河南工商信息化综合解决方案

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1、河河南南 省省工工商商行行政政管管理理 局局信息化综合解决方案信息化综合解决方案 -助力工商行业信息化，打造河南数字工商平台助力工商行业信息化，打造河南数字工商平台 中国移动通信集团河南有限公司中国移动通信集团河南有限公司 20072007 年年 1111 月月 河南省工商行政管理局信息化综合解决方案 1 中中 国国 移移 动动 通通 信信 集集 团团 河河 南南 有有 限限 公公 司司 河南省工商行政管理局： 在贵局的大力支持下，我公司一直为全省各级工商管理机构提 供了良好的移动通信和信息化服务，尤其今年以来，先后在郑州、 洛阳、南阳、安阳、新乡等地市与当地工商就移动信息化方面进行 了深入合

2、作，并取得显著效果。为进一步助力河南数字工商信息化 建设，充分发挥河南移动的无线网络资源和服务优势，围绕河南省 工商系统内部办公和行政执法的信息化需求，我公司特制订了河 南省工商行政管理局信息化综合解决方案 ，期望能为贵局数字化工 商提供更为优质、全面的移动信息化服务。 河南省工商行政管理局信息化综合解决方案 2 前前 言言 中国移动通信集团河南有限公司成立于 1999 年 8 月 16 日，同 年 10 月 28 日在纽约、香港成功上市，成为中国移动（香港）有限 公司的全资子公司。公司注册资本 43 亿元，资产规模超过 223 亿元， 客户规模超过 2700 万户，五年多来上缴国家税金 50

3、 多亿元。主要 经营移动话音、数据、IP 电话、多媒体和互联网等业务，拥有“全 球通” 、 “神州行” 、 “动感地带”等知名品牌。在我省移动通信大发 展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重 要地位。作为“中国移动通信”网络的有机组成部分，河南移动经 过多年的建设和发展，建成了一个覆盖全面、质量可靠、功能完善、 业务丰富、管理先进、世界一流的综合通信网络。截至目前，已经 与世界上 180 多个国家和地区的 240 多家移动通信运营商开通了国 际漫游业务。河南移动的网络覆盖目前达到了 99.9%的覆盖率，并 且在各旅游景点，高速公路，铁路沿线也实现了很好的网络覆盖， 为广大移

4、动用户提供了可靠的通信保障。 河南移动以客户为中心，积极实施“服务与业务领先”战略， 以为各行业提供了如警务通、校信通、无线 POS、企业之窗、短信 遥控、矿井监测等移动信息化整体解决方案。在 2004 年河南省政府 举办的旨在表彰通信运营商为对推动社会信息化进程的“72 行”评 比中，所评出的 10 项优秀的信息化行业应用，其中 9 项由中国移动 河南省工商行政管理局信息化综合解决方案 3 夺得。围绕“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命，河 南移动以推进信息化为己任，不断满足客户多层次、多元化的需求， 持续提高经营管理水平和员工队伍素质，巩固和提高领先优势，全 面提升核心竞争力，确保

5、企业全面、协调、持续发展，为推进我省 信息产业的发展做出积极的贡献。 长期以来，河南移动积极为各级工商提供通信和移动信息化服 务，尤其今年以来，先后在郑州、洛阳、南阳、安阳、新乡等地市 与当地工商就移动信息化方面进行了深入合作，并取得很好效果。 为进一步拓展河南省工商系统办公手段，提高办公效率，河南移动 利用自身网络资源和服务优势，围绕河南省工商系统内部办公和执 法需求，助力全省数字工商信息化建设推进，为此，我公司愿投入 更多人力、物力、财力等资源，为全省工商系统信息化建设提供更 为优质的服务。近期，特拟定就以下方面为省工商提供具体信息化 服务： 1、为全省工商系统免费提供工商专属移动服务器，

