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1、“校长”与“家长”的沟通之道学校要办人民满意的教育，这句话巧妙的将校长和家长联系在一起。多年的学校管理经历，深知与学生家长的沟通交流是一门艺术。校长要乐于倾听。所谓“木不钻不透，话不说不明”。而这里的“说 ”是让家长说，“ 听”是让校长听。在听中，家长的所求、愿望得以表达，通过静静倾听，甚至不需要校长“说”则达到家长“ 明” 的功效。比如上学期我校一年级王老师手术住院两周，而部分家长则担心影响孩子学习则找校长反映，针对此类问题，校长首先要致歉并表示理解家长的担心，并想办法消除家长的担心。另外，长期的与家长接触中，确实存在有个别家长“护犊子”，过分要求甚至无理取闹。针对这样找校长“告状式”（告老
2、师状）的家长，校长更要倾听，让其更大程度上倾诉。如有位饶姓学生家长因其上四年级的儿子排位问题多次找班主任未果，则来找校长，听完其反映诉说，其激动的情绪得到平复，他自己反而说：“其实也挺理解老师的，十个孩子都要坐前排，那怎么行？我的孩子个高，坐前排是不合适的”。几乎没用校长发一言，“听”则达到了效果。此后该家长再也没有因类似问题来找学校，由此可看出“ 倾听” 的力量。校长要善于倾“心” 。世上无难事，只怕有心人。是的，校长在平时处理与家长的工作中，用心有时可防患于未然。比如，无论我们如何重视安全工作，磕磕碰碰总是难免的，这时候，就要做个有心人，与家长及时沟通，得到理解和支持，反之则不一定。校长的
3、关心则是关心“家长”的孩子。正如我们在饭店吃饭，总是渴望第一个被服务一样，而家长则最关注的是他的孩子，与家长的沟通要求校长要用心“备好课”。做个“有心 ”的校长，还表现在主动现家长交流，可以利用家长会、家访、上放学接送孩子时等，我校“家长接待日制度” 请家长喝茶更是加强了家校沟通，形成了家校育人合力。校长要甘于“倾” 情。所谓亲其师、信其道。这儿的“亲”，我理解为作为老师要与学生首先建立一定的感情，要让学生对老师有一定的好感。同样，在与家长的沟通中也要建立一种感情，用真情去工作，用真情去理解家长的诉求，那么家校间则会建立一种正向的良好的关系。三年级李玉珍同学父亲残疾，前年民政局有次残疾家庭儿童救助，但因其残疾证没能及时更换而未得到救助，其七十多岁的爷爷找到学校，考虑到实际情况，学校帮助他到有关部门办理了残疾证并于去年得到了救助，同时上学期的营养餐补助也发给了这个同学。同种情况的还有三年级邢亚男家、一年级李响家等，换位思考，想家长之所想，则学校工作会得到家长的认可和共鸣。倾听、倾心、倾情，校长在管理工作中尽力打造家校共建，与家长沟通良好，对学校管理工作是大有裨益的。
