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1、 年度后勤服务中心工作总结年度后勤服务中心工作总结 年度后勤服务中心工作总结 一、基本情况 吕梁汾离站区后勤服务中心是 20 年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构，按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作。站区现有职工 23 人，其中在册人员 6 人，临时工 17 人。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心 6 个单位。 站区的主要固定资产有办公大楼，厨房餐厅，锅炉房，水泵房，洗澡间，配电室，发电机房，车库 7 间，库房 1间，机修房 3 间，公共厕所，锅炉 1 台，茶炉 1 台，水泵设备 1 套，200kw 斯太尔发电
2、机 1 台，生活用车 3 辆。 二、20 年的运行情况及存在问题 汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构，其职能就是代表公司管理站区，为站区所属单位搞好服务，提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作，承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化，安保任务。负责供水、供电、供热、发电，确保了站区的正常运行。 1、职工就餐情况 20 年职工就餐开支情况，就餐人数为人，全年共刷卡 24654 人次。其中早晨 7202 人次，中午 10017 人次，晚上人 7435 次；签字共 3609 人次，早晨 809 人次，中午175
3、4 人次，晚上 1045 人次。开支 214358 元。20 年 1-3月底站区食堂开支正在结算。 2、来人接待情况 20 年共接待 240 多次，20 年 1-12 月开支 247400元。20 年 1-3 月来人接待费用开支元没有结算。 3、其他开支情况 年年到 20 年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支 7850 元。其中，安国寺 1000 元；公司开支烟5000 元，吃饭 1850 元。 20 年春节期间闹秧歌开支 11450 元。安国寺 元；烟 7250 元，吃饭 2200 元。 20 年春节期间闹秧歌开支 14500 元。其中，吕梁奇葩残疾人艺术团 1000 元；枣架村委秧歌
4、队 10000 元，烟 12条 1200 元；交口村庙会 500 元；金罗村秧歌对队烟 5 条500 元；圪垛村 500 元，烟 5 条 500 元；凤山底村秧歌队烟3 条 300 元。 20 年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800 元。 三、20 年的工作打算 按照公司实施精细化管理的要求，我们今年将从规范化入手，加大强管理力度，端正工作态度，逐步改进工作，开展优质服务，提高工作效率。主要做以下几方面的工作。1、想方设法解决集中供热问题，及与吕梁市的供热部门取得联系，积极沟通、协调各方面的关系，争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾，改装办公楼内地沟暖气
5、管路，对管道进行保暖防锈处理，为站区集中供热提供保证。 2、由于办公楼运行 4 年来，一直没有清和粉刷，今年我们结合单位文明建设，环境卫生整治，打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土，对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷，给职工营造一个良好的生活工作环境。 3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题，建议采用彩钢瓦处理。 4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多，导致站区的排水管严重损坏，特别是下水井盖被车辆压坏了10 块，留下了安全隐患，急需要更换，所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。 5、处理办公楼门厅、楼顶立柱铝塑板脱落和站区大门大理石损坏问题。 四、需要请示的问题 1、鉴于站区办公、住房
