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2、担任门岗的工作。 每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和 完成工作，锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。 其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指 挥车辆的手势等等。 。 。 。 在 xxx 和领导的帮助下，能较好的完成自己的本职工 作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。 其中一次 4 幢 2 单元 201 的一个装修工强行把电瓶车开进 园区后，没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让 他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方，比如语 气强硬，解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。 近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导 们也做了大量的工作，比
3、如：发放非机动车出入证、进出 电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，方便业主的 电瓶车充电，也方便了我们维护员的统一管理。此方面的 工作还是有明显的成果的，从开始的一天丢几个电瓶到几 天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电 瓶。都是大家共同努力的结果。 前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处，那 就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的 时候说一句:路上注意安全,您慢走；在天气不好的时候说 一句：快下雨了，请您注意外面晾晒的物品；在业主回到 家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丢失。 。 。 。我相 信业主肯定十分开心，感觉到只要进了我们都市枫林的大 门，那么他的
4、安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我 下一年重点的改进之处，同样的车辆、人员方面的管理我 正在向李刘柱以及班长学习，争取做的更好。 回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我 仍感自己有不少不足之处： 1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等； 2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得 不够多，不够透彻； 3、本人工作与其他同事相比还有差距，服务意识不强。 在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努 力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。 以上是我个人 XX 年度工作总结，俗话说：“点点滴滴， 造就不凡” ，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩 多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力， 勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作 技能，为了公司的发展做出最大的贡献。
