向标，一旦运作成功，不仅将大大改变用户对产品的信任，更能将时尚的标签固定于产品之上 展示品牌及产品的海外
13、背景，为公关传播提供完美的话题素材，为后期炒作奠定基础,海外媒体评奖,媒体选择： 海外供应商所在国时尚服饰类媒体（推荐美容时尚大国日本），重点选择可操作性强媒体 操作形式： 发起评选，并授予产品至高或流行奖项，并获取经销商的数据支撑，邀请国内媒体进行文字、图片等大篇幅报道。 传播话题： JOJOJOY在时尚帝国获奖 JOJOJOY轻奢网购在海外受到热捧,危机预案,危机分类,事件未发生在公共场合，涉及人和知情人数量少，且容易沟通和控制；常见行为为消费者对产品及企业的误解，潜在危险性低未被媒体获知相关政府部门知晓，但并未严令处理能及时处理，不影响企业运营正常进行,发生在公共场合，被外界获知媒体开始
14、通过电话等途径进行询问涉及相关人群开始质疑、询问、寻求结果媒体出现负面报道，及争议性话题竞争对手出现负面评论或声音,媒体负面报道升级，流言四起，全国性各大重要媒体纷纷发表或转载；境外媒体也参与报道报道内容开始呈发散，添油加醋、捕风捉影、歪曲事实竞争对手的恶意攻击、民间舆论及公众立场明显不利于企业,黄色危机,橙色危机,红色危机,曲别对待，防微杜渐,误解是可以预防的 多出于沟通不到位，常见于大众媒体尤其是资历较轻的记者； 当前大众媒体和年轻记者对新闻的把握，从能力和时间上看都有限。,防止误解,争议是可以疏导的 这多出于媒体评论的欲望，常见于财经媒体和意见领袖的私媒体； 这类媒体评论的欲望是天生的；
15、观点犀利，追求独家、希望成为舆论风向标。,恶意是可以避免的 出于经营压力、索要广告，常见于网络和B级媒体 出于潜在目的，这类危机更像是要挟。但一旦发生，容易误导舆论，造成大的伤害。,引导争议,切断恶意,全时无缝隙监测体系,网络信息监测,全品类扫描控制（soft）,网页新闻、新闻评论搜索引擎、BBS、BLOG 视频网站、意见领袖、粉丝俱乐部、口碑聚合平台,信息整理与甄别（专业team）,信息分流、信息分类、属性甄别、抓取证据、形成快讯,纸媒监测 预监测体系,时尚产业最核心的数家媒体，保持日常性的选题沟通，及时发现有价值或说是有问题的选题，进入信息汇报体系,纸媒监测 后监测体系,产业全媒体，保持日
16、常性的发稿监测，及时发现有价值或说是有问题的选题，进入信息汇报体系,消极信息,积极疏导 进入危机预报体系,积极信息,通报客服、媒介和策略 形成有价值的传播,（专业team）,（专业team）,客户汇报与处理建议,潜伏期,初发期,爆发期,减退期,经过干预的危机事件发展曲线,黄金48小时,干预价值,危机处理，紧抓黄金48小时,流程保障，忙而不乱,流程保障，忙而不乱,网站上线活动目标,活动目标,提高JOJOJOY九兴嘉人网上商城的知名度； 建立目标人群对JOJOJOY九兴嘉人的信任度，形成圈子口碑； 通过精确传播提升JOJOJOY的转换率，直接支持JOJOJOY网上商城的营销。 利用一系列活动加深受众对品牌的持续关注，扩大品牌忠诚的追随者 逐步将JOJOJOY九兴嘉人网上商城建立成时尚讯息的集散地，粉丝团每日追崇的网上乐园轻奢履店,