6、紧张的问题，20 年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是，由于征地手续尚未完善，无法开工建设。 2、修建 1 间煤气专用房，以确保用气安全。 3、急需要调拨或者新购 1 台 70kw 柴油发电机，20年公司信息监控中心搬进站区中心，目前只有 1 台 200kw发电机，难以满足用电需求和保证正常供电。 4、建议将依维柯接送车的开支列入 20 年的计划50000 元。以 30000 公里为基数，其中：车辆保险费元，审验费 970 元，保养费按 5000 公里 550 元，燃油费按百公里18 升，维修费按每千公里 50 元。 5、20 年电费计划为 100000 元，实际支出 308844 元，缺
7、口 208844 元，建议在去年的基础上追加电费 350000 元，全年预计电费开支在 450000 元以上。 年度后勤服务中心工作总结 后勤服务中心以科学发展观为指导，以热情、优质、高效为工作目标，围绕省厅四创要求，贯彻、落实以人为本理念，在学校领导的正确领导、关心下，在学校其他部门的大力支持、协作下，经过全体后勤职工的共同努力，克服了年初以来物价大幅上涨和人工成本支出显著增加的经营困难，转变服务观念，打造服务队伍，拓展服务项目，提高服务质量，取得了成绩，较为圆满地完成了工作任务，为学校的教学、师生生活和科研实训提供了后勤保障，为学校的稳定、改革和发展做出了贡献。但由于我校后勤工作起点低，底
8、子薄，任务重，困难多，仍有诸多工作做得不尽如人意。下面将后勤服务中心今年以来的工作总结 一、工作和成效 思想政治方面。 1、组织全体员工继续深入贯彻邓小平理论、 、党的 大以来的会议精神，学习领会党的 大会议精神，加深对有中国特色社会主义理论体系的认识和把握，提高党的基本理论知识。 2、认真学习党和国家提出的其它大政、方针、政策，全面贯彻落实科学发展观，加深对建立社会主义和谐社会的认识和研究，树立以人为本的服务意识和管理意识。 3、9 月 12 日，召开了中心政治学习会，组织中心主管级以上管理干部学习近期 、 总理讲话精神和林强同志先进事迹、李镇西同志平民教育理念。 4、组织员工学习形势政策，
9、加强员工思想政治教育工作，宣传党和国家的大政方针政策，树立员工全局观念、大局意识和服务意识；贯彻三服务、三育人的高校后勤服务宗旨，讲解优质的后勤保障服务对于学校稳定、改革、发展和迎接人才培养水平评估工作的重要意义。 常规管理与服务工作。 1、安全工作。狠抓安全稳定，杜绝后勤安全隐患，切实保证师生员工的安全。从保证师生员工生命健康安全的高度，加强常规管理和安全管理，从严控制原材料的采购、验收、加工、销售、贮存到再加工销售等各个环节，严把采购质量关、加工科学关、销售卫生关，切实杜绝食品安全卫生事故的发生，让广大师生员工放心就餐。积极派人参加各种食品安全卫生会议，对员工开展食品安全卫生知识培训。加强
10、食堂软硬件设施建设，消除安全隐患。多次请成都市卫生局、成都市卫生执法监督所、龙泉驿区卫生执法监督所医生到学校食堂进行现场监督指导。作好食堂饭菜的试尝、留样工作，并作好相关记录。6 月，派出四位同志参加由成都市卫生执法监督所组织的学校食品卫生管理员培训。11 月，新苑餐厅通过食品卫生量化分级管理 a 级标准评审，清江食堂已达到 b 级标准。4 月 27 日，中心与学校保卫处联合举办了消防演练，让员工树立消防意识，掌握基本消防技能。10 月 22 日至 24 日，龙泉物管部安排员工对学生公寓内的 741 台饮水机进行了全面的消毒、除垢，保障了同学们饮水安全。两校区医务室加强管理，从正规渠道采购优质
