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1、提高手术室术前器械准备的正确率,厢竹手术室：张红娟 活动时间：2016-03至2016-05,器备圈,绿色代表生命与希望，大写母O与R代表英文手术室(Operation Room)，绿色的手术室与我们的衣服和布单颜色一致，让病人进入手术室就看到生命的希望。,小圆圈代表无影灯泡，又代表品管圈的圈员们，围成一圈齐心协力做好手术室的护理工作。,我们的目标：优化服务流程，提高术前准备规范落实率,圈员共12人 平均年龄26.7岁 平均工龄4.5年,注：以评价法进行主题评价，共12人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺序为此次活动主题。 选定主题：器械准备不完善影响手术进程,对同仁
2、而言：提高工作效率和质量，增加团队凝聚力，增强相互协作能力,对患者而言：减少手术等待时间或缩短手术时间，对患者生理心理减少风险，治疗费用也相对减少,对医院而言： 保证手术安全，提升医院整体品牌形象和手术安全，提升医院整体品牌形象,根据以上数据及80/20原则，护士责任心不强，未按常规准备（占42.8%） 不了解手术医生喜好（占28.5%）这两项作为改善重点。,圈能力：3/5X100%=60%,目标值=现况值-（现况值x改善重点x圈能力）=17.5-（17.5x94.2%x60%）=7.61 改善幅度=56.5%,降幅56.5%,器械,人员状态,人员疲劳,工作强度大,个性化,欠佳,种类,备用不够
3、,不足,0，-4,2，-3,1，-4,3，-1,3，-2,不良习惯医生喜好,人员培训不规范 对器械不熟悉,责任心不强， 未按规范准备 不良习惯,因果关联分析结果,治标问题,过度问题,治本问题,注：全体圈员就每个拟定的对策，依据可行性，经济性，圈能力项目进行对策选定，评价方式：优5分，可3分，差1分；共12 人参加评分，总分180分，根据80/20法则，144分以上为实际对策，共选定3个对策。,63%,P,D,A,C,65%,P,D,A,C,63%,P,D,A,C,改善后柏拉图,改善前后柏拉图对比,进步率=（改善前-改善后）/改善前x100%=（17.5-6.5）/17.5x100%=62.8%
4、,目标达成率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）x100%=（6.5-17.5）/（7.61-17.5）x100%=111.2%,我们的成果,注：由圈员12人评分，每项最高5分，最低1分，总分60分。,无形成果评价表,雷达图,通过本次品管圈活动，使圈员学习了各种品管手法，学会了利用这些方法发现临床工作中的问题，规范、科学地分析问题，抓住和攻克主要问题，使临床工作得到有效提高，医疗质量得到持续发展。在活动中，每个圈员充分发挥了个人的光和热，增加了圈员的集体荣誉感、对工作的责任心、学习的积极性，大家为了实现共同目标而积极努对个人而言，更是一个富有挑战性，自我提升的好机会，亦是人生价值的体现。品管圈能够提供这个平台，让每个人都发挥自己的所长，快乐工作，不断提高自己的工作能力和管理能力，提高服务质量，更好地为患者服务，让患者满意。,注：1.以评价法进行主题评价，共8人参与选题过程； 2.票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。,谢谢观赏！,