6、打造河南 数字工商综合信息服务平台。 2、为全省工商量身定制通信和信息化整体解决方案。 3、为全省工商提供终端和资费方面优惠服务。 现将具体方案详述如下： 河南省工商行政管理局信息化综合解决方案 4 1 1 河南省工商行业信息化应用河南省工商行业信息化应用 1.1 河南省工商系统内部移动网河南省工商系统内部移动网 以当地最优资费标准为河南省工商行政管理局组建内部移动网。 并根据全省工商系统人员不同的通话需要，设计多种个性化资费方 案满足公司各级人员特殊需求。河南省工商系统全省所属员工可申 请加入“工商内部移动网” 。 相关资费： 1、 “内部移动网”网内资费 河南省范围内 “工商内部移动网”内

7、用户相互拨打：每分钟 0.10 元，被叫免费。 网内用户还可任意选择以下 2 种套餐： 15 元套餐 在河南省范围内，每月 15 元包打全省“内部移动网”内用户 1000 分钟（折合每天 33 分钟） 。 20 元套餐 在河南省范围内，每月 20 元包打全省“内部移动网”内用户 1300 分钟（折合每天 43 分钟） 。 2、 “内部移动网”网外资费 按原资费执行。 河南省工商行政管理局信息化综合解决方案 5 1.2 助力河南工商行业信息化，打造河南数字工商综合信助力河南工商行业信息化，打造河南数字工商综合信 息平台息平台 1.2.1河南移动助力河南移动助力河南数字工商项目的目的和意义河南数字

8、工商项目的目的和意义 目前，信息化浪潮正在席卷各行各业，信息化工作可以极大的 提高人们的工作效率，增加经济效益、社会效益，加快行业发展， 已成为普遍共识。由于工商系统外出巡查监管工作量大、流动性强， 经常需要在非办公环境中对工商信息数据进行查询和处理。在传统 的执法管理模式下，发现问题只能回单位登录数据库调阅企业信息， 既影响了工作效率，也造成了重复劳动。针对河南工商行政管理部 门的办公需求，河南移动基于 EDGE/GPRS 和短信技术，利用“多 业务统一网络平台” ，愿意帮助河南工商行业打造河南数字工商综合 信息平台，让河南工商管理人员通过最新、最快速的无线数据网络 及执法终端进行各种日常办

9、公及工商执法等工作。 河南数字工商移动信息化合作项目的实施和应用，将会加大 2007 年河南数字工商移动信息化推进步伐，提高政府执法部门工作 效率、加强政务公开和信息透明度，增强政府部门服务社会能力， 从而进一步推进诚信体系建设，为河南经济和社会发展保驾护航。 1.2.2 河南数字工商移动信息化项目内容介绍河南数字工商移动信息化项目内容介绍 河南移动针对河南省工商行政管理局对数字工商移动信息化的 应用期望，结合中国移动各种网络资源以及移动通信技术，为河南 河南省工商行政管理局信息化综合解决方案 6 省工商行业构筑河南数字工商综合信息平台，提供包括移动办公系 统、工商管理系统、公共服务系统、食品

10、安全监控系统等方面的信 息化应用项目，提高河南工商行业信息化程度、实现河南数字工商 移动信息化快速发展的目的。 1.2.2.1 河南数字工商综合信息平台网络拓扑图河南数字工商综合信息平台网络拓扑图 河南省工商行政管理局信息化综合解决方案 7 1.2.2.2 河南数字工商综合信息平台功能架构图河南数字工商综合信息平台功能架构图 河南数字工商综合信息平台 移动办公 电子邮件公文流转 会议管理电子工单 信息群发 工商管理 移动巡查 商户综合信息查询 （综合信息、企业 信用、年检信息、 企业涉案情况等） 商户收费管理 公共服务（政务公开） 政策法规 查询与公告 12315信箱 营业执照 办理情况查询

11、营业执照 办理状态提醒 食品安全监控 食品安全信息发布 劣质假冒食品信息 录入与处罚 条码识别食品信息劣质假冒食品取证 1.2.2.3 移动办公系统功能模块移动办公系统功能模块 1. 电子邮件模块： 邮件提醒； 通讯录； Push Mail； 附件下载及查看：支持 WORD、EXCEL 等常见格式； 垃圾邮件过滤； 2. 公文流转模块： 公文在线审批处理：包括公文的新建、批示、归档等操作； 河南省工商行政管理局信息化综合解决方案 8 公文监控； 公文处理情况跟踪； 公文灵活地上报和退回机制； 领导电子签名； 发文的电子签章； 委托授权； 电子分发和发文回执； 文件格式模版； 常用批语； 文件格