11、低价的药品，聘请技术好的医生就诊，为师生员工提供安全的医疗服务。两校区公寓管理部门认真加强宿舍安全管理，指定了楼栋专职消防员、义务消防员，并画出消防平面图，标示出消防栓、灭火器、应急灯、安全出口的具体位置，按时检查公寓内所配制消防栓、灭火器，并认真填写检查记录。作好日常巡查工作，主动邀请保卫处对所负责区域内的配电房、发电机房进行检查，及时维修电线路，保证学生寝室安全。两校区没有发生大的涉及学生食堂、公寓、医务室的安全事件。 2、常规工作。加强基础管理，强化服务意识，增加服务项目，提高服务质量，保证基本服务。努力克服困难，加大管理力度，加强基础管理工作，层层抓落实和责任追究制，从严规范员工服务行
12、为，保证了两校区后勤服务工作正常进行。寒假期间，清江物管部安排专人维修改造了学生公寓，并在除夕夜与学生共吃团年饭；清江餐饮部为留守学生提供正常餐饮服务，并在 2 月 18 日中午，为学生免费供应了水饺。3 月初，北巷子物管部为教工住宿区三户老同志家安装了呼叫电铃，方便他们在需要帮助时能得到及时回应。从 3 月起，龙泉物管部积极开展创建标准化公寓活动，认真对照评比条件，不断建立健全公寓管理规章制度，完善公寓基本服务设施，取得了较好的成绩。3 月 10 日，后勤服务接待中心正式启用。3 月 2930 日，中心为两校区学生免费供应了两天的大锅预防汤药。4 月30 日5 月 12 日，中心为龙泉公寓每
13、间寝室配备了饮水机。5 月 12 日6 月 2 日，中心为每间学生寝室免费发放优质桶装水票两张。7 月 3 日至 4 日，对龙泉校区学生公寓现住的 293 间寝室张贴封条，并对 07 级新生将入住的寝室进行了 4 次清查。7 月 4 日至 6 日，龙泉物管部对龙泉校区学生公寓 720 间寝室内的厕所便池、洗手台进行了全面彻底地除垢。7 月 7 日至 12 日，为让 07 级新生能有一个干净、清洁的寝室环境，龙泉物管部对龙泉校区 427 间空寝室进行一次全面的清扫。7 月 11 日至 14 日，龙泉物管部对所有新生寝室共计 2135 把寝室钥匙进行了统一配置。7 月 13 日至15 日，龙泉物管
14、对公寓内所有过道、楼道进行了一次彻底冲洗，并在攀岩赛开始前 1 天对所有校园路面进行了全面的冲洗，冲洗面积达 8000 平方米。7 月 15 日至 21 日，龙泉物管部对学生寝室内的 729 副窗帘、729 台饮水机进行了统一印号。7 月 16 日至 17 日，龙泉物管部对学生公寓过道墙面上的污垢进行全面的清洗，清洗面积约为 平方米。7 月 18 日至 20 日，龙泉物管部对学生公寓内 427 间寝室的床板、棕垫、凳子等进行了 3 次核对与清点。8 月、9 月直至 10 月，医务室对 07 级的 2836 名同学做了入学体检；10月，对 04 级的八百多学生进行了毕业体检。8 月 21 日至2
15、5 日，在学校招生工作结束后，中心按系、男女生人数为07 级新生床位进行了寝室段划分。10 月 8 日至 10 月 15 日，龙泉物管部完成了学生入住床位的全面核对工作，并对管理员办公室住宿一览表的照片进行核对和张贴，准确掌握了学生入住情况。11 月12 月，医务室分别对 07 级的1300 多名新生进行了甲乙肝疫苗的接种。11 月起，龙泉医务室开始针对 07 级多缴体检费的同学进行退费处理。11月 3 日至 4 日和 25 日，学校医务室组织全校教职员工到四川省人民医院进行健康体检。11 月 3 日至 7 日，龙泉物管部与 级新生签订了入住公约 ，并对 714 间寝室内的入住须知进行了更换。
16、两校区餐饮部努力克服因物价上涨带来的经营困难，不断提高饭菜质量，增加花色品种，餐饮水平稳步提高。医务室负责的全年计划生育工作开展良好，无一计划外生育发生。两校区物管部建立并完善学生数据库，及时录入物管各种相关数据，设计了学生办理退住手续的自动查询系统。龙泉物管部做好了龙泉中干值班室的清洁卫生和各种用品的管理工作。对于各类咨询、投诉，接待中心人员都能做到热情接待、登记备档、及时上报领导，迅速通知相关部门处理，对处理结果在规定时间内回访，有效地在前台解决和处理问题，避免了矛盾的扩大和激化。 3、制度建设工作。建立健全规章制度，加强后勤制度管理。中心陆续制定并完善了后勤服务中心 年工作计划 、 后勤服务中心日常费用审批权划分的规定 、 后勤服务中心外聘管理人员岗位设置及薪酬标准 、 后勤服务中心外聘专业技术人员薪酬标准 、 后勤服务中心招待费报销管理规定 、