12、式与用印套用； 公文多级机构分级独立管理； 3. 会议管理模块： 会议在线审批流程：包括会议的申请、审批、归档等操作； 会议提醒； 4. 电子工单模块： 工单在线审批处理：包括工单的新建、处理、归档等操作； 工单监控； 工单处理情况跟踪； 5. 信息群发模块：主要为工商内部职工服务，具体包括： 信息群发 河南省工商行政管理局信息化综合解决方案 9 信息组发 信息单发 活动通知 1.2.2.4 移动办公系统功能模块移动办公系统功能模块 记录检查结果：通过调用经济户口综合管理系统的巡查计 划进行实地检查，并直接向经济户口系统录入检查结果； 无照经营录入：将发现的无照经营情况录入到经济户口； 无照经

13、营处罚：将无照经营的处罚情况录入到经济户口； 案件取证：通过手机终端摄像头将案件现场拍照，并通过 EDGE/GRPS 网络上传至服务器，完成案件现场取证； 假冒伪劣产品录入：将发现的假冒伪劣产品经营情况录入 到经济户口； 假冒伪劣产品处罚：将发现的假冒伪劣产品处罚情况录入 到经济户口； 巡查结果公示； 商户综合信息查询模块： 企业注册信息查询； 经济户口查询：经济户口详细信息查询、经营资质、企业 详细信息、法人代表信息、股东信息、年检信息、信用信 息等； 商标查询：驰名商标查询； 河南省工商行政管理局信息化综合解决方案 10 经营户查询：经营户基本信息、收费信息等； 商户收费管理模块： 个体户

14、收费情况查询及收费现场录入； 市场经营户收费情况查询及收费现场录入； 1.2.2.5 公共服务系统功能模块公共服务系统功能模块 相关政策法规查询与公告：用户可以利用手机终端 IVR、短信、USSD、WAP 等多种方式查询国家有关工商 行政管理的方针政策和法律法规、工商行政管理地方性法 规和规章草案、公示的巡查结果、维权信息公告； 12315 信箱：商户（消费者）可以利用手机通过 IVR、短 信、彩信、USSD、WAP 等多种方式向工商行政管理局相 关处室或领导提交建议、举报违规、违法信息，并可以通 过手机接收相关处理结果； 营业执照办理情况查询：全省工商企业、外商投资企业和 从事经营活动的单位

15、、个人，可以利用手机终端通过 IVR、短信、USSD、WAP 等多种方式查询营业执照的办 理进度； 营业执照办理状态提醒：如果出现工商企业、外商投资企 业和从事经营活动的单位、个人在办理营业执照过程中， 缺少相关证件、证明、手续的情况，系统会以短信的方式 河南省工商行政管理局信息化综合解决方案 11 提醒具体经办人相关事宜； 1.2.2.6 食品安全监控系统功能模块食品安全监控系统功能模块 食品安全信息发布； 劣质假冒食品产品录入：将发现的假冒伪劣食品产品经营 情况录入到经济户口； 劣质假冒食品产品处罚：将发现的假冒伪劣食品产品处罚 情况录入到经济户口； 条码识别食品信息：工商执法人员可以利用

16、移动执法终端 结合条码识别设备随时随地的查询、采集进豫食品的信息 与真伪，监督和保证河南市场上食品的安全性； 劣质假冒食品取证：通过手机终端摄像头对劣质假冒食品 实物进行拍照，并通过 EDGE/GRPS 网络上传至服务器， 完成案件现场取证； 二、 项目实施项目实施 建议河南省工商行政管理局和中国移动通信集团河南有限公司 协商确定河南数字工商移动信息化合作项目，并签订业务合作协议， 中国移动通信集团河南有限公司将依据双方确定的合作项目制定信 息化整体解决方案，成立项目组负责项目具体实施工作，中国移动 通信集团河南有限公司将免费为河南省工商行政管理局建造河南数 字工商综合信息服务平台，并承诺在移动终端和资费政策方面，给 河南省工商行政管理局信息化综合解决方案 12 与河南省工商行政管理局最大的优惠。 三、展望三、展望 随着工商行业信息化的快速发展，河南省工